1. Instituto De Universitario De Tecnología “Antonio José De
Sucre”.
Las funciones internas y externas de la publicidad.
Publicidad I.
Astrid Shirley Pernia Mora.
2. Las funciones internas y externas de la publicidad.
Las funciones externas son las que afectan a las personas o grupos
relacionadas con la empresa: Operación con clientes (otorgar servicios o
bienes), Operación con proveedores (Relación comercial).
Las internas son las operaciones que desarrolla la empresa para
lograr los objetivos planeados:
Ventas, Admón, Recursos Humanos, Producción, Mercadotecnia, Logística
3. Los estímulos estéticos de la publicidad.
El objetivo de la publicidad de los estímulos es hacer a los consumidores
probar y volver a comprar el producto o servicio anunciado en un período de tiempo
limitado.
Los principales estímulos son:
Precios bajos (“hasta ... ahorro ... %)
Cantidad adicional del producto (“ un ... % más por el mismo precio)
Descuentos y promociones (“antiguo precio ... nuevo precio”)
Descuentos a cambio de cupones (“el portador del cupón obtendrá un descuento de ... %)
Regalos con la compra (“a cada cliente como regalo ...”)
4. Descuento o regalo sólo en caso de compra de
determinados bienes o servicios (“compra N piezas y llévate
la N+1 gratis”)
Premio por compras repetitivas (“consigue N códigos y
cambialos ...”)
Sorteo (“ compra ... y gana ...”)
Muestras gratuitas (“envíenos un email y le enviaremos
una muestra gratis de ...”)
5. La publicidad de los estímulos se utiliza si queremos:
1- Aumentar las ventas en el corto plazo.
2- Introducir en el mercado una "novedad" (bienes que se encuentran en la etapa del
relanzamiento del Ciclo de Vida de Producto o una nueva marca de una mercancía
conocida).
3- Liberar el almacén de bienes no perecederos, estacionales
6. Aspectos sociales y económicos en la publicidad.
Según grandes empresarios y numerosos economistas, la publicidad desempeña
un papel crucial en el desarrollo de mercados de bienes de poco valor. Existe al menos un
estudio a escala mundial sobre los gastos de cada país en publicidad, y en él se demuestra
que existe una correlación directa entre ésta y el nivel de vida, lo que refrenda la teoria
anterior.
Referente a utilizar nuevas formas de alcanzar al cliente, se
recomienda que los mensajes publicitarios siempre incluyan
3 cosas:
1. El valor que deseamos transmitir.
2. Información útil para el usuario.
3. Algo que le divierta o que al menos, le entretenga.
7. Impacto económico de la publicidad.
Es probable que las expresiones radicales acerca del efecto positivo o negativo de la
publicidad sobre los precios sean demasiados simplistas, sin embargo, podemos señalar algunos
puntos importantes: Como uno de los muchos costos de hacer negocios, el consumidor que compra el
producto para la publicidad, pero en la mayor parte de las categorías de bienes, la cantidad gastada en
publicidad por lo general es muy pequeña comparada con el costo total del articulo.
8. El valor de los productos
Ernest Dichter, psicólogo conocido como el padre de la investigación sobre la motivación,
sostuvo que la imagen de un producto, creada en parte por la publicidad y la promoción, es una
característica intrínseca al propio producto. Los estudios posteriores demostraron lo siguiente:aunque
un anuncio no siempre se refiere directamente a la calidad de un producto. La imagen positiva que
transmite puede indicar calidad, hacerlo más conveniente para el consumidor y con ello incrementar
su valor.
Efecto de la publicidad en los precios
Si la publicidad agrega valor a los productos, ello significa que también agrega
costo. ¿No es así? Falso, algunos productos anunciados cuestan menos que los no
anunciados, pero no a la inversa. La Federal Trade Commission y la Suprema Corte de
Estados Unidos dictaminaron que, al estimular la competencia, la publicidad mantiene
bajos los precios.
9. Publicidad vs competencia
La publicidad disminuye la competencia porque las pequeñas empresas o
las de reciente ingreso en la industria no pueden competir con los cuantiosos
presupuestos que le destinan las grandes empresas. Es verdad que una
competencia intensa sí tiende a reducir el número de compañías de una industria:
En otros casos, las
fusiones y las
adquisiciones
(grandes compañías
que buscan su
propio interés)
aminoran la
competencia.
Los altos costos
pueden impedir
que en la industria
entren
competidores
capaces de invertir
fuertes sumas en
la publicidad.
Algunas de las
eliminadas pueden
ser precisamente
aquellas que
daban el servicio
más ineficiente a
los clientes.
10. Efecto de la publicidad en las opciones de los consumidores
La publicidad sirve para lanzar nuevos productos al suministrar más
"información perfecta" a un número mayor de personas, con lo cual estimula la demanda
de una clase de bienes. Pero, tratándose de mercados en decadencia en los cuales la única
información que interesa es la referente a los precios, tan sólo puede aminorar la rapidez de
la declinación.
11. En la vida cotidiana los mediospublicitarios influye mucho en el tipo de consumo de cada persona, y de
esta manera se orilla a tener un estilo de vida, dando como resultado el surgimiento de los distintos
grupos sociales.
Así mismo, otras personas consideran que la actual publicidad es algo muy negativo para el
comportamiento de los seres humanos, ya que está rodeada de violencia la cual lo relacionan con la
inseguridad, espor eso que se está buscando crear una publicidad sana y verídica. Las marcas
publicitarias han convertido el mundo actual en un verdadero campo de batalla con el único propósito
de captar el interésdel cliente.
Impacto social de la publicidad
Actualmente la sociedad se encuentra en una corriente diaria de la publicidad, ya que en
cada momento y en todas partes se observan cualquier tipo de anuncios publicitarios. Recientes
estudios afirman que el ser humano se ve expuesto a unos 3.000 impactos publicitarios al día,
pudiendo llegar a más de 5.000 en las grandes urbes.