Libro investigacion

. ¡o
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO @ ..
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN
FACULTADDE.lNGENIERÍAELÉCfltiCAYELECTitÓNlCA
INFORMEFINAL.DELTEXTO
"TEXTO: TESIS DE IN~TIGACIÓN NIVEL- MAESTRÍA'~
AUTOR: DR.JNGO:MARCELONEMESIODAMASNIÑO
PERIODODE EJECUCIÓN del fiUl52fil4 al3tt042015
Resolución deaprobación~- 330-2014-R
Ca~20'15
MAY 2015

DEDICATORIA
El presente Texto IQ- consagro a los
estudrantes del Posgradn de la
Facultad de. Ingeniería Eléctrica y
Electrónica,.UíñversidadNacional del
Callao.

AGRADECIMIENTO
Agradezco- al ser supremo,_ a mi familia,_ por
haberme dado las fortalezas y oportunidades
orientadas a la formación de Maestros en
Ciencias de la Ingeniería Eléctrica y en
Ciencias de la Ingeniería Electrónica en la
FIEE..UNAC.

l. ÍNDICE 01
1.1 TABLAS DE CONTENIDO 03
ll. PRÓLOGO 04
111. INTRODUCCIÓN 05
IV. CUERPO DEL TEXTO O CONTENIDO 06
4.1 CAPÍTULO- 1: PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN 11
4.1.1 Identificación del problema 11
4.1.2 Formulación del problema 12
4.1.3 Objetivos de la investigación (General y específicos) 13
4.1.4 Justificación 15
4.2 CAPÍTULO - 11: MARCO TEÓRICO Y FUNDAMENTO ONTOLÓGICO
METODOLÓGICO Y EPISTEMOLÓGICO 17
4.2.1 MARCO TEÓRICO 17
4.2.1.1 Antecedentes del estudio 17
4.2.1.2 Fundamentación: Ontológica, Metodológica y Epistemológica. 17
4.2.1.3 Definición de términos 19
4.2.2VARIABLES E IDPÓTESIS 20
4.2.2.1 Definición de las variables 20
4.2.2.2 Operacionalización de variables 23
4.2.2.3 Hipótesis general e hipótesis específicas 24
4.2.3METODOLOGÍA 27
4.2.3.1 Tipo de investigación 27
4.2.3.2 Diseño de la investigación 32
1

4.2.3.3 Población y muestra
4.2.3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
4.2.3.5 Procedimientos de recolección de datos
4.2.3.6 Procesamiento estadístico y análisis de datos
4.2.3RESULTADOS
4.2.4 DISCUSIÓN DE RESULTADOS
4.2.4.1 Contrastación de hipótesis con los resultados
4.2.4.2 Contrastación de resultados con otros estudios similares
4.2.5 CONCLUSIONES
4.2.6RECOMENDACIONES
4.2.7REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
4.2.8 ANEXOS
4.2.8.1 Matriz de consistencia
4.2.8.2 Otros anexos necesarios para respaldo de la investigación
V. REFERENCIALES
VI. APÉNDICES
VII. ANEXOS
34
36
51
51
52
55
56
57
58
59
59
62
65
66
66
68
69
2

• TABLAS DE CONTENIDO
Comparación de Estructuras del Plan de Tesis Vs. fuforme Final de la Tesis de Posgrado en
laUNAC.
PLAN DE TESIS ·.. ~ 'e><
INFORME DE LA TESIS ,·
CARATULA CARATULA
PAGINA DE RESPETO
HOJA DE REFERENCIA DEL JURADO Y
APROBACIÓN
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INDICE INDICE
TABLAS DE CONTENIDO
INTRODUCCION RESUMEN
ABSTRACT
l. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA l. PLANTEAMIENTO DELAINVESTIGACIÓN
1.1 Determinación del problema (G. y E.) 1.1 Identificación del problema
1.2 Fonnulación del problema (G. y E.) 1.2 Fonnulación de problemas
1.3 Objetivos de la investigación(O. y E.) 1.3 Ob.ietivos de la invcst!gació!l(G._y E.)_
1.4 Justificación 1.4 Justificación
[I. MARCO TEÓRICO ll. MARCO TEORICO
2.1 Antecedentes del estudio 2.1 Antecedentes del estudio
2.2 Marco teórico: Ontológico, Metodológico y 2.2 Fundamentos: Ontotógtco, Metodológico y
Epistemológjco ~istemológico
2.3 Definiciones de términos básico 2.3Definición de ténninos
ID.VARIABLES E IDPOTESIS DI. VARIABLES E IDPºTESIS
3.1 Definición de las variables 3.1 Definición de las variables
3.2 Operacionalización de variables 3.2 Qperacionalización de variables
3.3 Hipótesis general e hipótesis especificas 3.3 Hipótesis general e hipótesis especificas
IV. METODOLOGlA IV. METODOLOGL
4.1 Tipo de investigación 4.1 Tipo de investigación
4.2 Diseño de la investigación 4.2 Diseño de la investigación
4.3 Población y muestra 4.3 Población y muestra
4.4 Técnicas e instrumentosde recolección de datos 4.4 Técnicas e instrumentos de recolecció11 de datos
4.5 Plan de análisis estadístico de datos 4.5 Procedimientos de recolecciónde datos
4.6 Procesamiento estadístico y análisis de datos
V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES V. RESULTADOS
VI. PRESUPUESTO VI. DISCUSIÓN DE RESULTADOS
6.1 Contrastación de hipótesis con los resultados
6.2 Contrastación de resultados con otros estudios
similares
VD. CONCLUSIONES
VIII. RECOMENDACIONES
VD. REFERENCIAS BffiUOGRAFICAS IX. REFERENCIAS BffiLIOGRAFICAS
ANEXOS ANEXOS
• Matriz de consistencia • Matriz de Consistencia
• ~quema tentativo de la tesis • Otros anexos necesarios pata reSPaldo de la investigación
• Consentimiento infonnado
CONCLUSIÓN.FINAL
DESARROLLADO EL PLAN DE TESIS ÁL ~00 %, ÉSTEREPRESENTA
UN AV~CEDE 60 A 76% DEL INFORME FINAL DE !,A TESIS
Fuente: Directiva N° 003-2012-R Aprobado con Resolución N°877-2012-R, Planes de Tesis y Tmbajos de Tesis de Posgrado UNAC
3

11. PRÓLOGO
Se menciona prólogo al texto ubicado al principio de una obra escrita, entre los documentos
llamados introducciones, que sirve a su autor para justificar dicho texto y al lector para
orientarse en la lectura. Posee, además, otras funciones:Hacer critica constructiva literaria
sobre el autor.Ver la diferencia entre los libros de otros escritores o investigadores.Alinear
sobre las modificaciones que ha sufrido la obra: correcciones, ampliaciones, supresiones,
textos utilizados o actualizaciones y mostrar la obra y el autor a un público que desconoce
sobre qué trata ésta
El prólogo es además el escalón previO que sirve para explicar o aclarar algunas
circunstancias importantes sobre la obra que al autor le interesa destacar. Cuando el autor
es novel, el prólogo suele escribirlo un escritor reconocido para presentarlo, o lo que es lo
mismo, una tercera persona que no es el autor, ya que de esta manera intenta dar un punto
de vista objetivo, sin embargo, en los restantes casos suele hacerlo el mismo autor que ha
compuesto la obra Se compone siempre después de haber acabado la obra, no antes, y
puede haber más de uno, sobre todo si la obra ha tenido éxito y se ha reeditado o reimpreso
varias veces, por lo que cada edición nueva lleva su propio prólogo que va a continuación
de los demás.
Cuando los prólogos del autor se acumulan, el autor de la obra ofrece una perspectiva
diacrónica de su relación con su texto compuesta y su acogida a través de los años.
El prólogo se sitúa entre un conjunto de textos iníciales de la obra que se denomina
preliminar. Posee un carácter más literario que la introducción, que es una presentación del
contenido más que del autor, y debe distinguirse claramente dela introducción del texto
(prefacio), o escrito preliminar que expresa la intención de una obra con anterioridad a que
ésta haya sido desarrolladaHay que considerar al prólogo dentro del texto, esto es,
cualquier texto que se sitúa en la periferia del texto literario:
El título, el subtítulo, la dedicatoria, el lema, el prólogo o prólogos, el epílogo, las notas,
glosas o interpretaciones al margen o al pie, las sobrecubiertas, las fajas, los capítulos
desechados, los borradores, etc.
4

III. INTRODUCCIÓN
La forma y el fondo del presente Texto: TESIS DE INVESTIGACIÓN NIVEL
MAESTRÍA, se desarrolla utilizando la estructura metodológica para la presentación del
Informe Final del texto, estipulada en la "DIRECTIVA N° 013-2013-R, PARA LA
PRESENTACIÓN DE LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Y LOS INFORMES
FINALES DE LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN DE LOS DOCENTES DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO" aprobada con Resolución Rectoral No 818-
2013-R, dicha estructura considera los siguientes elementos:PÁGINA DE RESPETO,
CARÁTULA, DEDICATORIA, AGRADECIMIENTO, los capítulos: l. ÍNDICE, 11.
PRÓLOGO, 111. INTRODUCCIÓN, IV. CUERPO DEL TEXTO O CONTENIDO, V.
REFERENCIALES, VI. APÉNDICES y VII. ANEXOS.
El capítulo IV cuerpo del texto o contenido de ésta investigación texto, sujeta la estructura
metodológica estipulada en la Directiva N° 003-2012-R "DIRECTIVA PARA LA
PRESENTACIÓN DE PLANES DE TESIS Y TRABAJOS DE TESIS DE POSGRADO
DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO" Aprobada con R.R. No 877-2012-
R, describe cada uno de los elementos que constituye la Directiva N°003-2012-R.
Éste texto, será de mucha utilidad para los estudiantes investigadores Maestristas y
Doctorandos de la Universidad Nacional del Callao, de manera especial para los estudiantes
del Posgrado de la Facultad de Ingeniería Eléctrica e Ingeniería Electrónica, de la
Universidad Nacional del Callao.
Finalmente, este Texto será complementado con una casuística resultado de la aplicación de
la estructura metodológica en un Plan o Proyecto de Investigación nivel Maestría, cuyo
título es: Construcción y Aplicación Metodológica del "REVOFREPER" para determinar la
calidad del producto eléctrico de los consumidores domésticos.
5

IV. CUERPO DEL TEXTO O CONTENIDO
El contenido del presente texto intitulado "TESIS DE INVESTIGACIÓN NIVEL
MAESTRÍA"; se desarrolla cada uno de los elementos que constituye la estructura
metodológica estipulado en la "DIRECTIVA N° 003-2012-R,PARA LA PRESENTACIÓN
DE PLANES DE TESIS Y TRABAJOS DE TESIS DE POSGRADO DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO" aprobada con R.R. N° 877-2012-R, para
generar Planes de Tesis o Proyectos de Investigación para el Posgrado en la Universidad
Nacional del Callao, en lo específico para el desarrollo de Planes o Proyectos de Tesis de
Maestría en las líneas de la Ingeniería Eléctrica e Ingeniería Electrónica instituidos en el
Posgrado de la Facultad de Ingeniería Eléctrica y Electrónica de la Universidad Nacional
del Callao.
En el presente Capítulo se desarrolla cada uno de los elementos considerados en la
estructura antes mencionada, ellos son:
• CARÁTULA
La carátula conocida corno portada, es la presentación internacional sistematizada de la
tesis, que deberán estar en la pasta y en la primera hoja de la tesis; donde va encriptado los
siguientes datos:
- Los datos institucionales (Nombre de Universidad, Escuela de Posgrado, Facultad)
-El logotipo de la universidad (logo o escudo a colores)
-Título de la Tesis (máximo 15 palabras, recomendación internacional)
-Categoría de la Tesis (para Maestría y/o Doctorado)
- Autor (datos completos del investigador)
- Lugar y fecha
En la portada el título de la tesis debe contener no más de 15 palabras (no se considera los
conectivos: el, la, en, un, para y otros, el nombre de la empresa, organización o institución
al cual refiere la investigación), asimismo, el título de la tesis no debe comenzar con
palabras como: "La causa de ....., "Análisis de ......., "Influencia de ....., "La variable
...... , "Efectos de ...... , "Estudio sobre ......., "Ensayo sobre ......., y otros que indiquen la
forma cómo lograr dicho objetivo.
6

