1. Análisis Estratégico Matriz FODA Integrantes: Libia Silva C.I. Nº:12.023.391 Luisa Ana Díaz C.I. Nº: 9.623.244 Asignatura: Planificación Profesor: Manuel Gascón

2. MISIÓN VISIÓN Somos un departamento de servicio con tecnología actualizada y recurso humano capacitado profesionalmente, que ejecuta la logística dentro de la organización, apegándose a la normativa vigente requerida en los trámites de importación y de exportación. Mejorar los tiempos de gestión de los tramites de importaciones y de exportaciones, para optimizar los tiempos de respuesta a los requerimientos de las diferentes áreas de la empresa, logrando una mejora significativa en la satisfacción de los clientes (externos e internos). Comercio Exterior

3. VALORES Compromiso: Con nuestros clientes internos y externos, al brindarles un servicio de calidad; Con la sociedad, al ofrecerles estabilidad a las familias de nuestro personal. Confianza: Al realizar nuestras labores de la mejor manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes. Calidad: En todos los ámbitos de cada una de las tareas que realizamos. Ética: Al cumplir todas las actividades operando con transparencia y sinceridad. Comercio Exterior

4. OBJETIVOS Planificar, dirigir y controlar la ejecución y desarrollo de las actividades de Importación y de Exportación, coordinando la logística aduanal y de transporte de las compras y ventas internacionales, de acuerdo con las disposiciones legales que regulan estos procesos. Garantizar que las gestiones pertinentes a los procesos de importación y de exportación de materiales, mercancía o producto terminado, sean obtenidas en el menor tiempo posible, minimizando los costos y manteniendo las labores productivas de la empresa. Comercio Exterior

5. AMENAZAS DEBILIDADES Falta de un espacio físico para resguardar los documentos legales del departamento. Falta de automatización e historial de las operaciones de realizadas en el área. Ausencia de fuentes de información que permitan realizar consultas de dudas o inquietudes presentadas constantemente en el área. Personal con conocimientos sólidos en cuanto a las operaciones de Comercio Exterior y Control Cambiario. Establecer indicadores que permitan evaluar y medir el desempeño del área. Los constantes cambios en la normativa cambiaria del país y en los entes gubernamentales involucrados en los procesos del área. Incidencias en los costos de Nacionalización por lentitud y tropiezos generados por los entes gubernamentales. Los retrasos en el área por la no optimización de los tiempos en la elaboración de los documentos. Evaluar el desempeño de los agentes aduanales para evitar posibles vicios en las operaciones. Comercio Exterior

6. FORTALEZAS OPORTUNIDADES Personal con alto sentido de responsabilidad y compromiso, con las metas establecidas. Iniciativa y creatividad. Existen procedimientos y manuales que soportan los procesos. Visión integral de la organización. Automatizar el proceso de Exportación en cuanto a trámites documentales. Maximizar el apoyo de la alta dirección y de las gerencias. Implantar comunicación con entes gubernamentales (GN, Ministerios, Aduanas, BANCOEX, entre otros) para mejorar los tiempos de nacionalización y de exportación. Buena comunicación entre los departamentos. Establecer un área en la organización para resguardar la documentación legal de las Importaciones, Exportaciones y Cadivi. Comercio Exterior