La organización colateral es una estructura paralela a la organización formal que puede emplearse para apoyarla. Presenta ventajas como flexibilidad y capacidad de respuesta rápida, pero también desventajas como ambigüedad de funciones. El documento analiza características, ventajas y desventajas de estructuras organizacionales como la funcional, por producto y matricial. Finalmente, concluye que la organización colateral provee apoyo flexible y recomienda capacitar al personal involucrado para evitar descuidar otras tareas.