1. Universidad Técnica de Cotopaxi
Facultad de Ciencias Administrativas
Carrera de Gestión de la Información Gerencial
Trabajo en
Equipo
Estudiante:
Mesa Casa Karla Angélica
Fecha:
21 de enero de 2022
Curso:
Séptimo “A”
Octubre 2021 – febrero 2022
Latacunga - Ecuador
2. Introducción
El trabajo en equipo constituye una parte fundamental para el crecimiento y la
productividad empresarial siendo así que este remplaza al trabajo grupal que de cierta
manera solo beneficiaba a las partes interesadas y que no demostraba una colaboración
de todo el grupo, perjudicando la productividad y hasta en ciertos casos generando
pérdidas económicas, Es por ello que el trabajo en equipo hoy es una estrategia
fundamental para el desarrollo empresarial y la creación de un clima laboral que permita
un crecimiento de los colaborados y su permanencia y fidelidad en la organización.
Siendo así que es este informe se detalla sobre la definición de trabajo en equipo,
sus características principales, los tipos de trabajo en equipo, la formación de los mismos,
y las estrategias parasu aplicación en las organizaciones.
Objetivo
Investigar e identificar el trabajo en equipo, sus características, tipos, su
formación, estrategias.
Desarrollo
Trabajo en Equipo
Definición
El trabajo en equipo es considerado como una labor que se lleva a cabo a través
de un conjunto de personas orientadas bajo un mismo objetivo en común, aunque esto
implique que las tareas se deban desarrollar de manera individual para alcanzar la meta,
es así que un equipo se crea para aportar conocimiento, compartir información, y criterios,
3. que fortalecen las relaciones interpersonales y mejoran la productividad empresarial.
Según Ayoví (2019) define que:
El Trabajo en Equipo es un concepto que encierra en sí mismo la cohesión, la
unión y la transformación de una organización, es sinónimo de productividad,
competitividad y logro de objetivos, basándose fundamentalmente en la necesidad
de mejoramiento continuo y cambios que se dan dentro de las estructuras
organizacionales para dar cumplimiento a la misión y visión establecida y que
permita orientar el comportamiento de los individuos con el fin de alcanzar la
máxima calidad y productividad. (p.60)
Siendo así que mediante la implementación del trabajo en equipo en las
organizaciones pueden mejorar significativamente la eficiencia y efectividad, de tal
manera que es importante que, para que el trabajo en equipo funcione de manera correcta
se desarrolle la interdependencia y confianza entre los miembros.
Características
Ambiente de apoyo. - Un ambiente propicio, con posibilidades de apoyo; los
integrantes se ayudan entre ellos para su propia creación, para definición de sus roles y
su posterior crecimiento sobre bases de colaboración, confianza y compatibilidad.
Claridad de sus funciones. - Un equipo de trabajo no es capaz de trabajar como
tal hasta después que sus integrantes conocen las funciones de aquellos con quienes
interactúan.
Metas superiores. - Los gerentes tienen la responsabilidad de mantener a los
equipos de trabajo orientados a la tarea global. Está definido por especialistas del tema
que las políticas de control y los sistemas de recompensas fragmentan el esfuerzo
individual y desalientan el trabajo en equipo.
4. Liderazgo adecuado. - Algunas tareas en equipo presentan curvas de desempeño
similares al ciclo de vida de un producto; para prevenir estancamientos, es necesaria la
entrada de nuevos miembros y la relación adecuada líder - equipo de trabajo.
También Ayoví (2019) expresa las siguientes características
Es una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por
diferentes personas.
Su implementación requiere que las responsabilidades sean compartidas
por sus miembros.
Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada.
Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un
objetivo común.
Tipos de trabajo en Equipo
Los equipos de trabajo responden a las necesidades presentadas por la
organización y pueden organizarse acorde a la personalidad de los participantes, los
interés, necesidades o requerimientos, el nivel de formación y hasta la incidencia del tipo
de liderazgo que se ejerza, para ello se presenta los siguientes tipos de trabajo en equipo
según Morillo (2021):
1. Equipos de trabajos funcionales
Son aquellos donde las personas se agrupan en función de una disciplina en
común. Por lo general, están compuestos por miembros de la empresa de varios niveles
verticales. Este tipo de equipo de trabajo tiene un líder o encargado de supervisar y
garantizar el cumplimiento de todas las tareas.
5. Dentro de las características de los equipos funcionales se encuentran que pueden
ser aplicados a todo tipo de proyecto, sin importar su tamaño o propósito. De igual forma,
estos miembros tienen diferentes responsabilidades, pero el trabajo se orienta al
cumplimiento de una función.
