1. UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACION
PSICOLOGIA INDUSTRIAL
CONSEJERIA
TEMA: TECNICAS DE INTERVENCION MUTUA “ESTES
LABORAL”
NOMBRE: EDISSON SOLIS

2. ESTRES LABORAL
 EL PROBLEMA

3. DIAGNOSIS
 Aislamiento social.
 Estrés laboral

4. PROGNOSIS
 Después de la observación y análisis que se efectuó el
momento del primer dialogo se obtuvo:

 El individuo con el que trabajamos presenta aislamiento
social ya que ha mencionado preferencia al
apartamiento de los grupos de trabajo y su preferencia a
la soledad cuando se dispersa hacia lados menos
concurridos en la institución donde labora.

5. AISLAMIENTO SOCIAL
 (Ahsberg 2000) El aislamiento social es cuando
una persona se aísla del resto de la sociedad o
siente que está aislada. Esto suele ocurrir en
personas con carácter problemático o con
incapacidad para hacer amigos por motivos tan
comunes como: timidez o excesiva timidez.

6. LOS SÍNTOMAS DEL AISLAMIENTO SOCIAL INCLUYEN A LOS
SIGUIENTES:
 Temor hacia experimentar
 Interrelaciones
 Pánico profundo
 Nerviosismo
 Ansiedad
 Delirios de persecución

7. CONSECUENCIAS DEL AISLAMIENTO SOCIAL
 Una mayor incapacidad en la toma de decisiones.
 Un menor rendimiento intelectual en las
interacciones laborales.
 El alcoholismo ya que se lo puede tomar como una
excusa para bloquear sus problemas.
 La agresividad o el bajo rendimiento laboral,
frecuente en las personas socialmente
marginadas.

8. AISLAMIENTO SOCIAL Y SUS EFECTOS EN EL
DESEMPEÑO LABORAL.
 Inactividad en el trabajo
 Falta de amistades en el trabajo
 Decaimiento profesional
 Ausentismo
 Mal desempeño

9. MANEJO DEL AISLAMIENTO SOCIAL.
 Identificación de la presencia de Aislamiento
social (Observación).
 Identificar su causa raíz.
 Establecer medidas de inclusión.
 Monitorear indicios de aislamiento social.
 Identificación del aislamiento social.

10. ESTRÉS LABORAL
 El estrés laboral es uno de los problemas de salud
más grave que en la actualidad afecta a la
sociedad en general, debido a que no sólo
perjudica a los trabajadores al provocarles
incapacidad física o mental en el desarrollo de sus
actividades laborales, sino también a los
empleadores y a los gobiernos, ya que muchos
investigadores al estudiar esta problemática han
podido comprobar los efectos en la economía que
causa el estrés.

11. TIPOS DE ESTRÉS LABORAL
 El episódico
 Ambiente laboral inadecuado.
 Sobrecarga de trabajo.
 Alteración de ritmos biológicos.
 Responsabilidades y decisiones muy
importantes.

12. CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL
 Factores intrínsecos al propio trabajo
 Factores relacionados con las relaciones
interpersonales
 Factores relacionados con el desarrollo de la
carrera profesional
 Factores relacionados con la estructura y
el clima organizacional

13. PRINCIPALES EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL
 Efectos fisiológicos:
 Tensión muscular
 Dificultad para respirar
 Efectos Motores:
 Hablar rápido
 Temblores

14. EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL SOBRE LA SALUD
 Leza Robertson Blackmore y otros, (2007). En
general, se ha afirmado que el estrés aumenta la
vulnerabilidad a infecciones, enfermedades autoinmunes
y gastrointestinales, fatiga crónica, enfermedades
crónicas como la diabetes, enfermedades
cardiacas, hipertensión, depresión o alteraciones
cognitivas. Pero, es conveniente especificar las
consecuencias para el trabajador (físicas y psíquicas) y
para la organización.

15. EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL SOBRE LA
ORGANIZACIÓN
 Los efectos del estrés laboral no sólo perjudican
al individuo, sino que también pueden producir
un deterioro en el ámbito laboral, influyendo
negativamente tanto en las relaciones
interpersonales como en el rendimiento y la
productividad.

16. PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN DEL ESTRÉS
LABORAL

17. ATENCIÓN INDIVIDUAL DEL PROBLEMA
 Los programas de atención individual en
los sitios de trabajo contemplan la difusión
de la información sobre el estrés, sus
causas y la forma de controlarlo a través
de la educación para la salud de los
trabajadores. (Villalobos 1999,
Enfermedades por Estrés)

18. CLAVES PARA AFRONTAR EL ESTRÉS
 Mide bien tú tiempo.
 Repasa tus tareas del día.
 Planea tus tareas.
 Deja un tiempo para pensar.
 Toma un descanso.

19. PLAN DE MANEJO NO MÉDICO
 Cansancio o agotamiento emocional.
 Despersonalización.
 Abandono de la realización personal.

20. CARACTERÍSTICAS PARA LA INTERVENCIÓN.
 Poder trabajar interdepartamentalmente
 seguridad en sí mismo,
 capacidad para trabajar bajo presión,
 asertividad
 buen humor
 crear rapport
 carisma
 empatía
 capacidad de diferenciar problemas familiares de los laborales.
 salud física
 salud mental

21. CRONOGRAMA:
SEMANAS PRIMERA SEGUNDA TERCERA CUARTA QUINTA SEXTA
Socialización
inicial
Presentación del
problema
Actividades de
distracción
Socialización
grupal
Interacción familiar
Evaluación de
resultados

22. SEMANA 1
 En la primera semana procedemos a
entablar la socialización con el individuo y le
explicamos lo que intentamos realizar con su
caso detectando si el individuo esta animoso
a colaborar o no.

23. SEMANA 2
 Ya detectado el problema que se ha
presentado con el individuo se le hace
entender cuál es la dificultad que presenta
en su persona basado en el counseling
procedemos a explicarle que dificultades le
traerá esta situación de no ser resuelta a
tiempo (Diagnosis y prognosis).

24. SEMANA3
 Técnica de externalización
 Técnica de la repetición
 Técnica anti monotonía
 Técnicas simples que
requieran concentración
 Técnica de la conversación

25. SEMANA 4
 Socialización grupal
 Procedimos a que el individuo se reúna con
sus semejantes y amigos y realicen
actividades placentera para el cómo jugar
cartas o que vaya y observe algún deporte
que a él le agrade distrayendo su mente y su
área emotiva permanezca en un grado
elevado.

26. SEMANA 5
 Interacción familiar
 Dialogamos con la familia del intervenido y
sugerimos que realicen actividades propias
de familia como salir de compras o ir a
comer juntos recomendando que no se
toque para nada el tema relacionado con el
trabajo logrando así distracción y se mejore
el aspecto afectivo en el individuo.

27. SEMANA 6
 Evaluación de resultados
 El sujeto presentaba claramente una mejoría
en su estado de ánimo todos los síntomas
que sufría de estrés laboral disminuyeron
notablemente observamos una mejoría en su
comunicación familiar.