3. Desafíos de la Administración de
Personal
OBJETIVOS GENERALES
• Identificar los Desafíos
• Explicar el propósito y los objetivos de la
ARH
• Sintetizar los principales conceptos de los
Desafíos
4. Desafíos de la Adm. Personal
Cambios
Educación Demográficos
Capacitación Desempleo
Fuerza
laboral Competitividad
Global
Producción
Agrícola MEJORES Industrialización
ORGANIZACIONES
Responsabilidad
Inflación Social
Legal Retos del futuro
Contaminación
ambiental
5. Desafíos de la Administración de
Personal
• Desafíos:
Entorno
Organizaciones
Individuos
6. Desafíos de la Adm. Personal
• Exigencias del
Entorno
Vienen dadas por fuerzas
externas que están fuera de
control de la dirección pero que
influyen en la organización.
La rapidez de los cambios
La revolución del Internet
La diversidad de la fuerza
laboral*
La globalización
La legislación*
Cambios en la legislación
La evolución del trabajo
El papel de la familia
El crecimiento del sector
servicios
La carencia de calificación
La Rapidez de los cambios!!!
7. Desafíos de la Adm. de Personal
• Exigencias
Organizativas
Vienen dadas por cuestiones o
problemas internos. Sin embargo
suelen derivarse de fuerzas externas
del entorno, ya que ninguna empresa
funciona en forma aislada.
La necesidad de una posición
competitiva
Alta flexibilidad “Descentralización”
Problemas por la reducción del tamaño
de la empresarial y la reestructuración
organizativa
La utilización de equipos de trabajo
autodirigidos
El crecimiento de las pequeñas empresas
La necesidad de crear una cultura
corporativa fuerte*
El papel de la tecnología
La mayor concentración externa de
tareas (outsourcing).
8. Desafíos de la Adm. Personal
• Exigencias
Organizativas
• Posición Competitiva:
Los recursos humanos es una partida
de alto costo para las organizaciones,
la capacidad de competir de una
organización dependería en gran
medida de sus recursos humanos.
Hay que saber explotar las
oportunidades y neutralizar las
amenazas, el control de costos, la
calidad y las capacidades distintivas
son centrales en la posición
competitiva de una empresa.
9. Desafíos de la Adm. Personal
• Exigencias
Organizativas
• Descentralización:
Entrega de autoridad en la toma
de decisiones a los niveles
inferiores de la organización.
• Reducción del tamaño
“downsizing”:
Reducciones periodicas de la
fuerza de trabajo en las
empresas, los despedidos no son
hoy necesariamente malos
trabajadores, problemas con el
compromiso emocional del
trabajador.
10. Desafíos de la Adm. Personal
• Exigencias
Organizativas
• Reestructuración de la Empresa:
Estructuras mas planas, fusiones y
adquisiciones joint - ventures, Se
necesita homogenizar diferentes
culturas.
• Equipos de Trabajo Auto-Dirigidos:
Cambio en la relación Supervisor-
Subordinado, la mejora de la calidad, la
productividad y los tiempos de
respuesta son necesarios para mejorar
la competitividad y se comprueba que
los equipos permiten mejorar estas
prestaciones.
• Crecimiento de pequeñas empresas:
11. Desafíos de la Adm. Personal
• Exigencias
Organizativas
• Cultura Organizativa:
Creencias básicas
compartidas por las
personas en la
organización “Lo que se
da por sentado”.normas,
valores, creencias,
filosofia, reglas del
juego, clima.
12. Desafíos de la Adm. Personal
• Exigencias
Organizativas
• Tecnología:
Las Tecnologías de la información
aumentan el igualitarismo,
crecimiento del teletrabajo (trabajo
desde la casa), el jefe sabe en
tiempo real que hace el trabajador
en la empresa (monitoreo).
• Outsoursing:
Baja los costos de los recursos
humanos.
13. Desafíos de la Adm. Personal
• Exigencias
Individuales
Hace referencia a las
decisiones mas pertinentes
respecto de los empleados
concretos.
El ajuste entre el individuo y
la organización.
