plan de incentivos

A R P E T D B R JS
E O U R O E A AA

P A D IC N IO
L N E N E TV S

21
00

O tbe2 0
c r 09
u

Aeropuertode Barajas- Plande Incentivos2010

> Introducción

de es el para los empleados
El propósito este documento describir Plande Incentivos de
AmericanExpressForeignExchange elAeropuerto Barajas.
en de

El objetode este Plan es recompensar una maneraefectivalos resultados los
de de
empleados,siendoa la vez una formaeficiente aumentar resultados facturación
de los de
del aeropuerto.

Estose consiguerenovando completamente antiguo
el pasando ser el
plande Incentivos, a
de los objetivos
cumpffÉniento la indispensable recibir pago
establecidos condición para un
adicional.

EstePlanseráefectivo de de podrá
desdeel 1 de Enero 2010por un periodo I año,aunque
ser ampliado discreción la Dirección.
a de

Los premiospor incentivos pagarán
se mensualmente nómina,
en estandosujetos los
a
y
impuestos deducciones según
correspondientes aplicable.
la legislación

Lospagos incentivos
por y la se el
segúnel Planno seránconsolidables, Compañía reserva
posponer suspender Planal finalde su vigencia.
derecho alterar,
de o el

> Elegibilidad

La participación el Plan de Incentivos Aeropuerto Barajasestá limitada los
en del de a
empleados American
de Express Foreign en
Exchange de en
el Aeropuerto Madrid-Barajas
unaposiciónelegible.

Lasposiciones son:
elegibles

o Cajero
o Gajerode Noche
o Supervisor
q TerminalManager

Parapoderparticipar el Plande Incentivos, debeser empleado American
en se de Express
ForeignExchange el Aeropuerto Barajasdesde el
en de primer día del mes, siendo
empleadodurante mescompleto.
el

Aquellos por
vinculados contrato tiempo
trabajadores a parcial, que disfruten reducción
o de
de jornadapor cualquier tendrán
causa, prorrateados la jornadade trabajo
sus objetivos a
realizada.
efectivamente

Loscajeros periodo prueba participarán el Plan.
en de no en

-2- Octubre2009


> Medición de Resultados

El Planmedirá resultado empleado
el del frente losobjetivos
a establecidos mes.
cada

Los pagosde incentivos calcularán
se como un porcentaje salariobase mensual
del del
empleado,definidocomo la doceavapartedel salariobase anual.A efectosdel Plan el
basecomprende siguientes
salario los epígrafes la nómina:
de "SalarioBase","Antigüedad'
y "ComplementoPersonaf'
.

Esteporcentaje
puede paracadaempleado, dependerá dosvariables:
diferir y de
F,-

" Lascaracterísticasindividuales empleado: Dirección
del la asignará cadaposición
a
elegible una cifra específica, teniendotambién en cuenta la antigüedad del
empleado. Esta cifra (P en este documento) será conocidapor el empleadoal
comienzo Plany se mantendrá
del durante Estepunto detalla
todasu vigencia. se en
el Apéndice alfinalde estedocumento
I

según se describeen posteriores
" El nivel de cumplimiento los objetivos,
de
secciones estedocumento.
de

Los pagos de incentivos,basadosen el Resultado frente a Objetivos, calcularán
se al
cadames,antesde la fechade cortede nómina, seráncomunicadosla plantilla.
finalizar y a
Si porcualquiercircunstancia se pudieran
no realizar cálculos tiempoparaque el pago
los a
se realizara el ciclode ese mes,el pagose harálo antesposible,
en nuncamástardedel
siguienteciclode nóminas.

Los Objetivosque se necesitan pararecibir pagode incentivos basarán
alcanzar el se en
fos númerosdel Presupuesto (BusrnessForecast). estas cifras cambian,los objetivos
Si
parael restodel año se ajustarán consecuencia. objetivos los mesesanteriores
en Los de
no seránmodificados.

Losobjetivos establecerán cadaTerminal dentro ellas,paracadaoficina.
se para y, de Estos
antesdelcomienzo cadames.
objetivos conocerán
se de

La distribución objetivo una Terminal
del de entrelas oficinas hará atendiendo los
se a
rendimientos paraproyectar niveles rendimiento
históricos los de esperados,
ajustandolas
cifras se considerara
si paraadecuarlas la evolución negocio.
necesario a del

Cadamesse establecerá nivelmínimode facturación. esacifrano es alcanzada se
un Si no
recibirá independientementenivelde consecución objetivos.
pagode incentivos, del de

utilizando F/ashReporfsobtenidos Express
Las cifrasde facturación se calcularán los en
Dafa. que
Sonlosreportes se conocen como "TeamAnalysis".

