1. María F. Granado U.
C.I: 29.762.997
SAIA A
Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Facultad de Administración
2. 1°Habito: Ser Proactivo
Ser proactivo significa tomar el control
de los acontecimientos en vez de quedarse
mirando cómo suceden las cosas.
Para que una
organización sea
proactiva requiere de
la participación de
todos los empleados y
directivos trabajando
de manera conjunta y
uniendo sus esfuerzos
para el logro de los
objetivos de la
Empresa Proactiva.
Con esto se
obtienen grandes
resultados en
cuanto a la eficacia
y productividad
laboral. Además de
lograr un mejor
ambiente de
trabajo.
Se debe comunicar que la iniciativa y la autonomía
son muy valiosas para la empresa. Una buena
manera de hacerlo es preguntar a los empleados e
invitándoles a que hagan propuestas de mejora y
aporten ideas.
Con esto no solo se mejora la empresa, sino también el
empleado se siente a gusto; motivándolo para dar un
mejor desempeño.
3. 2°Habito: Empezar con el Fin en la Mente
Empezar con un fin en mente significa que desde el
inicio se debe tener una clara comprensión del objetivo,
con una visión clara y concisa de ‘que quiero lograr’ de
tal forma que sepamos donde se está y dar siempre los
pasos adecuados en la dirección correcta: ‘saber donde
esta el norte‘.
Empezar con un fin en
mente significa enfocar mi
rol como un compañero,
empleado y mis otros roles
en la vida, teniendo claros
mis valores y mi
orientación.
Para una empresa este habito es de suma
importancia, ya que se debe tener muy claro el
objetivo a lograr, ya que así es mas fácil tomar
decisiones para la mejora de la organización.
Al tener un objetivo claro es sumamente eficaz, al
tener un horizonte, es mas sencillo guiar tanto a
los empleados como a los directivos.
Esto a demás de hacer fácil la dirección de una empresa,
la mejora increíblemente; porque evita las confusiones y
desviaciones de los planes, otorga una mejor imagen
empresarial y da mayor comodidad a los empleados y
clientes.
4. 3°Habito: Establecer Primero lo Primero
Se trata de aprender a establecer prioridades y
administrar nuestro tiempo para que las cosas más
importantes sean las primeras, y no las últimas.
Importantes: las cosas más
importantes, y que deben ir
primero, actividades que
contribuyen a tu misión y a tus
metas.
Urgentes: cosas apremiantes,
que no pueden esperar,
actividades que exigen atención
inmediata.
Sabiendo el grado de importancia
de cada cosa, es mas fácil organizar
el tiempo. Ya que el tiempo es muy
valioso en una empresa lo mas
recomendable es el saber
administrarlo.
La clave para alcanzar sus
objetivos corporativos en
tiempo y forma, está en
establecer prioridades
que le ayuden a
determinar líneas
concretas de acción.
Establecer prioridades es el primer escalón para
obtener justo lo que desea. Una prioridad es
aquella situación o tarea que debe atenderse
antes que cualquier otra.
La administración del
tiempo es
fundamental para el
desarrollo corporativo
y aumentar la
productividad.
5. 4°Habito:Pensar Ganar/Ganar
Es una actitud ante la vida; “puedo ganar y los
demás también”, y es básico para convivir bien. Se
basa en creer que todos somos iguales. En las
relaciones con los otros no se trata de ganarles,
sino de ganar en la relación
Téngase en cuenta que
nuestro modo de pensar
(nuestros pensamientos)
influye en nuestras
interacciones con otros de
forma positiva o negativa.
Y pensar en Ganar/Ganar es un modo de
pensamiento que busca el beneficio mutuo en las
relaciones.
Para garantizar clientes debes aplicar el paradigma
Ganar-Ganar en tu negocio. ¿Cómo es esto?
Significa que con la compra de tu producto o
servicio ambas partes van a ganar, tanto el cliente
como el vendedor.
El negocio ganará
porque recibirá una
cantidad monetaria, y el
cliente porque
conseguirá lo que
necesita y lo va a
satisfacer por completo, entonces sentirá que su
dinero fue bien empleado y posteriormente
regresará por más.
6. 5°Habito: Primero Comprender y luego ser Comprendido
Este hábito nos habla de la comunicación
efectiva, de la aptitud para la comunicación que es
la más importante de la vida, ya que es lo que
hacemos la mayor parte de nuestro tiempo.
Es más complejo que tratar de ponerse en los
zapatos del otro, pues realmente no nos podemos
poner en los zapatos del otro, su historia,
paradigma y situación son únicas; por tanto, todo
el proceso del quinto hábito implica llegar a la
comprensión del otro.
Para esto tenemos que desarrollar la escucha
empática en la cual nos dice que procuremos
primero comprender, supone un cambio de
paradigma muy profundo ya que lo típico es que
primero procuremos ser comprendidos.
Son pocas las personas
que desarrollan la
escucha y se basa en la
ética o en la
personalidad y no en la
comprensión autentica
hacia la otra persona.
Esto es de suma importancia
en el ámbito de una empresa,
ya que para poder tener una
mejor relación con los
clientes y entender sus
necesidades deber
comprenderlo para brindarle
un mejor servicio.
7. 6°Habito: La Sinergia
Este hábito es un desafío que consiste en
aplicar en nuestras interacciones sociales los
principios de la cooperación creativa que nos
enseña la naturaleza.
Sinergia significa que el todo es más que la suma de sus
partes. La sinergia Esla actividad superior de la vida.
Cataliza, unifica y libera las más grandes energías del
interior de la persona. La sinergia y la creatividad son
estimulantes.
Encontramos que hay una relación muy
estrecha entre sinergia y comunicación,
ya que esta debe ser empática para
llegar a un acuerdo con las demás
personas que colaboran con nosotros.
Para que una organización trabaje en sinergia las
empresas deben tener claro sus valores para que
sea retroalimentado por todo el personal, esto
permitirá que los equipos de trabajo fomenten un
clima de libertad y vinculación afectiva, esto así
producirá que los integrantes se comuniquen
mejor, sin sentirse criticados o no respetados.
8. 7°Habito: Afilar la Sierra
Significa tener un programa balanceado para la
renovación propia en las cuatro áreas de tu vida:
física, social/emocional, mental y espiritual.
La renovación siempre está
orientada a la mejoría o
actualización de algo, es decir,
siempre implicará cambios
positivos: mejorar el aspecto de
algo, perfeccionar su
funcionalidad, optimizar su
eficiencia, corregir algún
desperfecto, reformar un
sistema, actualizar una cosa.
Como en la vida de una persona, en una empresa
hay momentos de inflexión que serán decisivos
para el futuro. Una empresa nace, madura, se
asienta en el mercado, y si no introduces cambios o
mejoras puede llegar a estancarse.
El mercado está en constante cambio, y adaptarse
a él y a tus clientes es la única opción para seguir
trabajando.
Si las promociones de
siempre ya no son
efectivas, tus
procesos cada vez son
más costosos y los
números comienzan a aparecer en negativo; no
sigas por ese camino. Hay algo que está fallando,
tus acciones ya no conectan con tus clientes. En
definitiva, es hora de cambiar y volver a
enamorarles.