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1.1   Entorno administrativo y marco referencial
           1.2   Administración de sueldos y salarios
           1.3   Métodos de Valuación
           1.4   Evaluación de personal

21/09/12                                                RAR   1
21/09/12   RAR   2
l Método de Valuación de Puestos es una Técnica para analizar
el puesto con la finalidad de determinar su importancia en
relación con los demás.

mpieza con un análisis de los trabajos para obtener
descripciones de los puestos, incluyendo la relación de las
descripciones, por medio de algún sistema diseñado para
determinar el valor relativo de los puestos, o grupos de puestos.

osteriormente se establecen los salarios máximo y mínimo para
cada grupo de trabajos, con base en su valor relativo.
21/09/12                                                  RAR       3
1.Determinar    datos reales, definidos y sistemáticos para determinar el
valor relativo de los puestos
2.Fijar las bases para administración de sueldos y salarios.
3.Establecer una estructura de salarios comparable con la que exista en el
mercado
4.Controlar costos del personal
5.Base para negociar con sindicato en las revisiones de salarios
6.Ayudar a la selección, promoción y transferencia de personal y a los
programas de capacitación
7.Reducir insatisfacción, quejas, rotación de personal, mejorando la
relación empresa – trabajador.
8.Actualizar los requerimientos de los puestos, pues éstos cambian con el
tiempo e inciden en las modificaciones de los salarios.
9.Establecer políticas claras y precisas para otorgar paga justa y
equitativa.
 21/09/12                                                       RAR      4
21/09/12                       RAR   5



Adoptar una técnica
sistematizada para valuar los
puestos;

Proporciona las bases para
evitar la desigualdad en
salarios y
Evita el descontento de los
trabajadores , ya que en caso
de percibir éstos injusticias,
favoritismos o
discriminación, puede
motivar a disminuir la
eficiencia, daña la moral y
aumenta la rotación del
personal, destruyendo el
espíritu de armonía y
cooperación.
Métodos más conocidos son:




21/09/12                      RAR   6
Métodos más conocidos son:




21/09/12                      RAR   7
l Método de puntos es el más popular por su objetividad y sentido
práctico.

ermite jerarquizar los puestos de una empresa asignando
cantidades de valor (puntos) a cada característica fundamental de
ese puesto (factor)




21/09/12                                                RAR     8
e puede ocupar 4 factores o cualidades de los puestos (presentes
en cualquier puesto de una organización):

abilidad (la que posee, adicional a la que pueda

    adquirir)

sfuerzo (tanto físico como en habilidad)

esponsabilidad (asume)

ondiciones de trabajo (debe enfrentar o soportar)
21/09/12                                                 RAR       9
Los factores permiten
analizar una gran
cantidad de cargos de
manera objetiva, son
instrumentos de
medición, construidos
de acuerdo con la
naturaleza de los
cargos existentes en la
empresa. El análisis de
cargos se refiere a
estos factores de
especificaciones, que
pueden aplicarse a
cualquier tipo o nivel
de cargo.

  21/09/12                RAR   10
TABLA GUIA PARA LA VALUACION DE PUNTOS
                                                           TIPOS
                                                    I      II  III      IV
FACTORES              PESO EN   SUBFACTORES               PUNTOS
                  %
HABILIDAD               40%      1- EXPERIENCIA     22     44     66    88
                                 2- CONOCIMIENTOS   14     28     42    56
                                 3- CRITERIO E      4      8      12    16
                                     INICIATIVA
ESFUERZO                20%      4- FISICO          7      14     21    28
                                 5- MENTAL          13     26     39    52
RESPONSABILIDAD         30%      6- EN RESULTADOS   14     28     42    56
                                 7- VALORES         11     22     33    44
                                 8- SUPERVISION     5      10     15    20
CONDICIONES DE          10%     9- AMBIENTE Y       3       6      9    10
TRABAJO                         10.- RIESGO         7      14      18   20
TOTALES                100%      TOTAL DE PUNTOS    100    200    300   400


   21/09/12                                                     RAR     11
Se hace un plan de valuación o una valuación de puestos
plasmada en un manual que especifique factores a utilizar y sus
grados (ponderación, distribución de puntos en cada grado, y
equivalencia de la puntuación en una escala actualizada de
sueldos de la región)

Posteriormente se inicia la valuación – analizando las
especificaciones del análisis y descripción de puestos contra los
factores del manual realizado.
Con la comparación se determina el factor aplicable al puesto
valuado y en qué grado se encuentra representado en ese
puesto.
21/09/12                                                  RAR       12
Ejemplo: Especificación o descripciones de los factores considerados por grado.



