1. TEMA: Clasificación de los manuales
FECHA: 16 de Octubre del 2013
CONTENIDO:
Concepto de Manuales
Los manuales son herramientas que sirven como medios de comunicación y coordinación
que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de
una organización.*1
Los Manuales son Herramientas con las que cuentan las organizaciones para hacer
posible y facilitar el desarrollo y desenvolvimientos de las múltiples funciones
administrativas que deben llevarse a acabo. Los manuales son esenciales, debido a que
nos permiten lograr el Ajuste mutuo Estandarización Equilibrio.*2
CLASIFICACIÓN DE LOS MANUALES
Por su naturaleza o área de aplicación
Micro administrativos: Son los manuales que corresponden a una sola organización.
Pueden referirse a ella en forma general o circunscribirse a alguna de sus áreas en forma
específica.
Macro administrativos: Son los documentos que contienen información de más de una
organización.
Meso administrativos: Incluyen a una o más organizaciones de un mismo sector de
actividad o ramo específico. El término meso administrativo se usa normalmente en el
sector público, aunque también puede emplearse en el sector privado.
Por su contenido
De organización: Contienen información detallada referente a los antecedentes,
legislación, atribuciones, estructura, organigrama misión y funciones organizacionales.
De procedimientos: Constituyen un instrumento técnico que incorpora información sobre
la sucesión cronológica y secuencial de operaciones concatenadas entre sí para realizar
una función actividad o tarea específica en una organización.
Manual de Historia: Su propósito es proporcionar información histórica sobre el
Organismo: sus comienzos, crecimiento, logros, administración y posición actual.
1*( DIAMOND,Susan Z. , Nueva editorial Interamericana, 1983)
2* (ARELLANO GANDICA,Rosa Haydee , Editorial Española, 2012)

2. Manual de organización: Su propósito es exponer en forma detallada la estructura
organizacional formal a través de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad y
responsabilidad de los distintos puestos, y las relaciones.
Manual de políticas: Consiste en una descripción detallada de los lineamientos a ser
seguidos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos.
Manual de contenido múltiple: Cuando el volumen de actividades, de personal o
simplicidad de la estructura organizacional, no justifique la elaboración y utilización de
distintos manuales, puede ser conveniente la confección de este tipo de manuales.
Por su función específica
Manual de producción: Consiste en abarcar la necesidad de interpretar las instrucciones
en base a los problemas cotidianos tendientes a lograr su mejor y pronta solución.
Manual de compras: El proceso de comprar debe estar por escrito; consiste en definir el
alcance de compras, definir la función de comprar, los métodos a utilizar que afectan sus
actividades.
Manual de ventas: Consiste en señalar los aspectos esenciales del trabajo y las rutinas de
información comprendidas en el trabajo de ventas (políticas de ventas, procedimientos,
controles, etc.).
Manual de Finanzas: Consiste en asentar por escrito las responsabilidades financieras en
todos los niveles de la administración, contiene numerosas instrucciones especificas a
quienes en la organización están involucrados con el manejo de dinero, protección de
bienes y suministro de información financiera.
Manual de contabilidad: Trata acerca de los principios y técnicas de la contabilidad. Se
elabora como fuente de referencia para todo el personal interesado en esta actividad.* 3
SINTESIS:
Manuales tienen posición de supervisión en la cual debe tener asignadas funciones y
responsabilidades concretas. Los Manuales son un conjunto de reglas que describen de
manera sistemática las actividades, labores que deben ser realizadas por los miembros de
la organización, con el propósito de lograr eficientemente los objetivos de la empresa.
3* OSSENBACH, Gabriela, SOMOZA, Miguel, 2002, “Como Elaborar Y Usar Los
Manuales Administrativos”, volumen: 1, UNED ediciones.

3. Las responsabilidades deben ir acompañada de la correspondiente autoridad para
ejercerla. No debe haber incertidumbre respecto a la definición de autoridad y
responsabilidad con relación a todas y cada una de las posiciones de la organización.
CONCLUSIONES:
Los manuales y su clasificación ofrecen una serie de posibilidades que nos reflejan la
importancia de estos. Sin embargo, tienen ciertas limitaciones, lo cual de ninguna manera
le restan importancia.
Los manuales son una herramienta ms eficaces para transmitir conocimientos y
experiencias, porque ellos documentan la tecnología acumulada hasta ese momento
sobre un tema.
GLOSARIO:
Manual.- Que se ejecuta o se maneja con las manos. Libro que contiene lo más sustancial.
Información.- Acción de informar, comunicar, avisar.
Particular.- De alguien o de algo. Ajeno. Especial.
Proceso.- Acción de ir hacia adelante.
Logro.- Acción de lograr. Triunfo, ganancia, satisfacción.
Referencia.- Narración. Relación de una cosa con otra.
FUENTE:
OSSENBACH, Gabriela, SOMOZA, Miguel, 2002, “Como Elaborar Y Usar Los Manuales
Administrativos”, volumen: 1, UNED ediciones.
http://analisisdelosmanuales.blogspot.com/
http://www.slideshare.net/mrojas/los-manuales