Talleres de capacitación en el marco del proyecto Promoviendo vigilancia de las políticas públicas locales de prevención y atención de la violencia hacia las mujeres desde los espacios de concertación y periodismo en tres distritos de Lima Norte de EMA RTV - Diputación de Huelva.

1. Nosotras mismas somos
Vocerías y estrategias con medios
Expositora: Luciana Aliaga
Correo electrónico: lucianaaliaga.calandria@gmail.com

2. Los medios de comunicación forman parte de la vida
privada como principal fuente informativa y de diversión
porque tenemos una cultura mediática.
Máxima de periodismo:
“Si está en medios es porque realmentepasó”
¿Por qué es importante estar en medios?

3. • Son una importante fuente para mantenernos
informados y hacer seguimiento a las problemáticas y
conflictos posibles.
• Podemos instalar temas referentes a los derechos de las
mujeres que generalmente no son tratados y son
invisibilizados en la sociedad.
• Influyen en los temas de la agenda pública y en la
agenda política, logrando posicionar temas, demandas y
problemas para su discusión.
Los medios de comunicación

4. Entendiendo a los medios: conocerlos
- Son empresas periodísticas, buscan ganar dinero
como cualquier negocio. Rating, tiraje,
audiencia.
- Conocer su lógica. (Periodismo con tendencia
sensacionalista)

5. La imagen de la mujer en los medios de comunicación
Cuando las mujeres son protagonistas de las noticias, la
mayor parte de las veces, los medios construyen
imágenes que no corresponden con la realidad y
transmiten estereotipos: débil, sin opinión y sin ser sujeto
de sus propios derechos.
La tendencia es verlas como víctimas, objetos sexuales
publicitarios y ajenas a cualquier espacio de toma de
decisión y respondiendo a los roles tradicionales
referentes al hogar y al cuidado de los otros.

6. Nosotras mismas somos
• ¿Qué medios de comunicación conoces?
• ¿Qué experiencias has tenido con medios de
comunicación?
• ¿Cómo te sentiste?
• ¿Cómo te trataron?

7. Mitos relacionados a los medios de comunicación
• La agendas de las mujeres de organizaciones
sociales no son relevantes para los medios
de comunicación.
• Las demandas de las mujeres de
organizaciones sociales no son importantes,
por eso no tienen cobertura mediática.
• Los medios de comunicación brindan poco
tiempo de transmisión e impiden desarrollo
los temas correctamente.
• Las mujeres de organizaciones sociales no son
una fuente interesante para los medios de
comunicación.
• Las mujeres de organizaciones sociales no
tienen políticas ni estrategias de comunicación.
• Las mujeres de organizaciones sociales no
expresan bien sus ideas.
• Las mujeres de organizaciones sociales tiene
poca disponibilidad de tiempo.

8. Los medios de comunicación tienen la capacidad
de transformar en tema público cualquier
contenido que tratan. Por ello, es importante que
aprovechemos los espacios para difundir nuestras
ideas y propuesta sobre la valoración de los
derechos sexuales y reproductivos de los y las
jóvenes.
Si nosotros no decidimos nuestra palabra, otros y
otras la tomarán y hablarán por nosotros y por
nosotras.
¿Por qué importante comunicar?

9. Vocería y ser vocera
En una organización es muy importante que las
personas que la conforman tengan puntos de vista
parecido con respecto a problemáticas comunes.
Es importante que en cada organización exista una
persona que se encargue de comunicar al público las
ideas de la organización. Sus demandas, sus
expectativas, etc.
A esta persona se le conoce como vocera y el trabajo que
realiza se llama vocería.
Video: Vocería

10. ¿Cómo es una vocera?
Clara, los medios nos brindan poco tiempo para exponer
nuestras ideas, por eso debemos ser claras en lo que queremos
decir.
Creíble, si mentimos o parecemos mentir pueden creer que la
organización no sabe lo que quiere decir o que miente.
Comprometida, conocer la organización a la cual
representamos y lo que quiere comunicar.
Segura, para enfrentar situaciones imprevistas y contestar
preguntas incómodas.

11. • ¿Qué temas son los más importantes para
nuestras organizaciones?
• ¿Por qué estos temas son los más
importantes?
Nosotras mismas somos

12. Habilidades sociales para ejercer la vocería
• Ser vocera no es fácil. Usamos nuestras voces, nuestros gestos,
nuestras manos y todas las expresiones que tenemos.
• Existen tres habilidades que nunca deben faltar para ejercer
nuestra opinión en la vocería:
La
comunicación
La
autoestima
La
empatía

13. La comunicación
• Comunicamos con
nuestra palabras y
nuestros cuerpo.
• Comunican
nuestras palabras,
gestos y actitudes.
• Es imposible no
comunicar.
La empatía
• Cuando nos
colocamos en el
lugar del otro/la
otra.
• Capacidad de
comprender los
sentimientos de las
personas, sus
preocupaciones y
demandas.
• Conocer su visión,
opinión y respetarla.
La autoestima
• Opinión positiva de
nosotras mismas
cuando nos
reconocemos y
valoramos.
• Conocemos, saber
nuestras fortalezas y
debilidades.
• Respetarnos y
valorarnos.