              TIPO                                    DESCRIPCIÓN

                     I   No tiene a su cargo manejo de dinero o valores
                         Tiene a su cargo manejo promedio mensual en dinero y valores entre $1 -
                    II   $100.000


                         Tiene a su cargo manejo promedio mensual en dinero y valores entre
              III        $100.000 - $1.000.000


                         Tiene a su cargo manejo promedio mensual en dinero y valores entre
              IV
                         $1.000.001 y $30.000.00




   21/09/12                                                                              RAR       13
ara establecer el sistema o manual de Valuación, se recomienda
formar un Comité de Valuación cuyas;

esponsabilidades serán: esclarecer dudas y evitar subjetividad.
Para que sea adecuada deberá tener analizados y valuados todos
los puestos de un área y comparadas entre sí.

s recomendable utilizar puestos tipo: que son puestos con el
mismo contenido para reducir el tiempo de trabajo.

uede estar integrado por las siguientes personas:
21/09/12   • Analista responsable del análisis          RAR       14
21/09/12   RAR   15
21/09/12   RAR   16
a Evaluación del Personal es una técnica de dirección
imprescindible en la actividad administrativa. Su función es
estimular la productividad y cumplimiento de los objetivos del
personal a través de la medición del individuo en el cargo y su
potencial de desarrollo.


l procedimiento para evaluar el personal se denomina
evaluación de desempeño, y generalmente, se elabora a partir
              desempeño
de programas formales de evaluación, basados en una cantidad
razonable de informaciones respecto a los empleados y a su
desempeño en el cargo.
21/09/12                                                RAR       17
n varias organizaciones es usual evaluar el desempeño de los
trabajadores, pero muy pocas cuentan con un sistema técnico
para efectuarlo.


a valuación de puestos permite determinar los niveles de salario
para cada puesto a nivel interno, pero externamente lo
determina el mercado. Hasta aquí, en la valuación, solo se
determina sobre el puesto, no sobre la persona que está en él.


21/09/12                                                 RAR       18
a evaluación del desempeño se refiere a una serie de factores
o aspectos que apuntan directamente hacia la productividad y
  aspecto
la calidad en el cumplimiento de un puesto.

 diferencia de la valuación del puesto, la evaluación del
desempeño se refiere únicamente a una persona concreta,
                                                concreta
revisando los factores que influyen directamente en la
ejecución del trabajo.

a evaluación satisface la necesidad universal de las personas
por conocer qué tan bien o mal están realizando su trabajo y
de recibir el reconocimiento correspondiente. Suministra
información valiosa sobre los aspectos fuertes o débiles del 19
 21/09/12                                              RAR
Enfoques diversos:




           La elección depende de la organización y debe estar orientado a dar
           resultados satisfactorios.
21/09/12                                                                  RAR    20
o más importante en la evaluación, es la determinación del
sistema eligiendo los factores que con objetividad podrán valuar
el desempeño del trabajador. Algunos ejemplos:




21/09/12                                                 RAR       21
1.   Método de comparación .
           2.   Método de escalas
           3.   Lista de comprobación
           4.   360 Grados




21/09/12                                  RAR   22
Método de comparación .

Compara desempeño con cualquiera de las tres
     formas siguientes
     a) Alineamiento – Lista en orden de mayor
     a menor efectividad de los empleados
     b) Comparación por pares – compara
     trabajador con un grupo señalando el de
     mejor      desempeño      en    relación   a
     compañeros.
      c) Distribución forzada – distribuye a
     evaluados por proporciones (10% con
     calificación muy inferior, 20% inferior, 40%
     promedio, 20% superior y 10% muy
     superior)
  21/09/12                                          RAR   23
Método de escalas .

Se evalúa al trabajador en relación a una escala determinada
    que representa el factor y grado mínimo y máximo
    desempeño con cualquiera de las siguientes

      a) Escalas continuas – Cuando los factores o grados se
      hacen de forma continua.
      b) Escala discontinua– Cuando paso de un grado al
      siguiente es de forma brusca.