-3- 2009
Octubre


) Cajerosy Cajeros de Noche

El pagode lncentivos
paralos Cajeros los Cajeros Noche compone tres partes:
y de se de
una relacionada el rendimiento
con personal,otra con los resultados su Terminal la
de y
última el número BuyBackGuaranfees
con de vendidos.
. Rendimiento
Personal:

Las diferencias caja, medidas
de comoactual
differences, pueden
no exceder 300
los
Euros el mes.
en
Los objetivos una oficinase distribuirán
de entrelos turnosde día y de nocheusandoel
mismo criterio
mencionadoanteriormente.
Los objetivos
dentrode un turnose distribuirán
entreel número posiciones la oficina
de en
paraeseturno.

Esasposiciones
estaránpreestablecidas,
basadas las cifrasde plantilla
en presupuestadas,
y pueden coincidir las posiciones
no con ocupadas realmente un día determinado.
en Estas
posiciones podrán
se ajustar lo largodelañosi lascifras personal modificadas.
a de son
Por lo tanto,los objetivos expresan
se comofacturación
diariapor posición cadaoficina.
en
se por
Estos establecerán adelantado comose ha mencionado anteriormente.
El objetivoindividual facturación
de mensual será el objetivodiariopor posición una
en
por
oficinamultiplicado el númerode vecesque el cajeroha trabajado esa oficina,
en
sumando todaslas oficinas que hayatrabajado
en durante mes.
el

Si comoconsecuencia faltade personal
de asignado oficinas,
a ausencias, cualquier
o otra
circunstancia prevista la asignación
no en inicial objetivos, sumade todoslosobjetivos
de la
individualespara una Terminal,más la facturación real de Supervisores Terminal
y
Managers, coincidecon el Objetivode Facturación la Terminal,
no de los objetivos
individuales ajustarán, alzao a la baja,distribuyendo diferencia el Objetivo la
se al la con de
Terminalentre turnos y oficinas.Esta cifra ajustadaconstituirá Objetivo Mensual
el
Individual
usado paramedir Rendimiento
el Personal.

El Resultadoserála cifrade facturación
reflejada los Flash
en Reporfs mes.
del
Si el Resultado un Cajero inferioral Objetivo
de es Mensual
lndividual, rec¡birá
no pagode
incentivos.

Si el Resultado un Cajero igual o superioral Objetivo
de es Mensual
Individual,
recibirá
un
pagode incentivossegúnla tablasiguiente:

G um imiento del Individual % del Salario Mensual
0 - 99.99%
-
100o/o 110o/o
-
111o/o 12Oo/o 1,05
P
-
121o/o 13Oo/o 1.10
P
-
131o/o 140o/o 1,15
P
-
141o/o 150o/o 1.20
P
> 150% 1 , 2 5P

Octubre2009


En esta tabla,P representa porcentaje
el específico
asignado cadaempleado
a segúnse
explica la sección
en Medición Resultados.
de
. Resultados la Terminal:
de

podrán
LosCajeros recibir pagoadicional
un dependiendo rendimiento el mesde su
del en
Terminal
asignada.

Los Obietivos Mensualespara cada Terminal establecerán
se como se ha explicado
y
anteriormente,estaránsujetosa cambios las cifrasdel Buslness
si Forecasfcambian,
comoya se ha establecido.

LosResultadosse calcularánutilizando F/ashReporfsobtenidos ExpressDafa.El
los de
resultado unaTerminal
de serála sumade losresultados todoslosempleados hayan
de que
trabajado esa Terminal
en durante mes,incluyendo
el aquellos elegibles
no paraparticipar
en el Plan.

Si el Resultado la Terminal inferior al Objetivo
de es Mensual, se recibirá
no pago de
incentivos.

Si el Resultado la Terminal igual o superioral Objetivo
de es Mensual, recibirá pago
se un
de incentivos
segúnla tablasiguiente:

imientodel de Terminal % del Salario Mensual
0 - 99.99% nla
-
100o/o 11oo/o 2o/o
-
111o/o 120% 3%
121%- 130% 4o/o
-
131o/o 140o/o 5%
141%- 150o/o 60/o
> 150o/o 7o/o

Los Cajeros que no alcancen sus objetivos individualesno recibirán el incentivo de
Terminal.

