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Retail y Lujo
Nuestra razón de ser
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 Definimos/redefinimos nuevos modelos de negocio en clientes retail, o
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  • 1. Creamos nuevos modelos de negocio Retail y Lujo
  • 2. Nuestra razón de ser Creamos nuevos modelos de negocio y nuevas categorías de producto y servicio que convierten a nuestros clientes en referentes de mercado
  • 3. Realizamos proyectos de gran impacto y retorno económico Grandes referentes 1990 2014 Una larga trayectoria Definidores de portafolio de productos servicios Detectores de oportunidades producto/servicio Expertos en producto Estructuradores de nuevos modelos de negocio
  • 4. Utilizamos el lenguaje específico de cada vertical. Aprovechamos al máximo nuestra experiencia y conocimiento de cada área. RETAIL Y LUJO GRAN CONSUMO SERVICIOSBIENES DE CONSUMO BIENES DE EQUIPO Visión transversal Nuestra aproximación al mercado: una visión transversal
  • 5. RETAIL Y LUJO GRAN CONSUMO EMPRESAS DE SERVICIOS BIENES DE CONSUMO BIENES DE EQUIPO Clientes globales Loop
  • 6. GRAN CONSUMO EMPRESAS DE SERVICIOS BIENES DE CONSUMO BIENES DE EQUIPO RETAIL Y LUJO Responsables de Vertical Cira GarcíaÁlvaro QuintanillaIgnacio RocchettiNatalia LovecchioYolanda Cerdà INTERNACIONAL María Luisa Vives
  • 7. Retail y Lujo: áreas de colaboración RETAIL Y LUJO  Definimos/redefinimos nuevos modelos de negocio en clientes retail, o clientes con dimensión retail  Definimos modelos de retail en base al modelo de negocio  Definimos estrategias de multicanalidad  Definimos estrategias para ser la primera opción en la mente del consumidor  Adaptamos el modelo de retail a la regionalidad específica de cada mercado  Definimos estrategias para aumentar el tráfico, incrementar el ticket medio, fidelizar en base al sentido de pertenencia  Definimos verticales, categorías de producto/servicio  Implantamos y monitorizamos nuevos modelos de retail  Estructuramos planes de expansión a través de modelos replicables y escalables (franquicias)
  • 8. Expertos en Retail y Lujo Redefinición del modelo de retail Colaboración entre marcas, nueva categoría de productos Redefinición e implantación modelo de negocio Categorización del mix de retail por producto y emplazamiento Nuevo vertical de negocio: complementos Reposicionamiento para maximizar el valor en el mercado Reposicionamiento del modelo actual y del portfolio de tiendas Banca Inteligente: producto y experiencia Diferenciación del modelo de retail en España Creación de un ecosistema de negocio único Definición de nuevos horizontes para la empresa Categorización de producto y estrategia de retail Maximización de la experiencia de uso de un producto Crear experiencias de uso para nuevos servicios Nueva unidad de negocio: turismo de negocio Desarrollo de nuevos territorios de oportunidad para la marca Generación de tráfico, incremento del ticket medio y fidelización de clientes Creación de una nueva categoría de productos y servicios Creación de una nueva categoría de productos y servicios
  • 9. Gran consumo: áreas de colaboración GRAN CONSUMO  Detectamos nuevas oportunidades de negocio  Definimos territorios de oportunidad para las marcas  Definimos nuevos modelos de negocio y categorías de productos y servicios  Creamos diferenciación en categorías de productos existentes  Utilizamos la oferta tecnológica para conceptualizar nuevos productos  Creamos nuevas experiencias de consumo
  • 10. Bienes de equipo: áreas de colaboración BIENES DE EQUIPO  De la tecnología al modelo de negocio  Del producto al servicio. La digitalización del modelo de negocio  Productizamos la tecnología  Definimos nuevos usos a tecnologías existentes 20122013
  • 11. Bienes de consumo: áreas de colaboración BIENES DE CONSUMO  Definimos nuevas categorías de producto  Estructuramos portafolios de producto en base a canales, targets o tecnologías  Definimos experiencias de uso: interfaces  Definimos e implantamos políticas de imagen corporativa de producto  Desarrollamos Planes Estratégicos de Producto
  • 12. Servicios: áreas de colaboración SERVICIOS  Expandimos el territorio de oportunidad de la empresa  Creamos nuevos verticales de explotación: del producto al servicio / del servicio al producto  Adaptamos modelos de negocio a tendencias, cambios sociales, tecnologías y cambios económicos  Explotamos el conocimiento de la organización en nuevas oportunidades económicas: capital intelectual Optimización de la red de distribuciónDefinición de portfolio de producto Definición del hogar digital
  • 13. Localización BARCELONA Loop oficinas centrales en Esade Business School Avenida Torre Blanca 57, planta 2 Oficina A01 08157 Sant Cugat del Vallès T. +34 93 303 02 99 Fax +34 93 303 66 97 MADRID Strategic Reflection Center Alcalá, 21. Planta 11 Derecha 28014 Madrid LISBOA Strategic Reflection Center Duque de Palmela 35 1250-096 Lisboa Strategic Reflection Center Inspiración, reflexión, conexión Eventos y actividades exclusivas; donde nacen los nuevos modelos de negocio