21/09/12                                                 RAR   24
Listas de comprobación.
           El supervisor no se da cuenta exacta de la evaluación
                para evitar preferencia o rechazo.
               a)    Listas     ponderadas–      Afirmaciones     a
               preposiciones que tienen un valor diferente y el
               supervisor desconoce
               b) Listas preferencia / selección forzada– Frases
               agrupadas en cuatro, siendo favorables y
               desfavorables. El supervisor no debe saber cuáles se
               toman en cuenta y cuales no para evitar
               manipulación. (A veces no es muy agradable a los
               supervisores porque no les permite conocer el
               resultado de la evaluación)

21/09/12                                                    RAR       25
a Evaluación de 360 grados, es una evaluación integral con listas
de verificación de los aspectos primordiales para el puesto, y
solicita a colaboradores, colegas y superiores la evaluación, de
manera anónima, del comportamiento y resultados de cada
persona.


ada uno también se autoevalúa. De esta forma cada individuo
puede tener el resumen de las calificaciones y una idea de cómo
es percibido por los demás y compararlo con su propia
evaluación.
21/09/12                                                  RAR       26
A partir de esta
retroalimentación,
   se establecen
     metas de
     desarrollo
     personal.




  21/09/12           RAR   27
A continuación un esquema que integra los conceptos de equidad,
competitividad y productividad considerando la Valuación de Puestos y
Evaluación de desempeño




   21/09/12                                                RAR    28
dministración de Recursos Humanos, para el alto desempeño, L.
Fernando Arias Galicia y Victor Heredia Espinosa, Ed. Trillas, 2006.
dministración de Personal, Un enfoque hacia la calidad humana, Jose
Castillo Aponte, Ed. Ecoe ediciones, Febrero 1993
aluación de Puestos, Bases objetivas para fijar escalas de salarios, Ed.
CECSA, E. Lanham, Diciembre 1971
dministración de Remuneraciones, Sergio Vadillo, Ed. Limusa, 1999
dministración Moderna de Personal, Relaciones Laborales, L.A.
Joaquín Rodríguez Valencia, Ed. Ecafsa, 2000.
aluación y compensación Objetivas de sueldos, Guía práctica para
operar un sistema de salarios, Martin del Campo Rafael, Marzo 1982
21/09/12                                                        RAR        29

