Ejemplo: Carta descriptiva para un capacitador.

1. ANEXO 2
CARTA DESCRIPTIVA DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
Manual para Capacitadores de CITEMSA para la operación en el Sistema METROBUS
Dirigido a:
CONDUCTORES DE CITEMSA PARA LA OPERACIÓN EN EL SISTEMA METROBUS.
Duración aproximada: 5 horas.
Objetivo general
Proporcionar a los conductores los conocimientos suficientes sobre las características funcionales del corredor de transporte público de
pasajeros (Metrobus), así como los conocimientos técnicos y de funcionamiento de los autobuses Volvo 7300 para el desempeño de sus
funciones de manera satisfactoria.
Objetivos particulares
•
Apegarse al programación del servicio, especificada en el itinerario con el autobús asignado, hora de salida de patio, hora y lugar de
incorporación al corredor, número y destino de viajes, hora y lugar de desincorporación, del cambio de conductor y hora de encierro.
•
Aplicar las reglas de operación del corredor que se especifica en el reglamento de transporte público de pasajeros, reglamento de
tránsito, y ley de transporte.
•
Seguir las instrucciones del centro de control y personal de supervisión en situaciones extraordinarios.
•
Auxiliar y orientar a los usuarios solo en caso de emergencias.
•
Reportar a través del radio y/o al personal de supervisión las incidencias que puedan afectar la operación de los autobuses.

2. Carta Descriptiva
Duración
Tema
Participantes
Objetivos
•
2
horas
Presentación
del
facilitador y los
objetivos del talles.
Los componentes
del manual:
Facilitador/a
de los
participantes.
Facilitador/a
participantes
•
Metodología Sugerida
Para la presentación de
las
dimensiones
se
Presentar los objetivos del sugiere
utilizar
la
conceptual
Manual para Capacitadores de información
CITEMSA para la operación en de la legislación vial en el
DF y aspectos relevantes
el Sistema METROBUS.
sobre la operación del
- Presentar
las volvo 7300.
dimensiones del manual.
- Presentar
aspectos De manera breve cada
deberá
generales
sobre participante
sus
participación
de
los presentar
espectativas
hablando
participantes.
sobre el título, objetivos y
resultados esperados.
Presentar y
componentes
para
la
justificación,
Resultados
Los participantes conocen
conceptos generales.
Los participantes conocen
los
objetivos
de
la
capacitación.
Los
participantes
presentan sus propuestas
de proyecto preliminar.
explicar
los
fundamentales Se sugiere la utilización Los participantes conocen
etapas
de
la
capacitacion: de la presentación de las
powerpoint
del
taller capacitación
y
los
objetivos,

3. Legislación vial en
el D.F.
4 horas
Modo de operación
del volvo 7300 en el
corredor vial de la
línea 5
Experiencias
previas de otros
corredores y en
otras unidades:
6 horas
¿Qué aprendizajes
puedo retomar para
el desarrollo de mi
capacitacion?
•
insumos,
actividades, sobre los componentes
resultados
esperados
y básicos del manual. De
cronograma de trabajo.
igual forma, es posible
utilizar alguno de los
Identificar los aspectos básicos ejemplos de proyectos
para
la
implementación similares que se hayan
estratégica del manual de expuesto anteriormente
capacitacion:
recursos para ir identificando cada
humanos,
materiales,
de uno de los componentes.
apoyo, etc.
•
Facilitador/a
participantes
•
elementos a considerar
para la acreditación de
éste.
Los
participantes
adquieren
los
conocimientos necesarios
para el seguimiento, e
implementación: recursos
humanos,
recursos
materiales, recursos de
apoyo, planeación de
actividades y gestión de
recursos
Bajo una metodología a
implementar por el/la
facilitador/a, se realizará
una presentación breve
de
fotografías,
testimonios,
buenas
prácticas, de manejo
Dar
a
conocer
las desarrollados
con
Los participantes conocen
en
la
experiencias previas de anterioridad
buenas prácticas
y
desarrollo
en
otros practica.
lecciones aprendidas de
corredores y con otros
otros individuos en otros
vehículos de pasajeros a En este apartado, podría corredores.
invitarse a participantes
nivel masivo.
que anteriormente hayan
participado
en
la
capacitación
para
compartir
sus
experiencias
con
los
participantes.
A partir de los conocimientos

4. 10 horas
Familiarizarse con
el vehículo volvo
7300 partiendo de
un previo
conocimiento
relacionado a la
vialidad en el D.F.
Participantes
adquiridos, los participantes Trabajo por parte de los
harán uso de los vehículos en participantes.
el corredor de la línea 5 del
Metro Bus.
Acompañamiento del/ de
la facilitador/a a los
participantes en manejo
del volvo 7300.
Manejo del volvo 7300 a
poca velocidad.
Funcionamiento de otras
actividades diferentes al
manejo.
Aclaración
de
dudas
respecto al procedimiento
de
manejo
y
funcionamiento del volvo
7300
•
8 horas
Consejos para
visibilizar y
potenciar el manejo
y funcionamiento:
Facilitador/a
participantes
•
Presentar a los participantes
posibles acciones que mejoren
su desempeño sin ningún tipo
de distracción.
En caso de fallas mecánicas
llamar al personal encargado
de hacer esa actividad.
¿Cómo actuar ante
fallas mecánicas?
6 horas
Conclusión
Facilitador/a
Participantes.
•
Cierre del Taller Construye
Tu Proyecto
Presentar
a
los
participantes
los
diferentes
lineamentos
que se encuentran en la
travesía del corredor del
metro bus línea 5, para
que sepan su localización
y como actuar ante ellos,
según los estipulado la
legislación vial.
Establecer posibilidades
de actuación frente a
problemas mecánicos en
el volvo 7300
Aclaración de dudas por
parte del facilitador.
Recolección
de
resultados
de
evaluación
Cierre del taller.
los
la
Los participantes conocen
la localización de los
lineamientos que tienen
que respetar.
Los participantes conocen
sobre posibilidades para
resolver problemas
mecánicos del volvo
7300..
Los participantes
presentan dudas
generales y concluyen su
participación en proceso
de capacitación.