Los Cajeros que alcancensus objetivosindividuales
verán aumentadala cantidad
devengada por Rendimiento
Personalcon la cantidadcorrespondiente
según la tabla
anterior.
Sóloaparecerá concepto lncentivos la nómina.
un de en
' BuvBackGuarantee:

Los Cajeros
tambiénrecibirán pago por el número Buy Back Guaranfees
un de vendidos
durante mes.La cantidad
el seráde 0,30Euros (treinta
céntimos Euro)porcadauno.
de
Las cifrasse obtendrán Productivity
del Report
obtenidocada mes por el departamento
de
FESTechnologies.

Los Cajerosque no alcancensus o$etivosindividuales recibirán incentivo venta
no el por
de Buy BackGuaranfees.

La cantidad por
devengada esteconcepto
también
seráincluida el apartado Incentivos
en de
de la nómina.

-5- Octubre2009

Aeropuertode Barajas- plan de Incentivos2010

) Supervisores

El pagode Incentivos
para los Supervisores compone dos partes:una relacionada
se de
conlosresultados su Terminal otraconlosresultados susoficinas
de y de asignadas.
. Resultados Terminal:
de

Los Objetivos Mensualespara cada Terminal establecerán
anteriormente,
y estarán
sujetos cambios
a comoya se ha establecido.
Los$esultados se calcularán
utilizando Flash
los Reporfs mes. El resultado una
del de
Terminal la sumade los resultados todoslosempleados hayan
será de que trabajado esa
en
Terminal
durante mes,incluyendo
el paraparticipai el plan.
aquellos elegibles
no en
En el casoen que un Supervisor
trabaje dosTerminales el mes,sus resultados
en en serán
losde la Terminal la que hayatrabajado días.
en más
no pago de
incentivos.

se un
de incentivos

imientodel O de Terminal olo SalarioMensual
del
0 - 99.99% nla
100%- 110% P
-
111% 120% 1.05P
-
121o/o 130o/o 1,10P
-
131o/o 140% 't,15
P
-
141o/o 150o/o 1,20P
> 150% 1,25P

En estatabla,P representa porcentaje
el específico
a segúnse
explica la sección
en Medición Resultados.
de
. Resultados Oficinas:
de

Los Supervisores
podránrecibir pagoadicional
un dependiendo rendimiento el mes
del en
de susoficinas
asignadas.

Los Objetivos Mensualespara cada oficinase estableceráncomo se ha explicado
y estarán
anteriormente, sujetos cambios
Paralos Supervisores más de una oficina
con asignada, Objetivos
los Mensuales
seránla
sumade losobjetivos todassus oficinas.
de

Los Resultados calcularán
se usando AENAReporfs
los por
obtenidos el departamento
de
FESTechnologies. los reportes se conocen
son que como"cifrasdel Mes".
Paralos Supervisores más de una oficina
con asignada, Resultados
los seránla sumade
losresultados todassusoficinas.
de

-6- Octubre2009


Los resultadosconsiderados seránlos de las'oficinas
asignadas,
debidoa la imposibilidad
de calcular contribuciones
las específicas aquellos
de que
Supervisores trabajen duranteel
mesen oficinasdistintas las asignadas.
a

Si el Resultado la oficinaes inferior al ObjetivoMensual, se recibirápago de
de no
incentivos.

Si el Resultado la oficina igual o superioral Objetivo
de es Mensual, recibirá pagode
se un
incentivos

iento del O de Oficina % del SalarioMensual
0 - 99.99% nla
100%- 110o/o 2o/o
-
111o/o 120o/o 3o/o
-
121o/o 130% 4%
131% - 14Oo/o 5o/o
141%- 150o/o 60/o
> 150% 7o/o

Si unaTerminal alcanzasus objetivos, Supervisores
no los asignados ellano recibirán
a el
Incentivo Oficina,
de aunque oficinas
sus asignadas alcancen objetivos.
sí sus

LosSupervisores pararecibir Incentivo Oficina
elegibles el por veránaumentada cantidad
la
por
correspondienteIncentivo Terminal la cantidad
al con apropiadasegúnla tablaanterior.
Sóloaparecerá concepto Incentivos la nómina.
un de en

> Terminal Managers

El pago de Incentivos
para los Terminal
Managers componede dos partes: una
se
de de y
relacionada los resultados facturación su Terminal otra con los resultados
con de
revenue su Terminal.
de
. Resultados Facturación:
de

