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HOTELERIA Y TURISMO
LUIS ALFREDO SANCHEZ ALTUNA
CLASIFICACIONDE
LOS HOTELES
Contenido
Evolución de la historia.............................................................................................................. 2
1. Edad Media.................................................................................................................... 2
2. Edad moderna................................................................................................................ 3
3. Edad Contemporánea..................................................................................................... 3
4. El turismo en la actualidad.............................................................................................. 3
5. Historia de la hotelería ................................................................................................... 4
6. Hotelería:....................................................................................................................... 4
Clasificación de hoteles.......................................................................................................... 5
1 Una estrella........................................................................................................................ 5
2 Estrellas.............................................................................................................................. 5
3 Hoteles de tres estrellas...................................................................................................... 5
4 Hoteles de cuatroestrellas.................................................................................................. 6
5 Hoteles de cinco estrellas.................................................................................................... 6
Hotelería y Turismo
2
Evolución de la historia
Habiendo viajado por el mundo desde muy temprana edad, los fundadores han aprendido a
apreciar la belleza y la variedad que cada país ofrece.
Aunque ennuestraopiniónpocosdestinostienenlahabilidadde mezclar su alma y llenar sus más
grandesdeseosconunamágica fauna,flora,aventura,cultura,historia, deporte, romance, playas
tropicales y entusiasmo, así como nuestros viajes privados en los destinos selectos de Centro
América, Guatemala, Belice y Honduras. Nuestro lema es "La variedad nos encanta la historia El
turismo como tal, nace en el, como una consecuencia de la revolución industrial con
desplazamientoscuyaintenciónprincipal esel ocio,descanso,cultura,salud,negociosorelaciones
familiares.Estosmovimientos se caracterizan por su finalidad de otros tipos de viajes motivados
por guerras, movimientos migratorios, conquista, comercio, entre otros. No obstante el turismo
tiene antecedentes históricos claros.
1. Edad Media
Durante la Edad Media hay en un primer momento un retroceso debido a la mayor
conflictividad y recesión económica consiguiente.
En estaépoca surge un tipode viaje nuevo,lasperegrinacionesreligiosas.Éstas ya habían existido
en la época antigua y clásica pero tanto el Cristianismo como el Islam las extenderían a mayor
númerode creyentesylosdesplazamientosseríanmayores. Son famosas las expediciones desde
Venecia a Tierra Santa y las peregrinaciones por el Camino de Santiago (desde el 814 en que se
descubriólatumbadel santo),fueroncontinuaslasperegrinacionesde todaEuropa,creándose así
mapas, mesones y todo tipo de servicios para los caminantes). En el mundo Islámico el Hajj o
peregrinación a La Meca es uno de los cinco Pilares del Islam obligando a todos los creyentes a
esta peregrinación al menos una vez en la vida.
Hotelería y Turismo
3
2. Edad moderna
Ésta es tambiénlaépocade lasgrandesexpedicionesmarítimasde españoles,británicos y
portugueses que despiertan la curiosidad y el interés por viajar.
A finalesdel sigloXVIsurge la costumbre de mandar a los jóvenes aristócratas ingleses a hacer el
Grand Tour al finalizar sus estudios con el fin de complementar su formación y adquirir ciertas
experiencias. Era un viaje de larga duración (entre 3 y 5 años) que se hacía por distintos países
europeos, y de ahí proceden las palabras: turismo, turista, etc.
El Grand Tour es un viaje motivado por la necesidad de instrucción de estos jóvenes aristócratas
que enun futurohabrán de gobernarsu país. Del conocimiento "in situ" de la grandeza de Roma,
París o Atenas así como de los debates en los cafés de los grandes centros termales, los viajeros
deberíanaprendercómollevarlasriendas de un Imperio como el británico. Para algunos autores
éste esel auténticofenómenofundacional delturismomodernoyaque surge como un fenómeno
revolucionario en paralelo al resto de transformaciones que se dan en la Ilustración.
3. Edad Contemporánea
Es posible afirmarque losviajesde placertuvieronsusiniciosenlosúltimos años del siglo
XIX y los primeros del siglo XX.