Durante el desarrollo de la investigación, el título de la tesis puede ser mejorado sin que se
pierda el objetivo inicial de la investigación. Los cambios de mejora en el título de la tesis
debe tener la aprobación del Jurado de Tesis y éste informa al Director de la Sección de
Posgrado las mejoras realizadas al titulo.
El Modelo de la carátula seguidamente se muestra:
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
ESCUELA DE POSGRADO
SECCIÓN DE POSGRADO DE LA
FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA
"TÍTULO DE LA TESIS........................"
TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE
MAESTRO EN....................................................... , CON
MENCIÓNEN................................................................
NOMBRES Y APELLIDOS DEL AUTOR (RES)
Callao, año
PERÚ
7

• PÁGINA DE RESPETO
Es una página en blanco o página de cortesía insertada inmediatamente después de la
carátula o portada, en papel tipo bond de 75 g/m2
tamaño Á-4 (para el informe final del
texto), que se coloca al principio y final de la te-sis. Según la categoría de la edición se
colocarán hojas más gruesas, al principio y al final de la tesis.
• HOJA DE REFERENCIA DEL JURADO Y APROBACIÓN
Esta hoja debe tener nombres, apellidos y firma correspondientes de los Miembros del
Jurado Examinador y del Asesor de Tesis, indicando el cargo de cada uno de los miembros
del Jurado Evaluador. Además, se consigna el número del libro de la sustentación para la
titulación por tesis, el número (folio) de Acta de Sustentación y la fecha de Aprobación de
la Tesis.
• DEDICATORIA
Consiste en una página en la que el autor-investigador dedica su texto a una persona, o a un
grupo familiar, o a una institución. Se escribe en el margen central e inferior derecho de la
página, la palabra DEDICATORIA en mayúsculas y justificado en el lado izquierdo.
Ejemplo:
• AGRADECIMIENTO
DEDICATORIA
A mi madre, en reminiscencia, por su constante
presencia espiritual quien, por su temprana
partida, nunca pudo ver mi objetivo alcanzado.
Consiste de una o dos páginas para expresar el agradecimiento académico del autor hacia
personajes o personas que efectivamente han colaborado en la realización de la tesis. Debe
expresarse en orden de importancia de alguna parte fundamental de la tesis.
El agradecimiento puede expresarse en orden de importancia, primeramente a Dios,
asesores, empresas patrocinadoras y a otras personas que contribuyeron significativamente
en la ejecución de la tesis o texto mencionando en todos los casos el motivo.Esta página
debe escribirse centrado, teniendo como título el término AGRADECIMIENTO escrito en
mayúsculas.
8

• ÍNDICE
El índice está estructurado por una lista de divisiones y subdivisiones que constituyen cada
uno de los capítulos del texto o de la tesis. El contenido del texto por capítulos, sub
capítulos, títulos, o subtítulos que comprende la totalidad del texto o informe de tesis
indicando el número de la página con números arábigos indicando la página de ubicación
de cada uno de ellos.
La función del índice es señalar las partes que comprenden el documento a fin de ser
localizados fácilmente. Al elaborar el índice debe respetarse el orden de aparición y la
titulación de cada apartado. En el extremo derecho se anota el número de la página en que
se inicia cada sección. Sin embrago, resulta útil numerar las subsecciones del trabajo, lo
cual debe hacerse en el índice. Por ejemplo, en el capítulo II la primera división de una
sección sería 2.1, la segunda 2.2 y así sucesivamente.
• TABLAS DE CONTENIDO
Las tablas de contenido, constituye un índice para las tablas, los cuadros, las figuras y las
gráficas (si las hubiera). Se presentan en hojas separadas, para cada una de ellas e indicando
en número de página donde se encuentra la tabla, cuadro, figura o gráfica correspondiente.
De igual manera, la tabla de contenido es la relación de las tablas, figuras o gráficos que
comprende la tesis o texto. Su contenido debe de indicar con claridad el nombre o título de
la tabla o figura o gráfico y la página donde está ubicada Si el trabajo contiene tablas,
figuras o gráficos, de debe elaborar su tabla de contenido para cada uno de ellos con su
correspondiente índice en hojas separadas (para el Informe Final de la Tesis y para en
Informe Final del Texto).
• RESUMEN
El resumen es una parte importante del texto o de la tesis, ya que constituye el inicio del
contacto que el lector tiene con ella, el propósito del resumen es describir el trabajo
realizado con una extensión que no debe exceder una (01) página o tener no más de 250
palabras. Los elementos que debe contener el resumen son:
• Descripción del problema objeto de investigación en forma resumida.
• El título generado en base al problema objeto de investigación y a su solución.
• Descripción resumida del objetivo del problema a ser investigado.
9

• El método, la técnica, y/o las estrategias utilizadas en la investigación.
• Las conclusiones, los hallazgos, las recomendaciones y los aportes más significativos a la
solución del problema investigado.
• ABSTRACT
Comprende el contenido del resumen en idioma inglés. Se incluye las palabras claves. Para
los Maestristas es necesario un idioma extranjero y para los Doctorando dos idiomas
extranjeros. En el caso de la UNAC se ha definido que el resumen sea desarrollado en
idioma inglés (Abstract), sin embargo, en otras instituciones el resumen podría
desarrollarse en otro idioma extranjero (chino mandarín, portugués, francés, italiano, ruso,
u otros idiomas).
10

4.1 CAPÍTULO- 1: PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
El planteamiento del problema objeto de investigación,incluye una exposición del tema y
objetivo definido en el interior del tema enmarcado en una situación problemática de algún
aspecto de la realidad u objeto científico. El planteamiento o enunciado del problema debe
darse en forma clara, unívoca, concisa y siempre en forma de pregunta, de manera que el
objeto al cual se refiere esté debidamente enfocado.
El planteamiento de la investigación debe proveer argumentos contundentes que sintetice
los problemas objetos de investigación, de igual manera, resuma las premisas
fundamentales que hayan surgido.
El problema debe estipularse en una sola frase u oración, y debe estar redactada con una
estructura sencilla y no debe incluir detalles o subtemas del producto.
4.1.1 Identificación del problema
La identificación o determinación del problema, se refiere a la selección general del
problema a ser investigado, de igual manera, es un proceso mediante el cual se fracciona la
realidad mentalmente a fm de dirigir la atención hacia una parte específica de la misma. La
desmembración o fraccionamiento no es un proceso inmediato del investigador, sino el
resultado de la selección sistemática.
La identificación del problema a ser investigado está estructurada por las implicancias de
los resultados. Se refiere a las repercusiones de los resultados de la investigación, las que
necesariamente son de carácter científico, sin embargo, conlleva repercusiones económicas,
metodológicas, sociopolíticas e intelectuales.
Para la identificación de los problemas objetos de investigación, no se dispone de
procedimientos o de reglas que conlleven directamente a la identificación de los problemas,
sin embargo, los referentes para la identificación pueden ser:
• Las innovaciones, los cambios tecnológicos, las sistematizaciones de los sistemas
eléctricos, electrónicos y otras ingenierías.
• Las experiencias derivadas de la observación de los problemas en los diversos sistemas
del planeta tierra: Sistemas Eléctricos, Electrónicos, Mecánicos, y otros.

• Las informaciones recogidas de los Seminarios futemacionales ya realizadas, revistas,
artículos, papers, y otros de trascendencia internacional o mundial.
• El estudio de Memorias de fuvestigación ya desarrolladas.
o El contacto con personas expertas en el ámbito de la investigación.
4.1.2 Formulación del problema
Formular en problema se refiere a la selección general y específica del problema objeto de
investigación en base a la estructura del proyecto de investigación científica, una vez que se
ha identificado un problema, se procede a la formulación del problema objeto de
investigación. Esta es la etapa donde se estructura de manera formal la idea del problema de
investigación, este es el primer paso, donde se define qué hacer, antes de iniciar el
desarrollo de la primera parte del trabajo de investigación. El proceso de ésta investigación
se inicia con la selección del problema de investigación, para ello, nos plantearnos las
siguientes interrogantes:
¿Es este un problema realmente importante?
¿Supondrá esta investigación algo importante?
¿Será interesante y tendrá alguna utilidad Inmediata el resultado de la investigación?
Una buena formulación del problema, implica necesariamente la delimitación del campo de
investigación, establece claramente los límites dentro de los cuales se desarrollará la
investigación. Cuando esto ocurra las posibilidades de no perderse en la investigación
tienden a maximizarse.
Formular correctamente un problema, consiste básicamente en reducirlo a sus aspectos y
relaciones esenciales, es decir debe ser formulado con precisión, en una o varias preguntas
concretas donde se relacionen las variables implicadas en la investigación.
Las condiciones que debe cumplir la formulación del problema son:
• Especificar lo que se ha de resolver
• Restringir el campo de estudio en una interrogante concreta.
"Expresar en forma clara y unívoca, de modo que la respuesta sólo admita respuestas
precisas.
• Susceptibles de verificación empírica.
12

No debe plantear juicios de valor sobre lo que es lo mejor o peor, sobre cómo debería ser
idealmente la realidad, sino sobre cómo es realmente. Su formulación debe responder a tres
criterios básicos:
1! Claridad. Cualquier persona que lea el problema debe entender a qué cuestiones se
pretende responder con la investigación.
• Operatividad. El planteamiento operacional consiste en especificar no sólo el fenómeno,
sino también en que unidades va a ser medidos cada uno de estos efectos.
Una buena alternativa para el establecimiento del problema de investigación, puede ser: La
elección de un área o terna, identificación y delimitación del problema, valoración del
problema y la formulación en forma definitiva
4.1.3 Objetivos de la investigación (General y específicos)
Los objetivos son puntos de referencia que gobiernan el desarrollo de la investigación a
cuya obtención se dirigen todas las acciones del investigador, asimismo, son los propósitos
de la investigación que permiten orientar las actividades del investigador hacia la ejecución
de los mismos, prefigurando el enfoque epistemológico y metodológico, el proceso de
análisis y la formulación de la hipótesis.
Los objetivos se establecen en coherencia con la selección y las limitaciones del problema,
con la finalidad de precisar la relación que deben tener con el título de la investigación y la
hipótesis de trabajo.
• Objetivo general.
Los objetivos generales persiguen fines integradores y los objetivos se logran en forma
paulatino. Su formulación responde a la selección general del problema, por eso, las metas
son descritas o cuantificadas con mayor detenimiento. Los objetivos guían la manera como
sistematizar las teorías científicas de los fenómenos naturales, sociales y filosóficos.
• Objetivos específicos.
Son los que logran propósitos concretos, de igual manera, establecen metas cualitativas
(descriptivas) cuantitativas (físicas) en liD determinado periodo de tiempo. Para establecer
las metas estos objetivos deben tener tres elementos distintos, ellos son:
- La especificación de su índole cualitativa y/o cuantitativa
- Definición del plazo o tiempo en que serán alcanzados
- La volliDtad de ejecución en el lapso estipulado.
13

