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Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
ORGANIGRAMA
Y PERFILES DE PUESTOS
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
SISTEMA DE GESTIÓN
Conjunto integrado por
personas, recursos, políticas y
procedimientos, cuyos
componentes interactúan en
forma organizada para lograr o
mantener un resultado
especificado.
GESTIÓN DE LA CALIDAD
personas
interactúan
organizada
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
LA DIRECCIÓN DEBE ASEGURAR QUE:
GESTION DE LA CALIDAD
ISO 9001
Responsabilidades y autoridades definidas.
Responsabilidades y autoridades comunicadas.
Procesos de comunicación apropiados.
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
ORGANIZACIÓN
Conjunto de personas e instalaciones
con una disposición determinada de
responsabilidades, autoridades y
relaciones
ORGANIGRAMA
ISO 9000
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
ESTRUCTURA
División del trabajo en actividades
diversas que se desarrollan en forma
coordinada
ORGANIGRAMA
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
ORGANIGRAMA
“REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LA
ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIÓN,
INCLUYENDO AUTORIDADES, RELACIONES
Y PRINCIPALES FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES QUE SE
DESARROLLAN”
Es un modelo simplificado de la estructura de
una organización
ORGANIGRAMA
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PARTES DE UNA ORGANIZACIÓN
1) NIVEL DIRECTIVO: Es el “Cerebro” que ayuda a
coordinar todo el trabajo
2) STAFF: Asesoramiento, análisis y control
3) MANDOS MEDIOS: Nexo entre Directivos y nivel
operativo
4) NIVEL OPERATIVO: Operarios que realizan el
trabajo básico de la empresa
Luis del Prado
ORGANIGRAMA
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
ORGANIGRAMA
ENCARGADO
CAMPO 1
ENCARGADO
CAMPO 2
RESPONSABLE
ADMINISTRACION
SITIO 2
RESPONSABLE
ADMINISTRACION
SITIO 1
DIRECTORIO
Nombre director 1
Nombre director 2
Nombre director 3
GERENTE DE
ADMINISTRACIÓN
Nombre Gte. Adm.
GERENTE
GENERAL
Nombre Gte gral
Nombre encarg.
Campo 1
Nombre encarg.
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Nombre Resp. Adm.
Sitio 1
Nombre Resp. Adm.
Sitio 2
GERENTE DE
PRODUCCION
Nombre Gte. Pr
ADMINISTRATIVOS
Nombre administrativos
ENCARGADO
PLANTA
Nombre Encarg.
planta
PEONES RURALES
Nombre peones
EMPLEADO
PLANTA
Nombre empleado
ASESOR
AGRONÓMICO
Nombre
ASESOR
CONTABLE
Nombre
ADMINISTRATIVOS
Nombre administr.
3 3
Nivel
Directivo
Mandos
Medios
Nivel
Operativo
Staff Staff
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ORGANIGRAMA
NIVEL DIRECTIVO MANDOS MEDIOS
NIVEL OPERATIVO STAFF
Directorio
Director ejecutivo
Administrador
Gerente general
Gerente de área
(producción, administración,
RRHH)
Responsable de área
Encargado / Capataz
Operario/administrativo
Peón general
Tractorista
Recorredor
Maestranza
Asesor agronómico
Asesor veterinario
Asesor contable
Consultor en calidad
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LOS ORGANIGRAMAS REVELAN:
1. Los niveles jerárquicos
2. Las líneas de autoridad y
responsabilidad
3. Los canales formales de comunicación
4. La división de puestos de trabajo y
funciones
ORGANIGRAMA
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
AUTORIDAD
Para la toma de decisiones
Sobre personal a cargo
Se “gana” y/ó adquiere
No todos tienen autoridad
RESPONSABILIDAD
Sobre una determinada
función o conjunto de funciones
Todos tenemos
responsabilidades
Exige “rendir cuentas”
≠
ORGANIGRAMA
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DE REPORTE
En línea ascendente
A cargos únicos (no a más de
un jefe o superior)
De informes o resultados
DE MANDO
En línea descendente
A varios cargos
De coordinación,
indicaciones, pedidos
≠
ORGANIGRAMA: CANALES
FORMALES DE COMUNICACION
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
¿PARA QUE SIRVE UN ORGANIGRAMA?
• Para apuntalar la ESTRATEGIA de la organización
ESTRATEGIA: es un proyecto a largo plazo que
contiene la forma que vamos a adoptar para concretar
los objetivos
Una de las herramientas para lograr los objetivos
estratégicos es el ORGANIGRAMA
ORGANIGRAMA
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
¿PARA QUE SIRVE UN ORGANIGRAMA?
• Constituir un medio eficaz de comunicación
• Permitir la asignación de responsabilidades y localizar
con mayor rapidez errores, cuellos de botella, etc.