Grandescambiosenla sociedad,enlos estilos de vida, en la industria y la tecnología alteraban la
morfologíade la comunidad.Hayenla historiamomentosde cambiosexcepcionales y de enorme
expansión. El siglo XIX fue testigo de una gran expansión económica, seguida de una revolución
industrial y científica incluso mayor en la segunda mitad del siglo XX. El turismo fue uno de los
principales beneficiarios, para llegar a ser a finales del siglo XX la mayor industria del mundo.
Con la Revolución industrial se consolida la burguesía que volverá a disponer de recursos
económicos y tiempo libre para viajar. En la Edad Contemporánea el invento de la máquina de
vapor supone unareducciónespectacular en los transportes, que hasta el momento eran tirados
por animales. Las líneas férreas se extienden con gran rapidez por toda Europa y Norteamérica.
También el uso del vapor en la navegación reduce el tiempo de los desplazamientos.
4. El turismo en la actualidad
A partir de la década de 1990 se impulsa con fuerza la creación de nuevos productos
turísticos, especializados según las demandas de los turistas.
Esta tendencia caracteriza al turismo a nivel mundial e implica la creación y la presentación de
distintasopcionesparadistintosgustosynecesidades.Así,losagenteseconómicosinteresados en
impulsarel crecimientodel turismoofrecenlaprácticadel turismoaventura(orientadasaaquellos
que realizandeportes),el ecoturismo(paraloscomprometidos con la protección del ambiente) o
el turismo cultural (para quienes se interesan por manifestaciones culturales).
Esta diferenciación de la oferta turística también implicó crear una alternativa a las formas más
masivasdel turismoque habíancaracterizadoa lasdécadas anteriores;así,surgenservicios (como
Hotelería y Turismo
4
hoteleríade altacategoría),productos(comoel turismode estancias) y actividades (por ejemplo,
paseos aéreos para sobrevolar algún paisaje) que apuntan a un consumidor más exigente y
selecto.
5. Historia de la hotelería
Desde laprehistoria,el hombre hatenidonecesidadde desplazarse con fines comerciales
y de intercambio, por lo que ha necesitado alojarse en diversos puntos geográficos, en
este tiempo, se intercambiaba el hospedaje por mercancías.
Siglosdespués,enloscaminosfueron surgiendo una serie de posadas en las que el viajero podía
alojarse consus caballosycomera cambiode dinero.Estosestablecimientosse caracterizabanpor
las precarias condiciones sanitarias que ofrecían, ya que solían alojar a los huéspedes en los
establos junto con el ganado. A la vez, se les ofrecía servicio de comidas.
Pero es a raíz de la Revolución Industrial, cuando los medios de transporte experimentan una
vertiginosaevolución,que laspersonas empiezan a desplazarse masivamente de un lugar a otro.
En un principio,losviajesestándestinadossóloacomerciantes y a las clases más adineradas, que
empiezanasalirde vacacionesfuerade susciudades y exigen unos establecimientos de acorde a
sus posibilidades. Y para que todo esto sea posible, es necesario el surgimiento de una serie de
establecimientosdondelosviajeros puedan comer y pernoctar, es el nacimiento de la hostelería
propiamente dicha.
La evoluciónhasidotanespectacularque actualmente casi todaslaspersonasque vivenen países
desarrolladostienenaccesoaviajaryalojarse en establecimientos dignos, lo que ha dado lugar a
la creación de una de las industrias más poderosas del mundo: el turismo que está íntimamente
relacionado con la hostelería.
Hay podemos encontrar en cualquier sitio establecimientos hosteleros de todo tipo y la
competencia del mercado es tan fuerte, que ha repercutido en que las tarifas se hayan ido
abaratandoen beneficiode los usuarios. Se trata de un sector que da trabajo a una gran parte de
la población.
6. Hotelería:
Es la Industria que se ocupa de proporcionar a los clientes alojamiento, comida y otros
servicios, mediante pago.
Hotelería y Turismo
5
Clasificación de hoteles
 1 Una estrella
Estos hotelessiempre sonlosmás económicos y los que menos servicios tienen. Tendrás
una habitación privada, algunas veces con baño privado y otras con baño compartido.
