José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
Conferencia gestión de sistemas de seguridad vial en las organizaciones
1. Gestión de Sistemas de Seguridad Vial
en las Organizaciones
“Estrategias para reducir a CERO los incidentes y
accidentes de tránsito y a la vez, agregar valor a
la Organización”.
Por: Ing. M.Sc. - MDP Edgar G. Correa Perea
www.seguridadvial.guru
Instituto de Seguridad Vial SAS
2. Dinámica de la Seguridad Vial
www.seguridadvial.guru
“Se entiende por seguridad vial el conjunto de acciones,
mecanismos, estrategias y medidas, orientadas a la prevención de
los accidentes de tránsito, o a anular o disminuir los efectos de los
mismos, con el objetivo de proteger la vida y la integridad de los
usuarios en el sistema de movilidad”.
Sistemas de Gestión
de la Seguridad Vial
en las Organizaciones
Norma ISO 39001: Seguridad Vial
en las Organizaciones (2012)
Plan Estratégico de Seguridad Vial (2013)
Estrategia GINTRA de Seguridad Vial
en la empresa transportadora (2004)
3. Sistemas de Gestión de la Seguridad Vial
en las Organizaciones
Instituto de Seguridad Vial SAS
www.seguridadvial.guru
5. www.seguridadvial.guru
Estrategia GINTRA: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD VIAL
Integrando la estrategia y las operaciones
- Temas estratégicos
- Indicadores / meta
- Iniciativas
- Financiamiento
PLANIFICAR LA ESTRATEGIA
- Misión, visión, valores
- Análisis estratégico
- Formulación de la
estrategia
- Unidades de alcance
- Unidades de soporte
- Empleados
- Mejoras en procesos
- Planificación recursos
- Presupuesto
- Análisis de resultados
en Seguridad Vial
-Análisis financiero
- Correlaciones
- Auditoria en Seguridad
Vial en Empresa
- Revisión por la Dirección
ALINEAR LA ORGANIZACIÓN
DESARROLLAR LA ESTRATEGIA
PLANIFICAR OPERACIONES
PROBAR Y ADAPTAR
CONTROLAR Y APRENDER
- Mapa estratégico
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
- Tablero de control
- Recursos
- Presupuesto
EJECUCIÓN
PLANIFICACIÓN OPERATIVA
PROCESO
INICIATIVA
12
3
4 5
6
6. Contexto de la
Organización
Acciones
correctivas y
Preventivas
Alcance
Mapa de
Riesgos
Identificación
de los Riesgos
Priorización de
los Riesgos
Análisis de
Riesgos
Norma ISO 39001
Ciclo de Actividades del Sistema de Seguridad Vial
Considerar
riesgos
No Considerar
riesgos
Bajo
Bajo
Alto
Alto
R
PxC
7. 42.00%
9.00%17.00%
11.00%
7.00%
11.00% 3.00%
Causas de devolución de PESV
Faltan documentos
Copiar y pegar
Mal elaborado
Contexto confuso
Mala planificación
54%
8%
8%
12%
18%
Problemas de ejecución del PESV
Cumplir la Norma
No aportan recursos
Es problema de
otros
No sirve
Es muy costoso
Conclusiones
- Requiere personal experto
- Fomentar cultura de
Seguridad Vial
- Formación de Auditores
- De Seguridad Vial
Conclusiones
- Requiere gerencia
- Cultura de
Seguridad Vial
- Requiere Auditores
- de Seguridad Vial
- Gerencia por B.S.C.
www.seguridadvial.guru
Fuente: Primaria, realizada en Sept/2015.
ISVIAL SAS.
8. Administración de la Seguridad Vial
en las Organizaciones
Instituto de Seguridad Vial SAS
www.seguridadvial.guru
11. www.seguridadvial.guru
Mapa estratégico Estrategia GINTRA® de Seguridad Vial.
Objetivo: reducir costos por incidentes y accidentes de tránsito
Finanzas
Clientes
Procesos
Aprendizaje
Disminuir pérdidas al
eliminar costos de
accidentalidad y conexos
Aumentar
Rentabilidad
Aumentar la
percepción de seguridad
en el transporte
Reducir muertos
y heridos en
acc. de tránsito
Gestión por
Procesos S.V.
Estrategia
GINTRA®
Auditorias
en Seguridad Vial
Software SSUAT
Planimetría-Reconstr
Fortalecer competencias
del personal para el Sistema
De Gestión S.V.
12. Innovación para agregar valor mediante la
Seguridad Vial
Instituto de Seguridad Vial SAS
www.seguridadvial.guru
14. Alineación
Estratégica total
del personal
Instalar equipos en
Flota de vehículos
Cero costos
Conexos y ocultos
por incidentes
Mejorar
EVA
Captar
nuevos
clientes
Satisfacción
De los
clientes
Aplicación
Software
G.P.S.