Los Objetivos Mensualespara cada Terminal establecerán
y estarán
anteriormente, sujetos cambios

se utilizando F|ash
los Reporfs mes. El resultado una
del de
de que
Terminal la sumade los resultados todoslosempleados hayan
será trabajado esa
en
Terminal
durante mes,incluyendo
el paraparticipar el Plan.
aquellos elegibles
no en

de es Mensual, se recibirápago de
no
incentivos.

de Mensual, recibirá pago
es se un
de incentivos

-7 - Octubre2009


Gum iento del de Terminal % del SalarioMensual
0 - 99.99% nla
-
100o/o 110o/o P
- 12Qo/o
111o/o 1.05
P
1 2 1 o /-o 1 3 0 % 1,10
P
-
131% MA% 1 , 1 5P
141%- 150o/o 1,20
P
> 150o/o 1,25
P

En estatabla,P representa porcentaje
el específico
a segúnse
exffia en la secciónMedición Resultados.
de
. Resultados Revenue:
de

LosTerminal
Managerspodránrecibir pagoadicional
un dependiendo rendimiento el
del en
mesdefrevenue su Terminal.
de

Los ObjetivosMensualespara cadaTerminal establecerán maneraanáloga los
se de a
objetivos facturación,
de como se explicaen Ia secciónMediciónde Resuttados este
de
y
documento, estánsujetosa ajustessi cambian cifrasdel Busrness
las Forecasf,
comoya
se ha indicado.

se usando valores las cuentas
los de establecidas. Dirección
La
decidiráqué cuentasconsiderar, funciónde su contribución los resultados
en a del
Aeropuerto.
Estascuentas detallan el Apéndice2 alfinalde estedocumento.
se en

El valor de las cuentas será el que aparezcaen el General Ledger del mes,
independientemente fechade corte. se harán
de su No por
ajustes losdíasperdidos.
Si la versiónfinal del GeneralLedgerno está disponiblepara permitir cálculode los
el
Resultados antesde la fechade cortede nómina utilizará última
se la versióndisponible.
No
se harán ajustesposteriores, que lasdiferencias
dado entreversiones despreciables.
son
no pago de
incentivos.

se un
de incentivos

Cumplimientodel de Revenue % del SalarioMensual
0 - 99.99% nla
-
looo/o 11Qo/o 2o/o
111%- 120o/o 3o/o
-
121o/o 130o/o 4o/o
131% - 14Qo/o 5o/o
-
141o/o 150o/o 60/o
> 150% 7o/o

Si una Terminal alcanzasus objetivos facturación, Terminal
no de el Manager
asignado
a
ellano recibirá incentivo revenue,
el de aunque Terminal alcance de revenue.
su sí los

-8- Octubre2009


LosTerminal Managers elegibles
pararecibir Incentivo Revenue
el por veránaumentada
la
cantidadcorrespondiente lncentivo Facturación la cantidad
al por con apropiada
segúnla
tablaanterior.
sólo aparecerá concepto Incentivos ra nómina.
un de en

> Apéndice 1: Porcentaje Específico

Comose explicó la sección
en Medición Resultados estedocumento, cadaposición
de de a
elelFle se le asignará porcentaje
un (P
específico en lastablas estedocumento) usar
de a
en casode queel empleadoalcance objetivos
sus primarios.

Se haceuna diferenciación
basadaen la antigüedad,
distinguiendo
entreempleados
con
de y
menos un añoen la Compañía aquellos másde un año.
con
Lasfechasse contarándesdeel día en que el empleado
empieza trabajar American
a en
Express Foreign
Exchange elAeropuerto Madrid-Barajas, desde incorporación
en de no su a
la posición ocupe un determinado
que en momento.

Cuandoun empleado cumplaun año en el aeropuerto, resultados ese mes se
los de
devengarán el porcentaje
con parasu posición.
superior

El porcentaje establece
se comosigue:

Posición (> I año olodel Salario Mensual
Terminal
Man 11%
13%
14o/o
Cajero Noche
de 6%

Posición < 1 a ñ o % del SalarioMensual
Términal 60/o
8o/o
Ca 10%
Cajero Noche
de 2o/o

> Apéndice 2z Cuentas de Revenue

Lascuentas para
establecidas medirel Rendimiento Revenue unaTerminal
de de serán:
a 421094OO1: ForeignMoneyRevenue
a 421127.I/C Sa/esCommission
q 483804:TFSFX Gain/ Loss
a 483812:Foreign MoneySpread
s 421046:BillsPurchased Collected
&

-9- Octubre2009

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