1. Universidad de Oriente
Vice rectorado Académico
Núcleo Nueva Esparta
Coordinación de Post Grado
Ciencias Administrativas
Mención Finanzas
DIRECCIÓN DE SEMINARIO-CONOCIMIENTO INTERPERSONALES
.
Autor: Ing Alfonzo, Arístides. C.I 13.980.456.
Facilitador:
M.sc José David Hernandez
Guatamare, 12 de Julio 2019.
2. La dirección de proyectos puede ser considerada como uno de las responsabilidades
más relevantes o importante en la ejecución del mismo, los resultados en el alcance
requiere el desarrollo de habilidades y destrezas interpersonales del responsable de liderar
el equipo, por ende y con el propósito de garantizar los mejores resultados, estos deben
tener competencia en diferentes aspectos de aptitud que le permita interactuar con el resto
del equipo, el constante desarrollo he interacción entre el líder de proyecto con su equipo le
permitirá alinear las acciones con los objetivos generales y alcanzar en el tiempo con los
costos asignados el alcance de los resultados, entre las actitudes que debe poseer un líder
de proyectos se puede destacar:
Liderazgo.
Trabajo en equipo (teamwork).
Motivación.
Comunicación.
Influencia.
Toma de decisiones.
Respecto.
Negociación.
Generar confianza.
Gestión de Conflictos.
Entrenamiento (Coach).
No se requiere tener todas estas habilidades, pero identificar alguna de ellas y
posteriormente ir generando el entrenamiento constante permitirá desarrollar
aquellas que se carece.
Liderazgo: Consiste en enfocar a los equipos a alcanzar las metas u objetivos propuestos y
lograr la cohesión de todos los equipos involucrados en el proyecto, es importante la
presencia durante el desarrollo del mismo pero es determinante al inicio del proyecto hacer
énfasis en comunicar la visión motivar e inspirar a los miembros del proyecto no solo a
nivel de niveles medio sino garantizar que llegue a los miembros de los niveles más bajo.
3. Trabajo de equipo (teamwork): En ocasiones es fácil decirlo, pero es la competencia que
puede garantizar resultados positivos o negativos en los alcance del proyecto; esta habilidad
no solo debe limitarse a solo mencionarlo, se debe explicar en que consiste en describir
tareas: establecer metas, definir los roles, responsabilidades y procedimiento de los
miembros, describir procesos: identificarlos, comunicarlos como hacer y generar el
ambiente donde se debe realizar las actividades, propiciar el compromiso de los
involucrados. Es fundamental que se mantengan la integración de todos miembros no solo
en lo relacionado al área laboral sino alcanzar ambiente de externo del proyecto.
Motivación: Los equipos de proyectos están constituidos por miembros con diferentes
actitudes y aptitudes, y el éxito de un líder de proyecto es lograr un ambiente que sus
miembros se mantengan inspirados durante el desarrollo del mismo, es fundamental
proponer valores de satisfacción profesional, labores estimulante desafiando los límites de
capacidades de logro y crecimiento, sin descuidar la compensación financiera y el
reconocimiento por los objetivos alcanzados, aunque sea por el mínimo esfuerzo.
Comunicación: Es fácil decirlo, pero puede ser motivo de éxito o fracaso en un proyecto,
es relevante que el líder promueva la comunicación eficaz entre él y sus miembros del
equipo y monitorear la comunicación entre los diferentes equipos y sus líderes, se debe
respetar la opinión de los miembros y facilitar el ambiente para que los diferentes miembros
hagan llegar o comunicar sus opiniones con respectos a las diferentes actividades que
afecten el buen desenvolvimiento de los equipos y su resultado para alcanzar los objetivos.
Influencia: Consiste en empoderar y compartir la autoridad y apoyarse en las habilidades
para hacer que los miembros del equipo cooperen en la consecución de los objetivos
planeados. “Dirigir con el ejemplo” y cumplir con los compromisos, se debe señalar como
aspectos con esta habilidad de liderar proyectos. Se debe tener un estilo pero si las
circunstancia lo amerita se debe flexibilizar a tiempo y adaptar de acuerdo a la audiencia.
Se debe proponer las relaciones con los miembros del equipo.
Toma de decisiones: No debe ser considerado esta habilidad a la ligera, es un proceso que
debe tomar varios factores en cuenta, la experiencia en situaciones anteriores, consultar a
otras personas con conocimiento del área, o reunir a los equipos para consensuar si se
4. considera que puede afectar los resultados del equipo forma parte de esta habilidad; en
ocasiones factores de tiempo, costo o la calidad del alcance van a influir en la necesidad de
tomar una decisión a pesar de afectar las buenas relaciones del equipo, pero es importante
comunicar claramente y con el mayor sinceridad del la decisión tomada.
Respecto: Actualmente, en las organizaciones existe diversidad de pensamiento no solo de
creencias culturales, religiosas, razas y sexo; es importante generar ambiente de confianza
mutua, tolerancia y respeto por las opiniones de los diferentes miembros. Generar acuerdos
Ganar-Ganar no solo con los miembros internos del equipo sino promover estas
condiciones con nuestros proveedores o clientes, no existir diferencia de trato entre los
diferentes interesados.
Negociación: En ocasiones no se va tener acuerdo mutuo entre los diferentes interesados
(stakeholders) del Proyecto, por ende se debe promover el dialogo entre los miembros del
equipo para conciliar las actividades y alinear los objetivos que permitan y logren el
compromiso de no afectar los resultados o alcance del proyecto.
Generar Confianza: Esta habilidad esta relacionada o asociada a la cooperación, el
intercambio de información o recursos y la resolución eficaz de las dificultades que se
presenten, por ende es necesario entablar una comunicación abierta y directa entre los
involucrados del proyecto, mantener informado a los interesados en las decisiones que se
vayan tomando en la medida que avanza el proyecto, se directo y explicito acerca de lo que
se necesita o espera, tener la visión de los interés personales, preocuparse y dedicarle
tiempo a los problemas de los demás y evitar involucrarse en actividades que puedan
afectar o perjudicar a los interesados.
Gestión de Conflictos: Es inevitable en un proyecto no tener conflictos, como se ha
mencionado anteriormente, una petición incongruente, la necesidad de recursos, la entrega
a destiempo de información, la ruptura de las comunicaciones, la actitud de miembros,
pueden generar ambientes tóxicos y es la capacidad del director de proyectos de desarrollar
las habilidades y la experiencia necesaria para adaptar su estilo y promover la resolución de
los diferentes conflictos enfocado en minimizar los impactos negativos de dichas
circunstancia.
5. Entrenamiento (Coach): Consiste en desarrollar a los miembros del equipo a alcanzar los
mayores niveles de competencia y desempeño. Consiste en orientar a los integrantes de los
diferentes equipos o disciplinas que conforman el equipo del proyecto a reconocer su
potencial y desarrollar o mejorar sus habilidades o destrezas necesarias para alcanzar con
éxitos los resultados del proyecto.
Ser líder de proyectos requiere tener capacidad de identificar las situaciones o
circunstancia en donde aplicar las habilidades o destrezas, se debe promover el respeto y la
colaboración entre los diferentes miembros del equipo a pesar las diferentes corrientes de
pensamiento, a la final lo que debe interesar es resaltar los objetivos logrados y comunes a
la ejecución del proyecto cumpliendo con los acuerdos iniciales planteados por los
interesados.
6. Referencia bibliográfica.
Guía de los Fundamentos para la dirección de proyectos; Project Management
Institute, 2013, quinta edición.