1. ADMINISTRACION
ATOCHE PALMA LESLIE

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MOBBING LABORAL O ACOSO LABORAL
• El acoso laboral o acoso moral en el
trabajo, conocido comúnmente a
través del término inglés mobbing:
‘asediar’, ‘acosar’, ‘acorralar en
grupo’,1 es tanto la acción de un
hostigador u hostigadores
conducente a
producir miedo, terror, desprecio o
desánimo en el trabajador afectado
hacia su trabajo, como el efecto o
la enfermedad que produce en el
trabajador.

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CARACTERÍSTICAS DEL MOBBING LABORAL
El 18 % de las trabajadoras denuncian que en su organización se
producen presiones contra las mujeres por causa de su maternidad.
El 8 % de las trabajadoras acosadas refieren como causa principal
del mobbing su maternidad.
El 16 % de las trabajadoras acosadas lo son por reclamar derechos
laborales que les corresponden.
El 16 % de las trabajadoras acosadas denuncian acoso simplemente
por el hecho de ser mujeres.

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PARTES IMPLICADAS
• Perfil Habitual
de la Victima:
El mobbing suele afectar a trabajadores perfectamente válidos y capaces, bien valorados y
creativos. Muy frecuentemente se trata de adultos reconocidos por sus cualidades, de forma
que suelen estar, paradójicamente, entre los mejores de la organización.
Personas que tienen mayor probabilidad de ser envidiadas por sus características personales,
sociales o familiares (por su éxito social, su buena fama, inteligencia, apariencia física).
En otros casos se debe a haberse resistido la víctima a participar, colaborar o a "mirar a otro
lado" mientras se producían "enjuagues", es decir, por aquello que conocen o han presenciado.
Otro perfil es el de aquellos que presentan un exceso de ingenuidad y buena fe y que no saben
hacer frente desde el principio a aquellos que pretenden manipularlos o perjudicarlos.
Personas con algún tipo de diversidad funcional: síndrome de Down, retraso
mental, autismo, síndrome de Asperger, etc.

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PERFIL DEL ACOSADOR
• El fin último del acosador es el "asesinato
psicológico" de la víctima, y el motivo principal
encubrir la propia mediocridad, todo ello
debido al miedo y la inseguridad que
experimentan los acosadores hacia sus propias
carreras profesionales. En otras ocasiones, el
temor procede de la amenaza que supone para
éstos el conocimiento por parte de la víctima
de situaciones irregulares, ilegales o de fraudes

6. ATOCHE PALMA LESLIE
CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS Y LABORALES
Lento deterioro de la confianza en sí misma y en sus capacidades
profesionales por parte de la víctima.
Proceso de desvaloración personal.
Somatización del conflicto: enfermedades físicas (por ejemplo,
dolor de cabeza o síndrome del intestino irritable).
Mella en la autoestima.
Trastorno por estrés agudo
Bajas laborales que el acosador suele aprovechar contra el
trabajador, acusándolo de bajo rendimiento
Inseguridad emocional torpeza, indecisión, conflictos con otras personas e
incluso familiares.

7. ATOCHE PALMA LESLIE
FORMAS DE MALTRATO ESTADISTICAMENTE
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Empresa 2
Empresa 1

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CONFLICTO
• En las empresas es normal que surjan conflictos en la
actividad diaria entre el personal, asociados a intereses
distintos y objetivos contrapuestos.
• Entonces surgen roces, fricciones personales,
diferencias de opinión... que pueden solventarse de
manera positiva, a través del diálogo, o por el
contrario, puede ser el principio de un problema más
profundo que tiene posibilidades de estigmatizarse y es
aquí cuando surge el acoso.
• Una mala resolución del conflicto es lo que lleva al
acoso laboral.
• Algunas veces, es tan corto el espacio de tiempo que
separa "el conflicto" del "acoso" que se solapan.
• La causa del conflicto en ocasiones puede ser creada
artificialmente por el acosador como excusa para
hostigar a la víctima.

9. ATOCHE PALMA LESLIE
RESPUESTA ACTIVA DEL MOBBING
Tomar conciencia del derecho a la
dignidad en el trabajo.
Labor preventiva.
Información.
Asistencia, apoyo y entrenamiento en la
respuesta activa por parte de
especialistas.
Evitar a toda costa el retraso en la
solución del problema.

10. VIDEO INFORMATIVO

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