2. ADMINISTRACION DE RECURSOS
Y FUNCION INFORMATICA

3. 2.1. Liderazgo.
El liderazgo es la capacidad de comunicarse con un grupo de
personas, influir en sus emociones para que se dejen dirigir,
compartan las ideas del grupo, permanezcan en el mismo,
y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el
cumplimiento de uno o varios objetivos.
Un líder es mucho más que un jefe. Los subordinados a un
jefe podrán dejarse dirigir, pero quizás no compartan las
ideas del jefe o de la organización. Un subordinado podría
obedecer a su jefe, pero estar pensando en salirse del grupo
para irse a otra que más le convenga. Las instrucciones de
un líder son ejecutadas por el grupo con el convencimiento
de que su cumplimiento son lo mejor para la mayoría.

4. 2.2. Gestión de equipos de
trabajo.
El desafío de la gestión en situaciones de alta complejidad que
enfrentan las organizaciones, presupone una alta cuota de innovación y
mejora continua. Los contextos cambiantes demandan estructuras
flexibles que posibiliten el logro de los objetivos propuestos.
Dentro de este marco una de las claves para mejorar la productividad y
la efectividad organizacional, es que los equipos de trabajo funcionen
eficazmente, evitando la rutina, coordinando habilidades, creando
acuerdos, auto evaluando sus acciones, produciendo respuestas
creativas y relativamente rápidas a los problemas de modo de generar
valor a las organizaciones El trabajo eficaz en equipo supone un nuevo
estilo de gestión y la adquisición de nuevas competencias por parte de
sus integrantes. Quienes lideran equipos, además de sus conocimientos
técnicos en sus áreas de acción específicas, deberán incorporar
competencias que les posibiliten la conducción y el desarrollo de sus
equipos, para el logro del desempeño y la efectividad grupal.

5. 2.3. Estilos de gestión de los
equipos de trabajo.Las organizaciones, son entidades sociales creadas deliberadamente para alcanzar una
misión específica; razón por la cual teóricamente se puede suponer que todos los
miembros persiguen los mismos objetivos, bajo una mística común. Sin embargo, en la
práctica, sabemos que esta suposición se aleja en mucho de la realidad.
Las diferencias individuales entre los miembros de una organización pueden facilitar o
entorpecer el logro de la misión, por lo cual surge la necesidad de conocer los diversos
estilos de trabajo existentes, las preferencias y motivaciones relativas al trabajo y las
técnicas más eficaces para sacar provecho de las características más relevantes de cada
individuo. El empleo de las técnicas adecuadas, permite propiciar la comunicación, la
cooperación y la cohesión entre los miembros.
En las empresas y organizaciones de cualquier tipo, una de las principales
responsabilidades de cualquier Director, Gerente, Jefe de departamento o Supervisor es
conformar equipos de trabajo y fomentar el trabajo en equipo, ya que en estos tiempos de
cambios vertiginosos y la excesiva cantidad de información que recibimos, es
indispensable poder combinar nuestras capacidades para poder alcanzar una mayor
competitividad y productividad.

6. 2.4 Equipos jerárquicos VS equipos
democráticos

7. 2.5. Importancia de la
comunicación.
Es el factor más importante para establecer metas u objetivos
entre los integrantes del equipo. Trabajar en grupo o equipo es
realizar las cosas de un jefe que dirige e indica qué se debe hacer
y para cuándo se deben entregar los resultados. Para eso los
integrantes del equipo o grupo deben de llevar una muy buena
comunicación entres si, para llegar a la meta u objetivo
establecido.
La comunicación en una organización es de gran importancia,
ya que gracias a ésta el trabajo en equipo es más eficiente, ayuda
a tener un armonioso ambiente laboral donde los malentendidos
disminuyen y se logran mejores resultados dentro de las
diferentes áreas. En consecuencia, se tiene una alta
productividad en las mismas, lo que se resume en una
organización fuerte, sólida y en crecimiento.

8. 2.6. Agilidad en los equipos de trabajo. Equipos jerárquicos VS equipos democráticos

9. 2.7. Equipos de trabajo colaborativos y a distancia.
El trabajo colaborativo se define como aquellos
procesos intencionales de un grupo para alcanzar
objetivos específicos, más herramientas diseñadas para
dar soporte y facilitar el trabajo. Un ejemplo de esto
son las Tecnologías de la información. Consiste una
actividad de pequeños grupos en donde se interactúa e
intercambia información tanto conocimientos previos
como los nuevos o conocimientos adquiridos para
luego trabajar en una tarea específica propuesta de una
temática aprendiendo mediante la cooperación, de
forma significativa y desarrollan habilidades
cognitivas.

10. 2.8. Asignación de roles y/o funciones.
 Un rol está definido por las responsabilidades a cumplir, es el conjunto de
actividades relacionadas que se asocian a un tipo de trabajo. Una persona
puede ejecutar uno o varios roles y un rol puede ser cubierto por varias
personas. Los role deben estar bien definidos y ser conocidos por todos.
 Los roles y/o funciones son las actividades que desempeñan cada uno de los
encargados en las diferentes áreas de trabajo asignado. En un equipo de trabajo
podemos encontrar diferentes roles en un equipo como pueden ser:
 • El coordinador. Es quien debe ser capaz de generar sinergia en el grupo y es
quien
 aclara y define las metas y promueve la toma de decisiones. Es capaz de delegar
y moviliza a las otras personas en sentido positivo porque permite que el
equipo se concentre en su tarea.
 • El creativo. Es quien aporta la imaginación y creatividad al equipo. Resuelve
problemas difíciles. La desventaja es que ignora los incidentes y es demasiado
absorto en sus pensamientos como para comunicarse eficazmente.

11. 2.9. Controles Administrativos (generación de
políticas y diseño de procedimientos).
El control administrativo tiene como función central medir
los resultados logrados en la etapa de ejecución, comparar
estos resultados con los estándares derivados de los
objetivos definidos en la función de planeación y evaluar
para tomar medidas correctivas, si es necesario.
Tipos de Control
Control de sí o no. En el cual se detiene el proceso de
ejecución y se hace depender su continuación de la
decisión que se tome. El control de calidad por inspección
es de esta naturaleza.

12. 2.10. Círculos de calidad.
Es un pequeño grupo de empleados que realizan tareas
semejantes y se reúnen para identificar, analizar y
solucionar problemas del propio trabajo, ya sea en cuanto a
calidad o productividad. Tiene un líder o jefe de equipo que
cuenta con el apoyo de la organización de la institución o
empresa, cuya misión es transmitir a la Dirección
propuestas de mejora de los métodos y sistemas de trabajo.
Tienen diferentes atributos que los hacen una buena
herramientas.
 •La participación en el Círculo de Calidad es voluntaria.
 •Son grupos pequeños, de 4 a 6 personas en talleres
pequeños, de 6 a 10 en talleres
 medianos y de 8 a 12 en talleres grandes.