2. METODOS DE PRIORIZACION
CRITERIOS PARA DEFINIR PRIORIDADES ENTRE LOS PROBLEMAS
MAGNITUD: Cantidad de personas afectadas por el evento
GRAVEDAD: Efectos sanitarios y sociales. Valoración de las secuelas y muertes.
VULNERABILIDAD: Posibilidad de que el daño a evitar sea vulnerable a las acciones que podemos
implementar.
VIABILIDAD: Capacidad de enfrentar el problema en términos de recursos políticos, económicos e
institucionales disponibles.
SINERGIA: Relación con otros problemas. En función de que el problema esté vinculado
causalmente con otros.
PERCEPCION Y VALORACION COMUNITARIA: Visibilidad e interés de la población y de actores
relevantes.
COSTO/ EFECTIVIDAD: Relación entre los costos de la intervención y los beneficios a obtener.
3. DIAGRAMA DE PARETO
¿Qué es un diagrama de Pareto?
• Un diagrama de Pareto es un tipo especial de gráfica de barras donde
los valores graficados están organizados de mayor a menor. Utilice un
diagrama de Pareto para identificar los defectos que se producen con
mayor frecuencia, las causas más comunes de los defectos o las
causas más frecuentes de quejas de los clientes.
• El diagrama de Pareto debe su nombre a Vilfredo Pareto y su principio
de la "regla 80/20". Es decir, 20% de las personas poseen 80% de la
riqueza; o 20% de la línea de producto puede generar 80% de los
desechos; o 20% de los clientes puede generar 80% de las quejas, etc.
4. ¿Para qué sirve?
• El objetivo es identificar y concentrarse en los problemas de mayor
frecuencia y concentrar los esfuerzos en ellos porque los recursos y el
tiempo son limitados para la toma de decisiones efectiva. Esta
herramienta permitirá medir y analizar los datos para apoyar la toma
de decisiones.
5. ¿Cómo se elabora?
• 1. Seleccione el evento que desea analizar, por ejemplo: cirugías por médico,
procedencia de los pacientes, cantidad de medicamentos, costos de inventario,
etc.
• 2. Verifique que tiene la información de la frecuencia en que se presenta ese
evento: por servicio, mes, prestador de servicios, producto, capítulo del gasto,
etc.
• 3. En una hoja simple o electrónica (“Excel”) anote las categorías y frecuencia
de cada una (ver “3.Formato”).
• 4. Ordene de mayor a menor las categorías por su frecuencia.
• 5. Calcule el porcentaje que representa cada una respecto al total.
• 6. En la cuarta columna calcule el porcentaje acumulado.
• 7. Elabore un histograma con base en las frecuencias sobre el eje vertical
izquierdo (X1).
• 8. Agregue una línea de frecuencias acumuladas sobre el eje vertical derecho
(X2).
• 9. Analice la información.
6.
7.
8. ESPINA DE ISHIKAWA
• DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
Es una herramienta que representa la relación entre un efecto (problema) y todas
las posibles causas que lo ocasionan. Es denominado Diagrama de Ishikawa o
Diagrama de Espina de Pescado por ser parecido con el esqueleto de un pescado.
• Uso
Se utiliza para clarificar las causas de un problema. Clasifica las diversas causas que
se piensa que afectan los resultados del trabajo, señalando con flechas la relación
causa – efecto entre ellas.
• ¿Cómo se construye?
• 1.Elabore un enunciado claro de problemas
9. ESPINA DE ISHIKAWA
• DIAGRAMA CAUSA – EFECTO
Es una herramienta que representa la relación entre un efecto (problema) y todas
las posibles causas que lo ocasionan. Es denominado Diagrama de Ishikawa o
Diagrama de Espina de Pescado por ser parecido con el esqueleto de un pescado.
Uso
Se utiliza para clarificar las causas de un problema. Clasifica las diversas causas que
se piensa que afectan los resultados del trabajo, señalando con flechas la relación
causa – efecto entre ellas.
¿Cómo se construye?
2. Empiece con dibujar el diagrama de esqueleto de pescado colocando el
problema en el cuadro de la derecha.
10. • DIAGRAMA CAUSA – EFECTO
Es una herramienta que representa la relación entre un efecto (problema) y todas las posibles
causas que lo ocasionan. Es denominado Diagrama de Ishikawa o Diagrama de Espina de Pescado
por ser parecido con el esqueleto de un pescado.
Uso
Se utiliza para clarificar las causas de un problema. Clasifica las diversas causas que se piensa que
afectan los resultados del trabajo, señalando con flechas la relación causa – efecto entre ellas.
¿Cómo se construye?
3. Identifique las categorías, factores contribuyentes o causas principales (las más comunes
utilizadas son: equipo, método, personal, usuario, aunque puede colocar otras categorías de
acuerdo al problema que se esta trabajando como: gestión y medio ambiente entre otras) y
grafique las espinas grandes oblicuas a la flecha central o esqueleto.
11. • DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
• Es una herramienta que representa la relación entre un efecto (problema) y
todas las posibles causas que lo ocasionan. Es denominado Diagrama de
Ishikawa o Diagrama de Espina de Pescado por ser parecido con el
esqueleto de un pescado.
• Uso Se utiliza para clarificar las causas de un problema. Clasifica las
diversas causas que se piensa que afectan los resultados del trabajo,
señalando con flechas la relación causa – efecto entre ellas.
• ¿Cómo se construye? 4. Grafique las causas principales en oblicuas a la
flecha central.
12. • DIAGRAMA CAUSA – EFECTO
Es una herramienta que representa la relación entre un efecto (problema) y todas
las posibles causas que lo ocasionan. Es denominado Diagrama de Ishikawa o
Diagrama de Espina de Pescado por ser parecido con el esqueleto de un pescado.
Uso
Se utiliza para clarificar las causas de un problema. Clasifica las diversas causas que
se piensa que afectan los resultados del trabajo, señalando con flechas la relación
causa – efecto entre ellas.
¿Cómo se construye?
5. Cuando sea posible determinar las causas de 2er y 3er nivel de acuerdo a cada
elemento analizado, se grafican como oblicuas a las categorías.
13.
14.
15. DIAGRAMA CAUSA - EFECTO Es una herramienta que
representa la relación entre un efecto (problema) y todas las
posibles causas que lo ocasionan. Es denominado Diagrama de
Ishikawa o Diagrama de Espina de Pescado por ser parecido
con el esqueleto de un pescado. Uso Se utiliza para clarificar las
causas de un problema. Clasifica las diversas causas que se
piensa que afectan los resultados del trabajo, señalando con
flechas la relación causa – efecto entre ellas. ¿Cómo se
construye? 1.Elabore un enunciado claro de problemas