14. ¿Cómo comunicamos mejor?
• Estar atento a la comunicación verbal y la no verbal.
• Reforzar con hechos las afirmaciones, sustentar con
estudios, decisiones tomadas con anterioridad, etc.
• Resaltar la solución en vez de centrarse en el
problema.
• No involucrarse ni personalizar los problemas.
• No hacer alusión a terceros ausentes, porque puede
generar debate con otros actores del contexto.
• No alterarse ni ponerse nervioso.

15. Comunicando integralmente: comunicación no
verbal
Las posturas inadecuadas (tiesos, muy quietos, mucho movimiento, parpadear con frecuencia,
meter la mano en los bolsillos, pies inquietos, cruzar los brazos, humedecer los labios)
• La sonrisa
• La risa compartida en el momento indicado
• Cubrirse la boca al hablar = Mentira
• Palmas de las manos al frente = Honestidad
• Dedo índice levantado = Firmeza/autoridad
• Brazos Cruzados = Desconfianza/quiebre de comunicación
• Mirar hacia abajo = Reflexión
• Rehuir la mirada = Falsedad
• Manos sobre la nuca = Confusión

16. Derechos de las voceras
Averiguar
el tipo de
formato y
entrevista
Usar
cualquier
tipo de
ayuda
memoria
Decir lo
que desea
decir:
mensajes
Grabar la
entrevista
1
2
3
4

17. Nosotras mismas somos
• Nuestra presentación personal – 1 minuto
y medio.
Comunicamos nuestros nombres, de dónde venimos, a qué
organización pertenezco, cuáles son los objetivos de nuestra
organización y su labor como promotora en la prevención de
la violencia contra la mujer, como aliada de Calandria.

18. Los mensajes: herramientas del vocero o la vocera
• Los mensajes son atractivos: llamar la atención de
todas la audiencias.
• Los mensajes se entienden: son de fácil comprensión.
Sencillos, simples, pero contundentes.
• Los mensajes tienen empatía: los casos son
cotidianos, cercanía con las personas.

19. Los mensajes: herramientas del vocero o la vocera

20. En grupos, trabajamos ejercicios de construcción de
mensajes cortos. Grupo de tres.
Un mensaje por cada plataforma informativa.
• Productos: Mensajes cortos
Nosotras mismas somos

21. Nos preparamos: la entrevista
• On the record
• Off the record
No existe el off the record con un periodista. La entrevista se acaba cuando el periodista sale de la sala.

22. Tácticas de los reporteros y las reporteras
Preguntas
especulativas
Preguntascon
supuestos
Preguntas
sobre
rumores
Preguntas
negativas
Abrir el
micrófono
Hechosfalsos
e información
incorrecta
Poner
palabras en su
boca
Pregunta: ¿Qué pasaría si..?
Respuesta: No me gustaría especular sobre este punto. Los hechos son…
Reportero le da información totalmente falsa para ponerlo a la
defensiva. Respuesta: Permítame darle la información correcta…
Pregunta: Podría haber sido peor.
Respuesta: Permítame explicarle los hechos sobre los que tengo
información
Pregunta: Entonces la falta de credibilidad
está afectando su reputación
Respuesta: Veamos cuál es el tema aquí, si me
permite…
Pregunta: Una fuente del Minedu dijo que…
Respuesta: Me atengo a los hechos y estos son…
Pregunta: Así es que…
Respuesta: Quizás pueda clarificar eso para su
audiencia, (nombre del periodista),…
Manténgase dentro de su agenda, reitere su mensaje,
pero no hable sin parar.

23. Antes de la entrevista
• Prepare su carpeta de prensa.
• Repita, repita y repita sus mensajes clave.
• Tome en cuenta que la entrevista comienza desde el
momento en que hace contacto con el periodista.
• Debe estar siempre acompañado de un encargado de
Imagen, quien grabará o tomará notas de sus declaraciones.
• Apague su celular y solicite que no le transfieran llamadas,
mientras dure la entrevista.
• Acuerde con el periodista, antes de iniciar la entrevista, un
tiempo prudencial de duración, enfoque de temas y objetivo
de la entrevista.

24. Durante la entrevista
• Si no sabe una respuesta dígalo y ofrezca encontrar información sobre el tema a
la brevedad.
• No sea sarcástico, ni ofrezca respuestas irónicas.
• Conteste sólo las preguntas dentro de su área de competencia y dé sus mensajes
clave previamente definidos
• No traiga a colación temas que no tienen que ver con el caso puntual (tales
como antecedentes, cuestiones personales, etc.)
• Apéguese a los hechos y no formule opiniones personales.
• Repita, repita y repita sus mensajes clave. Mientras más lo haga, más
probabilidades hay de que los incluyan en la noticia.
• Si no está seguro de haber entendido una pregunta, pida que se la repitan.
• Al finalizar, agradezca por la oportunidad brindada y aproveche el momento para
repetir sus mensajes clave.

