2. HENRI FAYOL
• Henri Fayol fue uno de los primeros
teóricos en definir las funciones de
la administración en su libro
“Administacion Industrelle e
generale” de 1916. Henri Fayol
identificó 5 funciones de la
administración, las cuales son:
• Planificación, organización,
dirección, coordinación y control.
3. Muchos académicos y gerentes han descubierto que el análisis de la
administración se facilita mediante una organización útil y clara del
conocimiento como primer orden de clasificación del conocimiento se
han usado las cinco funciones :
7. La planeación es el proceso en el que se
definen las metas y objetivos de la
organización, cada una con las estrategias
a seguir alcanzarlos. Si no se planifica, la
organización no tendrá un rumbo fijo y
fracasará irremediablemente. Al planificar,
la organización dará respuesta al ¿Qué
hacer?, ¿Cómo hacerlo?, ¿Cuándo
hacerlo? y ¿Dónde hacerlo?
8. Algunas de las actividades de planeación incluyen:
• Análisis de la situación actual
• Anticipación al futuro
• Determinación de metas y objetivos
• Toma de decisiones sobre las actividades a seguir
• Selección de estrategias
• Determinación de los recursos necesarios para alcanzar las metas
9. PARTES
1. FINES: especificar metas y objetivos
2. MEDIOS: elegir políticas, programas, procedimientos y prácticas con las que han de
alcanzarse los objetivos.
3. RECURSOS: determinar tipos (humanos, técnicos, de capital) y cantidades de recursos
que se necesitan; definir como se habrán de adquirir ó generar y como habrán de
asignarse a las actividades.
4. REALIZACIÓN: diseñar los procedimientos para tomar decisiones, así como la forma de
organizarlos para que el plan pueda realizarse.
5. CONTROL: diseñar un procedimiento para prever o detectar los errores o las fallas del
plan, así como para prevenirlos o corregirlos sobre una base de continuidad.
10. Un objetivo administrativo es la
meta que se persigue que prescribe un
ámbito definido y sugiere la dirección a
los esfuerzos de planeación de un
gerente
12. El término “organización” se usa de diferentes formas.
Algunos dirían que abarca toda la conducta de todos los
participantes. Otros la equiparan con el sistema de
relaciones sociales y culturales. Todavía otros llaman
organización a una empresa o una dependencia.
13. DEFINICIÓN
• Es una función de la administración que establece una estructura
deliberada de roles para que los desempeñen los miembros de una
organización o entidad social.
• Es deliberada en el sentido de que ve que se asignen todos los trabajos
necesarios para alcanzar los objetivos planteados a quienes mejor pueden
ejecutarlos
14. SIGNIFICADOS DE LA PALABRA
“ORGANIZACIÓN”
Puede adoptar dos significados:
1. Organización como entidad social
2. Organización como función administrativa y parte
integrante del proceso administrativo
15. COMO ENTIDAD SOCIAL
• Significa cualquier cometido humano orientado intencionalmente a
conseguir determinados objetivos.
• Esta definición cobija todos los tipos de organizaciones, como bancos,
empresas financieras, hospitales, clubes, iglesias, etc.
• Desde este punto de vista, la organización presenta dos aspectos
diferentes:
18. COMO FUNCIÓN ADMINISTRATIVA Y
PARTE INTEGRANTE DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
• Significa el acto de organizar, estructurar e integrar los
recursos y los órganos involucrados en la ejecución, y
establecer las relaciones entre ellos y las atribuciones de
cada uno.
19. ORGANIZAR CONSISTE EN
Especialización
• Determinar las actividades específicas
necesarias para el logro de los objetivos
planeados
Departamentalización
• Agrupar las actividades en una estructura
lógica
Cargos y tareas
• Asignar las actividades a posiciones y
personas específicas
20. Para desempeñar bien una función, se debe tener
cuidado de proporcionar la información necesaria. En este
sentido concebimos a la organización como:
• La identificación y la clasificación de las actividades
requeridas.
• El agrupamiento de las actividades necesarias para el
logro de los objetivos.
• La asignación de cada agrupamiento a un
administrador con la autoridad (delegación) necesaria
para supervisarlo.
• La disposición de una coordinación horizontal (mismo
nivel organizacional) y vertical en la estructura de la
organización.
21. FINALIDAD
• Crear un entorno apropiado para el desempeño humano. La estructura
tiene que definir los trabajos que hay que hacer, pero también hay que
diseñar los roles de acuerdo con las capacidades y motivación de los
empleados reales.
22. HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y
JERARQUÍA ORGANIZACIONAL
• Otro tema relacionado según los niveles de la jerarquía son las
habilidades administrativas.
• Las habilidades técnicas son de la mayor importancia en el nivel
de supervisión.
• En el nivel de gerencia intermedia decrece la necesidad de
dotes técnicas, las habilidades de trato personal son todavía más
esenciales.
• En el nivel de los directivos son muy valiosas las facultades
conceptuales y de diseño, así como las habilidades de trato
personal y, en cambio, se necesitan menos las habilidades
técnicas.
23.
24. EL ADMINISTRADOR COMO
ORGANIZADOR
• En los enfoques clásicos y neoclásico, después de la planeación sigue la
función de organización. Para alcanzar los objetivos, ejecutar los planes y
lograr que las personas trabajen con eficiencia, las actividades deben
agruparse de manera lógica y distribuir la autoridad para evitar conflictos y
confusiones.
25. PROBLEMAS DE LOS NIVELES DE
ORGANIZACIÓN
• En el primer lugar, los niveles son costosos.
• En segundo lugar, los niveles departamentales
complican la comunicación.
• Finalmente, la existencia de muchos departamentos y
niveles complica la planeación y el control.
31. Motivación
Teoría X y teoría Y de McGregor
Premisas de la teoría X
I. Los seres humanos tienen un disgusto
inherente por el trabajo y lo evitaran
siempre que puedan.
II. Los seres humanos promedio prefieren
ser dirigidos, no quieren
responsabilidades, tienen pocas
ambiciones y quieren seguridad ante
todo.
Premisas de la teoría Y
I. El gasto de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan
normal como jugar o descansar.
II. El control extremo y las amenazas de castigos no son los
únicos medios para impulsar un esfuerzo por alcanzar los
objetivos. Las personas pueden ejercer su propia dirección
y control.
III. El grado de compromiso con los objetivos es proporcional al
tamaño de la recompensa que trae consigo.
32. Teoría de la jerarquía de las
necesidades de Maslow
36. Comunicación
Comunicación descendente:
Fluye de las personas que se encuentran en los niveles más altos a las que se encuentran en los
niveles más bajos de la jerarquía organizacional. Esta comunicación se da particularmente en las
organizaciones que tienen un ambiente autoritario.
Comunicación ascendente:
Pasa de los subordinados a los superiores y prosigue hacia arriba de la jerarquía de la
organización.
Comunicación transversal:
Flujo de información horizontal, entre personas que se encuentran en el mismo nivel organizacional
o en niveles similares, y el flujo diagonal, entre personas que se encuentran en diferentes niveles y
quienes no tienen relaciones directas de subordinación