Son estrictamente funcionales –sólo para dormir y seguir viaje– y no cuentan con servicio de
limpieza. Los muebles suelen ser una cama y una silla, y a veces puedes llegar a encontrar un
ropero y una mesa de luz.
 2 Estrellas
Estos hoteles de mediana categoría ofrecen baño privado y un espacio habitacional más
amplio con algún mobiliario extra, como ropero o mesa y sillas.
Generalmente cuentan con servicio de alimentos y bebidas, aunque en horarios cortados y con
menúsbásicos.Estánubicadoscasi siempre enlazonacéntricade la ciudad,aunque el paisaje que
ofrecen no es de lo más atractivo.
 3 Hoteles de tres estrellas
Estos hotelestienen un costo medio. Cuentan con amplios espacios en cada habitación y
un mobiliario completo con sillas, mesas, armarios, televisor, teléfono privado y baños
confortables.
Hotelería y Turismo
6
Algunosinclusoposeenunapequeñaheladeraque yaviene conbebidasque se paganal final de la
estadíaen caso de que las consumas. Siempre están bien ubicados, sea porque están en el casco
céntrico de la ciudad o por encontrarse en lugares turísticos cerca de grandes atracciones.
 4 Hoteles de cuatro estrellas
Estos hotelesestánconsideradosde primeraclase:sonlujosos, con comodidades amplias
como habitacionesgrandesylujosamente decoradas,que incluyen accesorios tales como
secador de pelos, gel de baño y TV por Cable.
Tambiénofrecenunaserie de facilidadescomo:tiendadel estilodutyfree,serviciode lavandería,
centrode reunionesde negociosyempresarialesycentrosde ocio, como mesas de billar o cartas.
 5 Hoteles de cinco estrellas
Estos hotelesde lujose caracterizanporofrecerte lamejoratención y la más amplia gama
de servicios, que van desde espacio para piscinas, salones de gimnasia con profesores y
animadoresinfantilesincluidos,hastaunserviciode guarderíaparaniños,showsyeventos
casi todas las noches.
Tienen un espacio para las comidas y veladas con música en vivo, además de una carta
desarrollada por varios chefs especializados en la gastronomía de la región.

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Actividad de-aprendizaje8

  • 1. HOTELERIA Y TURISMO LUIS ALFREDO SANCHEZ ALTUNA CLASIFICACIONDE LOS HOTELES
  • 2. Contenido Evolución de la historia.............................................................................................................. 2 1. Edad Media.................................................................................................................... 2 2. Edad moderna................................................................................................................ 3 3. Edad Contemporánea..................................................................................................... 3 4. El turismo en la actualidad.............................................................................................. 3 5. Historia de la hotelería ................................................................................................... 4 6. Hotelería:....................................................................................................................... 4 Clasificación de hoteles.......................................................................................................... 5 1 Una estrella........................................................................................................................ 5 2 Estrellas.............................................................................................................................. 5 3 Hoteles de tres estrellas...................................................................................................... 5 4 Hoteles de cuatroestrellas.................................................................................................. 6 5 Hoteles de cinco estrellas.................................................................................................... 6
  • 3. Hotelería y Turismo 2 Evolución de la historia Habiendo viajado por el mundo desde muy temprana edad, los fundadores han aprendido a apreciar la belleza y la variedad que cada país ofrece. Aunque ennuestraopiniónpocosdestinostienenlahabilidadde mezclar su alma y llenar sus más grandesdeseosconunamágica fauna,flora,aventura,cultura,historia, deporte, romance, playas tropicales y entusiasmo, así como nuestros viajes privados en los destinos selectos de Centro América, Guatemala, Belice y Honduras. Nuestro lema es "La variedad nos encanta la historia El turismo como tal, nace en el, como una consecuencia de la revolución industrial con desplazamientoscuyaintenciónprincipal esel ocio,descanso,cultura,salud,negociosorelaciones familiares.Estosmovimientos se caracterizan por su finalidad de otros tipos de viajes motivados por guerras, movimientos migratorios, conquista, comercio, entre otros. No obstante el turismo tiene antecedentes históricos claros. 1. Edad Media Durante la Edad Media hay en un primer momento un retroceso debido a la mayor conflictividad y recesión económica consiguiente. En estaépoca surge un tipode viaje nuevo,lasperegrinacionesreligiosas.Éstas ya habían existido en la época antigua y clásica pero tanto el Cristianismo como el Islam las extenderían a mayor númerode creyentesylosdesplazamientosseríanmayores. Son famosas las expediciones desde Venecia a Tierra Santa y las peregrinaciones por el Camino de Santiago (desde el 814 en que se descubriólatumbadel santo),fueroncontinuaslasperegrinacionesde todaEuropa,creándose así mapas, mesones y todo tipo de servicios para los caminantes). En el mundo Islámico el Hajj o peregrinación a La Meca es uno de los cinco Pilares del Islam obligando a todos los creyentes a esta peregrinación al menos una vez en la vida.
