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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE
AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS
Y DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
NOMBRE:
DIANA ALEXANDRA FREIRE
NIVEL:
SEXTO “A”
DOCENTE:
PSI.CL.MS.C PABLO CISNEROS
ESTRÉS LABORAL
Y
AISLAMIENTO
INTRODUCCIÓN
El objetivo de la presente investigación es conocer
las causas y consecuencias del estrés laboral,
acompañado de aislamiento en el área de trabajo
de un individuo. Utilizaremos como base la técnica
de la escucha activa, sesiones continuas y terapias
que nos ayuden a indagar el fondo de la
problemática y obtener resultados positivos para
mejorar la calidad de vida personal y laboral del
individuo.
DIAGNOSIS
El hecho de que exteriorice a menudo una actitud
negativa en sus actividades laborales y ante sus
compañeros exponga sentimientos de inhibición; la
paciente presenta un posible cuadro de estrés y
aislamiento, lo que conlleva a reprimir sus
emociones y conflictos internos, obteniendo de esta
manera conflictos en su vida cotidiana tanto en lo
laboral como en lo personal.
PROGNOSIS
Se presume ante esta situación que la paciente debe
realizar terapias de valoración propia para conseguir que
se sienta segura de sí misma, este hecho beneficiará el
autoestima de la persona, se mantendrán en observación
los signos, respuestas y resultados que presente para
evaluar su avance; en el ámbito laboral en necesario
realizar una evaluación de su perfil y funciones para
detectar actividades erróneas en su puesto de trabajo,
las terapias de relajación también ayudarán de manera
significativa en el desempeño laboral de la paciente.
ESTRÉS LABORAL
Es un trastorno biopsicosocial que afecta
actualmente a la población mundial, la cual se
encuentra inmersa en una sociedad globalizada
que exige y demanda cada día individuos aptos y
capacitados para enfrentar y resolver cada una de
los problemas de índole laboral, social y emocional
que se le presenten.
CAUSAS Y EFECTO
Las causas y efectos del estrés en el área laboral
son variados, sin embargo lo importante es motivar
y preparar a los miembros de las organizaciones
laborales para afrontar con tenacidad y valentía los
retos planteados a nivel laboral, sin descuidar su
salud ocupacional para obtener excelentes
resultados en el logro de metas que se propongan.
FASES DEL ESTRÉS
1. Fase de Alarma
2. Fase de resistencia
3. Fase de agotamiento
TIPOS DE ESTRÉS LABORAL
 Estrés episódico.- Es aquel que se presenta
momentáneamente, es una situación que no se
posterga por mucho tiempo y luego que se enfrenta
o resuelve desaparecen todos los síntomas que lo
originaron.
 Estrés crónico.- Es aquel que se presenta de
manera recurrente cuando una persona es
sometida a un agente estresor de manera
constante, por lo que los síntomas de estrés
aparecen cada vez que la situación se presenta y
mientras el individuo no evite esa problemática el
estrés no desaparecerá.
¿CÓMO CONTRARRESTAR EL ESTRÉS
LABORAL?
Puedes combatir el estrés laboral o cualquier otro
tipo de estrés con la risa, a modo de ejemplo con
la risa puedes aliviar el dolor, imagínate una
reunión con tus amigos, con tu familia, bebiendo
café, contando chistes y pasándola bien,
compartiendo un rato agradable, te puedo asegurar
que puede haber momentos que hasta deberás
secarte las lagrimas pero no de tristeza sino de
alegría
AISLAMIENTO LABORAL
Definido desde el psicoanálisis, es un mecanismo
de defensa, frecuente en la neurosis obsesiva,
consistente en aislar un pensamiento o
comportamiento eliminando sus conexiones con
otros pensamientos, y llegando incluso a una
ruptura con la existencia del individuo.
Una investigación realizada por científicos de dos
universidades norteamericanas ha descubierto que
la exclusión social ocasiona cambios en el cerebro
y que estos cambios cerebrales provocan a su vez
incapacidad de decisión y una disminución de la
capacidad de aprendizaje: el cerebro realmente
registra el aislamiento social del individuo y se ve
afectado en su rendimiento y funcionamiento.
EJEMPLO:
Persona muy competente y calificada para hacer su
trabajo es desplazada a un puesto de inferior categoría,
hace labores muy por debajo de su competencia y
capacidad, tiene que hacer los trabajos que le
desagradan y se ve en una situación de indefensión e
incertidumbre”. En el caso de la persona acosadora,
generalmente, se trata “de un jefe o un líder dentro de la
empresa que se ve amenazado por una persona más
cualificada y que ve que puede ascender o prosperar
rápidamente.