2. Equipos de trabajo multifuncionales
Este es uno de los tipos de equipos de trabajo en las organizaciones más completos,
debido a que participan personas con capacidades diversas, así como expertos en varias
áreas. Aquí estos profesionales están capacitados para tomar decisiones por su cuenta, sin
necesidad de contar con la aprobación del líder.
Sin embargo, estas decisiones deben encaminar al grupo al logro de los objetivos.
Aun cuando los participantes tengan conocimientos en áreas diferentes, trabajan por un
fin común. Asimismo, cada miembro del equipo aporta una perspectiva única al grupo y
tienen una distribución de las tareas bastante acorde y equitativa.
3. Equipos informales
Los equipos de trabajo informales persiguen un objetivo, pero generalmente es
algo personal; y son una especie de escape ante las presiones que pueden demandar
algunos oficios. Se puede clasificar en grupos informales de interés y grupos de amigos.
Existen un cúmulo de razones que puede llevar a la formación de un equipo
informal: autoestima, poder, necesidades en común, proximidad física, seguridad, estatus
o metas en común. En ese sentido, en una empresa puede haber varios equipos informales
y una sola persona puede formar parte de varios de ellos.
4. Equipos de trabajo formales
6. Usualmente, son formados a partir del poder legítimo de la organización, donde el
comportamiento de los integrantes está dirigido y previamente estipulado. Los equipos
de trabajo formales también pueden considerarse como tradicionales.
Estos equipos, además, están muy bien identificados, cada persona sabe el rol que
le toca cumplir y hay poco espacio para cometer errores. Este es uno de los tipos de grupos
y equipos de trabajo con una subcategoría: de mando y de tarea. Los primeros reportan
avances a un determinado jefe, mientras que los de tareas concluyen una actividad de
trabajo.
5. Equipos de trabajo autónomos
Se hallan principalmente en ambientes de trabajo remotos, donde existen
diferencias de idiomas, husos horarios y profesiones. Estas personas poseen la capacidad
para tomar decisiones funcionales que les permitan concluir con su trabajo en el tiempo
asignado para ello.
Los equipos de trabajo autónomos cada día ganan mayor relevancia, ya que se está
poniendo en tendencia metodologías de trabajo como el smart working. Sin embargo,
requiere de mucha precisión al momento de realizar el proceso de selección para dar con
el candidato adecuado.
6. Equipos de resolución de problemas
Dentro de la organización, este es uno de los tipos de equipos de
trabajo organizados de forma esporádica: solo cuando existe un problema a resolver. Su
implementación no es frecuente y tienen la responsabilidad de encontrar la solución para
alguna problemática que se esté presentando. Una vez que el problema se resuelve, estos
equipos se disuelven.
7. Para que funcione, un equipo de resolución de problemas debe tener integrantes
con madurez e inteligencia emocional, creatividad y deben ser investigativos y
recursivos. La forma más idónea (y un tanto clásica) para que este tipo de equipo logre el
consenso es mediante la técnica de la lluvia de ideas, pero otros métodos como
el TRIZ también se están haciendo populares.
7. Equipos autodirigidos
Los equipos autodirigidos tienen una estructura de liderazgo horizontal. Estas
personas trabajan en un proyecto que la alta dirección les asigna, sin embargo, pueden
decidir cuál es la mejor estrategia para conseguir un objetivo sin importar cuál es la
posición que tienen dentro de la empresa. La conformación de un equipo autodirigido es
recomendable cuando se quiera incentivar la responsabilidad e independencia de los
empleados o fomentar el trabajo en equipo.
Los equipos autodirigidos son de gran ventaja en las organizaciones. Esto se debe
a que, por lo general, obtienen mejores resultados, compromiso, mejoran la productividad
laboral y los empleados tienen alta motivación, lo que quizás se deba a que están
sumergidos en un ambiente creativo y estimulante con responsabilidades compartidas.
8. Equipos de liderazgo
Son conocidos como de management, este es uno de los tipos de equipos de trabajo
donde líderes de áreas, departamentos u otros equipos se unen con el fin de alcanzar un
propósito organizacional. Personas que ocupan cargos de presidente, vicepresidente,
director o líder de marca son los que integran este equipo.
Los equipos de liderazgo suelen ser motivo de inspiración para los demás, respetan
las opiniones, tienen gran adaptabilidad a los cambios, respeto, empatía y saben
comunicar. Para que haya una consolidación de un equipo de liderazgo debe haber un
8. acta de constitución, un conjunto de iniciativas estratégicas, normas de actuación y
acuerdos operativos, gestión de la toma de decisiones y buena comunicación en el grupo.
