El documento presenta los pasos para formular un plan de marketing electrónico, incluyendo un análisis de situación, diagnóstico, objetivos, estrategias, plan de acción y presupuesto. Explica que el análisis de situación evalúa factores que podrían afectar el plan, mientras que el diagnóstico examina la interacción entre la empresa y el entorno. Luego, los objetivos, estrategias, plan de acción y presupuesto guían la implementación del plan de marketing en línea.

1. FORMULACIÓN DEL PLAN DE
MARKETING ELECTRÓNICO
Betty Jeanette Benalcázar
Doris Paulina Granda Garcia
Alex Ricardo Pullaguari Armijos
Patricia Ivonne Trujillo Cárdenas
María Magdalena Toapanata Yanchatipan

2. Análisis de
Situación
Diagnóstico
de la
situación
Objetivos
Estrategias
Plan de
acción
Presupuesto
FORMULACIÓN DEL PLAN DE MARKETING
ELECTRÓNICO

3. ANÁLISIS DE SITUACIÓN
Se determinan los factores que pudieran afectar el desarrollo del plan.

4. El enfoque del análisis de situación debe ser trasladado al
contexto específico de mercado digital en el que vamos a operar,
dado que es probable que varíen sustancialmente los actores que
participan en el mismo, desde los clientes potenciales a los que
nos vamos a dirigir hasta los competidores.
Por ello debemos analizar nuestro entorno de mercado digital y
llegar a comprender el comportamiento de los usuarios a la hora
de buscar marcas y productos, así como los sitios web de destino
También será necesario comparar nuestro sitio web respecto al de
los competidores.

5. Análisis DAFO
Los datos obtenidos del análisis de situación forman la base para determinar
opciones estratégicas en base al estudio de las oportunidades y amenazas a las
que se enfrenta la empresa en el mercado digital y de las fortalezas y debilidades
en su funcionamiento interno.

6. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
Este tipo de análisis
representa un esfuerzo
para examinar la
interacción entre las
características
particulares del
negocio y el entorno
en el cual éste
compite.
Las conclusiones
obtenidas como
resultado de este
análisis podrán ser de
gran utilidad en las
estrategias de
mercadeo que diseñe y
que califiquen para ser
incorporadas en el
plan de marketing.
Este análisis debe
enfocarse solamente hacia
los factores claves para el
éxito de su negocio, debe
resaltar las fortalezas y las
debilidades diferenciales
internas al compararlo de
manera objetiva y realista
con la competencia y con
las oportunidades y
amenazas claves del
entorno.

7. OBJETIVOS
Su correcta
especificación, es uno
de los factores clave en
la implementación de
un plan de marketing
En el mundo online los
objetivos generales se
pueden resumir en
cinco grupos sobre los
que desarrollar las
estrategias y tácticas de
marketing.
- Vender
- Servir
- Hablar
- Ahorrar
- Impactar
Las métricas podrán
variar en función de
cada objetivo
establecido.

8. ESTRATEGIAS.
Se crearan
estrategias para
las 4 P’s y el
manejo de
relaciones para
alcanzar los
objetivos
.
Estrategias del
producto – esto es lo
que se hace para crear
un producto o servicio
más atractivo para el
consumidor.
Estrategias de precio
– un precio más alto
puede crear una
imagen de calidad.
.
Estrategias
de distribución –
como el
consumidor lograra
tener el producto o
servicio.
Estrategias de
comunicación –
como vas a llevar el
mensaje a tus
clientes.

9. PLAN DE ACCION
Un plan de acción es un tipo
de plan que prioriza las
iniciativas más importantes
para cumplir con ciertos
objetivos y metas. De esta
manera, un plan de acción se
constituye como una especie
de guía que brinda un marco
o una estructura a la hora de
llevar a cabo un proyecto.
Dentro de una empresa, un
plan de acción puede
involucrar a distintos
departamentos y áreas. El
plan establece quiénes
serán los responsables que
se encargarán de su
cumplimiento en tiempo y
forma.

10. PRESUPUESTO
El plan
debería
incluir un
estimado de
ingresos
Pronostico de
ingresos – Total
de ingresos
menos el total
de gastos es
igual a el
ingreso total.
.
Ahorros –
Cualquier
reducción
de gastos