25. Frases que ayudan a retomar el mensaje
• Me gustaría añadir que…
• Es importante recordar que….
• Lo más importante para mí es…
• Lo que importa aquíes…
• Quiero destacar la importancia de..
• Aunque esto sin duda tiene importancia, creo propongo que
• No olvidemos que…
• Mi prioridad es…
• Esa es una pregunta muy interesante, pero me permito recordarle que…
Video 1
Video 2
Video 3

26. En conferencias
• Prepárese para las preguntas difíciles y practique antes de la reunión.
• Al llegar al salón dispuesto para tal fin, salude cortésmente a los periodistas.
• Haga contacto visual con toda la audiencia al presentar su exposición y
transmitir sus mensajes, siempre con respeto.
• Promueva el esquema de “una pregunta a la vez”.
• De ser posible, direccione las respuestas con el nombre del periodista que
realiza la pregunta.
• Inicie la respuesta dirigida a quien pregunta y luego responda a toda la
audiencia.
• Cuando sienta que cumplió su objetivo, dé por terminada la rueda de prensa
realizando un cierre con sus conclusiones.
• Despídase cortésmente y retírese del lugar.

27. En radio
• Sea breve, claro, preciso y utilice un lenguaje
sencillo, ajustado a la audiencia del programa.
• No descuide su apariencia y gestos; recuerde
que el locutor o el entrevistador podría
comentarlo. Además puede haber cámaras de
TV o reporteros gráficos en el estudio o a la
salida del mismo.
• Recuerde no dejar espacios para largos silencios.
El tiempo es oro en radio.
• Repita, repita y repita sus mensajes clave.

28. En televisión
• Permita que el equipo del canal le ayude con el maquillaje y la colocación del
micrófono; sea colaborador.
• Antes de comenzar, tómese un tiempo para conversar con el entrevistador y
confirmar: tema, enfoque e inicio de la entrevista.
• Evite las sillas giratorias, de ser posible, pida amablemente una silla cómoda y
fija.
• Siéntese erguido, con la parte baja de la espalda en contacto con el respaldar
e inclinado ligeramente hacia delante.
• Utilice sus manos y brazos extendidos y en movimiento, para ilustrar y
potenciar sus mensajes.
• El contacto visual debe mantenerse siempre con el entrevistador; evite ver a
la(s) cámara(s).
• Escuche atentamente las preguntas.
• Al contestar, responda con sus mensajes clave y no se sienta obligado a
continuar luego de concluir su idea.
• Hable siempre en positivo.
• Compórtese de manera natural durante la llamada.
• Apague el celular y cualquier radio o televisor encendido cerca de usted o
busque un sitio donde no haya ruido de ambiente.

29. ¿Qué lograremos finalmente?
1. Difundir las acciones de nuestras organizaciones y
promover nuestro proyecto político.
2. Modificar las imágenes tanto de hombres como de
mujeres, logrando una visión equilibrada y de las distintas
funciones que desempeñan en la sociedad.
3. Modificar el uso de lenguaje que promueve
discriminación y perpetúa los estereotipos de género.
4. Fortalecer el debate público y promover el cambio.
5. Instalar temas que habitualmente no son tratados.

30. Nosotras mismas somos
• Entrevistas
• Personales
• paneles

31. Bibliografía
Manuales
• ARCC- PNUD. 2017. “Manual de vocerías para la implementación del Plan Integral de Reconstrucción con Cambios”. Lima
• OPS/OMS- Ministerio de Salud. 2016. “Entrenamiento de voceros y preparación para manejo de medios”. Argentina.
• Servir. 2009. “Guía práctica para voceros para enfrentar con éxito a los periodistas”. Lima
• Ministerio de Salud. 2006. “Manual para el manejo de comunicación de crisis”. Lima
Revistas
• OSORIO, JOHN. “El arte de hablar por otro. Los voceros: Historias, nociones e ideas”. Revista Anagramas. Volumen 2, número 4, pp. 87-98
• ROJAS, OCTAVIO. “Cómo Preparar una Entrevista en los Medios de Comunicación”. Revista Razón y Palabra. No.35 http://razonypalabra.org.mx/anteriores/n35/orojas.html
Presentaciones
• SOLIS, Zenaida. 2015. Presentación “Media training” en el taller de comunicación a voceros – EUROECOTRADE. Diapositivas PowerPoint
• CASTELLANOS, Horacio. 2014. Presentación “Entrevistando al vocero”. Programa de Estudio del curso Entrenamiento de Medios. Universidad Carlos Septien. Honduras.
Diapositivas PowerPoint
• ROCHABRUNT, Jorge. 2010. Presentación “Gestión de la información y relaciones con la prensa. Programa Todos Hacemos Política. Diapositivas PowerPoint
• SALDAÑA, Mario. 2009. Presentación “Vocería y medios de comunicación” en el taller “Comunicándonos Representamos Mejor”. Diapositivas PowerPoint