La ética y la responsabilidad
social*
La productividad
La delegación de autoridad
La fuga de cerebros
La inseguridad laboral
14. Exigencias clave de RRHH para los
directivos actuales
• Cambio rápido Entorno • Legislación
• Diversidad de la fuerza de • Evolución del trabajo y del papel de
trabajo la familia
• Globalización • Crecimiento del sector servicios y
• Crecimiento de Internet falta de cualificación
Organización
• Posición competitiva, coste, calidad, • Equipos de trabajo auto-dirigidos
capacidades distintivas • Pequeñas empresas
• Descentralización • Cultura de la organización
• Reducción del tamaño empresarial • Tecnología
(downsizing) • Contratación externa
• Reestructuración organizativa (outsourcing)
Individuo
• Ajuste entre la persona y la organización
• Dilemas éticos y responsabilidad social
• Productividad
• Delegación de responsabilidades
• Fuga de cerebros
• Inseguridad en el trabajo
15. BIBLIOGRAFIA
• ADMINISTRACION DE PERSONAL Y RECURSOS
HUMANOS
WILLIAM B. WERTHER. Jr
KEITH DAVIS EDITORIAL: Mc GRAW HILL 5
• ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
IDALBERTO CHIAVENATO EDITORIAL: Mc GRAW HILL 5
• ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
R. WAYNE MONDY
ROBERT M. NOE EDITORIAL: PRINCE HALL 6
• DIRECCION Y ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS
GEORGE T. MILKOVICH
JOHN W. BOUDREAU EDITORIAL: Mc GRAW HILL 6
• CODIGO DEL TRABAJO
• DIRECCION Y GESTION DE RECURSOS HUMANOS
LUIS R. GOMEZ MEJIA
DAVID B. BALKIN
ROBERT L. CARDY EDITORIAL: PRINCE HALL 3
Notas del editor
Internet: Encontrar empleo, capacitarse por la red, capacidades literarias, rotación de trabajadores mas rápida, velocidad de tramites, menos burocracia. Diversidad de la fuerza laboral: mujeres, razas, solteros. Globalización: Hoy la empresa compite a escala mundial, problema de un cultura organizacional homogenea, alianzas entre empresas, trabajadores virtuales son contratados vía la red. Legislación: Muchas veces el éxito de la administración de los recursos humanos dependerá de la manera de acatar la leyes,caso de las indemnizaciones en chile, acoso sexual. Evolución del trabajo y el papel de la familia: El matrimonio trabaja, flexibilidad horaria. Crecimiento del sector servicios y carencia de calificación: Se crean nuevos trabajos todos los días, Se requiere de mayor capacitación luego de los estudios formales para enfrentar los trabajos.
Posición Competitiva: los recursos humanos es una partida de alto costo para las organizaciones, la capacidad de competir de una organización dependería en gran medida de sus recursos humanos, Hay que saber explotar las oportunidades y neutralizar las amenazas, El control de costos, La calidad y Las capacidades distintivas son centrales en la posición competitiva de una empresa. Descentralización : Entrega de autoridad en la toma de decisiones a los niveles inferiores de la organización. Reducción del tamaño “downsizing ”: Reducciones periodicas de la fuerza de trabajo en las empresas,los despedidos no son hoy necesariamente malos trabajadores, problemas con el compromiso emocional del trabajador. Reestructuración de la Empresa : Estructuras mas planas, fusiones y adquisiciones joint-ventures, Se necesita homogenizar diferentes culturas. Equipos de Trabajo Auto-Dirigidos : Cambio en la relación Supervisor-Subordinado, la mejora de la calidad, la productividad y los tiempos de respuesta son necesarios para mejorar la competitividad y se comprueba que los equipos permiten mejorar estas prestaciones. Crecimiento de pequeñas empresas: grandes sobre 500 trabajadores, medianas entre 500 y 100 y pequeñas menos de 100. Cultura Organizativa: Creencias básicas compartidas por las personas en la organización “Lo que se da por sentado”.normas, valores, creencias, filosofia, reglas del juego, clima. Tecnología: Las Tecnologías de la información aumentan el igualitarismo, crecimiento del teletrabajo (trabajo desde la casa), el jefe sabe en tiempo real que hace el trabajador en la empresa (monitoreo). Outsoursing: Baja los costos de los recursos humanos.