  • 4. Hotelería y Turismo 3 2. Edad moderna Ésta es tambiénlaépocade lasgrandesexpedicionesmarítimasde españoles,británicos y portugueses que despiertan la curiosidad y el interés por viajar. A finalesdel sigloXVIsurge la costumbre de mandar a los jóvenes aristócratas ingleses a hacer el Grand Tour al finalizar sus estudios con el fin de complementar su formación y adquirir ciertas experiencias. Era un viaje de larga duración (entre 3 y 5 años) que se hacía por distintos países europeos, y de ahí proceden las palabras: turismo, turista, etc. El Grand Tour es un viaje motivado por la necesidad de instrucción de estos jóvenes aristócratas que enun futurohabrán de gobernarsu país. Del conocimiento "in situ" de la grandeza de Roma, París o Atenas así como de los debates en los cafés de los grandes centros termales, los viajeros deberíanaprendercómollevarlasriendas de un Imperio como el británico. Para algunos autores éste esel auténticofenómenofundacional delturismomodernoyaque surge como un fenómeno revolucionario en paralelo al resto de transformaciones que se dan en la Ilustración. 3. Edad Contemporánea Es posible afirmarque losviajesde placertuvieronsusiniciosenlosúltimos años del siglo XIX y los primeros del siglo XX. Grandescambiosenla sociedad,enlos estilos de vida, en la industria y la tecnología alteraban la morfologíade la comunidad.Hayenla historiamomentosde cambiosexcepcionales y de enorme expansión. El siglo XIX fue testigo de una gran expansión económica, seguida de una revolución industrial y científica incluso mayor en la segunda mitad del siglo XX. El turismo fue uno de los principales beneficiarios, para llegar a ser a finales del siglo XX la mayor industria del mundo. Con la Revolución industrial se consolida la burguesía que volverá a disponer de recursos económicos y tiempo libre para viajar. En la Edad Contemporánea el invento de la máquina de vapor supone unareducciónespectacular en los transportes, que hasta el momento eran tirados por animales. Las líneas férreas se extienden con gran rapidez por toda Europa y Norteamérica. También el uso del vapor en la navegación reduce el tiempo de los desplazamientos. 4. El turismo en la actualidad A partir de la década de 1990 se impulsa con fuerza la creación de nuevos productos turísticos, especializados según las demandas de los turistas. Esta tendencia caracteriza al turismo a nivel mundial e implica la creación y la presentación de distintasopcionesparadistintosgustosynecesidades.Así,losagenteseconómicosinteresados en impulsarel crecimientodel turismoofrecenlaprácticadel turismoaventura(orientadasaaquellos que realizandeportes),el ecoturismo(paraloscomprometidos con la protección del ambiente) o el turismo cultural (para quienes se interesan por manifestaciones culturales). Esta diferenciación de la oferta turística también implicó crear una alternativa a las formas más masivasdel turismoque habíancaracterizadoa lasdécadas anteriores;así,surgenservicios (como
  • 5. Hotelería y Turismo 4 hoteleríade altacategoría),productos(comoel turismode estancias) y actividades (por ejemplo, paseos aéreos para sobrevolar algún paisaje) que apuntan a un consumidor más exigente y selecto. 