1. Tecnologías de la
Información y su
relación con los
Profesionales de
Informática
Jimmy Piloso Rodríguez, Ing.
Profesor FACCI
Manta, julio 2012

2. Gestión del Talento
En el momento actual, el talento es el valor diferencial por
excelencia y la competitividad de las empresas va a estar
directamente relacionada con la capacidad que éstas
tengan para atraer, retener y desarrollar talento.
Se puede resumir todo el concepto de gestión de talento en
una frase de Bill Gates, fundador de Microsoft: "si 20
personas concretas dejaran Microsoft, la empresa
quebraría". Esta frase por sí sola transmite la creciente
importancia del talento en la gestión moderna.
2

3. Gestión
del Talento
1. Desafíos s. XXI. Tendencias
2. Turbulencia Generacional
3. Impacto en las empresas
4. Océanos Azules
3

4. 8 TENDENCIAS
y su impacto en el mundo del trabajo
•Cambios en la distribución del poder económico
•Cambios en el entorno geopolítico y de seguridad
•Cambios en el escenario laboral
•Panorama industrial inconstante
•Variación en la economía de la
información y el conocimiento
•Escasez y limitaciones en los recursos naturales
•Nuevas demandas de los stakeholders
•Cambios en la gente y sus hábitos

5. 8 TENDENCIAS
y su impacto en el mundo del trabajo
Cambio en el escenario laboral
•Demanda de cada vez más trabajo calificado en algunos sectores
•Demanda de cada vez menos costo (Asia) Costo de un programador para IBM
•USA:56 /h.
•Escasez de perfiles especializados
•China: $ $12.50 /h.
Economía de la información y del conocimiento
•Suscriptores de banda ancha: de 334 Mill. (2007) 600 Mill.(2013)
•Hay más teléfonos celulares que fijos.
•Será más barato comprar un MP3 que comida.

6. TRABAJADORES DEL CONOCIMIENTO
“Una persona que trabaja con información o desarrolla y usa información en
el lugar de trabajo”
(de Wikipedia)
Otras denominaciones:
Profesionales
Jefes
Supervisión
Dirección
Clase media
Trabajadores calificados
Analistas
Clase creativa
Robert Reich; Richard Florida; and the Brookings Institute working paper The Decline of the White
Working Class and the Rise of a Mass Upper Middle Class (April 2008).

7. TRABAJADORES DEL CONOCIMIENTO
1.No vamos a tener los profesionales
que necesitamos.
Un
2.Sus expectativas van a ser distintas.
Resumen
3.La tecnología va a transformar
del futuro de los trabajadores del
conocimiento cuándo, cómo y dónde trabajar.

8. TENDENCIAS
Estas tendencias están convergiendo, causando estragos en los
patrones tradicionales de trabajo.
Cambio en Cada vez
la estructura más mujeres
familiar
Cambio Cada vez menos
en las expectativas trabajadores
de los hombres calificados
Cambio de expectativas Creciente
en las generaciones Impacto de la
jóvenes tecnología
Fuente: Deloitte 2008, Mass Career Customization Initiative

9. TENDENCIAS
 Crece la competencia para captar trabajadores calificados a nivel mundial.
 Escasez de graduados calificados en todo el mundo
 La mitad de los hombres europeos entre 55/64 eligen jubilación anticipada
 Escasez de habilidades en países con salarios bajos (niveles educativos
bajos)
 Inflación en perfiles escasos o críticos
 76 millones de Baby Boomers se están retirando en estos años de las
empresas.
9