CONSECUENCIAS PSÍQUICAS
Ansiedad, estado de ánimo depresivo, apatía o
pérdida de interés por actividades que previamente
le interesaban o le producían placer, alteraciones
del sueño (insomnio e hipersomnia), profundos
sentimientos de culpabilidad, aumento del apetito,
distorsiones cognitivas (fracaso, culpa, ruina,
inutilidad, etc.),
ESTRATEGIAS Y PISTAS PROPUESTAS PARA
COMBATIR EL AISLAMIENTO Y LA SOLEDAD
1. Tener en cuenta la diversidad de soledades
2. Pasar de “hacer por” al “hacer con”
3. Reforzar la coordinación a nivel individual: “los
asistentes sociales”
4. Fomentar las relaciones de vecindad
5. Reforzar el capital social
6. Promover el intercambio intergeneracional
7. Conservar el acceso a un sistema educativo
INTERVENCIÓN EN CRISIS
SÍNTOMAS:
A nivel cognitivo-subjetivo:
 preocupación,
 temor,
 inseguridad,
 dificultad para decidir,
 miedo,
 pensamientos negativos sobre uno mismo
 pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante
los otros,
 temor a que se den cuenta de nuestras dificultades,
 temor a la pérdida del control,
 dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
2. A nivel fisiológico:
 sudoración,
 tensión muscular,
 palpitaciones,
 dificultades respiratorias,
 dolores de cabeza,
 3. A nivel motor u observable:
 evitación de situaciones temidas,
 fumar, comer o beber en exceso,
CARACTERÍSTICAS PARA LA
INTERVENCIÓN
 Establecer rapport
 Conocimientos previos a nivel teórico
 Tolerancia a la frustración
 Humor
 Capacidad para la praxis de empatía
 Acertividad
 Capacidad para el trabajo de capacitación
 Habilidad para establecer relaciones
interpersonales
 Auto-seguridad
EVALUACIÓN DE LA PERSONA EN
CRISIS
 MECANISMOS DE DEFENSA:
o AISLAMIENTO:
Aislar un pensamiento o un comportamiento
(amenazantes en algún sentido para el sujeto) de tal
forma que se rompan sus conexiones con otros
pensamientos o con el resto de la existencia del sujeto.
o DESPLAZAMIENTO:
Consiste en que la mente redirige algunas emociones de
un objeto y/o representación psíquica que se percibe
como peligroso o inaceptable, a uno aceptable.
TERAPIAS Y ESTRATEGIAS A UTILIZAR
 YOGA
El Yoga a través de sus componentes esenciales:
la respiración, las posturas o asanas, la relajación
física y mental y la meditación puede enseñarnos a
cambiar nuestra actitud frente a los problemas y
alcanzar un estado de mayor armonía con nosotros
mismos,
 PAUSA ACTIVA
Luego de un período de gran concentración es
conveniente mirar hacia el exterior y focalizar la vista en
un punto durante unos minutos
 Ejercicios de estiramiento de cuello y hombros:
inspirar levantando los hombros llevándolos cerca del cuello
y al exhalar soltarlos, rotar lentamente la cabeza de un
hombro a otro y hacia delante y hacia atrás, llevar el mentón
pegado al pecho y rotar la cabeza a un lado y al otro y luego
hacer la rotación completa del cuello. Levantarse luego de un
tiempo de haber permanecido sentado y caminar tratando de
estirar el cuerpo, las piernas y los brazos.
CRONOGRAMA
SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6
Primera socialización X
Elaboración de anamnesis y firma de
acta.
X
Entrevista personal y análisis de
diagnosis y prognosis
X
Intervención y análisis de perfil y
puesto de trabajo
X
Técnica de Relajación basada en
atención plena (escucha activa)
X
Aplicación de estrategias, terapias,
técnicas de relajación y búsqueda de
soluciones..
X X
NETGRAFÍA:
 ESTRÉS LABORAL:
 http://www.monografias.com/trabajos34/causas-
estres-laboral/causas-estres-laboral.shtml
 http://comoeliminarelestreslaboral.blogspot.com/
 http://es.wikipedia.org/wiki/Aislamiento_%28psicolo
g%C3%ADa%29
 http://www.tendencias21.net/El-aislamiento-social-
disminuye-la-capacidad-cerebral_a1248.html
 http://aislamiento-laboral.blogspot.com/
 http://www.psicologia-
online.com/ebooks/riesgos/capitulo5_7.shtml
 http://www.forumlibertas.com/frontend/forumlib
ertas/noticia.php?id_noticia=8904
AISLAMIENTO LABORAL Y MECANISMOS DE
DEFENSA
 http://todoesmente.com/mecanismos-de-
defensa.html#Aislamiento
 http://es.wikipedia.org/wiki/Desplazamiento_%28psi
coan%C3%A1lisis%29
TERAPIAS Y ESTRATEGIAS
 http://www.yogakai.com/yogastreslaboral.htm
 http://www.cnnexpansion.com/mi-
carrera/2009/01/16/terapia-laboral-sana-a-
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Estrés y aislamiento laboral: Diagnóstico, terapias y estrategias

  • 1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL NOMBRE: DIANA ALEXANDRA FREIRE NIVEL: SEXTO “A” DOCENTE: PSI.CL.MS.C PABLO CISNEROS
  • 3. INTRODUCCIÓN El objetivo de la presente investigación es conocer las causas y consecuencias del estrés laboral, acompañado de aislamiento en el área de trabajo de un individuo. Utilizaremos como base la técnica de la escucha activa, sesiones continuas y terapias que nos ayuden a indagar el fondo de la problemática y obtener resultados positivos para mejorar la calidad de vida personal y laboral del individuo.