9. Equipos según su funcionalidad
Los tipos de equipos de trabajo pueden ser de acuerdo a su funcionalidad. Existen
dos tipos: ejecutivos y consultivos. Los ejecutivos se encargan de encontrar una solución
eficaz a los problemas. Asimismo, tienen gran importancia en el éxito de los resultados
finales.
En el caso de los consultivos, tienen la función de recomendar la implantación de
alguna solución o cambio a los niveles directivos y designar otro tipo de equipo según lo
que necesiten. Los consultivos son uno de los tipos de equipos de trabajo donde otros
podrían apoyarse en caso de necesitar ayuda para la toma de decisiones.
10. Equipos concéntricos
La particularidad de este tipo de equipo de trabajo es que están estructurados en
función de grupos periféricos y un equipo núcleo que se encarga de ser el responsable de
todo el proyecto. De igual forma, el equipo núcleo está conformado por representantes de
alto nivel de todas las áreas implicadas.
Además, el equipo núcleo presenta los trabajos y conclusiones del grupo
periférico. Por su parte, en el equipo núcleo pueden estar personas que no forman parte
de los equipos periféricos, pero cuya opinión sea importante.
Formación de equipos de trabajo
Para que las organizaciones cumplan con su objetivo planteado es importante
conformar equipos de trabajo exitosos con profesionales que cuenten con las habilidades
necesarias para el cumplimiento de los objetivos y metas de la organización. Partiendo de
9. que es importante que dentro de los equipos se establezca la colaboración, confianza y
comunicación, permitiendo que sea cual sea el rol a desempeñar se cumplan los objetivos
de manera colaborativa y responsable para ello Anónimo (2021) describe 5 etapas que
muestran la conformación de un equipo de trabajo que son:
1. Formación (Forming)
Es la primera etapa en la formación de un equipo, en la que cada uno de los
miembros se vuelve consciente de los otros, pero la confianza aún no está desarrollada,
por lo que es difícil abordar y tomar decisiones. El líder del proyecto es necesario para
dirigir al equipo y dar a conocer los objetivos del proyecto, así como también para
distribuir los roles de los integrantes. Una buena forma de iniciar la primera reunión de
cualquier equipo de trabajo es saludando a las personas que conoces y presentándote a las
que no. Es una dinámica que no tomará mucho tiempo, pero permitirá la creación de los
primeros vínculos entre el equipo, logrando así bajar la tensión.
2. Enfrentamiento / Conflicto (Storming)
El equipo comienza a trabajar hacia una actualización de los objetivos del
proyecto. Aquí es donde los conflictos empiezan debido a la divergencia de opiniones y
a la competencia. El rol del líder del proyecto se vuelve importante en esta etapa para
detectar los conflictos y actuar de mediador si fuese necesario.
3. Normalización (Norming)
La comunicación y confianza han aumentado entre los colaboradores, por lo que
a partir de este punto y con mayor frecuencia son capaces de resolver sus conflictos, pues
son más cooperadores para alcanzar los objetivos del proyecto. El desempeño del equipo
mejora ahora que son capaces de reconocer quién es el más capaz para realizar
10. determinadas tareas; y el líder del proyecto asume un rol de soporte, sin la necesidad de
controlar todos los detalles del proyecto como en las etapas tempranas.
4. Desempeño (Performing)
El desarrollo y la colaboración del equipo para alcanzar los objetivos del proyecto
aumenta porque entiende su propósito y objetivos. Dada la autonomía que alcanza el
equipo, el rol del líder se vuelve más de supervisión y soporte.
5. Finalización / Disolución (Adjournment)
Es la etapa menos explorada del modelo, pero es cuando el equipo termina su
objetivo inicial y cierra sus tareas. Hay una sensación de felicidad por terminar, pero a la
vez la pérdida de amistades puede generar algo de depresión. En esta etapa se vuelve a
planificar.
Estrategias para la aplicación del trabajo en equipo
El trabajo en equipo impulsa la productividad laboral y favorece a las decisiones
empresariales es así que es importante tomar en cuenta estrategias que beneficien y
faciliten la aplicación del trabajo en equipo dentro de las organizaciones y de esta manera
11. resulte más fácil llegar al cumplimiento de los objetivos planteados. Para ello Reyes
(2018) expresa 5 estrategias para un trabajo en equipo exitoso los cuales son:
1. Elegir un equipo adecuado y diverso
Cada persona posee distintas fortalezas y debilidades, por lo mismo, un equipo se
debería conformar por colaboradores que se complementen.