10. ¿Por qué lo que
funcionaba antes parece
no funcionar ahora?
10

11. GENERACIONES
POR PRIMERA VEZ,
CONVIVEN
4 GENERACIONES
EN LA EMPRESA
11

12. GENERACIONES
BABYBOOMERS GENERACIÓN X GENERACIÓN Y
TRADICIONALISTAS
1900 1945 1964 1980
12

13. TRADICIONALISTAS
Influenciados por patriotas, héroes, divas (Roosvelt, Hitchcock…)
Lugares: por primera vez proyección internacional (Hiroshima, Bahía de
Cochinos, Corea..)
Eventos: Las guerras mundiales y la gran depresión, la guerra de Corea…
Condiciones:
aprender a vivir con poco
el ahorro “guardar para el invierno”
el patriotismo
trabajo duro “de casa al trabajo y del trabajo a casa”
fe en las instituciones
Basado en el modelo militar de cadena de mando (“top-down”); los jefes
mandan y los subordinados obedecen
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14. BABY BOOMERS
 EXPLOSIÓN DEMOGRÁFICA
 Generan cambios en todos los sectores de actividad
 Referentes: personas de gran influencia: Martin
Luther King, Kennedy, Janis Joplin, los Beatles…
 Objetos: los productos de consumo, los Rolex, etc… La
TV!!!! con series, publicidades, etc…
Condiciones:
 La economía de postguerra genera un contexto de
construcción, de optimismo, abundancia de puestos
de trabajo.
 Boom de los productos de consumo: oportunidades
 Altos niveles de educación
 Deseo de cambio, energía, optimismo
RETIRO : No piensan en retirarse nunca. Quieren seguir
trabajando de una forma o de la otra: ser productivos.
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15. GENERACION X
• POCOS
• incomprendidos
• Referentes: Madonna, Michael Jordan, Bill
Clinton, Bill Gates ($$$)
• Objetos: TV 24 horas, cable, videogames. La
compu!!!!!!
• Ciudadanos del mundo
Condiciones:
• Se triplica la tasa de divorcio
• Pierden la confianza en las instituciones y en
las personas
• + fe en sí mismos que en los otros
• Sida, cocaína masiva, destrucción del medio
ambiente
 Desconfían de las promesas
 Independientes, autónomos.
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16. GENERACION Y
 Nuevo Baby Boom
 Otros nombres: Generación del porqué, los del milenio,
generación Next.
 Incomprendidos: otros valores
 Lugares virtuales
 Tiempo: YA!
 Internet!!! Teléfonos celulares, MP3, PS2
 Ciudadanos del mundo
Condiciones:
 Hijos de los optimistas baby boomers, sienten que
pueden hacer cosas y cambiar el mundo pero
aprendieron de la generación anterior a no tener
confianza ilimitada.
 Crecieron participando de las decisiones familiares
 Valoran la diversidad y son respetuosos de las
diferencias.
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17. GENERACION Y
Management
 Buscan un contexto laboral que tenga la diversidad a la que están
acostumbrados.
 Buscan espacio para participar. Quieren autonomía y poder decidir.
 Justicia. Solidaridad . Ambiente de colaboración
 Calidad de vida: vivir como quiero.
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18. NUEVOS PATRONES
Comunicación Pérdida del límite entre
creadores, dueños
•Pérdida de la comunicación oral
•Dificultad en comunicarse cara a cara •Napsterism: Recombinar los
diseños de otros a su propio gusto
•Pérdida de la gramática correcta  •Recombiación de ideas
gramática de Messenger •Crear una versión de la
•Pérdida de la habilidad de original
elaboración •Compartir archivos
“La creencia común es que
•Pérdida del uso del idioma en algo pertence a todos si es
diferentes circunstancias digital”.
•Patrones de Messenger en las tareas
Aprendizaje
•La emoción escrita por “emoticons”
Procesamiento paralelo vs.
Espacio privado hecho público procesamiento lineal (Multitasking)
YouTube / MySpace / FaceBook /
Tweeter
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19. OCÉANOS AZULES
• Los Océanos Azules se definen como espacios de mercado
no aprovechados y oportunidades para un crecimiento
altamente rentable.
• La mayoría surgen de los Océanos rojos (la competencia),
ampliando las fronteras de estas industrias y agregando
valor
• Centrarse sólo en los océanos Rojos es aceptar terrenos
limitados de competitividad, la necesidad de vencer al
enemigo para lograr el éxito y negar la fortaleza de crear
espacios nuevos de competencia.
• Los Océanos Azules muestran un enfoque diferente en la
Estrategia de la empresa

20. …INNOVACIÓN EN VALOR
• Es la piedra angular de la estrategia del océano azul
• El objetivo es lograr que la competencia pierda toda
importancia al dar un salto cualitativo en valor para los
clientes y para la empresa.
• Diferenciación significativa frente a nuestros competidores
en el posicionamiento y la competitividad.
• El valor sin innovación es creación gradual de valor,
mejoras pero no suficientes para sobresalir en el mercado
• Lo que distingue la aparición de un Océano Azul NO es la
tecnología de punta, ni lograr el momento “exacto” para
ingresar al mercado, La innovación en valor sólo ocurre
cuando se puede alinearla innovación con la utilidad, el
precio y el costo.

21. Océanos Azules
• Circo de CIRQUE DU SOLEIL (Canadá)
- Cero animales, cero estrellas, ambiente refinado, una
sola pista
• Banco de Barrio del Banco de Guayaquil (Ecuador)
- El banco en la tienda de su barrio, costos, innovación
• Posibilidades de Oceanos Azules:
Compras on Line, Marketing Digital, Desarrollo Móvil,
Venta por vía smartphone

22. Geeks es una de las primeras agencias de Marketing
Interactivo en el Ecuador. Posee tres líneas de
negocios.
Agencia de Marketing Digital Agencia de Medios Digitales Agencia de BTL Tecnológico
Kennedy Norte Mz 407 Solar 1-2 (593) 4 – 5113417 (593) 9 – 1214085.
www.geeks.com.ec
adrian.bajana@geeks.com.ec
Guayaquil - Ecuador

24. COMPETENCIAS
24 2/3/2010

25. ¿Qué son las Competencias ?(el cómo)
Son el conjunto de: que necesita un colaborador
conocimientos para lograr un desempeño
habilidades
sobresaliente en su puesto de
actitudes
trabajo.
valores
rasgos
y motivos
•Estas características están asociadas a conductas que se observan:
- Con Más Frecuencia
- En Más Situaciones
- Con Mejores Resultados
ESPOL - Maestría en Gestión del Talento
Mayo 2011 25
Humano

26. ¿Qué son las Competencias ?(el cómo)
Conocimientos
Información que la persona
posee de un área específica
Habilidades.
Capacidad y habilidad mental o física
de realizar una tarea.
Motivaciones
Aspectos hacia los cuales la persona
piensa o desea direccionar sus
acciones.

27. Diferenciación
Jack Welch (CEO GE 2001): Diferenciación de las
personas
• Los directores deben evaluar a sus empleados y dividirlos en
3 categorías, según su rendimiento:
– Superior: 20% de los empleados
– Media: 70%
– Baja con el 10%
• Regla 20-70-10

28. Diferenciación
Dónde conviene invertir ($, tiempo, know how)?
Los jugadores
10% 70% 20 %
Los innecesarios / los sostenes los talentosos
molestos / lastres
ROI Tiende a 0 Razonable Alta/Altísima
Oferta Sobreabundante Suficiente Escasa

29. “Mi abuelo una vez me dijo que hay
dos clases de personas: quienes
trabajan, y quienes quieren recibir el
crédito. El me dijo que tratara de estar
en el primer grupo, hay menos
competencia allí”
Indira Gandhi
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