Los objetivos de la investigación tienen la finalidad de señalar a los que se aspira en la
investigación y deben expresarse con claridad, pues son las guías del estudio. Estos verbos
se redactan en infinitivo, esto quiere decir que terminan en "ar", como observar,
determinar, analizar, identificar, modelar, sistematizar, entre otros. El objetivo general suele
salir del título y los objetivos específicos son los pasos para alcanzar el objetivo general.
Igualmente, existen dos tipos de objetivos, los cualitativos y los cuantitativos. El tipo de
verbo que se desee emplear va a depender de la manera que se van a analizar los datos, si es
de manera cuantitativa, donde se emplean análisis estadísticos fuertes, usualmente
empleados en los estudios de tipo correlacional, su redacción será diferente al cualitativo.
Los objetivos deben reflejar la representación del trabajo de investigación, por ello, deben
plantearse varios objetivos con diferentes grados de complejidad y niveles.
• Enfocarse a la solución del problema.
• Ser realistas. La investigación no es un fin por sí misma. La transformación de la
realidad operante tiene su base en la investigación, pero sólo la aplicación práctica de los
resultados y la confrontación permanente, permitirán acrecentar el conocimiento.
• Ser medibles u observables.
• Ser congruentes.
~ Ser importantes. Una investigación cuyos resultados se archiven, no cumple con la
función de interacción sujeto-objeto, pues no produce una práctica transformadora de la
realidad.
• Redactar evitando palabras subjetivas.
Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes: ¿quién?, ¿qué?,
¿cómo?, ¿cuándo? y ¿dónde?
Los objetivos son las contribuciones que el autor pretende derivar de su estudio. Para
plantear los objetivos es indispensable conocer con detalle qué es posible lograr mediante la
investigación; sólo así se fijan objetivos debidamente fundamentados ontológica,
metodológica y epistemológicamente, finalmente si son susceptibles de alcanzarse. Tales
objetivos deberán ser congruentes con la justificación del estudio y los elementos que
conforman la problemática que se investiga. La descripción de los objetivos debe ser clara
y concisa, para lo cual es imprescindible seleccionar cuidadosamente los verbos que han de
14
M

utilizarse en cada uno de ellos, como: conocer, comparar, determinar, detectar, identificar,
evaluar, etc.
Esta sección se inicia con una frase como: Los objetivos de la presente investigación, tiene
que ver con el ¿qué?¿Cómo? y ¿para qué?, es decir, la intención del estudio. Una
investigación debe contener un solo objetivo general, igualmente, el objetivo del proyecto
puede ser temporal, siempre en congruencia con el marco metodológico.
4.1.4 Justificación
En la investigación para justificar el problema, se procede a responder las interrogantes
siguientes: ¿Por qué?, ¿Para qué?, ¿Qué se busca?, ¿Quién? Se desarrolla el tema de estudio
considerado. Además de ello, debe formularse y responderse las interrogantes acerca de la
posibilidad que el estudio llene un vacío del conocimiento con relación a un determinado
problema; si el estudio contribuye a apoyar una teoría o a reformular a esta; se logra
profundizar en cuanto a una teoría o problemática teórica o práctica; o si se puede lograr
una nueva perspectiva o puntos de vista sobre el problema seleccionado como objeto de
investigación.
• Deberá definir el por qué vale la pena realizar este estudio.
• Qué se pretende analizar.
o Las implicaciones que pueden tener los resultados, cualquiera que éstos sean.
• Quiénes se beneficiarán
Otro aspecto de la justificación es la importancia del problema, que es necesario considerar
si la investigación concede aportes a la solución de problemas teóricos o prácticos de tipo
tecnológico, científico, político, económico, social, educativo, religioso, cultural o
deportivo, y si se pueden formular políticas, proyectos, programas, planes y actividades en
la solución de un problema tanto teórico como práctico.
Asimismo, en la justificación de la investigación se debe profundizar sobre las causas y
consecuencias del problema de investigación y su impacto en el contexto de la sociedad, de
la ciencia y si tiene importancia en la actualidad, en donde en resumidas cuentas se centra
su importancia
Del mismo modo, se debe indicar en esta sección a las personas e instituciones que se
15
Q~

benefician con la realización de la investigación. Entonces podríamos decir, que la
justificación es la sección de tu trabajo de grado donde expresas el porqué de tu estudio, la
razón de ser de su realización. Esto consiste en indicar las razones de peso que tiene el
investigador para el estudio del problema, el por qué se realiza el estudio y a quién
beneficia. Aquí se destaca tres aspectos: el teórico, el práctico y el metodológico.
En muchos casos, es casi imposible encontrar una investigación completa, definitiva y con
validez universal. Siempre hay obstáculos (teóricos, metodológicos o prácticos) que lo
impiden, de ahí que en esta sección sea preciso asentar el grado de generalidad y de
confianza que probablemente tendrán los resultados.
16
~

4.2 CAPÍTULO- 11: MARCO TEÓRICO Y FUNDAMENTO ONTOLÓGICO
METODOLÓGICO Y EPISTEMOLÓGICO
4.2.1. MARCO TEÓRICO
4.2.1.1 Antecedentesdel estudio
A esta etapa de la investigación, también se le conoce como el "estado del arte de búsqueda
de la información" o simplemente el "estado del arte" o ir por el "camino" del tema que se
pretende investigar, permite determinar cómo ha sido tratado el tema, cómo se encuentra en
el momento de realizar la propuesta de investigación y cuáles son las tendencias, es
recomendable establecer un periodo de tiempo, de acuerdo con los objetivos de la
investigación.
Para desarrollar el marco teórico en una investigación es recomendable realizar la fase
heurística y la fase hermenéutica, en la heurística se procede a la búsqueda y recopilación
de las fuentes de información, que pueden ser de muchas características y de diferente
naturaleza, bibliografias, revistas científicas, monografias, artículos, trabajos especiales,
documentos oficiales o privados, papers, diarios, investigaciones aplicadas, filmaciones,
audiovisuales, grabaciones, multimedios, y otros.
En la fase hermenéutica, cada una de estas fuentes serán leídas, analizadas, interpretadas y
serán clasificadas de acuerdo a su importancia dentro del trabajo de investigación, a partir
de allí, serán seleccionadas los puntos importantes y fundamentales para ser sistematizado
la información bibliográfica acopiada.
4.2.1.2 Fundamentación
• Ontológica
El fundamento o principio ontológico, es el universo del ser, es el contacto con la realidad
para iniciar y para terminar un ciclo de conocimiento, donde, los resultados de la
investigación beneficiarán a la sociedad. Lo ontológico es sumamente diverso y la tarea de
la ciencia es conocerlo, entenderlo y sistematizarlo, aun si es tangible.
17
Q~

Estos principios o fundamentos ontológicos nos guían en la investigación científica; pero, si
hay quien niegue uno de estos principios o cuestione su validez tendría que demostrar, por
ejemplo, que hay una cosa que sale de la nada o que una cosa se convierte en nada. Lo cual
consideramos imposible en el estado actual del conocimiento.
Definitivamente, las cosas que nos rodean existen; las cosas son objetos reales que
podemos observarlos y controlarlos; las formas son propiedades de las cosas; la interacción
de los sistemas nos permiten conocer las cosas, la materia cambia; no hay ninguna cosa que
se convierta en nada; todas las cosas tienen un origen; las leyes nos permiten explicar las
cosas; hay infinidad de sistemas, leyes y niveles de organización.
• Metodológica
El principio o fundamento metodológico, es el universo del hacer para conocer cierto objeto
con cierta intención, en él se diseña la metodológica más general, hasta la técnica más
particular, de igual manera, se diseñan las estrategias para la investigación. En las
investigaciones se llevan a cabo una descripción analítica de las diferentes dimensiones que
han rodeado la realización metodológica de un proyecto de investigación. Se abordan los
conceptos que guardan una estrecha relación con los paradigmas de investigación, su
oportunidad de elección en cada caso y los análisis realizados en relación con el tipo de
metodología empleada. Además, se expone una justificación razonada de la elección de los
instrumentos de recogida de datos usados en la investigación, fundamentalmente la
entrevista y los sistemas de búsqueda de las bases de datos en las que se ha explorado y
analizado la presencia en trabajos científicos de términos clave en la temática del proyecto
realizado.
Finalmente, se realiza una reflexión acerca de la importancia que actualmente tienen las
bases de datos en la definición conceptual y empírica de los tópicos de investigación,
particularmente en la multiculturalidad y en la interculturalidad.
• Epistemológica
El principio o fundamento epistemológico el universo del conocer, en él se precisan las
intenciones de esta actividad y a él pertenecen los resultados del hacerlo. Es la doctrina de
la investigación, es decir, es el "cómo debe de ser" la solución al problema objeto de
investigación, también es la interpretación de los fenómenos, que relaciona las
18
Q~

explicaciones e interpretaciones de los fenómenos descubriendo las leyes sistémicas y los
principios de organización y orden que unifican los diferentes niveles.
La Epistemología o Filosofia de la ciencia, o ciencia del conocimiento, es el estudio de las
condiciones de producción y validación del conocimiento científico. Muchos investigadores
utilizan el término epistemología para designar a la "teoría del conocimiento" o
"gnoseología", es decir, un sector de la filosofia que examina el problema del conocimiento
en general: el investigador, el filosófico, el científico, etc. Sin embargo, en general, el
término epistemología es empleado en un sentido más restringido, referido exclusivamente
a los problemas del conocimiento científico, tales como las circunstancias históricas,
psicológicas y sociológicas que llevan a su obtención y los criterios con los cuales se lo
justifica o invalida.
Los planteamientos epistemológicos están dados en función del análisis de la experiencia
en términos de sujeto y objeto. La fertilidad de este análisis, aparte de su significación
pragmática, es indiscutible, puesto que desde sus coordenadas se organizan los métodos de
la fisiología y de la psicología de la percepción. Sólo que tanto la fisiología, como la
psicología de la percepción, siendo ciencias cerradas, presuponen ya dados los objetos que
ellas mismas tratan de reconstruir.
4.2.1.3 Definición de términos
La definición de términos, es la aclaración del sentido en que se utilizan las palabras o
conceptos empleados en la identificación y formulación del problema objeto de
investigación, además, contiene sólo los vocablos o expresiones inmersas en el problema,
finalmente, puede ubicarse luego de la formulación del problema o en el marco teórico.
Consiste en dar el significado preciso y según el contexto a los conceptos principales,
expresiones o variables involucradas en el problema formulado.
Algunos investigadores optan por colocar una definición de términos al final de sus bases
teóricas, otros colocan un glosario como anexo del trabajo. La definición de términos se
refiere a aquellos términos que no se definen en el marco teórico pero que sigue siendo
importante su definición para comprender el cuadro completo de la teoría que se expone.
El problema que lleva a la definición de conceptos, es que muchos de los términos que se
utilizan en las investigaciones son tomados del lenguaje vulgar, y generalmente el
19
a~¿

