diseño empresarial DOUGLASKA PIZZANO

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACION CULTURA Y DEPORTE
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
SANTIAGO MARIÑO
EXTENSION MATURIN
Repuestos y Algo más
Profesora: Alumno:
Morelia Moreno Douglaska Pizzano
Maturin, Enero 2016

4. Misión
 Run Run, C.A. es una empresa especializada en la distribución de
repuestos en el mercado automotor a través del mejor equipo
humano y que cuenta con el apoyo de marcas reconocidas como
Toyota, Ford, Chevrolet, Hyundai entre otras, la cual se caracteriza
por ofrecer a sus clientes productos y servicios de calidad que se
ajusten a sus necesidades y que cumplan y excedan sus
expectativas. Esto con la finalidad de destacarse como la mejor
empresa de servicios, distribución y ventas de repuestos originales
y alternativos de calidad para así conquistar el mercado de
repuestos a nivel regional y nacional, mediante la utilización del
potencial interno de la empresa.

5. Visión
 Ser una empresa líder especializada en la distribución de repuestos
y en prestar servicios mecánicos de calidad, empleando nuevas
tecnologías y adiestrando constantemente al personal para que
estén en la capacidad de cumplir con las expectativas de los
clientes. Además de ir en constante crecimiento que nos permita
tener plena autonomía administrativa e incursionar en el mercado
nacional como una empresa reconocida

6.  Funciones Principales
Run Run, C.A contara con dos departamentos que tienen
funciones diferentes:
• Departamento de Repuestos: Se encarga de distribuir
repuestos originales, cuenta con un stock de repuestos
para la mayoría de los vehículos de distintas marcas que
hay en Venezuela, en el caso de no contar con determinado
repuesto, se encarga de hallarlo cuando un cliente lo
necesite. Este departamento se encarga de la venta al
menor de repuestos y también se encarga de proveer de
los mismos al departamento de servicios de Run Run ,C.A .
El departamento de repuestos cuenta con alrededor de 600
ítem, siendo los de mayor demanda: aceite de motor, filtros
de aceite, bujías, tren delantero, filtro de gasolina, correa de
motor, amortiguadores, baterías, entre otros.

7. • Departamento de Servicios: Es el departamento encargado de
ofrecer servicios a los vehículos, tanto particulares como de otras
empresas de la zona, están certificados por las distintas marcas y
cuentan con un personal debidamente calificado para ofrecer un
servicio de calidad, además cuenta con equipos autorizados por las
compañías ensambladoras de vehículos. Entre los servicios que
presta este departamento se encuentra: lubricación, diagnostico
computarizado, entonación de motor, limpieza de inyectores, frenos,
tren delantero, entre otros.

8. La empresa contara con un total de 15 empleados,
entre los cargos administrativos y los departamentos de la
compañía, la plantilla de empleados consta de:
 Cargos Administrativos: 1 Presidente, 1 Asesor Legal, 1
Gerente General, 1 Administrador, 1 Secretaria,
 Departamento de Repuesto: 1 Encargado de Ventas, 1
Encargado de Compras, 1 Almacenista, 1 Analista, 2
Vendedores.
 Departamento de Servicios: 1 Supervisor, 2 Mecánicos, 1
Vigilantes.

10. • Gerente General: Es la persona encargada de velar por el
funcionamiento de la organización, es aquella, que tiene autoridad para tomar
decisiones que comprometen a la misma y dirigir todas las operaciones que se
realicen en esta. Es la persona que influencia y supervisa a los subordinados,
para el logro de objetivos tanto personales como organizacionales, este
motivará efectivamente a los trabajadores y de él dependerá el rendimiento
efectivo, él es el guía presta apoyo y da recompensas que van a contribuir a
conseguir los objetivos y metas propuestas en la realización de cada una de
las actividades.
• Administrador: Se dedica a aplicar, manejar e interpretar la contabilidad
de la empresa, con la finalidad de diseñar mecanismos de apoyo a la gerencia
para la toma de decisiones. También es el encargado de preparar los Estados
Contables que exigen las autoridades a la empresa.
• Secretaria: Se encarga de las labores de oficina dentro de la empresa,
transcribir y almacenar documentos.
• Departamento de Repuestos: Se encarga de la compra y venta de
repuestos.
• Ventas: Se encarga de la venta de repuestos al público, de la facturación
y de la supervisión de los vendedores y almacenistas.

