3. CONTENIDOS
MÓDULO III: Habilidades Blandas en la Gerencia de Proyectos Tecnológicos
Facilitador: Diego Maestre Cones (4 semanas
TEMAS
1.- Habilidades blandas basadas en la gerencia de proyectos tecnológicos
2.- E- Leardeship: Liderazgo virtual en la gerencia de proyectos
3.- Habilidades de Negociación y Comunicación efectiva.
4.-Pensamiento creativo y solución de problemas en la Gerencia de Proyectos
Tecnológicos
5. ¿Qué es una Habilidad?
❑ Según la Real Academia Española, se entiende la habilidad como la capacidad de
alguien para desempeñar de manera correcta y con facilidad una tarea o actividad
determinada.
❑ Pérez, Mariana. (2021), destrezas naturales de cada persona, las cuales se utilizan
para ejercer o llevar a cabo actividades determinadas.
6. ¿Qué es una Habilidad?
❑ Whetten, (2005),: “Las habilidades forman el vehículo mediante el cual la estrategia,
las prácticas de la administración, las herramientas, las técnicas, los atributos de la
personalidad y el estilo trabajan para producir resultados eficaces en las
organizaciones. Son los medios con los cuales los directivos traducen su propio
estilo, estrategia y herramientas a la práctica”.
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8. ¿Qué es una Habilidad Blanda o
soft skills ?
❑ Bosley (2007) considera que son habilidades interpersonales y de comunicación.
Son los atributos personales, los rasgos de personalidad, las señales sociales
inherentes y las habilidades de comunicación necesarias para el éxito en el trabajo.
❑ Jain y Anjuman (2013), señalan que son habilidades de comportamiento, también
conocidas como habilidades interpersonales o habilidades personales.
❑ Repetto (2009) conceptualiza las habilidades o competencias blandas como aquellas
capacidades, disposiciones o destrezas, que se utilizan con un tono agradable para
causar una grata experiencia, necesarias para el desarrollo de una tarea de manera
efectiva.
10. Habilidades Blandas en los Gerentes
Beach (2011) , Afirma que el gerente de proyectos, debe alcanzar
el éxito de los proyectos, por ello, es necesario precisar las
habilidades fundamentadas en la sinergia bajo los principios
intangibles de la confianza, el arte de adaptación y el cultivar las
habilidades blandas ya que estos tres principios ayudarán a crear
un ambiente en el cual la gente tenga la voluntad de
desempeñarse a sus niveles más altos
11. ❑ Liderazgo: Este criterio se refiere al uso de las capacidades estratégicas y
ejecutivas para satisfacer tanto mis necesidades profesionales como la de los mis
colaboradores, lo que conlleva a la identificación conjunta, que es la base de la
continuidad de la empresa en el tiempo.
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12. Facilidad de Comunicación
Un gestor de éxito demuestra la capacidad de comunicar información a los
interesados internos y externos de una manera clara y lógica.
Saber comunicar de manera efectiva, ya sea en una reunión, una
presentación o un encuentro con medios de comunicación.
Habilidades Blandas en los Gerentes
13. Escucha activa
La escucha activa es la base de todo. Un buen líder es compresivo y, para esto, tiene
que mantener la escucha activa, preocuparse por preguntar en todo momento.
Escuchando activamente seremos capaces también de interpretar las emociones,
sentimientos e intenciones que están detrás de las palabras.
Habilidades Blandas en los Gerentes
14. Escucha activa
La escucha activa es clave para desarrollar la empatía y es una de las habilidades sociales
que más pueden ayudarnos en nuestro día a día. Gracias a esta habilidad seremos capaces
de comprender mejor a los demás, a disfrutar de su compañía, a aprender de ellos y a
ayudarles o consolarles cuando lo necesiten. Se llama así porque requiere de un esfuerzo
consciente por nuestra parte. Además tiene un maravilloso poder curativo sobre la persona
escuchada.
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15. Motivación o Inspiración
Un buen manager que ejerce liderazgo sabe motivar e inspirar a su equipo. O, por lo menos,
debería hacerlo. Los colaboradores ven en él un apoyo sólido, un ejemplo a seguir, un ser
que les inspira y quien es su prototipo de ejecutivo a ser el día de mañana.
Habilidades Blandas en los Gerentes
16. Motivación o Inspiración
❑ Inspira confianza.
❑ Guía con el ejemplo.
❑ Piensa en positivo.
❑ Respeta el trabajo de tu equipo.
❑ Satisface las necesidades del equipo.
Habilidades Blandas en los Gerentes
17. Inteligencia emocional
❑ Ayuda a los gerentes de proyectos a comprender a su equipo y su entorno.
La inteligencia emocional es esencial para los gerentes de proyectos porque les ayuda
a comprender el entorno en el que están trabajando y las personas con las que trabajan.
Habilidades Blandas en los Gerentes
18. Cuatro formas de convertirse en un gerente de proyectos
emocionalmente inteligente
❑ Empiece por usted mismo: Primero debemos comprender nuestras propias emociones y cómo
manejarlas en situaciones estresantes.
Habilidades Blandas en los Gerentes
19. Cuatro formas de convertirse en un gerente de proyectos
emocionalmente inteligente
❑ Comprenda a su equipo, no solo a las partes interesadas externas: comprender al
equipo del proyecto que realmente está ejecutando el proyecto es igualmente importante, desde
la dinámica del equipo hasta las personalidades y cómo lidian con los conflictos y el estrés.
Habilidades Blandas en los Gerentes
20. Cuatro formas de convertirse en un gerente de proyectos
emocionalmente inteligente
❑ Reflexiona y mejora continuamente: debe reflexionar sobre cómo trabajó un equipo de
proyecto, lo que observó en momentos cruciales con las partes interesadas, y su desempeño y el
de su equipo.
Habilidades Blandas en los Gerentes
21. Cuatro formas de convertirse en un gerente de proyectos
emocionalmente inteligente
❑ No pienses en la inteligencia emocional de forma aislada: Es probable que la pandemia
de Covid-19 transforme la forma en que trabajamos. Las iniciativas en las que trabajamos
cambiarán y nuestros equipos de proyecto y las partes interesadas continuarán haciéndose más
diversos y dispersos.
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22. Resiliencia
❑ Resiliencia es una habilidad “blanda” que fortalece al equipo. El líder resiliente es innovador,
optimista, contagia a su equipo para afrontar la dificultad y salir con éxito. El mundo actual obliga a
una adaptación permanente. La capacidad de resiliencia es un “capital” muy importante para las
organizaciones.
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