Realizar
Medición de
procesos
Reportes
Incidentes y
accidentes
Implementar
el Plan de
Seguridad Vial
Centro de
Control y de
Mejora Continua
Costos de
Operación flota
Control de
Registros
Sensibilizar Directivos
En Seguridad Vial
y PESG
Capacitar
Conductores
Contratar
Estrategia GINTRA®
de Seguridad Vial
Finanzas
Clientes
Procesos
Aprendizaje
Diagrama causa – efecto al Ejecutar PESV con Estrategia GINTRA® de
Seguridad Vial (Cero incidentes, cero accidentes, Cero costos)
Cultura de
Seguridad Vial
Baja costo de
Operación vhs.
> Margen de
Contribución
Cero Incidentes
y Accidentes viales
15. MODELO DE CUADRO DE MANDO DEL S.G.S.V.
Mapa Objetivo
Estratégico
Indicadores Meta
1er.
Año
Iniciativas
Estratégicas
Perspectiva
Financiera
-Crecimiento anual de Ingresos
-Costo de lucro cesante vhs.
-Costo vhs. retenidos
-Comparendos/papeletas
25 %
+ 30 %
+ 30 %
+ 70%
-Mejora de imagen corporativa
-Reducir gastos por accidentes
-Reducir gastos por incidentes
-Disminuir sanciones en vías
-Cero costos derivados de a. de t.
Perspectiva del
Cliente
-Satisfacción de Clientes
-Satisfacción partes interesada
-Cumplir compromisos
-Imagen de marca
> 80%
>90%
100%
>90%
-Reducir accidentalidad
-Mejorar percepción de seguridad
vial
-Suscribir compromisos con
Autoridad de Seg. Vial
-demostrar con hechos reales
Perspectiva de
Procesos
Internos
-Sistema de Gestión
- de Seguridad Vial
-Procesos de Seg. Vial
-Selección Técnica de Vehículos
-Mantenimiento preventivo
-Aplicativos para mantenimiento
-Límites de velocidad segura
100 %
6 Meses
70 %
100%
>90%
-Implementar Sistema de Gestión de
la Seguridad Vial
-Desarrollar y aplicar procesos
-Aplicar procesos de selección vhs.
-Montar gestión de mantenimiento
-Montar aplicaciones apropiadas
-Control de velocidad en vías
Perspectiva de
Aprendizaje y
Crecimiento
-Cultura de Seguridad Vial
-Capacitación de Conductores
-Alineación con estrategia
-Selección conductores
100%
100%
100%
>50%
-100 horas de capacitación
-Programa de formación en
Seguridad Vial 120 horas
-Sensibilizar personal 20 horas
-Gestión humana hace selección por
competencias
Resultados
Satisfacción
de partes
Interesadas
Integración de
Procesos del SGSV
Cultura en
Seguridad Vial
17. Ventajas y Beneficios de Administrar la
Seguridad Vial con Estrategia GINTRA ®
Instituto de Seguridad Vial SAS
www.seguridadvial.guru
18. Beneficios de la Estrategia GINTRA® de Seguridad Vial
- Mejorar significativamente la Rentabilidad de accionistas y propietarios
de flota
- Mejorar los ingresos de la compañía, con mayores ventas.
- Reducir a CERO los accidentes con muertos y heridos que tienen relación
con la actividad de la organización.
- Reducir a CERO los incidentes viales, logrando cumplir los objetivos y
metas diseñadas en el Plan Estratégico de Seguridad Vial o el Sistema
implementado.
- Reducir a CERO costos inherentes a incidentes y accidentes viales.
- Disminuir significativamente los costos en pólizas de responsabilidad civil
contractual y extracontractual.
- Mejorar la imagen de la Compañía y percepción de seguridad por parte de
sus clientes.
- Gestionar los costos de operación de la flota de vehículos.
- Reducir significativamente los costos de operación de la flota de
vehículos.
19. - Permite obtener resultados planeados y mejor calidad.
- Reduce el número de tareas.
- Permite a la empresa dedicarse a tareas de mayor rentabilidad.
- Permite responder con agilidad a los cambios en el entorno.
- Optimiza costos económicos.
- Permite especializar la tarea, sin sobrecargar la estructura interna.
- Mejora los tiempos y la calidad de los procesos.
- Permite la aplicación del talento humano y los recursos propios en
áreas claves
- Otorga mayor flexibilidad a la organización y disminuye los costos
fijos.
- Disminución significativa del desperdicio.
- Aprovechamiento de los espacios físicos.
- Recibe ideas innovadoras para mejorar el negocio y los servicios.
- Mejora la credibilidad y la imagen corporativa
Ventajas de administrar con Estrategia GINTRA® de Seguridad Vial