11. • Almacenista: Está encargado del manejo del almacén, se
encarga de ubicar los repuestos al momento de ser
requeridos, así como de mantener el almacén en orden
• Compras: Se encarga de realizar los trámites para la
compra de productos, determina que productos hacen falta
y se encarga de contactar a los proveedores para
solicitarlos.
• Analistas: Se encargan de detectar la necesidad de ordenar
algún ítem al proveedor.
• Departamento de Servicios: Se encarga de prestar
servicios mecánicos a los vehículos.
• Supervisor de Servicios: Se encarga de supervisar las
actividades del departamento de servicio, además de
coordinar las actividades de los mecánicos y revisar el
progreso de los vehículos que se encuentran en reparación.

12. • Mecánicos: Se encargan de realizar las reparaciones que requieran los
vehículos.
• Vigilantes: Su función es resguardar las instalaciones del departamento
de Servicios, donde se encuentran los vehículos que están siendo reparados,
además de las herramientas de la empresa.

13. Fuentes de Financiamiento
Cuando una empresa quiere crecer o expandirse y no cuenta con el capital
propio suficiente como para hacer frente a la inversión, por ejemplo, cuando se
quiere adquirir nueva maquinaria, contar con más equipos, obtener una mayor
mercadería o materia prima que permita aumentar el volumen de producción,
incursionar en nuevos mercados, desarrollar o lanzar un nuevo producto,
ampliar el local, abrir nuevas sucursales, etc, necesita buscar varias
alternativas de financiamiento. Para una empresa como Run Run, C.A que ya
ha superado la fase inicial y pueden armar una presentación sólida de su
actividad presente y proyección futura, pueden obtener créditos bancarios. Por
lo general, se requiere presentar un plan de negocios con foco en los números
y, en algunos casos, mostrar destinos específicos en los que se va a usar el
dinero (por ejemplo, hay líneas de crédito para maquinaria, para ampliación de
instalaciones o para vehículos utilitarios).

14. PRESIDENTEASESOR LEGAL
GERENTE GENERAL
ADMINISTRADO
R
DPTO. REPUESTOS
DPTO.
SERVICIOS
SECRETARIA
C. POR
COBRAR
RR
NOMINA
VENTAS COMPRAS
FUERZA
DE
VENTAS
ALMACENISTA
ANALISTAS
SUPERVISOR
VIGILANTE
MECANICOS
Organigrama de Run Run, C.A
C. POR
PAGAR

15. Mediante este llavero, la
empresa podrá ser mejor
conocida en el mercado, y el
cliente podrá obtener mejor
visualización de lo que trata
la misma, y así sentirse
comprometido a volver a
disfrutar de sus servicios.
RUN RUN

16. FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
FORTALEZAS
-Calidad e innovación
-Marca ampliamente reconocida
-Líder en el mercado
OPORTUNIDADES
-Uso de nueva tecnología-Sistemas
avanzados para cada línea de vehículos
DEBILIDADES
-Avance de la competencia en el mercado automotriz
-Elevado costo de producción y nada favorable el
costo de venta
-Perdida considerable de valor de la marca en el
mercado
-Deudas externas e internas
-Crecimiento en el mercado
AMENAZAS
-Entrada de nuevas empresas automotrices
-Facilidades ofrecidas por la competencia
-Rápido crecimiento del sector industrial en el
mercado
Analisis F.O.D.A Run Run, C.A