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  • 1. 1.1 Entorno administrativo y marco referencial 1.2 Administración de sueldos y salarios 1.3 Métodos de Valuación 1.4 Evaluación de personal 21/09/12 RAR 1
  • 2. 21/09/12 RAR 2
  • 3. l Método de Valuación de Puestos es una Técnica para analizar el puesto con la finalidad de determinar su importancia en relación con los demás. mpieza con un análisis de los trabajos para obtener descripciones de los puestos, incluyendo la relación de las descripciones, por medio de algún sistema diseñado para determinar el valor relativo de los puestos, o grupos de puestos. osteriormente se establecen los salarios máximo y mínimo para cada grupo de trabajos, con base en su valor relativo. 21/09/12 RAR 3
  • 4. 1.Determinar datos reales, definidos y sistemáticos para determinar el valor relativo de los puestos 2.Fijar las bases para administración de sueldos y salarios. 3.Establecer una estructura de salarios comparable con la que exista en el mercado 4.Controlar costos del personal 5.Base para negociar con sindicato en las revisiones de salarios 6.Ayudar a la selección, promoción y transferencia de personal y a los programas de capacitación 7.Reducir insatisfacción, quejas, rotación de personal, mejorando la relación empresa – trabajador. 8.Actualizar los requerimientos de los puestos, pues éstos cambian con el tiempo e inciden en las modificaciones de los salarios. 9.Establecer políticas claras y precisas para otorgar paga justa y equitativa. 21/09/12 RAR 4
  • 5. 21/09/12 RAR 5 Adoptar una técnica sistematizada para valuar los puestos; Proporciona las bases para evitar la desigualdad en salarios y Evita el descontento de los trabajadores , ya que en caso de percibir éstos injusticias, favoritismos o discriminación, puede motivar a disminuir la eficiencia, daña la moral y aumenta la rotación del personal, destruyendo el espíritu de armonía y cooperación.
  • 6. Métodos más conocidos son: 21/09/12 RAR 6
  • 7. Métodos más conocidos son: 21/09/12 RAR 7
  • 8. l Método de puntos es el más popular por su objetividad y sentido práctico. ermite jerarquizar los puestos de una empresa asignando cantidades de valor (puntos) a cada característica fundamental de ese puesto (factor) 21/09/12 RAR 8
  • 9. e puede ocupar 4 factores o cualidades de los puestos (presentes en cualquier puesto de una organización): abilidad (la que posee, adicional a la que pueda adquirir) sfuerzo (tanto físico como en habilidad) esponsabilidad (asume) ondiciones de trabajo (debe enfrentar o soportar) 21/09/12 RAR 9
  • 10. Los factores permiten analizar una gran cantidad de cargos de manera objetiva, son instrumentos de medición, construidos de acuerdo con la naturaleza de los cargos existentes en la empresa. El análisis de cargos se refiere a estos factores de especificaciones, que pueden aplicarse a cualquier tipo o nivel de cargo. 21/09/12 RAR 10
  • 11. TABLA GUIA PARA LA VALUACION DE PUNTOS TIPOS I II III IV FACTORES PESO EN SUBFACTORES PUNTOS % HABILIDAD 40% 1- EXPERIENCIA 22 44 66 88 2- CONOCIMIENTOS 14 28 42 56 3- CRITERIO E 4 8 12 16 INICIATIVA ESFUERZO 20% 4- FISICO 7 14 21 28 5- MENTAL 13 26 39 52 RESPONSABILIDAD 30% 6- EN RESULTADOS 14 28 42 56 7- VALORES 11 22 33 44 8- SUPERVISION 5 10 15 20 CONDICIONES DE 10% 9- AMBIENTE Y 3 6 9 10 TRABAJO 10.- RIESGO 7 14 18 20 TOTALES 100% TOTAL DE PUNTOS 100 200 300 400 21/09/12 RAR 11
  • 12. Se hace un plan de valuación o una valuación de puestos plasmada en un manual que especifique factores a utilizar y sus grados (ponderación, distribución de puntos en cada grado, y equivalencia de la puntuación en una escala actualizada de sueldos de la región) Posteriormente se inicia la valuación – analizando las especificaciones del análisis y descripción de puestos contra los factores del manual realizado. Con la comparación se determina el factor aplicable al puesto valuado y en qué grado se encuentra representado en ese puesto. 21/09/12 RAR 12
  • 13. Ejemplo: Especificación o descripciones de los factores considerados por grado. TIPO DESCRIPCIÓN I No tiene a su cargo manejo de dinero o valores Tiene a su cargo manejo promedio mensual en dinero y valores entre $1 - II $100.000 Tiene a su cargo manejo promedio mensual en dinero y valores entre III $100.000 - $1.000.000 Tiene a su cargo manejo promedio mensual en dinero y valores entre IV $1.000.001 y $30.000.00 21/09/12 RAR 13
  • 14. ara establecer el sistema o manual de Valuación, se recomienda formar un Comité de Valuación cuyas; esponsabilidades serán: esclarecer dudas y evitar subjetividad. Para que sea adecuada deberá tener analizados y valuados todos los puestos de un área y comparadas entre sí. s recomendable utilizar puestos tipo: que son puestos con el mismo contenido para reducir el tiempo de trabajo. uede estar integrado por las siguientes personas: 21/09/12 • Analista responsable del análisis RAR 14
