1. RETOS Y
OPORTUNIDADES PARA EL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Lic. Luis Armando Otero Ibáñez
Capacitación& Competencias

2. RETOS Y OPORTUNIDADES PARA EL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Entender el Comportamiento
Organizacional nunca había sido
tan importante para los gerentes
hasta ahora.
Aquí revisaremos algunos de los
temas más críticos que enfrentan
los gerentes para los cuales el C.O.
ofrece soluciones, o cuando
menos algunos conocimientos
que conduzcan a encontrar
soluciones

3. RETOS Y OPORTUNIDADES PARA EL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Desde la igualdad de todos hasta la diversidad de la fuerza
laboral
El reto más importante y amplio que enfrentan las organizaciones
es adaptarse a la gente que es diferente. El Termino que se usa
para describir este reto es la diversidad de la fuerza laboral.
La diversidad de la fuerza laboral significa que las organizaciones
se están volviendo más heterogéneas en término de genero, raza
y etnicidad.
La diversidad e la fuerza laboral tiene implicaciones importantes
para la práctica de la gerencia.

4. RETOS Y OPORTUNIDADES PARA EL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Más y más gerentes están confrontando los mismos retos.
Han tenido que mejorar la productividad de la
organización y la calidad de los productos y servicios que
ofrecen.
La intención de mejorar la calidad y la productividad, se
están poniendo en práctica programas como la calidad
total de la gerencia y la reingeniería, programas que
requieren un alto compromiso con el empleado.
Los gerentes contemporáneos entienden que cualquier
esfuerzo de mejorar la calidad y la productividad para el
éxito debe incluirse a los empleados.

5. RETOS Y OPORTUNIDADES PARA EL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
De la estabilidad a la flexibilidad
Los gerentes han estado siempre interesados en el cambio. Lo que es
diferente hoy en día es el tiempo que transcurre entre los cambios.
En nuestros días, el cambio es una actividad continua para la
mayoría de los gerentes.
El concepto del mejoramiento continuo implica un cambio
constante
En esta época los actuales gerentes y los empleados deben aprender
a enfrentar la temporalidad.
El estudio del CO proporciona importantes conocimientos que
ayudan a entender mejor el mundo del trabajo en cambio continuo, a
superar la resistencia al cambio y crear una cultura organizacional
que prospere con el cambio

6. RETOS Y OPORTUNIDADES PARA EL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Mejoramiento del Comportamiento Ético
En un mundo organizacional caracterizado por recortes,
expectativas de incrementar la productividad del
trabajador y la competencia feroz den el mercado. Los
miembros de las organizaciones se encuentran
enfrentándose a dilemas éticos: situaciones de las cuales
se requiere se definan las conductas adecuadas y las
inadecuadas. El gerente de hoy necesita crear un clima
éticamente saludable para sus empleados, donde puedan
hacer su trabajo de manera productiva y enfrentar un
grado mínimo de ambigüedad respecto de lo que
constituye un comportamiento correcto y uno incorrecto.