• Informar a toda la organización la toma de contactos
con la estructura
• Informar a terceros
• Tener clarificadas las responsabilidades para los
mecanismos de control interno
ORGANIGRAMA
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DEBE AYUDAR A LA ORGANIZACIÓN A:
1) Permitir el trabajo coordinado, aprovechando
al máximo los recursos disponibles
2) Evitar la fricción y la frustración
3) Llevar al primer plano sólo los verdaderos
problemas, evitando disputas por temas
triviales
4) Permitir el desarrollo y adecuado
crecimiento de la empresa
Peter Drucker
ORGANIGRAMA
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
LOS ORGANIGRAMAS DEBEN:
Considerar que las personas
interactúan y se comunican en forma
compleja
Considerar que el contexto es
dinámico
Reflejar la realidad
Ser claros
REQUISITOS DE UN
ORGANIGRAMA
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LOS ORGANIGRAMAS DEBEN:
No estar sobredimensionados
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REQUISITOS DE UN
ORGANIGRAMA
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LIMITANTES DE UN ORGANIGRAMA
1. Solo muestra las relaciones formales
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ORGANIGRAMA
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
PERFILES DE PUESTOS
OBJETIVO PRINCIPAL:
Describir claramente las funciones y
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puesto
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PERFILES DE PUESTOS
Complementan a los organigramas
Constituyen un eficaz instrumento de comunicación
y concientización del personal en sus
responsabilidades
Son imprescindibles para realizar búsquedas de
personal nuevo
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PERFILES DE PUESTOS
Definen los requisitos para cada puesto referidos a
formación, experiencia y habilidades o competencias
Son necesarios para poder evaluar las diferencias que
existen entre las características de las personas que
efectivamente ocupan los cargos y los requisitos de los
mismos
De esta manera, permiten implementar las medidas de
adecuación necesarias (capacitación, entrenamiento, etc.)
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PERFILES DE PUESTOS
Ejemplo
DIRECTOR
Área del negocio: Servicios agrícolas
Reporta a: -
Supervisa a: Administrador
Propósito: Planificación, supervisión y control general de las actividades de la empresa.
Principales funciones:
 Autorizar la ejecución de políticas de crecimiento y desarrollo de la empresa.
 Analizar proyectos de inversión para producción, inversiones financieras y toma de créditos.
 Analizar y controlar el presupuesto financiero de la empresa presentado por el Administrador.
 Analizar y comparar en forma anual la gestión productivo-económica de la empresa junto al
Administrador.
 Analizar y autorizar los Planes de siembra y cosecha presentados por el Administrador en
concordancia con los clientes.
 Aprobación y análisis del Balance junto a la contadora.
 Tomar decisiones en forma conjunta con el Administrador relativas a modificaciones remunerativas,
licencias de personal.
 Supervisión general de las actividades de los capataces de campo y responsable de taller.
 Aprobación del Plan de capacitación anual del personal.
Formación requerida:
 Profesional Universitario.
 Manejo fluido del inglés oral y escrito
 Dominio de herramientas de informática, presentaciones, Project manager.
Experiencia requerida:
Mínimo de 2 años en posición similar.
Competencias y/o habilidades requeridas:
 Proactivo, capacidad para promover y gerenciar proyectos
 Desarrollo y dirección de personas
 Trabajo en equipo y cooperación
 Poder de negociación
 Liderazgo
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TAREAS
ACTIVIDADES
FUNCIONES
CARGOS
TAREAS, ACTIVIDADES Y
FUNCIONES
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1. De PLANIFICACIÓN
2. De EJECUCIÓN
3. De CONTROL
INSTANCIAS DE FUNCIONES Y
ACTIVIDADES:
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
1. De PLANIFICACIÓN
2. De EJECUCIÓN
3. De CONTROL
FUNCIONES Y ACTIVIDADES
MANDOS
DIRECTIVOS
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MANDOS
MEDIOS
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TIPO DE
ACTIVIDAD
VERBOS
PERFILES DE PUESTOS
PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
Planificar, diseñar, definir,
desarrollar, armar
Ejecutar, realizar, completar,
obtener, emitir, implementar
Controlar, analizar, revisar,
supervisar, auditar
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DATOS
INFORMACIÓN
CONOCIMIENTO
ANÁLISIS
PIRAMIDE DE LA INFORMACION
MANDOS
DIRECTIVOS
MANDOS
MEDIOS
NIVELES
OPERATIVOS
Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias
"La calidad no está en las cosas que hace la
gente, sino en la gente que hace las cosas".