Para la asignación de tareas se tomará en cuenta no solo las habilidades, también
los rasgos del temperamento. Con un equipo diverso cada integrante aporta ideas,
habilidades, experiencias y conocimientos que abarcan un espectro muy amplio,
favoreciendo una toma de decisiones más rica.
2. Promover un ambiente de colaboración
El equipo debe visualizarse como un todo, olvidarse de protagonismos y trabajar
en pro de objetivos comunes. Para fomentar el trabajo conjunto se deben establecer
principios que los identifiquen como unidad.
Tener reglas muy claras desde un principio que se refieran a las responsabilidades
y derechos de cada individuo dentro del equipo, sus funciones y tareas, tiempos de
entrega, metodología del trabajo, etc.
3. Mantener una comunicación abierta con el equipo
La comunicación y retroalimentación es esencial para alcanzar cualquier objetivo.
Se debe llevar un registro e informar a todos los miembros sobre los avances diarios.
Con las nuevas tecnologías resulta muy sencillo tener una comunicación ágil para
informar en tiempo real cualquier asunto que requiera de atención inmediata:
modificaciones al proyecto, detección de fallas, imprevistos, conflictos internos, incluso
felicitaciones por un buen resultado.
12. 4. Generar confianza
La confianza se irá generando con el tiempo, conforme se desarrollen proyectos y
se cumplan metas. En un principio es importante motivar al equipo a confiar en las
capacidades de los demás, dando la oportunidad a todos los integrantes de realizar su
trabajo y participar.
Lo más valioso que puede desarrollar un equipo y que favorece como ninguna otra
cosa la productividad es la confianza y el respeto.
5. Fomentar el sentido de pertenencia
El sentido de pertenencia es esencial para lograr un compromiso real con el
proyecto, tomando los éxitos de la empresa como suyos.
Los colaboradores logran un sentido de identidad cuando se sienten
satisfechos porque su trabajo es valorado. Un equipo fiel trabaja con interés,
responsabilidad y, por consiguiente, aumenta la productividad laboral.
No solo los éxitos son compartidos, también los fracasos, lo que eleva el nivel de
satisfacción general y disminuye el estrés.
Cuando un equipo no funciona correctamente, es porque algún punto de los antes
mencionados está fallando. Entonces, es momento de detenerse y analizar en dónde se
ubica el problema: falta comunicación, distribución de roles inadecuado, no se ha creado
un sentimiento de compromiso lo suficientemente fuerte.
Se debe estar atento ante cualquier señal de conflicto, generar un diagnóstico y
definir un plan de acción que solucione el problema.
Conclusión
13. El trabajo en equipo es fundamental y primordial para la productividad y el
cumplimiento de los objetivos planteados por la organización siendo así que este
remplaza al trabajo en grupo y fomenta a que los colaboradores trabajen de manera mas
responsable, y que sean colaboradores, comunicativos, innovadores envueltos en un
ambiente de confianza y respeto, y mediante ello puedan conformar equipos que acorde
a las necesidades y requerimientos de la organización puedan alcanzar con mejores
resultados el objetivo o meta planteado por la organización y creando relaciones
interpersonales que beneficien al crecimiento personal del colaborador,
Recomendación
Es importante que las organizaciones tomen en cuenta implementar como
estrategia para el desarrollo organizacional el trabajo en equipo, pues este va a permitir a
la misma obtener mejores resultados de sus objetivos planteados y sobre todo va permitir
crear un clima laboral mucho más formidable para los colaboradores haciendo que el
compromiso y fidelidad a la organización sea más sincera y genere mayor productividad.
Bibliografía
Anónimo, (2021), 5 etapas para conformar un equipo de trabajo. eclass.
https://blog.eclass.com/5-etapas-para-conformar-un-equipo-de-trabajo
Ayoví, J. (2019), Trabajo en equipo: clave del éxito de las organizaciones,
Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeralda, file:///F:/Descargas/39-
Texto%20del%20art%C3%ADculo-78-2-10-20191022.pdf
Morillo, Y. (2021, 14 octubre). 10 tipos de equipos de trabajo | ¿Cuál escogerías
como líder? Coworkingfy. https://coworkingfy.com/tipos-equipos-de-trabajo/
14. Reyes, P. (2018), 5 estrategias para un trabajo en equipo exitoso. IZA Business
Centers. https://blog.izabc.com.mx/5-estrategias-para-un-trabajo-en-equipo-exitoso