diagramas de flujo

1. Unidad Educativa Católica “La Victoria”
misioneros y misioneras Identes
2013-12014
TRABAJO EN CLASE
Nombre: Carolina Rosero
Fecha:27/mayo/2014
Curso:10mo
Asignatura: Computación

2. DIAGRAMAS DE FLUJO
• ¿Qué es un diagrama de flujo?
• Un diagrama de flujo es una representación
gráfica de un proceso. Cada paso del proceso
es representado por un símbolo diferente que
contiene una breve descripción de la etapa de
proceso. Los símbolos gráficos del flujo del
proceso están unidos entre sí con flechas que
indican la dirección de flujo del proceso

3. • ¿Qué nos ofrece el diagrama de flujo?
• El diagrama de flujo ofrece una descripción
visual de las actividades implicadas en un
proceso mostrando la relación secuencial ente
ellas, facilitando la rápida comprensión de
cada actividad y su relación con las demás, el
flujo de la información y los materiales, las
ramas en el proceso, la existencia de bucles
repetitivos, el número de pasos del proceso,
las operaciones de interdepartamentales…
Facilita también la selección de indicadores de
proceso

4. • ¿Cuale son los beneficios del diagrama de flujo?
• En primer lugar, facilita la obtención de una visión transparente del
proceso, mejorando su comprensión. El conjunto de actividades,
relaciones e incidencias de un proceso no es fácilmente discernible a
priori. La diagramación hace posible aprehender ese conjunto e ir más
allá, centrándose en aspectos específicos del mismo, apreciando las
interrelaciones que forman parte del proceso así como las que se dan con
otros procesos y subprocesos.
• Permiten definir los límites de un proceso. A veces estos límites no son tan
evidentes, no estando definidos los distintos proveedores y clientes
(internos y externos) involucrados.
• El diagrama de flujo facilita la identificación de los clientes, es más sencillo
determinar sus necesidades y ajustar el proceso hacia la satisfacción de
sus necesidades y expectativas.
• Estimula el pensamiento analítico en el momento de estudiar un proceso,
haciendo más factible generar alternativas útiles.
• Proporciona un método de comunicación más eficaz, al introducir un
lenguaje común, si bien es cierto que para ello se hace preciso la
capacitación de aquellas personas que entrarán en contacto con la
diagramación.
• Un diagrama de flujo ayuda a establecer el valor agregado de cada una de
las actividades que componen el proceso etc.

5. • ¿Cómo se elabora un diagrama de flujo?
• El diagrama de flujo debe ser realizado por un equipo de trabajo en el que las
distintas personas aporten, en conjunto, una perspectiva completa del proceso,
por lo que con frecuencia este equipo será multifuncional y multijerárquico.
• Determinar el proceso a diagramar.
• Definir el grado de detalle. El diagrama de flujo del proceso puede mostrar a
grandes rasgos la información sobre el flujo general de actividades principales, o
ser desarrollado de modo que se incluyan todas las actividades y los puntos de
decisión. Un diagrama de flujo detallado dará la oportunidad de llevar realizar un
análisis más exhaustivo del proceso.
• Identificar la secuencia de pasos del proceso. Situándolos en el orden en que son
llevados a cabo.
• Construir el diagrama de flujo. Para ello se utilizan determinados símbolos. Cada
organización puede definir su propio grupo de símbolos. En la figura anterior se
mostraba un conjunto de símbolos habitualmente utilizados. Al respecto cabe
decir que en la figura “Conector de proceso” es frecuentemente utilizado un
círculo como símbolo. Para la elaboración de un diagrama de flujo, los símbolos
estándar han sido normalizados,
• Revisar el diagrama de flujo del proceso.
•

6. • Que normas debe tener un diagrama de flujo?
• Identificar las ideas principales al ser incluidas en el diagrama de flujo.
Deben estar presentes el autor o responsable del proceso, los autores o
responsables del proceso anterior y posterior y de otros procesos
interrelacionados, así como las terceras partes interesadas.
• Definir qué se espera obtener del diagrama de flujo.
• Identificar quién lo empleará y cómo.
• Establecer el nivel de detalle requerido.
• Determinar los límites del proceso a describir.
• Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son:
• Establecer el alcance del proceso a describir. De esta manera quedará
fijado el comienzo y el final del diagrama. Frecuentemente el comienzo es
la salida del proceso previo y el final la entrada al proceso siguiente.
• Identificar y listar las principales actividades/subprocesos que están
incluidos en el proceso a describir y su orden cronológico.
• Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores, listarlas
también.
• Identificar y listar los puntos de decisión.
• Construir el diagrama respetando la secuencia cronológica y asignando los
correspondientes símbolos.
• Asignar un título al diagrama y verificar que esté completo y describa con
exactitud el proceso elegido.

7. • Tipos de diagrama de flujo:
• Formato vertical: En él, el flujo y la secuencia de las operaciones, va
de arriba hacia abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de
un proceso con toda la información que se considere necesaria,
según su propósito.
• Formato horizontal: En él, el flujo o la secuencia de las operaciones,
va de izquierda a derecha.
• Formato panorámico: El proceso entero está representado en una
sola carta y puede apreciarse de una sola mirada mucho más rápido
que leyendo el texto, lo que facilita su comprensión, aun para
personas no familiarizadas. Registra no solo en línea vertical, sino
también horizontal, distintas acciones simultáneas y la participación
de más de un puesto o departamento que el formato vertical no
registra.
• Formato Arquitectónico: Describe el itinerario de ruta de una forma
o persona sobre el plano arquitectónico del área de trabajo. El
primero de los flujogramas es eminentemente descriptivo, mientras
que los utilizados son fundamentalmente representativos.

8. • Símbolos de un diagrama de flujo:
• Ovalo : Inicio y término (Abre y cierra el diagrama).
• Rectángulo : Actividad (Representa la ejecución de una
o más actividades o procedimientos).
• Rombo: Decisión (Formula una pregunta o cuestión).
• Círculo: Conector (Representa el enlace de actividades
con otra dentro de un procedimiento).
• Triángulo boca abajo: Archivo definitivo (Guarda un
documento en forma permanente).
• Triángulo boca arriba: Archivo temporal (Proporciona
un tiempo para el almacenamiento del documento).

9. • Simbologia y normas del diagrama.
• Círculo: Procedimiento estandarizado.
• Cuadrado: Proceso de control.
• Línea continua: Flujo de información vía formulario o documentación en soporte
de papel escrito.
• Línea interrumpida: Flujo de información vía formulario digital.
• Rectángulo: Formulario o documentación. Se grafíca con un doble de ancho que su
altura.
• Rectángulo Pequeño: Valor o medio de pago (cheque, pagaré, etc.). Se grafíca con
un cuádruple de ancho que su altura, siendo su ancho igual al de los formularios.
• Triángulo (base inferior): Archivo definitivo.
• Triángulo Invertido (base superior): Archivo Transitorio.
• Semióvalo: Demora.
• Rombo: División entre opciones.
• Trapezoide: Carga de datos al sistema.
• Elipsoide: Acceso por pantalla.
• Hexágono: Proceso no representado.
• Pentágono: Conector.
• Cruz de Diagonales: Destrucción de Formularios.