  • 15. 21/09/12 RAR 15
  • 16. 21/09/12 RAR 16
  • 17. a Evaluación del Personal es una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa. Su función es estimular la productividad y cumplimiento de los objetivos del personal a través de la medición del individuo en el cargo y su potencial de desarrollo. l procedimiento para evaluar el personal se denomina evaluación de desempeño, y generalmente, se elabora a partir desempeño de programas formales de evaluación, basados en una cantidad razonable de informaciones respecto a los empleados y a su desempeño en el cargo. 21/09/12 RAR 17
  • 18. n varias organizaciones es usual evaluar el desempeño de los trabajadores, pero muy pocas cuentan con un sistema técnico para efectuarlo. a valuación de puestos permite determinar los niveles de salario para cada puesto a nivel interno, pero externamente lo determina el mercado. Hasta aquí, en la valuación, solo se determina sobre el puesto, no sobre la persona que está en él. 21/09/12 RAR 18
  • 19. a evaluación del desempeño se refiere a una serie de factores o aspectos que apuntan directamente hacia la productividad y aspecto la calidad en el cumplimiento de un puesto. diferencia de la valuación del puesto, la evaluación del desempeño se refiere únicamente a una persona concreta, concreta revisando los factores que influyen directamente en la ejecución del trabajo. a evaluación satisface la necesidad universal de las personas por conocer qué tan bien o mal están realizando su trabajo y de recibir el reconocimiento correspondiente. Suministra información valiosa sobre los aspectos fuertes o débiles del 19 21/09/12 RAR
  • 20. Enfoques diversos: La elección depende de la organización y debe estar orientado a dar resultados satisfactorios. 21/09/12 RAR 20
  • 21. o más importante en la evaluación, es la determinación del sistema eligiendo los factores que con objetividad podrán valuar el desempeño del trabajador. Algunos ejemplos: 21/09/12 RAR 21
  • 22. 1. Método de comparación . 2. Método de escalas 3. Lista de comprobación 4. 360 Grados 21/09/12 RAR 22
  • 23. Método de comparación . Compara desempeño con cualquiera de las tres formas siguientes a) Alineamiento – Lista en orden de mayor a menor efectividad de los empleados b) Comparación por pares – compara trabajador con un grupo señalando el de mejor desempeño en relación a compañeros. c) Distribución forzada – distribuye a evaluados por proporciones (10% con calificación muy inferior, 20% inferior, 40% promedio, 20% superior y 10% muy superior) 21/09/12 RAR 23
  • 24. Método de escalas . Se evalúa al trabajador en relación a una escala determinada que representa el factor y grado mínimo y máximo desempeño con cualquiera de las siguientes a) Escalas continuas – Cuando los factores o grados se hacen de forma continua. b) Escala discontinua– Cuando paso de un grado al siguiente es de forma brusca. 21/09/12 RAR 24
  • 25. Listas de comprobación. El supervisor no se da cuenta exacta de la evaluación para evitar preferencia o rechazo. a) Listas ponderadas– Afirmaciones a preposiciones que tienen un valor diferente y el supervisor desconoce b) Listas preferencia / selección forzada– Frases agrupadas en cuatro, siendo favorables y desfavorables. El supervisor no debe saber cuáles se toman en cuenta y cuales no para evitar manipulación. (A veces no es muy agradable a los supervisores porque no les permite conocer el resultado de la evaluación) 21/09/12 RAR 25
  • 26. a Evaluación de 360 grados, es una evaluación integral con listas de verificación de los aspectos primordiales para el puesto, y solicita a colaboradores, colegas y superiores la evaluación, de manera anónima, del comportamiento y resultados de cada persona. ada uno también se autoevalúa. De esta forma cada individuo puede tener el resumen de las calificaciones y una idea de cómo es percibido por los demás y compararlo con su propia evaluación. 21/09/12 RAR 26
  • 27. A partir de esta retroalimentación, se establecen metas de desarrollo personal. 21/09/12 RAR 27
  • 28. A continuación un esquema que integra los conceptos de equidad, competitividad y productividad considerando la Valuación de Puestos y Evaluación de desempeño 21/09/12 RAR 28
  • 29. dministración de Recursos Humanos, para el alto desempeño, L. Fernando Arias Galicia y Victor Heredia Espinosa, Ed. Trillas, 2006. dministración de Personal, Un enfoque hacia la calidad humana, Jose Castillo Aponte, Ed. Ecoe ediciones, Febrero 1993 aluación de Puestos, Bases objetivas para fijar escalas de salarios, Ed. CECSA, E. Lanham, Diciembre 1971 dministración de Remuneraciones, Sergio Vadillo, Ed. Limusa, 1999 dministración Moderna de Personal, Relaciones Laborales, L.A. Joaquín Rodríguez Valencia, Ed. Ecafsa, 2000. aluación y compensación Objetivas de sueldos, Guía práctica para operar un sistema de salarios, Martin del Campo Rafael, Marzo 1982 21/09/12 RAR 29