investigador los utiliza en otro sentido. Estos conceptos pueden estar estrechamente
ligados a objetos y a los hechos que representan, por eso cuando se define, se busca
asegurar que las personas que lleguen a una investigación conozcan perfectamente el
significado con el que se va a utilizar el término o concepto a través de toda la
investigación.
Un concepto es una abstracción obtenida de la realidad, por lo tanto, su finalidad es
simplificar resumiendo una serie de observaciones que se pueden clasificar bajo un
mismo nombre. Estas defmiciones deben siempre ser definidas según autores y no todas
deben colocarse como citas textuales, es preferible como citas contextuales. No se deben
emplear definiciones tomadas de diccionarios comunes, pues las defmiciones de estas
serian de uso común más no técnicas. Si se pueden emplear definiciones de diccionarios
especializados del área objeto de investigación.
Con respecto al "Glosario de Términos",en las últimas páginas, muchos libros suelen
incluir un anexo en el que se definen y comentan algunos de los términos utilizados en el
texto, con el fin de ayudar al lector a comprender mejor los significados, de igual manera,
las "Abreviaturas Utilizadas", las siglas y misceláneos representan indicadores
considerados en la investigación, que facilitan al lector a entender mejor el problema objeto
de estudio, con respecto a las unidades de medida deberán usarse, las unidades de medida
del Sistema Internacional de Medidas (Sn y el Sistema Legal de Unidades de Medidas del
Perú (SLUMP), constituye un esfuerzo del Instituto de Ciencia y Tecnología para dar a
conocer el nuevo Sistema de Medidas que, en forma obligatoria deberá usarse en todo el
territorio nacional. Este Sistema está constituido por unidades del Sistema Internacional
(SI), sus múltiplos y submúltiplos y otras unidades fuera del SI que aún son aceptadas, por
considerárseles de necesidad y conveniente utilización en el país.
4.2.2 VARIABLES E IDPÓTESIS
4.2.2.1 Definición de las variables
Una variable es una propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse
u observarse. Ejemplo de variables: el voltaje, la frecuencia, las armónicas, la motivación
intrínseca hacia el trabajo, el aprendizaje de conceptos, la religión, a resistencia de un
natural, la agresividad verbal, la personalidad autoritaria, la cultura fiscal y la exposición a
20
~

una campaña de propaganda política. La variable se aplica a un grupo de personas u
objetos, los cuales adquieren diversos valores o manifestaciones respecto a la variable. Por
ejemplo, la inteligencia: es posible clasificar a las personas de acuerdo con su inteligencia,
varían en ello.
Otras variables son la productividad de un determinado tipo de semilla, la rapidez con que
se ofrece un servicio, la eficiencia de un procedimiento de construcción, la efectividad de
una vacuna, el tiempo que tarda en manifestarse una enfermedad, etc. (hay variación en
todos los casos).
• Definición conceptual: Básicamente, la definición conceptual de las variables constituye
una abstracción articulada en palabras para facilitar su comprensión y su adecuación a los
requerimientos prácticos de la investigación.
• Definición operacional: Una definición operacional está constituida por una serie de
procedimientos o indicaciones para realizar la medición de una variable definida
conceptualmente. En la definición operacional se debe tener en cuenta que lo que se
intenta es obtener la mayor información posible de la variable seleccionada, de modo que
se capte su sentido y se adecue al contexto, y para ello se deberá hacer una cuidadosa
revisión de la literatura disponible sobre el tema de investigación.
e Clasificación de variables
Según su capacidad o nivel en que nos permitan medir los objetos. Es decir, que la.
característica más común y básica de una variables es la de diferenciar entre la presencia y
la ausencia de la propiedad que ella enuncia.
Variable continua: Se presenta cuando el fenómeno a medir puede tomar valores
cuantitativamente distintos. Ejemplos: la edad cronológica, la frecuencia en el tiempo.
Variables discretas: Son aquellas que establecen categorías en términos no cuantitativos
entre diversos individuos o elementos. Ejemplo: el temperamento de los niños en relación
con el aprendizaje- los niños de temperamento calmado aprende más lentamente que los
de temperamento.
Variables individuales: Presentan la característica o propiedad que caracteriza a
individuos determinados, y pueden ser: Absolutas. Relacionales. Comparativas.
Contextuales.
21
ovt

Variables colectivas: Presentan las características o propiedades que distinguen a un grupo
o colectivo determinado y pueden ser: Analíticas. Estructurales. Globales.
Variable Antecedente: Es la que se supone como antecedente, es decir, que hay variables
que son antecedentes de otras.
Variable independiente: Es la variable que antecede a una variable dependiente, la que se
presenta como causa y condición de la variable dependiente, es decir, son las condiciones
manipuladas por el investigador a fm de producir ciertos efectos.
Variable dependiente: Es la variable que se presenta como consecuencia de una variable
antecedente. Es decir, que es el efecto producido por la variable que se considera
independiente, la cual es manejada por el investigador.
Valiable interviniente o alterna: Es la variable que aparece interponiéndose entre la
variable independiente y la variable dependiente y en el momento de relacionar las
variables interviene en forma notoria.
Conviene analizar si esta variable aparece a partir de la variable independiente, es decir,
posterior a ella y con anterioridad a la variable dependiente, de tal forma que entre a
reemplazar la variable independiente que ha sido formulada, o si actúa como factor
concerniente en la relación de variables.
Valiables extrañas: Cuando existe una variable independiente no relacionada con el
propósito del estudio, pero que puede presentar efectos sobre la variable dependiente,
tenemos una variable extraña.
Va1iables, Dimensiones e Indicadores: Cuando nos encontramos con variables complejas,
donde el pasaje de la definición conceptual a su Operacionalización requiere de instancias
intermedias, entonces se puede hacer una distinción entre variables, dimensiones e
indicadores. A modo de síntesis, puede afirmarse que el pasaje de la dimensión al indicador
hace un recorrido de lo general a lo particular, del plano de lo teórico al plano de lo
empíricamente contrastable.
Las dimensiones vendrían a ser subvariables o variables con un nivel más cercano al
indicador. Para el caso de definir a la variable productividad, nos encontramos con
diferentes subdimensiones que forman parte de la variable, como ser: mano de obra,
maquinaria, materiales o energía. Cada una de estas subvariables son las dimensiones de la
variable productividad.
22
Q~

A su vez, estas dimensiones, para poder ser contrastadas empíricamente por el investigador,
requieren ser operacionalizados en indicadores, que no son otra cosa que parámetros que
contribuyen a ubicar la situación en la que se halla la problemática a estudiar. En un sentido
restringido, los indicadores son datos.
4.2.2.2 Operacionalización de variables
El término variable se define como las características o atributos que admiten diferentes
valores como por ejemplo, la frecuencia, la tensión, la edad, el cociente intelectual, la
temperatura, el clima, etc. Existen muchas formas de clasificación de las variables, no
obstante, en esta sección se clasificarán de acuerdo con el sujeto de estudio y al uso de las
rrnsmas.
De acuerdo con el sujeto de investigación las variables se clasifican en categóricas y
continuas. Las variables categóricas clasifican a los sujetos distribuyéndolos en grupos, de
acuerdo a algún atributo previamente establecido, por ejemplo, el idioma, la ocupación, etc.
Este tipo de variables se subdividen a su vez en dos: variables dicotómicas que poseen dos
categorías por ejemplo hombre-mujer, y variables policotómicas que establecen tres o más
categorías, por ejemplo estado civil, nivel académico, etc. Son variables continuas cuando
se miden atributos que toman un número infinito de valores, como por ejemplo, el peso, la
talla, la estatura, etc.
La Operacionalización de las variables, es un proceso que se inicia con la definición de las
variables en función de factores estrictamente medibles a los que se les llama indicadores.
El proceso obliga a realizar una definición conceptual de la variables para romper el
concepto difuso que ella engloba y así darle sentido concreto dentro de la investigación,
luego en función de ello se procese a realizar la definición operacional de la misma para
identificar los indicadores que permitirán realizar su medición de forma empírica y
cuantitativa, al igual que cualitativamente llegado el caso.
La Operacionalización de las variables está estrechamente vinculada al tipo de técnica o
metodología empleadas para la recolección de datos. Estas deben ser compatibles con los
objetivos de la investigación, a la vez que responden al enfoque empleado, al tipo de
investigación que se realiza Estas técnicas, en líneas generales, pueden ser cualitativas o
cuantitativas.
23
oA

Variable: Cualquier característica de la realidad que pueda ser determinada por
observación y que pueda mostrar diferentes valores de una unidad de observación a otra.
La Variable también es un aspecto o dimensión de un fenómeno que tiene como
característica la capacidad de asumir distintos ·valores, ya sea cuantitativa o
cualitativamente.
La validez de una variable depende sistemáticamente del marco teórico que fundamenta el
problema y del cual se ha desprendido, y de su relación directa con la hipótesis (o idea a
defender) que la respalda.
En el proceso de operacionalización de unas variables es necesano determinar los
parámetros de medición a partir de los cuales se establecerá la relación de variables
enunciadas por la hipótesis, para lo cual es necesario tener en cuenta:
El enunciado de la hipótesis (o idea a defender) debe estar respaldado por una realidad o
situación problemática
En la operacionalización de variables es necesano tener en cuenta dos factores de
importancia: La lógica y el conocimiento, es necesario la reformación pertinente, lo cual
permite construir dimensiones e indicadores.
La información minima necesaria para el análisis en una investigación proviene de la
operacionalización de variables, ya que los instrumentos de relación de recolección de los
datos se construyen a partir de las dimensiones e indicadores de la variable.
4.2.2.3 Hipótesis general e hipótesis específicas
El término hipótesis deriva del griego, que significa lo que se pone a la base de algo, esto
da la idea de apoyo de algo, de igual manera, en latín el término es suppositio significa
suposición. Esto permite un acercamiento intuitivo al concepto de hipótesis y su uso en el
campo científico. En este tema se sugiere formular las hipótesis de investigación, tal como
estaban en la investigación. De ser necesario, éstas deben correlacionarse con cada
objetivo. Si dentro del trabajo no se realizaron pruebas de hipótesis, dado que el estudio fue
a nivel descriptivo o exploratorio, debe de hacerse esta precisión en la investigación.
• La hipótesis se estructura operacionalizando las variables que intervienen en el problema
objeto de investigación.Se puede definir la hipótesis como un intento de explicación o una
respuesta provisional a un fenómeno, una forma de predicción que describe de un modo
24
~

concreto lo que se espera sucederá con determinado objeto de estudio si se cumplen ciertas
condiciones.
• La formulación de la hipótesis debe ser de manera tal que posibilite una solución al
problema planteado y a una operacionalización de los objetivos. Puede formularse como
hipótesis general e hipótesis específicas:
• Hipótesis general. La que responde a la interrogante del problema general en forma
preliminar, basada en aspectos cognoscitivos. Puede formularse como afirmación directa o
en forma condicional.
e Hipótesis específicas. Las hipótesis específicas se formularán si se ha desdoblado el
problema central o general en subproblemas de la investigación y cada uno de ellos se
plantea a modo de pregunta.
a. Funciones de la hipótesis.
• La primera función consiste en delimitar el problema que se va a investigar según
algunos elementos tales como el tiempo, lugar, características de los sujetos, entre otras.
De este modo, el objetivo del trabajo de investigación es llegar a comprobar o rechazar la
hipótesis que se ha elaborado previamente, confrontando su enunciado teórico con los
hechos empíricos. El uso y formulación correcta de las hipótesis le permiten al
investigador poner a prueba aspectos de la realidad, disminuyendo la distorsión que
pudieran producir sus propios deseos o gustos. Pueden ser sometidas a prueba y
demostrarse como probablemente correctas o incorrectas sin que interfieran los valores o
creencias del individuo.
• Las hipótesis son intentos de explicación mediante una suposición verosímil que
requiere comprobarse.
• Indicar el camino para la búsqueda de la verdad objetiva.
• Impulsar el trabajo científico.
• Sistematizar el conocimiento.
• Permiten explicar el objeto de investigación.
• Sirven de enlace entre el conocimiento ya obtenido y el que se busca.
b. Dificultades para la formulación de hipótesis
• Falta de conocimientos o ausencia de claridad en el marco teórico.
25
~