  • 15. Trasladamos el modelo de negocio al modelo de retail Comprador / Shopper MODELO DE RETAIL Concepto : ADN y valores Modelo de negocio Retail (Propio, franquiciado, master franquiciado) Empresa / Marca Experiencia de compra / visita Relación / Fidelización Gestión portafolio de productos y servicios Explotación del modelo de negocio Gestión del establecimiento
  • 16. Definimos Territorios de Oportunidad Territorios de oportunidad Paraguas de oportunidad Oportunidad Línea roja del valor de oportunidad
  • 17. Equilibramos el conocimiento del cliente: Trabajamos en base a las 3 dimensiones del negocio interpretando su evolución Economía y mercado Tecnología y ciencia Sociedad y cultura ACTORES NECESIDADES CONTEXTOS DE USO SOLUCIÓN
  • 18. Acotamos y adaptamos los distintos niveles de actuación Empresa Unidad de negocio Producto / Servicio Atributos Modelo negocio internacional Productos no financieros Mix de retail Hot Secret Durex
  • 20. Hacer más de lo mismo Romper el “Loop” Creamos diferenciación en categorías banalizadas
  • 21. Construimos sobre los activos del conocimiento y la red de valor del cliente
  • 22. Analizamos los actores, sus interacciones y relación con el entorno
  • 23. Oportunidades Conocimiento Información Datos Información cualitativa Consultores de Loop directamente del mercado/actores Información cuantitativa Analizada de nuevo por los Consultores de Loop según enfoque estratégico del proyecto Convertimos los datos en conocimiento y este en nuevas oportunidades
  • 24. Trabajo con el cliente en sus instalaciones Trabajo de consultoría en Loop + “Trabajamos juntos” Aportamos nuestra visión transversal y de expertos en modelo de negocio
  • 25.  Definición del reto  Detección y acotación de la oportunidad  Desarrollo de la oportunidad  Definición plan de producto / servicio  Definición plan de implementación  Definición plan financiero  Identificación de los valores de marca y producto  Definición en clave de oportunidad  Conceptualización del producto y su entorno  Diseño y desarrollo técnico  Gestión global de proyectos  Planificación de los procesos industriales ( ) ...al mercadoDe la estrategia... ( ) Estamos enfocados en que los proyectos lleguen al mercado
  • 26. LÍDERES DEL SECTOR 1.200 proyectos / 85% de implantación Hemos creado METODOLOGÍA PROPIA Somos EXPERTOS Y SENIORS 24 años desarrollando “Consultoría de boutique” Contamos con reconocimiento 2012 2013 Creamos ESTRUCTURA Oficinas Loop Barcelona Madrid SRC Facts
  • 27. Casos
  • 28. Reto Solución Creación de nuevos espacios de competencia Identificar nuevos espacios de competencia y oportunidad para una tienda de juguetes educativos Definición de un territorio de oportunidades (productos y servicios) Diseño de un marco de actuación para el desarrollo de cada una de las oportunidades Espacios Comunes Entretenimiento Viajes Wellness Comunicación Calzado Menaje Ocio Crecer juntos Nos cuidamos Siempre juntos Nuestro día a día Viaje imaginario Vamos juntos Tiempo libre en familia
  • 29. Reto Solución Definición del Territorio de Oportunidad para Worten España Construir un territorio propio Worten en España, un país donde MediaMarket es líder indiscutible del mercado, y en un sector que debido a su comoditización y al showrooming, la competitividad en precio es clave. Desde la comprensión del proceso de compra y de los activos propios de Worten, definición de un territorio de oportunidad para la marca en España, poniendo en valor la oferta actual y dinamizándola a través de nuevas categorías de productos, todo ello articulado a través de su retail multicanal.
  • 30. Reto Solución Redefinición del modelo de retail para acelerar su expansión internacional Evolucionar el concepto de retail NGStore, reinterpretando y complementando los atributos de marcha, para definir su propio territorio y su sector Definición del target, basándose mas en atributos y no tanto en perfiles socioeconómicos Formulación de un paraguas de oportunidad el desarrollo de sus verticales Definición de los escenarios de oportunidad, con sus soluciones en teniendo en cuenta una estrategia multicanal (centros comerciales, aeropuertos, etc.)
  • 31. Reto Solución Detección de oportunidades para un segmento específico Definir los horizontes de la categoría de complementos de ropa para el target jóvenes Definición de la esencia, valores y catalizadores de la compra de complementos Identificación de los momentos y contextos de máximo valor desde el punto de vista de los jóvenes Creación de nuevas oportunidades de negocio para la marca, a partir de la arquitectura de la categoría de producto
  • 32. Reto Solución Reposicionamiento del modelo actual y portfolio Definir un posicionamiento único y escalar el concepto CondisLife a pequeños y medianos establecimientos Especificación del ADN de Condis, basado en su gama de formatos, enfoque de servicio al cliente y red multicanal. Descripción del producto, servicio y política de marcas en un contexto multiformato, donde CondisLife actúa como buque insignia en un nivel superior (establecimientos de mayor tamaño). Explotación de la red multicanal: aprovechar la amplia gama de establecimientos y la proximidad con el cliente actual para entrar en su rutina diaria/mensual
  • 33. www.loop-cn.com Loop: New Business Models C/ Alcalá 21, planta 11 Derecha / 28014 Madrid / T. +34 911 44 11 44