Llegar a los ciudadanos con ayuda de las redes sociales se hace cada vez más importante. No saturar el medio con mensajes repetitivos y aportar valor a nuestros seguidores es tarea de resposables de comunidad y responsables de comunicación, pero se hace fundamental conocer bien los canales para que la información fluya de forma agil y natural.

1. ¿Que tiene mi amigo Luis
para que triunfe en las
Redes Sociales?
@juanjomanzano
www.juanjomanzano.com

2. ¿Qué tiene Luis?
Dinamizar en la web participativa

3. transmite buen
rollo
1
¿Que tiene mi amigo Luis para que triunfe ...?

4. siempre tiene
algo interesante que
contar
2
¿Que tiene mi amigo Luis para que triunfe ...?

5. no pide nada a
cambio
3
¿Que tiene mi amigo Luis para que triunfe ...?

6. conoce muy
bien a sus amigos
4
¿Que tiene mi amigo Luis para que triunfe ...?

7. es diplomático
y rápido
5
¿Que tiene mi amigo Luis para que triunfe ...?

8. sabe escuchar
6
¿Que tiene mi amigo Luis para que triunfe ...?

9. no controla
a sus amigos
7
¿Que tiene mi amigo Luis para que triunfe ...?

10. creyó en internet
y se casó
8
¿Que tiene mi amigo Luis para que triunfe ...?

11. ¿Qué ha pasado
en el entorno
de Luis?
Dinamizar en la web participativa

13. no nos fiamos
de las marcas
78 % de los usuarios creen en las
recomendaciones de otras personas
* Nielsen Trust in Advertising Report 2007

14. y ahora
comenzamos
con social
media

15. un social media
plan no es
crear perfiles
1

17. un plan de
marketing en
redes es...
2

18. pensar antes que
nada en nuestros
objetivos

19. A
conversión
aumentar nuestros clientes y ventas

20. 1.- Subir contenido de forma constante.
2.- Deja que tus fans o clientes hagan sus
propios vídeos.
3.- Atraer trafico de calidad.
4.- Establecer afinidad y conexión con el
publico objetivo.
5.- ¿Cómo? Fundamental para crear vídeos.
Pensar en las mayores dudas que tienen
nuestros clientes y resolvamos.
6.- Colocar logotipo y teléfono al final en
cada video. Llámame, aquí te estoy esperando.

23. B
tráfico
aumentar nº de visitas y conseguir feedback
páginas de fans, grupos, anuncios patrocinados, aplicaciones para concursos, fanbox, FBML
páginas, anuncios patrocinados, concursos

24. 1.- Enlaces a contenido de valor del sector.
2.- Crea eventos y revísalos a diario.
3.- Sube fotos y vídeos.
4.- Crea concursos con ayuda de
aplicaciones.
5.- Escucha y responde.
6.- Ofrece descuentos y valor añadido.
7.- Noticias y novedades de la empresa.

27. B
+ tráfico
aumentar nº de visitas y conseguir feedback

28. C
branding
crear marca y comunicarse con nuestros clientes

29. 1.- Enlaces a contenido de valor del sector.
2.- Concursos.
3.- Viralidad gracias al retuiteo.
4.- Respuestas a preguntas de clientes
[Atento a los potenciales].
5.- Escucha y aprende de otros/as.
6.- Recomendaciones y ofertas.
7.- Noticias y novedades de la empresa.

30. Algunos ejemplos...

31. Escribe contenido relevante y
gana seguidores...
Presta atención para conseguir
nuevos clientes ...

32. monitoriza...

33. escuchar, participar, medir

34. ?
Donde podemos abrir
herramientas 2.0

36. No te olvides medir...
*Mirar Herramientas community.

38. @juanjomanzano
www.juanjomanzano.com
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