• Falta de aptitud para la utilización lógica del marco teórico.
• Desconocimiento de las técnicas adecuadas de investigación para redactar hipótesis en
debida forma.
c. Hipótesis en las investigaciones exploratorias
El objetivo de esta hipótesis, suele ser más modesto en términos científicos, y se trata
simplemente de obtener datos que permitan la formulación o la elaboración de una
hipótesis. Por tanto, una hipótesis planteada en una investigación exploratoria puede
resultar más flexible y ser un tanto menos precisa. Existen metodólogos que niegan la
posibilidad de plantear una hipótesis en investigaciones exploratorias.
d. Hipótesis en las investigaciones descriptivas
Presentan hipótesis más precisas, y por lo general dan cuenta de diferentes tipos de
relaciones. Las hipótesis que es posible formular en una investigación descriptiva son:
• La relación se da a partir de determinadas características que presenta el objeto de
estudio.
• En este tipo de investigación, la hipótesis puede plantear una relación del tipo "X
pertenece a Y o a Z". En este caso, se describe al objeto de estudio incluyéndolo en un
orden superior.
e La hipótesis de una investigación descriptiva se puede construir a partir de una relación
entre variables, en una ecuación del tipo "X produce (o afecta) a Y de determinada
manera".
e. Hipótesis en investigaciones conelaciónales
Los estudios correlaciónales suponen la evaluación de la relación entre variables y tiene
un valor explicativo, dado que se desea conocer cuáles de dos conceptos o variables se
relacionan de determinada manera, aportando información explicativa que establece una
relación entre variables, sin necesidad de plantear cómo se dan estas asociaciones.
En una hipótesis correlaciona! no importa tanto el orden en que se coloquen las variables.
A determinadas condiciones de prueba o contrastación, se busca ver cómo se comportan
las variables objeto de estudio. De este modo resulta imprescindible formular con suma
claridad las hipótesis de la investigación, dando cuenta de las variables intervinientes, su
.conexión y su incidencia en el fenómeno investigado. Antes de formular la hipótesis se
debe valorar la adecuación del marco teórico utilizado, para asegurarse de que se hace un

uso lógico del mismo y tener en cuenta las técnicas o el diseño de investigación a
emplearse para verificar la hipótesis.
4.2.3METODOLOGÍA
4.2.3.1 Tipo de investigación.
Cuando se inicia el capítulo de la metodología lo primero que se encuentra el investigador
es la definición del tipo de investigación que desea realizar. La escogencia del tipo de
investigación determinará los pasos a seguir del estudio, sus técnicas y métodos que puedan
emplear en el mismo. En general determina todo el enfoque de la investigación influyendo
en instrumentos, y hasta la manera de cómo se analiza los datos recaudados. Así, el punto
de los tipos de investigación en una investigación va a constituir un paso importante en la
metodología, pues este va a determinar el enfoque del mismo.
Este puede dividirse en dos tipos principales de Campo o de Laboratorio. Que a su vez
puede clasificarse en cuatro tipos principales:
• Investigaciones Exploratorias: También conocido como estudio piloto, son aquellos que
se investigan por primera vez o son estudios muy pocos investigados.
También se emplean para identificar una problemática.
• Investigaciones Descriptivas: Describen los hechos como son observados.
• Investigaciones Correlaciónales: Estudian las relaciones entre variables dependientes e
independientes, o sea se estudia la correlación entre dos variables.
• Investigaciones Explicativas: Este tipo de estudio busca el porqué de los hechos,
estableciendo relaciones de causa-efecto.
El proceso formal. Este se refiere al método que se emplea en el estudio, este proceso se
divide en:
• Método deductivo: Parte de una premisa general para obtener las conclusiones de un
caso particular. Pone el énfasis en la teoría, modelos teóricos, la explicación y
abstracción, antes de recoger datos empíricos, hacer observaciones o emplear
experimentos.
e Método inductivo: Se analizan solo casos particulares, cuyos resultados son tomados
para extraer conclusiones de carácter general. A partir de las observaciones sistemáticas
27
Q~

de la realidad se descubre la generalización de un hecho y una teoría. Se emplea la
observación y la experimentación para llegar a las generalidades de hechos que se repiten
una y otra vez.
@Método hipotético-deductivo: A través de ob~ervaciones realizadas de un caso particular
se plantea un problema. Éste lleva a un proceso de inducción que remite el problema a
una teoría para formular una hipótesis, que a través de un razonamiento deductivo intenta
validar la hipótesis empíricamente.
El grado de abstracción: Este se divide en:
• Investigación pura o básica. Esta investigación busca y aumenta la teoría, por lo tanto,
se relaciona con nuevos conocimientos, de este modo no se ocupa de las aplicaciones
prácticas que puedan hacer referencias los análisis teóricos.
• Investigación aplicada: Su principal objetivo se basa en resolver problemas prácticos,
con un margen de generalización limitado. De este modo genera pocos aportes al
conocimiento científico desde un punto de vista teórico.
El grado de generalización: Se divide en:
• Investigación fundamental: A partir de la muestra de sujetos, las conclusiones de la
investigación se hacen extensivas a la población y se orienta a las conclusiones. Su
objetivo se centra en el aumento de información teórica y se relaciona con la investigación
pura (básica).
• Investigación acción: Se centra en generar cambios en una realidad estudiada y no coloca
énfasis en lo teórico. Trata de unir la investigación con la práctica a través de la
aplicación, y se orienta en la toma de decisiones y es de carácter ideográfico.
La naturaleza de los datos: Su división es:
Metodología cuantitativa: Para cualquier campo se aplica la investigación de las Ciencias
Físico-Naturales. El objeto de estudio es externo al sujeto que lo investiga tratando de
lograr la máxima objetividad. Intenta identificar leyes generales referidas a grupos de sujeto
o hechos. Sus instrumentos suelen recoger datos cuantitativos los cuales también incluyen
la medición sistemática, y se emplea el análisis estadístico como característica resaltante.
Metodología cualitativa: Es una investigación que se basa en el análisis subjetivo e
individual, esto la hace una investigación interpretativa, referida a lo particular.
La orientaciónse divide en:
28
a~

Investigación orientada a conclusiones: esta engloba la metodología cuantitativa.
Investigación orientada a decisiones: No se centra en hacer aportes teóricos, más bien su
objetivo es buscar soluciones a los problemas. La investigación acción forma parte de este
tipo de investigación y se vale de algunas metodologías cualitativas.
La manipulación de variables,se centra en la manera como se desea controlar o no las
variables. Se divide en:
Investigación descriptiva: No hay manipulación de variables, estas se observan y se
describen tal como se presentan en su ambiente natural. Su metodología es
fundamentalmente descriptiva, aunque puede valerse de algunos elementos cuantitativos y
cualitativos.
Investigación experimental: Se manipula una o vanas variables independientes,
ejerciendo el máximo control. Su metodología es generalmente cuantitativa.
Investigación ¿ex post facto?: No se controlan las variables independientes, dado que el
estudio se basa en analizar eventos ya ocurridos de manera natural. Como el evento ya ha
ocurrido los métodos de análisis pueden ser descriptivos o experimentales.
La naturaleza de los objetivos:
Se refiere en cuanto al nivel de conocimiento que se desea alcanzar. Esta se divide en:
Investigación exploratoria: Es considerada como el primer acercamiento científico a un
problema. Se utiliza cuando éste aún no ha sido abordado o no ha sido suficientemente
estudiado y las condiciones existentes no son aún determinantes.
Investigación Descriptiva: Se efectúa cuando se desea describir, en todos sus componentes
principales, una realidad.
Investigación correlaciona!: Es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de
relación existente entre dos o más conceptos o variables.
Investigación explicativa: Es aquella que tiene relación causal, no sólo persigue describir
o acercarse a un problema, sino que intenta encontrar las causas del mismo. Puede valerse
de diseños experimentales y no experimentales.
Investigación experimental: El objetivo se centra en controlar el fenómeno a estudiar,
emplea el razonamiento hipotético-deductivo. Emplea muestras representativas, diseño
experimental como estrategia de control y metodología cuantitativa para analizar los datos.
29
oAé

Investigación predicativa: Se plantea predecir fenómenos o hechos basándose en datos
anteriores y técnicas cuantitativas tales como regresión múltiple o análisis causal.
El tiempo en que se efectúandetermina el tipo de investigación, existen dos tipos:
Investigaciones sincrónicas (transversales): son aquellas que est~(lian fenómenos que se
dan en un período corto (generalmente un año).
Investigaciones diacrónicas (longitudinales): Son aquellas que estudian fenómenos en un
período largo (mayor a un año) con el objeto de verificar los cambios que se pueden
producir.
La dimensión cronológica: Esta se divide en.
Investigación histórica.Se encarga de describir fenómenos que acontecieron en el pasado
basándose en fuentes históricas o documentos. Se basa fundamentalmente en describir los
hechos.
Investigación descriptiva: Describe los fenómenos como aparecen en la actualidad. Estos
pueden ser longitudinales o transversales, cualitativos o cuantitativos.
Investigación experimental: Predice lo que ocurrirá si se produce alguna modificación en
la condición actual de un hecho, para lograr esto aplica el razonamiento hipotético-
deductivo y la metodología suele ser cuantitativa. Los experimentos pueden realizarse en el
laboratorio o pueden ser de campo.
El enfoque,se puede dividir en:
Método experimental: Se experimenta con una variable independiente que puede ser
manipulada si así lo desea el investigador, esto implica que habrá una intervención o
experimentación. Frecuentemente se aplica en el análisis de los datos o análisis de la
vartanza.
Método correlacional: No se manipula una variable independiente experimental y se basa
en la observación, no obstante se emplea una correlación de Pearson para el análisis de los
datos.Las fuentes, son:
Investigación bibliográfica: Es la revisión bibliográfica de tema para conocer el estado de
la cuestión. La búsqueda, recopilación, organización, valoración, crítica e información
bibliográfica sobre un tema específico tiene un valor, pues evita la dispersión de
publicaciones o permite la visión panorámica de un problema
30

Investigación metodológica: fudaga sobre los aspectos teóricos y aplicados de medición,
recolección y análisis de datos o de cualquier aspecto metodológico.
Investigación empírica: Se basa en observación y experimentación, puede emplear
metodología cualitativa y cuantitativa, razonamiento hipotético-deductivo, ser de campo o
laboratorio y se pueden emplear métodos transversales o longitudinales, entre otros, la
naturaleza de la información, la información que se recoge para responder al problema de
investigación:
Investigación cuantitativa: Utiliza predominantemente información de tipo cuantitativo
directo. Se pueden emplear en los estudios de las Ciencias Físicas. Se encuentran: Estudios
cuantitativos con datos secundarios: Los cuales, a diferencia de los dos anteriores, abordan
análisis con utilización de datos ya existentes.
Investigación cualitativa: Es aquella que persigue describir sucesos complejos en su
medio natural, con información preferentemente cualitativa Se suelen emplear en los
estudios de las Ciencias Sociales.
Los principales tipos de investigación cualitativa son:
Investigación Participativa: Es un estudio que surge a partir de un problema que se
origina en la misma comunidad, con el objeto de que en la búsqueda de la solución se
mejore el nivel de vida de las personas involucradas. Dentro de la investigación
participativa se pueden encontrar:
Estudio de casos: Es el estudio de sucesos que se hacen en uno o pocos grupos naturales.
Estudio Etnográfico: Es una investigación en la cual el investigador se inserta, camuflado
en una comunidad, grupo o institución, con el objeto de observar, con una pauta
previamente elaborada.
Ellugar,estos se dividen en:
Investigación de laboratorio: Dado que el máximo objetivo es el control, se realiza en un
ambiente controlado (de tipo laboratorio) pues carece de las características propias del
ambiente natural. Se crea el ambiente óptimo, es de tipo experimental y emplea
metodología cuantitativa
Investigación de campo:La investigación se centra en hacer el estudio donde el fenómeno
se da de manera natural, de este modo se busca conseguir la situación lo más real posible.
31
a~