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  • 1. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias ORGANIGRAMA Y PERFILES DE PUESTOS
  • 2. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias SISTEMA DE GESTIÓN Conjunto integrado por personas, recursos, políticas y procedimientos, cuyos componentes interactúan en forma organizada para lograr o mantener un resultado especificado. GESTIÓN DE LA CALIDAD personas interactúan organizada
  • 3. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias LA DIRECCIÓN DEBE ASEGURAR QUE: GESTION DE LA CALIDAD ISO 9001 Responsabilidades y autoridades definidas. Responsabilidades y autoridades comunicadas. Procesos de comunicación apropiados.
  • 4. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias ORGANIZACIÓN Conjunto de personas e instalaciones con una disposición determinada de responsabilidades, autoridades y relaciones ORGANIGRAMA ISO 9000
  • 5. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias ESTRUCTURA División del trabajo en actividades diversas que se desarrollan en forma coordinada ORGANIGRAMA
  • 6. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias ORGANIGRAMA “REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LA ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIÓN, INCLUYENDO AUTORIDADES, RELACIONES Y PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES QUE SE DESARROLLAN” Es un modelo simplificado de la estructura de una organización ORGANIGRAMA
  • 7. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias PARTES DE UNA ORGANIZACIÓN 1) NIVEL DIRECTIVO: Es el “Cerebro” que ayuda a coordinar todo el trabajo 2) STAFF: Asesoramiento, análisis y control 3) MANDOS MEDIOS: Nexo entre Directivos y nivel operativo 4) NIVEL OPERATIVO: Operarios que realizan el trabajo básico de la empresa Luis del Prado ORGANIGRAMA
  • 8. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias ORGANIGRAMA ENCARGADO CAMPO 1 ENCARGADO CAMPO 2 RESPONSABLE ADMINISTRACION SITIO 2 RESPONSABLE ADMINISTRACION SITIO 1 DIRECTORIO Nombre director 1 Nombre director 2 Nombre director 3 GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Nombre Gte. Adm. GERENTE GENERAL Nombre Gte gral Nombre encarg. Campo 1 Nombre encarg. Campo 2 Nombre Resp. Adm. Sitio 1 Nombre Resp. Adm. Sitio 2 GERENTE DE PRODUCCION Nombre Gte. Pr ADMINISTRATIVOS Nombre administrativos ENCARGADO PLANTA Nombre Encarg. planta PEONES RURALES Nombre peones EMPLEADO PLANTA Nombre empleado ASESOR AGRONÓMICO Nombre ASESOR CONTABLE Nombre ADMINISTRATIVOS Nombre administr. 3 3 Nivel Directivo Mandos Medios Nivel Operativo Staff Staff
  • 9. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias ORGANIGRAMA NIVEL DIRECTIVO MANDOS MEDIOS NIVEL OPERATIVO STAFF Directorio Director ejecutivo Administrador Gerente general Gerente de área (producción, administración, RRHH) Responsable de área Encargado / Capataz Operario/administrativo Peón general Tractorista Recorredor Maestranza Asesor agronómico Asesor veterinario Asesor contable Consultor en calidad
  • 10. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias LOS ORGANIGRAMAS REVELAN: 1. Los niveles jerárquicos 2. Las líneas de autoridad y responsabilidad 3. Los canales formales de comunicación 4. La división de puestos de trabajo y funciones ORGANIGRAMA
  • 11. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias AUTORIDAD Para la toma de decisiones Sobre personal a cargo Se “gana” y/ó adquiere No todos tienen autoridad RESPONSABILIDAD Sobre una determinada función o conjunto de funciones Todos tenemos responsabilidades Exige “rendir cuentas” ≠ ORGANIGRAMA
  • 12. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias DE REPORTE En línea ascendente A cargos únicos (no a más de un jefe o superior) De informes o resultados DE MANDO En línea descendente A varios cargos De coordinación, indicaciones, pedidos ≠ ORGANIGRAMA: CANALES FORMALES DE COMUNICACION
  • 13. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias ¿PARA QUE SIRVE UN ORGANIGRAMA? • Para apuntalar la ESTRATEGIA de la organización ESTRATEGIA: es un proyecto a largo plazo que contiene la forma que vamos a adoptar para concretar los objetivos Una de las herramientas para lograr los objetivos estratégicos es el ORGANIGRAMA ORGANIGRAMA
  • 14. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias ¿PARA QUE SIRVE UN ORGANIGRAMA? • Constituir un medio eficaz de comunicación • Permitir la asignación de responsabilidades y localizar con mayor rapidez errores, cuellos de botella, etc. • Informar a toda la organización la toma de contactos con la estructura • Informar a terceros • Tener clarificadas las responsabilidades para los mecanismos de control interno ORGANIGRAMA
