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Consulte el Caso 13: Whole Foods se esfuerza por ser un ciudadano corporativo tico.
El CEO de Whole Foods ha sido criticado por sus publicaciones de blog sobre competidores, as
como por su crtica abierta a las acciones del gobierno. Algunos estn llamando a boicotear los
productos de Whole Foods. Como representante de la empresa, cmo respondera a los
consumidores?
Materia: tica Empresarial
WHOLE FOODS APROVECHA LOS DESEOS DE LOS CONSUMIDORES POR
ALIMENTOS ORGNICOS Resumen La orientacin al mercado de Whole Foods y su enfoque en
la satisfaccin del cliente hacen que la empresa tenga xito en un mercado competitivo. Como los
productos de Whole Foods suelen ser ms caros que los de la competencia, la empresa examina
constantemente su entorno y modifica sus estrategias de marketing para aumentar la disposicin
de los consumidores a gastar en sus tiendas. La compaa se enfoca en crear un producto superior a
travs de estndares ambientales y de calidad ms altos. Whole Foods tambin educa a sus
consumidores sobre los beneficios de una vida saludable. Al prestar mucha atencin a las
tendencias cambiantes, Whole Foods ha podido identificar las principales preocupaciones y
adaptar sus prcticas comerciales en consecuencia.

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