Se pueden incluir experimentos de campo y la investigación ex post facto empleando
metodología cualitativa.
4.2.3.2 Diseño de la investigación
Con el fin de recolectar la información necesaria para responder a las preguntas de
investigación (cualitativa o cuantitativa), el investigador debe seleccionar un diseño de
investigación. Esto se refiere a la manera práctica y precisa que el investigador adopta para
cumplir con los objetivos de su estudio, ya que el diseño de investigación indica los pasos a
seguir para alcanzar dichos objetivos. Es necesario por tanto que previo a la selección del
diseño de investigación se tengan claros los objetivos de la investigación.
Las maneras de cómo conseguir respuesta a las interrogantes o hipótesis planteadas
dependen de la investigación. Por esto, existen diferentes tipos de diseños de investigación,
de los cuales debe elegirse uno o varios para llevar a cabo una investigación.
Tipos de Diseño de Investigación: ·
La precisión, la profundidad así como también el éxito de los resultados de la investigación
dependen de la elección adecuada del diseño de investigación. He aquí un esquema donde
se resumen los diferentes tipos de investigación.
Cada tipo de diseño posee características particulares por lo que cada uno es diferente a
cualquier otro y no es lo mismo seleccionar un tipo de diseño que otro. La eficacia de cada
uno de ellos depende de si se ajusta realmente a la investigación que se esté realizando. Los
diseños experimentales son propios de la investigación cuantitativa, mientras los no
experimentales se aplican en ambos enfoques (cualitativo o cuantitativo). De este modo
existen dos Diseño de investigaciones principales, los experimentales o del laboratorio y los
no experimentales que se basan en eltiempo que dura la investigación.
Investigación de laboratorio o experimental:
Se ocupa de la orientación dirigida a los cambios y desarrollos, tanto de la esfera de las
ciencias naturales como de las sociales. El control adecuado es el factor esencial del
método utilizado. La ley de la variable única debe cumplirse en toda situación
experimental. Esta investigación se presenta mediante la manipulación de una variable no

comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de escribir de qué modo
y por qué causa se produce una situación o acontecimiento particular.
Este tipo de investigación presenta las siguientes etapas:
• Presencia de un problema para el cual sea realizada una revisión bibliográfica
• Identificación y definición del problema
• Definición de hipótesis y variables y la operacionalización de las mismas.
• Diseño del plan experimental.
• Prueba de confiabilidad de los datos.
e Realización del experimento.
• Tratamiento de datos.
• Investigación no experimental según la temporalización
Método transversal: Es el diseño de investigación que recolecta datos de un solo momento
y en un tiempo único. (Menor a un ano) El propósito de este método es describir variables y
analizar su incidencia e interrelación en un momento dado.
Diseños transversales desc1iptivos: Son aquellos que tienen como objetivo indagar la
incidencia y los valores en que se manifiesta una o más variables.
Diseños transversales correlaciónales: Se encargan de describir relaciones entre dos o
más variables en un momento determinado.
Diseños transversales correlaciónales/causales: son aquellos en los cuales las causas y
efectos ya ocurrieron en la realidad (estaban dados y manifestados) y el investigador los
observa y reporta.
Método longitudinal: Es el diseño de investigación que recolecta datos a través del tiempo
en puntos o períodos especificados, para hacer inferencias respecto al cambio, sus
determinantes y consecuencias. (Mayor a un año)
Diseños longitudinales de tendencia: Son aquellos que analizan cambios a través del
tiempo (en variables o sus relaciones), dentro de alguna población en general.
Diseños longitudinales de evolución de grupo: Son estudios que examinan cambios a
través del tiempo en subpoblaciones o grupos específicos. Atención a grupos de individuos
vinculados de alguna manera, generalmente la edad, grupos por edad.
33
~/

Diseños longitudinales panel: son similares a las dos clases de diseños anteriormente
señalados, sólo que el mismo grupo de sujetos es medido en todos los tiempos o momentos.
4.2.3.3 Población y muestra
El concepto de población en estadística va más allá de lo que comúnmente se conoce corno
tal. Una población se precisa corno un conjunto finito o infinito de personas u objetos que
presentan características comunes, destacarnos algunas definiciones:
La población.
Es un conjunto de todos los elementos que estarnos estudiando, acerca de los cuales
intentarnos sacar conclusiones.Una población es un conjunto de elementos que presentan
una característica común.
El tamaño
La población es un factor de mucha importancia en el proceso de investigación estadística y
este tamaño vienen dado por el número de elementos que constituyen la población, según el
número de elementos la población puede ser finita o infinita.
Cuando el número de elementos que integra la población es muy grande, se puede
considerar a esta corno una población infinita, por ejemplo; el conjunto de todos los
números positivos.
Una población finita
Es aquella que ·está formada por un limitado número de elementos, por ejemplo; el número
de estudiantes universitarios.Cuando la población es muy grande, es obvio que la
observación y/o medición de todos los elementos se multiplica la complejidad, en cuanto al
trabajo, tiempo y costos necesarios para hacerlo. Para solucionar este inconveniente se
utiliza una muestra estadística
Es a menudo imposible o poco práct!co observar la totalidad de los individuos, sobre todos
si estos son muchos. En lugar de examinar el grupo entero llamado población o universo, se
examina una pequeña parte del grupo denominada muestra.
34
C~}~

La muestra
La muestra es una representación significativa de las características de una población, que
bajo, la asunción de un error (generalmente no superior al 5%) estudiamos las
características de un conjunto poblacional mucho menor que la población globaL
Se llama muestra a una parte de la población a estudiar que sirve para representarla.
Una muestra es una colección de algunos elementos de la población, pero no de todos.Una
muestra debe ser definida en base de la población determinada, y las conclusiones que se
obtengan de dicha muestra solo podrán referirse a la población en referencia.
Por ejemplo estudiamos los valores sociales de una población de 5000 habitantes aprox.,
entendemos que sería de gran dificultad poder analizar los valores sociales de todos ellos,
por ello, la estadística nos dota de una herramienta que es la muestra para extraer un
conjunto de población que represente a la globalidad y sobre la muestra realizar el estudio.
Una muestra representativa contiene las características relevantes de la población en las
mismas proporciones que están incluidas en tal población.
Los expertos en estadística recogen datos de una muestra. Utilizan esta información para
hacer referencias sobre la población que está representada por la muestra. En consecuencia
muestra y población son conceptos relativos. Una población es un todo y una muestra es
una fracción o segmento de ese todo.
Técnicas de Muestreo
Esto no es más que el procedimiento empleado para obtener una o más muestras de una
población; el muestreo es una técnica que sirve para obtener una o más muestras de
población.Este se realiza una vez que se ha establecido un marco muestra! representativo de
la población, se procede a la selección de los elementos de la muestra aunque hay muchos
diseños de la muestra.Al tomar varias muestras de una población, las estadísticas que
calculamos para cada muestra no necesariamente serían iguales, y lo más probable es que
variaran de una muestra a otra.
Tipos de muestreo
Existen dos métodos para seleccionar muestras de poblaciones; el muestreo no aleatorio o
de juicio y el muestreo aleatorio o de probabilidad. En este último todos los elementos de la
población tienen la oportunidad de ser escogidos en la muestra. Una muestra seleccionada
por muestreo de juicio se basa en la experiencia de alguien con la población. Algunas veces
35
o~

una muestra de juicio se usa como guía o muestra tentativa para decidir cómo tomar una
muestra aleatoria más adelante. Las muestras de juicio evitan el análisis estadístico
necesario para hacer muestras de probabilidad.
La muestra:Se emplea solamente en las ciencias rociales aunque también se puede realizar
con animales, dividido en:
Estudio de grupo: Para este estudio se emplean muestras grandes de sujetos, seleccionadas
por algún método de selección aleatoria, aunque también puede estudiar muestras de
sujetos no aleatorios. Se emplea una metodología cuantitativa y los análisis se hace a través
de la estadística para generalizar los resultados. En los casos de estudio de grupos
pequeños, se suelen hacer análisis cualitativos.
Estudio de sujeto único: Se estudia un solo o¡;_~eto, es totalmente cualitativo y sus
resultados no pueden emplearse para generalizar información.
La temporalización: Son:
• Métodos transversales: Se realiza en un lapso de tiempo corto. Es como tomar una
instantánea de un evento.
• Métodos Longitudinales: El estudio se hace en un tiempo prolongado viendo la evolución
del evento bajo estudio.
4.2.3.4 Técnicas e instrumentos de recolecci6n oo datos
En el enfoque cualitativo, la recolección de datos ocurre completamente en los ambientes
naturales y cotidianos de los sujetos e implica dos fases o etapas:
• Inmersión inicial en el campo y
• Recolección de los datos para el análisis", para lo cual existen distintos tipos de
instrumentos, cada uno de ellos con sus características, ventajas y desventajas, los cuales
se explican a continuación:
Observación Participante
Se trata de una técnica de recolección de datos que tiene como propósito explorar y
describir ambientes implica adentrarse en profundidad, en situaciones sociales y mantener
un rol activo, pendiente de los detalles, situaciones, sucesos, eventos e interacciones.Para la
observación será necesario tener en cuenta dos aspectos importante que pueden influir en el
resultado obtenido tras la misma, es el ocultamiento y la intervención. En el ocultamiento el
individuo observado puede percatarse de la presencia del observador y distorsionar la
36
~

conducta La intervención denota el grado en que el investigador, a diferencia de un
observador pasivo, estructura el ámbito de observación en respuesta a las necesidades del
estudio.
Su propósito es la obtención de datos acerca de la conducta a través de la conducta a través
de un contacto directo y en situaciones específicas. Es la técnica más empleada para
analizar la vida social de los grupos humanos. El autor citado explica que este instrumento
exige la presencia de un observador que participe con el grupo en el que va a llevar a cabo
la investigación. Cabe destacar, que se refiere a la observación como técnica, pero también
como instrumento, a juicio de las autoras el instrumento es el investigador quien percibe
por sus cinco sentidos la realidad observada así como el guion de observación o diario de
notas, además de los equipos fotográficos, de video, entre otros que pudiera emplear para
preservar lo observado.
En este orden de ideas, es necesario llevar registros después de cada período en el campo de
manera separada, indicando fecha y hora Explica el autor que se pueden realizar distintos
tipo de anotaciones a saber:
a. De observación directa: descripción de los que se observa de manera cronología
b. Interpretativas: comentarios personales
b. Temáticas: ideas, hipótesis, preguntas, especulaciones, conclusiones preliminares
c. Personales: sentimientos y sensaciones del propio observador.
Las fases de la observación participante, son:
a. Selección y definición del problema, en la cual el observador busca los problemas y
conceptos que le prometan un mayor entendimiento dentro de su tema objeto de
investigación.
b. Comprobación de la frecuencia y distribución de los fenómenos, aquí el observador debe
ahora descubrir si los eventos que los han fomentado son generales y distribuirlos en
categorías, obteniendo conclusiones esencialmente cualitativas.
c. Incorporación de los hallazgos individuales, el observador diseña el modelo descriptivo
que mejor explica los datos reunidos.
d. Recolección e interpretación de datos, se basa en una nueva comprobación de los
modelos anteriores a un adecuado análisis de datos.
Entre las ventajas de la observación participante se tiene:

a. Se trata de un proceso abierto y flexible.
b. Estudia una realidad socio natural.
c. Es un estudio de caso en profundidad.
d. Comparte de modo directo las vivencias de las personas observadas, se expresa que
permite obtener información de primera mano, facilita la comprensión de los hechos,
permite tomar decisiones en el transcurso del proceso que conduzcan a nuevas
observaciones u otras técnicas para recabar información.
En relación a los inconvenientes se pueden enunciar
a. Falta de espontaneidad
b. Absorción por parte del grupo perdiendo capacidad crítica
c. Posible influencia en la vida del grupo.
d. Carencia de estandarización.
e. Falta de réplica
f. La no continuidad de los estudios considerando cada observación es caso único, la
posibilidad del sesgo de la información por el investigador, el carácter idiosincrático de
los diferentes contextos culturales que impide la transferencia de los significados de una
cultura a otray que no todas las situaciones pueden ser observadas.
-Historia: hechos ocurridos antes o durante la observación cuyo desconocimiento puede
llevar a interpretaciones erróneas. Recomendación: uso complementario de documentos y
revistas.
-Maduración: cambios en los sujetos estudiados como consecuencia del tiempo
transcurrido. Recomendación: uso complementario de entrevistas.
-Efectos reactivos de la observación: cambios ocasionados por la presencia del investigador
o por la conciencia de formar parte del grupo. Recomendación: llevar registro de los efectos
reactivos.
-Cambios en el observador: convertirse en nativo, lo que podría conducir a perder la
perspectiva crítica requerida. Recomendación: llevar un registro de los cambios de
sensibilidad en la observación y compartir con los colegas para detectar variaciones
inadvertidas.
-Observaciones no contextualizadas suficientemente tal vez por poca permanencia del
investigador en el ámbito que se pretende estudiar.

Recomendación: uso complementario de documentos y revistas.
La validez y la confiabilidad de la obsenración participante, puede establecerse a través de
las siguientes acciones:
-Corroborar la información obtenida mediante múltiples técnicas y formas de evidencia,
tales como, la experiencia directa y la observación, diversas formas de entrevista y apoyo
de distintos informantes, empleo de artefactos y diversos documentos.
-Preguntarse qué tan eficaces fueron las técnicas que el investigador anticipó para acceder
al mundo interno de los participantes o actores. Si hubo limitaciones en el acceso a la
información a través de estastécnicas.
-Describir y discutir exhaustivamente las técnicas empleadas para recolectar la
información. Discutir las relaciones entre estas técnicas y los resultados obtenidos,
analizando las ventajas y limitaciones de las mismas.
-Explicitar en el informe de la investigación la discusión detallada de las técnicas de
estudio, de modo que las mismas puedan ser objeto de debate y prueba
-Probar los conceptos importantes, identificados o elaborados en el curso de la
investigación, contra su uso actual en la vida cotidiana de los actores socialesinvolucrados.
Es decir,pasar la prueba del uso de los conceptos en lavida cotidiana.
-Contrastar, mediante un re estudio independiente, cuando esto sea posible, los hallazgos,
resultados y conclusiones que se hubiesen obtenido a través de la observación participante.
La entrevista
La define como un encuentro en el cual el entrevistador intenta obtener información,
opiniones o creencias de una o varias personas. Para la validez de la entrevista proponen la
triangulación interna o crítica de identidad, sugieren conocer bien a los entrevistados en sus
componentes afectivos, personales, sociológicos, así como que lo que sostienen es original
y no testimonio referido de otros. Proponen, asimismo la validez de significancia dirigida a
descubrir el sentido que le dan los sujetos a las palabras, a través de darles copia de la
entrevista realizada.
La entrevista se clasifica de acuerdo a su grado de estructuración en:
a. Estandarizadas programadas, en las que el orden y la redacción de las preguntas es el
mismo para todos los entrevistados, de manera que las variaciones puedan ser atribuidas
a diferencias reales en las respuestas y no al instrumento.

b. Estandarizadas no programadas, para este encuentro el investigador elabora un guion,
donde las secuencias de las preguntas estará determinada por el desenvolvimiento
mismo de la conversación.
c. No estandarizada, no hay guion, ni preguntas pre-especificadas, el entrevistador está en
libertad para hablar sobre varios tópicos y es posible que sutjan hipótesis de trabajo que
pueden probarse durante el desarrollo del encuentro, este tipo de entrevista es adecuada
para estudios exploratorios.
Existen dos tipos de entrevistas: individuales y grupales denominadas grupos focales:
Entrevistas individuales.
Una conversación, verbal, cara a cara y tiene como propósito conocer lo que piensa o siente
una persona con respecto un tema en particular, una técnica en la que una persona
(entrevistador) solicita información a otra (entrevistado/informante) para obtener datos
sobre un problema determinado". Es decir, que puede definirse como una conversación con
finalidad.
En la entrevista en profundidad, el entrevistador sugiere algunas cuestiones importantes con
objeto de que el entrevistado exprese libremente todos sus pensamientos y sentimientos
acerca de dichos temas, es conversacional, no directiva, sin juicio de valor, con la finalidad
que el entrevistado descubra por vía fenomenológica las motivaciones que incentivan su
comportamiento.
Los datos que se recogen consisten en enunciados verbales por ende susceptibles de
falsedades, exageraciones y distorsiones
Es posible que exista discrepancia entre lo que dicen y lo que hacen
Al no observarse directamente a las personas en su vida cotidiana, no se conoce
suficientemente el contexto para comprender muchas de las perspectivas en las que se está
interesado
Mala comprensión del lenguaje de los informantes.
Esta clase de entrevista permite preguntar sobre cuestiones más complejas con mayor
detenimiento, produce por parte del entrevistado mayor participación.

Entrevistas a grupos focales.
Se les puede definir como una conversación de un grupo con un propósito. Tiene como
finalidad poner en contacto y confrontar diferentes puntos de vista a través de un proceso
abierto y emergente centrado en el tema objeto de la investigación.
Sefí.alan que es rápida, oportuna, válida y poco costosa, también constituye una fuente
importante de información para comprender las actitudes y creencias, saber cultural, y las
percepciones de una comunidad. Esta entrevista es un medio para recolectar en poco tiempo
información cualitativa, por lo general con grupos de 6 a 12 personas, y se divide en 2
componentes esenciales:El contenido de la información, lo que se dice y el proceso de la
comunicación, como se dice.Explica que se caracterizan por:
a. Estar focalizada en un tema o aspecto específico de una situación
b. Los sujetos entrevistados han formado parte en la situación que se desea estudiar por lo
que se espera obtener información acerca de su experiencia
c. Los investigadores ha hecho un análisis previo de los documentos relacionados con el
hecho objeto de estudio
d. A partir de este análisis de contenido, elaboran hipótesis que servirán de base para
estructurar el guion de preguntas.
Como ventaja sefí.alan que el grupo ofrece un clima de seguridad que favorece la
comunicación y la expresión de las ideas, y como dificultad el reconocimiento de los
sujetos en la transcripción de las grabaciones para el análisis posterior, así como los
problemas de reactividad, fiabilidad y validez. Existen las siguientes ventajas:
• Es una técnica natural, porque la gente está acostumbrada a interactuar unas con otras y en
esa interacción se pueden observar toda la dinámica de la relación, influencias,
inhibiciones, cambios de actitud.
• La segunda ventaja es que permite al investigador explorar anticipadamente posibles
soluciones a problemas que pueden presentarse.
• La técnica es fácilmente entendida por todos y sus resultados tienen un alto porcentaje de
credibilidad, al no ser presentados bajo cuadros estadísticos complicados sino con
terminología propia de los mismos participantes.

• Es una técnica de bajo costo. Los participantes se pueden convocar hasta por teléfono. Las
sesiones no necesitan de grandes recursos, a excepto de un hábil entrevistador y si los
participantes lo permiten, una grabadora o video.
Las entrevistas en grupos focales proveen de rápidos resultados. La información que se
pretende obtener puede surgir rápidamente y preparar un informe de análisis sobre ella en
menos de una semana y como limitaciones, las siguientes:
• El investigador puede tener menor control de la sesión, comparado con el que tendría con
un solo entrevistado. Necesita estimular el proceso de conversación en todos los
participantes y que ellos se oigan entre sí, tarea que no resulta fácil.
• Los datos obtenidos son difíciles de analizar. Los resultados han de ser interpretados
dentro del contexto en que ~e }'>IOducen. A veces los participantes suelen modificar sus
posturas individuales después de interactuar con otros.
• La técnica requiere de entrevistadores cuidadosamente entrenados.
• Los grupos pueden variar considerablemente. Cada grupo focal puede tener características
únicas; unos pueden resultar apáticos, otros estimulantes, otros mostrar resistencia, etc.
Para evitar en lo posible que estoocurra, se recomienda que los participantes sean
seleccionados con diversidad de experiencia y características personales.
Las preguntas han de ser estimulantes para que la gente responda. Convienen las preguntas
semi abiertas, porque sin sugerir respuestas, el entrevistador conserva el propósito del
grupo focal. Algunos ejemplos son: ¿Qué piensan ustedes acerca de.....? ¿Cómo se
sintieron ante.....? ¿Qué sugieren ustedes para mejorar....? ¿Cuáles son los problemas
mayores que tienen los padres con sus hijos adolescentes? Según este autor no debe usarse
grupo focal en los siguientes casos:
• Cuando el ambiente está emocionalmente cargado y la búsqueda de información puede
generar o intensificar conflictos
• Cuando el investigador no tiene control de grupo o lo ha perdido sobre el grupo
• Cuando se necesitan proyecciones estadísticas
• Cuando otras metodologías pueden producir mayor calidad de información.
• Cuando el investigador no puede asegurar la confidencialidad de los informantes.
42
Q~