  • 4. DIAGNOSIS El hecho de que exteriorice a menudo una actitud negativa en sus actividades laborales y ante sus compañeros exponga sentimientos de inhibición; la paciente presenta un posible cuadro de estrés y aislamiento, lo que conlleva a reprimir sus emociones y conflictos internos, obteniendo de esta manera conflictos en su vida cotidiana tanto en lo laboral como en lo personal.
  • 5. PROGNOSIS Se presume ante esta situación que la paciente debe realizar terapias de valoración propia para conseguir que se sienta segura de sí misma, este hecho beneficiará el autoestima de la persona, se mantendrán en observación los signos, respuestas y resultados que presente para evaluar su avance; en el ámbito laboral en necesario realizar una evaluación de su perfil y funciones para detectar actividades erróneas en su puesto de trabajo, las terapias de relajación también ayudarán de manera significativa en el desempeño laboral de la paciente.
  • 6. ESTRÉS LABORAL Es un trastorno biopsicosocial que afecta actualmente a la población mundial, la cual se encuentra inmersa en una sociedad globalizada que exige y demanda cada día individuos aptos y capacitados para enfrentar y resolver cada una de los problemas de índole laboral, social y emocional que se le presenten.
  • 7. CAUSAS Y EFECTO Las causas y efectos del estrés en el área laboral son variados, sin embargo lo importante es motivar y preparar a los miembros de las organizaciones laborales para afrontar con tenacidad y valentía los retos planteados a nivel laboral, sin descuidar su salud ocupacional para obtener excelentes resultados en el logro de metas que se propongan.
  • 8. FASES DEL ESTRÉS 1. Fase de Alarma 2. Fase de resistencia 3. Fase de agotamiento
  • 9. TIPOS DE ESTRÉS LABORAL  Estrés episódico.- Es aquel que se presenta momentáneamente, es una situación que no se posterga por mucho tiempo y luego que se enfrenta o resuelve desaparecen todos los síntomas que lo originaron.  Estrés crónico.- Es aquel que se presenta de manera recurrente cuando una persona es sometida a un agente estresor de manera constante, por lo que los síntomas de estrés aparecen cada vez que la situación se presenta y mientras el individuo no evite esa problemática el estrés no desaparecerá.
  • 10. ¿CÓMO CONTRARRESTAR EL ESTRÉS LABORAL? Puedes combatir el estrés laboral o cualquier otro tipo de estrés con la risa, a modo de ejemplo con la risa puedes aliviar el dolor, imagínate una reunión con tus amigos, con tu familia, bebiendo café, contando chistes y pasándola bien, compartiendo un rato agradable, te puedo asegurar que puede haber momentos que hasta deberás secarte las lagrimas pero no de tristeza sino de alegría
  • 11. AISLAMIENTO LABORAL Definido desde el psicoanálisis, es un mecanismo de defensa, frecuente en la neurosis obsesiva, consistente en aislar un pensamiento o comportamiento eliminando sus conexiones con otros pensamientos, y llegando incluso a una ruptura con la existencia del individuo.
  • 12. Una investigación realizada por científicos de dos universidades norteamericanas ha descubierto que la exclusión social ocasiona cambios en el cerebro y que estos cambios cerebrales provocan a su vez incapacidad de decisión y una disminución de la capacidad de aprendizaje: el cerebro realmente registra el aislamiento social del individuo y se ve afectado en su rendimiento y funcionamiento.
  • 13. EJEMPLO: Persona muy competente y calificada para hacer su trabajo es desplazada a un puesto de inferior categoría, hace labores muy por debajo de su competencia y capacidad, tiene que hacer los trabajos que le desagradan y se ve en una situación de indefensión e incertidumbre”. En el caso de la persona acosadora, generalmente, se trata “de un jefe o un líder dentro de la empresa que se ve amenazado por una persona más cualificada y que ve que puede ascender o prosperar rápidamente.
