2. Introducción
• Las intervenciones deben basarse en un
cuidadoso diagnóstico, están enfocadas en
resolver problemas específicos y mejorar
áreas particulares de la empresa.
• Son medios para llevar a cabo el programa de
cambio planeado, ayudan a las organizaciones
a incrementar eficacia, la calidad de vida en el
trabajo y la productividad.
3. Intervenciones en Procesos Humanos
Dirigidas al personal de las
organizaciones, así como a sus procesos
de interacción.
• Comunicación, solución de problemas,
liderazgo y dinámicas de grupo
4. Intervenciones Tecnoestructurales
• Tecnología y estructuras de las
organizaciones
– La tecnología organizacional incluye métodos y
Intervenciones
flujos de trabajo,
Tecnoestructurales
– Estructuras atienden la división jerarquía y
diseño del trabajo
5. Intervenciones en Administración de
Recursos Humanos
Relaciones con el personal: sistemas de
recompensas, planeación y desarrollo de
carreras.
6. Intervenciones Estratégicas y del Medio
• Dirigidas hacia la estrategia general de la
organización; la manera en que utiliza sus
recursos para obtener una ventaja
competitiva en el medio
• Busca el recongelamiento de los procesos
de DO.
7. Intervenciones
• Elección:
– Producirá resultados?
– En condiciones, esperamos resultados positivos?
– Como pueden implantarse intervenciones?
Profundidad de las intervenciones:
No se debe intervenir con más profundidad de la necesaria.
Nivel individual, grupal u organizacional