  • 15. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias DEBE AYUDAR A LA ORGANIZACIÓN A: 1) Permitir el trabajo coordinado, aprovechando al máximo los recursos disponibles 2) Evitar la fricción y la frustración 3) Llevar al primer plano sólo los verdaderos problemas, evitando disputas por temas triviales 4) Permitir el desarrollo y adecuado crecimiento de la empresa Peter Drucker ORGANIGRAMA
  • 16. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias LOS ORGANIGRAMAS DEBEN: Considerar que las personas interactúan y se comunican en forma compleja Considerar que el contexto es dinámico Reflejar la realidad Ser claros REQUISITOS DE UN ORGANIGRAMA
  • 17. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias LOS ORGANIGRAMAS DEBEN: No estar sobredimensionados Ser completos Contener nombres de funciones y no de personas (aunque pueden agregarse) Reflejar las relaciones de dependencia esenciales REQUISITOS DE UN ORGANIGRAMA
  • 18. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias LIMITANTES DE UN ORGANIGRAMA 1. Solo muestra las relaciones formales de autoridad (omite las informales) 2. Las personas confunden las relaciones de autoridad con la posición en la empresa ORGANIGRAMA
  • 19. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias PERFILES DE PUESTOS OBJETIVO PRINCIPAL: Describir claramente las funciones y responsabilidades correspondientes a cada puesto *Son también conocidos como “Descripción de cargos”
  • 20. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias PERFILES DE PUESTOS Complementan a los organigramas Constituyen un eficaz instrumento de comunicación y concientización del personal en sus responsabilidades Son imprescindibles para realizar búsquedas de personal nuevo
  • 21. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias PERFILES DE PUESTOS Definen los requisitos para cada puesto referidos a formación, experiencia y habilidades o competencias Son necesarios para poder evaluar las diferencias que existen entre las características de las personas que efectivamente ocupan los cargos y los requisitos de los mismos De esta manera, permiten implementar las medidas de adecuación necesarias (capacitación, entrenamiento, etc.)
  • 22. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias PERFILES DE PUESTOS Ejemplo DIRECTOR Área del negocio: Servicios agrícolas Reporta a: - Supervisa a: Administrador Propósito: Planificación, supervisión y control general de las actividades de la empresa. Principales funciones:  Autorizar la ejecución de políticas de crecimiento y desarrollo de la empresa.  Analizar proyectos de inversión para producción, inversiones financieras y toma de créditos.  Analizar y controlar el presupuesto financiero de la empresa presentado por el Administrador.  Analizar y comparar en forma anual la gestión productivo-económica de la empresa junto al Administrador.  Analizar y autorizar los Planes de siembra y cosecha presentados por el Administrador en concordancia con los clientes.  Aprobación y análisis del Balance junto a la contadora.  Tomar decisiones en forma conjunta con el Administrador relativas a modificaciones remunerativas, licencias de personal.  Supervisión general de las actividades de los capataces de campo y responsable de taller.  Aprobación del Plan de capacitación anual del personal. Formación requerida:  Profesional Universitario.  Manejo fluido del inglés oral y escrito  Dominio de herramientas de informática, presentaciones, Project manager. Experiencia requerida: Mínimo de 2 años en posición similar. Competencias y/o habilidades requeridas:  Proactivo, capacidad para promover y gerenciar proyectos  Desarrollo y dirección de personas  Trabajo en equipo y cooperación  Poder de negociación  Liderazgo Otros requisitos: De preferencia radicación en el establecimiento, o zonas cercanas al mismo.
  • 23. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias TAREAS ACTIVIDADES FUNCIONES CARGOS TAREAS, ACTIVIDADES Y FUNCIONES
  • 24. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias 1. De PLANIFICACIÓN 2. De EJECUCIÓN 3. De CONTROL INSTANCIAS DE FUNCIONES Y ACTIVIDADES:
  • 25. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias 1. De PLANIFICACIÓN 2. De EJECUCIÓN 3. De CONTROL FUNCIONES Y ACTIVIDADES MANDOS DIRECTIVOS NIVELES OPERATIVOS MANDOS MEDIOS
  • 26. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias TIPO DE ACTIVIDAD VERBOS PERFILES DE PUESTOS PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN CONTROL Planificar, diseñar, definir, desarrollar, armar Ejecutar, realizar, completar, obtener, emitir, implementar Controlar, analizar, revisar, supervisar, auditar
  • 27. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO ANÁLISIS PIRAMIDE DE LA INFORMACION MANDOS DIRECTIVOS MANDOS MEDIOS NIVELES OPERATIVOS
  • 28. Extensión agropecuaria – Semberoiz – Facultad de ingeniería y Cs Agrarias "La calidad no está en las cosas que hace la gente, sino en la gente que hace las cosas".