14. 92
Resultados obtenidos
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- Espera del turno
- Espera del técnico.
- Espera grupal.
- Gestionar la subida de la documentación.
- Informar
- Entrevistas/registro
- Redirigir a personas no FSC
15. 93
Resultados obtenidos
Las propuestas de mejora de la puerta de entrada física elaboradas
por los diferentes gurpos se recogen en los siguientes puntos, los
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siguientes:
1. Mejora del diseño de la señalética direccional
2. Establecimiento de un sistema de recogida de turno
3. Separación de la atención telefónica de las tareas de la recepción
4. Información centralizada en un único punto
5. Salas de espera diferenciadas y bien habilitadas
6. Diferenciación entre la atención a grupos e individualizada
7. Cambio de ubicación de la recepción
8. Sala de gestión XTalento
9. Máquina vending
10. Mesa redonda en la que dar información y hacer reuniones infor-
males