5. Historia de la hotelería Desde laprehistoria,el hombre hatenidonecesidadde desplazarse con fines comerciales y de intercambio, por lo que ha necesitado alojarse en diversos puntos geográficos, en este tiempo, se intercambiaba el hospedaje por mercancías. Siglosdespués,enloscaminosfueron surgiendo una serie de posadas en las que el viajero podía alojarse consus caballosycomera cambiode dinero.Estosestablecimientosse caracterizabanpor las precarias condiciones sanitarias que ofrecían, ya que solían alojar a los huéspedes en los establos junto con el ganado. A la vez, se les ofrecía servicio de comidas. Pero es a raíz de la Revolución Industrial, cuando los medios de transporte experimentan una vertiginosaevolución,que laspersonas empiezan a desplazarse masivamente de un lugar a otro. En un principio,losviajesestándestinadossóloacomerciantes y a las clases más adineradas, que empiezanasalirde vacacionesfuerade susciudades y exigen unos establecimientos de acorde a sus posibilidades. Y para que todo esto sea posible, es necesario el surgimiento de una serie de establecimientosdondelosviajeros puedan comer y pernoctar, es el nacimiento de la hostelería propiamente dicha. La evoluciónhasidotanespectacularque actualmente casi todaslaspersonasque vivenen países desarrolladostienenaccesoaviajaryalojarse en establecimientos dignos, lo que ha dado lugar a la creación de una de las industrias más poderosas del mundo: el turismo que está íntimamente relacionado con la hostelería. Hay podemos encontrar en cualquier sitio establecimientos hosteleros de todo tipo y la competencia del mercado es tan fuerte, que ha repercutido en que las tarifas se hayan ido abaratandoen beneficiode los usuarios. Se trata de un sector que da trabajo a una gran parte de la población. 6. Hotelería: Es la Industria que se ocupa de proporcionar a los clientes alojamiento, comida y otros servicios, mediante pago.
  • 6. Hotelería y Turismo 5 Clasificación de hoteles  1 Una estrella Estos hotelessiempre sonlosmás económicos y los que menos servicios tienen. Tendrás una habitación privada, algunas veces con baño privado y otras con baño compartido. Son estrictamente funcionales –sólo para dormir y seguir viaje– y no cuentan con servicio de limpieza. Los muebles suelen ser una cama y una silla, y a veces puedes llegar a encontrar un ropero y una mesa de luz.  2 Estrellas Estos hoteles de mediana categoría ofrecen baño privado y un espacio habitacional más amplio con algún mobiliario extra, como ropero o mesa y sillas. Generalmente cuentan con servicio de alimentos y bebidas, aunque en horarios cortados y con menúsbásicos.Estánubicadoscasi siempre enlazonacéntricade la ciudad,aunque el paisaje que ofrecen no es de lo más atractivo.  3 Hoteles de tres estrellas Estos hotelestienen un costo medio. Cuentan con amplios espacios en cada habitación y un mobiliario completo con sillas, mesas, armarios, televisor, teléfono privado y baños confortables.
  • 7. Hotelería y Turismo 6 Algunosinclusoposeenunapequeñaheladeraque yaviene conbebidasque se paganal final de la estadíaen caso de que las consumas. Siempre están bien ubicados, sea porque están en el casco céntrico de la ciudad o por encontrarse en lugares turísticos cerca de grandes atracciones.  4 Hoteles de cuatro estrellas Estos hotelesestánconsideradosde primeraclase:sonlujosos, con comodidades amplias como habitacionesgrandesylujosamente decoradas,que incluyen accesorios tales como secador de pelos, gel de baño y TV por Cable. Tambiénofrecenunaserie de facilidadescomo:tiendadel estilodutyfree,serviciode lavandería, centrode reunionesde negociosyempresarialesycentrosde ocio, como mesas de billar o cartas.  5 Hoteles de cinco estrellas Estos hotelesde lujose caracterizanporofrecerte lamejoratención y la más amplia gama de servicios, que van desde espacio para piscinas, salones de gimnasia con profesores y animadoresinfantilesincluidos,hastaunserviciode guarderíaparaniños,showsyeventos casi todas las noches. Tienen un espacio para las comidas y veladas con música en vivo, además de una carta desarrollada por varios chefs especializados en la gastronomía de la región.