Análisisdocumental
Constituye el punto de entrada a la investigación. fucluso en ocasiones, es el origen del
tema o problema de investigación. Los documentos fuente pueden ser de naturaleza
diversa.:. l)ersonales, institucionales o grupales, formales o informales.
A través de ellos es posible obtener información valiosa para lograr el encuadre que
incluye, básicamente, describir los acontecimientos rutinarios así como los problemas y
reacciones más usuales de las personas o cultura objeto de análisis, así mismo, conocer los
nombres e identificar los roles delas personas clave en esta situación sociocultural. Revelar
los intereses y las perspectivas de comprensión de la realidad, que caracterizan a los que
han escrito los documentos.
E! a..Ttá!isis documental se desarrolla en cinco acciones, a saber:
a. Rastrear e inventariar los docmnentos existentes y disponibles;
b. Clasificar los docmnentos identificados;
c. Seleccionar los documentos más pertinentes para los propósitos de la investigación.
d. Leer en profundidad el contenido de los documentos seleccionados, para extraer
elementos de análisis y consignarlos en memos o notas marginales que registren los
patrones, tendencias, convergencias y contradicciones que se vayandescubriendo
e. Leer en forma cruzada y comparativa los documentos en cuestión, ya no sobre la
totalidad del contenido de cada uno, sino sobre los hallazgos previamente realizados, a
fin de construir una síntesis comprensiva total, sobre larealidad hmnana analizada.
Laencuestaetnográfica
Esta encuesta señala esta técnica para el análisis de las dimensiones culturales (simbólicas y
materiales) de la realidad hmnana sometida a investigación. La idea central (es contar con
un inventario de tópicos culturales que, a la hora de iniciar el trabajo decampo, permita
realizar un análisis exhaustivo de esas dimensiones en el grupo hmnano objeto de estudio.
Los entendidos en esta técnica distinguen cinco acciones: Seleccionar un proyecto,
plantear las preguntas concernientes al proyecto eleg'ido, recolectar los datos, elaborar los
registros pertinentes, analizar los datos y escribir el informe de investigación. La encuesta
etnográfica, en el caso de la micro etnografía, se orienta a identificar algunos temas
culturales de base, que van a facilitar la accióndemapeo de situaciones y el inventario de
actores. Algunos ejemplos de preguntas genéricas que se plantean en una encuesta

etnográfica son: ¿qué gente hay aquí?, ¿qué hacen? O ¿cuál es el escenario fisico de esta
situación
Eltallelinvestigativo
El taller comparte muchos de los requisitos del grupo focal en cuanto a las características
de los actores que son convocados. Incluso, en cierta forma, se podría decir que un taller es
un espacio de trabajo compartido por dos o hasta tres grupos focales simultáneamente.
Técnica de particular importancia en los proyectos de investigación-acción participativa
Brinda la posibilidad de abordar, desde una perspectiva integral y participativa,
problemáticas sociales que requieren algún cambio o desarrollo.
Esto incluye partir del diagnóstico de tales situaciones, pasando por la identificación y
valoración de alternativas viables de acción, hasta la definición y formulación de un
planespecífico de cambio o desarrollo. El taller es tanto una técnica de recolección de
información, como de análisis y de planeación. La operatividad y eficacia de esta técnica
requiere un alto compromiso de los actores y una gran capacidad de convocatoria,
animación, y conducción de los investigadores.
La técnica del tallerinvestigativo comprende cuatro etapas:
• Encuadre. Permite identificar y relacionar personalmente a los participantes, plantear los
objetivos y metas del taller, proponer y discutir una metodología y una agenda de trabajo
para lograr esos objetivos y alcanzar esas metas, definir los tiempos que se dedicarán a
cada uno de los momentos acordados y estimulara los participantes para que pongan su
mejor empeño en las tareas propuestas.
• El diagnóstico. Requiere ser orientado por una guía escrita, preparada previamente por el
investigador. Ésta puede adoptar diversas formas, en función de: la heterogeneidad u
homogeneidad cultural de los grupos involucrados, el tiempo disponible para realizar la
totalidad del taller, la existencia de diagnósticos previos y el nivel de complejidad de la
situación analizada
• Identificar y analizar qué líneas de acción pueden transformar la situación presente en
una situación deseada de acuerdo con los objetivos y metas trazados. Implica examinar la
viabilidad y conveniencia de cada una de las alternativas de acción identificadas y
formuladas.

• Estructurar y concertare! plan de trabajo. Permitirá ejecutar las acciones ya definidas.
Es importante lograr el compromiso de los participantes a fin de que las accwnes
planeadas se conviertan en realidad, por medio de ellos ode sus representados
Ar.:.hivo de los datos
En concordancia con la técnica de recolección de información que se hubiese adoptado
análisis documental, encuesta etnográfica, observación participante, observación no
participante, entrevista individual estructurada, entrevista de grupo focal, taller
investigativo o una combinación de las mismas, se estructurará el sistema de archivo de
datos. Para el caso de las entrevistas, sean estas individuales o grupales, es necesario contar
con un sistema de registro que permita recoger las transcripciones de las grabaciones
realizadas, de manera que sean fácilmente recuperables para su análisis e integración con
los datos recogidos a partir de otras técnicas. Se sugiere digitar esas transcripciones en un
procesador de palabras y luego crear con ellas archivosbajo una denominación lógica y
fácil de recordar, que logre relacionar, desde su propio nombre, el origen de los mismos.
Es importante que la digitación se realice en un archivo de texto sin formato, lo que quiere
decir, que no se debe usar ninguna convención especial, del estilo de negrita o subrayados.
Asimismo, se debe emplear un tipo de letra estándar u homogénea en todos los textos
transcritos. Estas observaciones también son válidas cuando el trabajo se realiza en
transcripciones impresas en papel pues la inclusión de caracteres especiales como los ya
señalados puede, durante el análisis de los mismos, interferir con la labor de codificación o
marcado, en los textos transcritos, de los segmentos de información relevantes.
El Autorreportaje
Es una técnica donde el mismo informante reportará una situación de su expenenc1a,
solicitada por el investigador. A tales efectos se suministrará un guion sobre los elementos
a incluir en el autorreportaje que es una guía que señala las preguntas fundamentales a ser
tratadas.
Técnicas para realizar los análisis preliminares
El investigador necesita acudir constantemente a técnicas analíticas preliminares durante la
recolección de datos, estas técnicas incluyen:
a. Forzarse uno mismo a estrechar el foco de la investigación

b. Revisar constantemente las notas de campo con el propósito de determinar qué nuevas
preguntas pueden ser contestadas fructíferamente
c. Escribir memos acerca de aquello que se podría estar descubriendo en relación con
varios tópicos y de lasideas emergentes
El investigador inicia su estudio con interrogantes e intereses generales y por lo común no
predefine la naturaleza y el número de casos, escenarios o informantes que habrá de
estudiar. El diseño de investigación en la observación participante permanece flexible,
ahora bien, ¿cómo entrar y actuar en el campo de estudio?
• Durante los primeros días los observadores deben permanecer relativamente pasivos,
palpar la situación, avanzar lentamente tratando de no alterarla rutina establecida.
o Durante este período inicial, la recolección de datos es secundaria para llegar a conocer el
escenario y las personas. Es importante, en la medida que la gente pregunte, aclarar quién
es uno y por qué esta allí sin decir exactamente qué es lo que estudiamos (para no
ocasionar inhibición o sentimientos de amenaza).Es común que muchas veces el
investigador se sienta incómodo, con incertidumbres y hasta frustración, pero esto
mejorará a medida que el estudio progrese. Una forma adecuada de iniciar interacción
espreguntar a algunas personas ¿Puedes decirme qué te parece este lugar? o ¿Cómo
entraste aqui?
• Las observaciones no deben ser muy largas en tiempo, deben ser del lapso en que
permiten ser recordadas. Por lo tanto, no permanezca en el campo si siente que va a
olvidar muchos de los datos o no tendrá el tiempo para registrarlas.
• Para lograr el nivel de confianza y aceptación de los informantes se aconseja:
- Reverenciar sus rutinas, amoldarse al modo como ellos hacen las cosas
- Ayudar a la gente, hacer favores.
- Ser humilde, desplegar un conocimiento excesivo ocasiona amenaza
- Interesarse por lo que los otros hacen o dicen.
• Identificar informantes clave. Generalmente el investigador se relaciona con todos los
informantes, pero trata de cultivar relaciones más estrechas con una o dos personas
respetadas y conocedoras del medio que se constituyen en fuentes primarias de
información y le proporcionan una comprensión más profunda del escenario. Estas
46~
Q
""'

relaciones más estrechas no deben establecerse hasta haber adquirido una buena
sensibilidad del escenario.
• El investigador comenzará a definir líneas específicas de indagación y tendrá que
formular preguntas para permitir que la gente hable sobre lo que tiene en mente y lo que
le interesa En este sentido, cuando la gente comience a hablar, debe alentarlos a que
digan más cosas sobre los temas que está interesado, no dar por supuesto que está
entendiendo lo que la gente dice, preguntar ¿Qué entiendes tú por eso? ¿Me lo puedes
explicar de nuevo?, entre otros. Por lo tanto, en la medida que los observadores adquieren
conocimientos y comprensión del escenario, las preguntas pasan a ser más directivas y
focalizadas.
e Es preciso aprender el propio lenguaje de los informantes, porque las palabras y símbolos
utilizados en el mundo del investigador pueden tener significados muy diferentes en los
mundos de sus informantes. Esto solamente se logra después de un período extenso de
observación.
• El registro de notas debe ser completo, preciso y detallado. Para lograr mayor objetividad
y confiabilidad se aconseja que un colega lea lasnotas. Estas deben incluir descripciones
de personas, acontecimientos y conversaciones, tanto como las acciones, sentimientos,
intuiciones o hipótesis de trabajo del observador. La estructura del escenario se describe
detalladamente. En resumen, las notas de campo procuran registrar en el papel todo lo que
se puede recordar de la observación. Una buena regla que se establece es si no está
escrito, no sucedió.
• Algunas sugerencias para la forma en que se deben llevar las notas es la siguiente
• Carátula con fecha, momento y lugar de la observación, incluyendo un diagrama del
escenano
• Anotar lo observado en la forma más descriptiva posible, dejando márgenes amplios para
comentarios propios o de otras personas (colegas revisores).
• Emplear comillas para frases y expresiones importantes.
• Usar seudónimos para los nombres de las personas y lugares
• Conservar las notas por duplicado.
e Es común combinar la técnica de observación participante con otras técnicas para un
estudio. Generalmente se utilizan las entrevistas a profundidad y los análisis de
4~
Q·/

documentos corno técnicas complementarias, lo que produce la llamada triangulación, la
cual también puede obtenerse con un trabajo en equipo, cuando dos o más personas
estudian el mismo escenario.
La categorización
Es un proceso por medio del cual se busca reducir la información de la investigación con el
fin de expresarla y describirla de manera conceptual, de tal manera que respondan a una
estructura sistemática, inteligible para otras personas, y por lo tanto significativa
Al respecto, es el investigador quien le otorga significado a los resultados de su
investigación, uno de los elementos básicos a tener en cuenta es la elaboración y distinción
de tópicos a partir de los que se recoge y organiza la información.
Asimismo, señala que es un proceso cognitivo complejo de clasificación según la similitud
y diferencias encontradas, con base a criterios previamente establecidos. Es decir, un
fraccionamiento de la información en subconjuntos y asignación de nombres.
Categorias
Se define las categorías como caJones conceptuales donde se almacena información y
explica que se requiere previamente identificar las unidades de análisis que son unidades de
sigrüficado, empleando corno criterios para su escogencia espaciales, temporales,
temáticos, gramaticales, sociales, entre otros. Al respecto,estas unidades de análisis deben
ser heurísticas, es decir, ofrecer información relevante para el estudio y estimular la
comprensión del lector.
Son formas de concretización y de organización del proceso constructivo -interpretativo, a
partir, de núcleos de significación teórica con cierta estabilidad. De lo que se desprende que
se trata de una palabra clave que denota el significado de una frase o expresión que en el
proceso de generación de categorías se pueden observar dos fases o momentos una
deductiva y otra inductiva.
Las categorías, denotan un tópico en sí mismo, y las subcategorías, que detallan dicho
tópico en micro aspectos. Estas pueden ser apriorísticas, es decir, construidas antes del
proceso recopilatorio de la información, o emergentes, que surgen desde el levantamiento
de referenciales significativos a partir de la propia indagación, los primeros corresponderían
a los conceptos objetivadores y las segundas a los conceptos sensibilizadores.
48
~

Libro investigacion

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (19)

Similar a Libro investigacion

Similar a Libro investigacion (20)

Más de Hilario Aradiel

Más de Hilario Aradiel (11)

Último

Último (20)

Libro investigacion