  • 14. CONSECUENCIAS PSÍQUICAS Ansiedad, estado de ánimo depresivo, apatía o pérdida de interés por actividades que previamente le interesaban o le producían placer, alteraciones del sueño (insomnio e hipersomnia), profundos sentimientos de culpabilidad, aumento del apetito, distorsiones cognitivas (fracaso, culpa, ruina, inutilidad, etc.),
  • 15. ESTRATEGIAS Y PISTAS PROPUESTAS PARA COMBATIR EL AISLAMIENTO Y LA SOLEDAD 1. Tener en cuenta la diversidad de soledades 2. Pasar de “hacer por” al “hacer con” 3. Reforzar la coordinación a nivel individual: “los asistentes sociales” 4. Fomentar las relaciones de vecindad 5. Reforzar el capital social 6. Promover el intercambio intergeneracional 7. Conservar el acceso a un sistema educativo
  • 16. INTERVENCIÓN EN CRISIS SÍNTOMAS: A nivel cognitivo-subjetivo:  preocupación,  temor,  inseguridad,  dificultad para decidir,  miedo,  pensamientos negativos sobre uno mismo  pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros,  temor a que se den cuenta de nuestras dificultades,  temor a la pérdida del control,  dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
  • 17. 2. A nivel fisiológico:  sudoración,  tensión muscular,  palpitaciones,  dificultades respiratorias,  dolores de cabeza,  3. A nivel motor u observable:  evitación de situaciones temidas,  fumar, comer o beber en exceso,
  • 18. CARACTERÍSTICAS PARA LA INTERVENCIÓN  Establecer rapport  Conocimientos previos a nivel teórico  Tolerancia a la frustración  Humor  Capacidad para la praxis de empatía  Acertividad  Capacidad para el trabajo de capacitación  Habilidad para establecer relaciones interpersonales  Auto-seguridad
  • 19. EVALUACIÓN DE LA PERSONA EN CRISIS  MECANISMOS DE DEFENSA: o AISLAMIENTO: Aislar un pensamiento o un comportamiento (amenazantes en algún sentido para el sujeto) de tal forma que se rompan sus conexiones con otros pensamientos o con el resto de la existencia del sujeto.
  • 20. o DESPLAZAMIENTO: Consiste en que la mente redirige algunas emociones de un objeto y/o representación psíquica que se percibe como peligroso o inaceptable, a uno aceptable.
  • 21. TERAPIAS Y ESTRATEGIAS A UTILIZAR  YOGA El Yoga a través de sus componentes esenciales: la respiración, las posturas o asanas, la relajación física y mental y la meditación puede enseñarnos a cambiar nuestra actitud frente a los problemas y alcanzar un estado de mayor armonía con nosotros mismos,
  • 22.  PAUSA ACTIVA Luego de un período de gran concentración es conveniente mirar hacia el exterior y focalizar la vista en un punto durante unos minutos  Ejercicios de estiramiento de cuello y hombros: inspirar levantando los hombros llevándolos cerca del cuello y al exhalar soltarlos, rotar lentamente la cabeza de un hombro a otro y hacia delante y hacia atrás, llevar el mentón pegado al pecho y rotar la cabeza a un lado y al otro y luego hacer la rotación completa del cuello. Levantarse luego de un tiempo de haber permanecido sentado y caminar tratando de estirar el cuerpo, las piernas y los brazos.
  • 23. CRONOGRAMA SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6 Primera socialización X Elaboración de anamnesis y firma de acta. X Entrevista personal y análisis de diagnosis y prognosis X Intervención y análisis de perfil y puesto de trabajo X Técnica de Relajación basada en atención plena (escucha activa) X Aplicación de estrategias, terapias, técnicas de relajación y búsqueda de soluciones.. X X
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. NETGRAFÍA:  ESTRÉS LABORAL:  http://www.monografias.com/trabajos34/causas- estres-laboral/causas-estres-laboral.shtml  http://comoeliminarelestreslaboral.blogspot.com/  http://es.wikipedia.org/wiki/Aislamiento_%28psicolo g%C3%ADa%29  http://www.tendencias21.net/El-aislamiento-social- disminuye-la-capacidad-cerebral_a1248.html  http://aislamiento-laboral.blogspot.com/  http://www.psicologia- online.com/ebooks/riesgos/capitulo5_7.shtml
  • 30.  http://www.forumlibertas.com/frontend/forumlib ertas/noticia.php?id_noticia=8904 AISLAMIENTO LABORAL Y MECANISMOS DE DEFENSA  http://todoesmente.com/mecanismos-de- defensa.html#Aislamiento  http://es.wikipedia.org/wiki/Desplazamiento_%28psi coan%C3%A1lisis%29 TERAPIAS Y ESTRATEGIAS  http://www.yogakai.com/yogastreslaboral.htm  http://www.cnnexpansion.com/mi- carrera/2009/01/16/terapia-laboral-sana-a- empresas