1. Trabajo en Equipo
Universidad Galileo
FISICC-IDEA Metronorte
Curso: Administración Moderna II
Tutor: Roberto Lainfiesta
Hora del curso: de 11:00 a 12:00 am
Día: sábado
Fecha de entrega: 09/03/2013
Investigación
“Trabajo en Equipo”
Nombre de los integrantes No. Carné
Ruth Ponce IDE11182050
William Arriola IDE0910749
Eric Luna IDE08182093
Eva Palala IDE09182104
Mayra Girón IDE0317071
Verónica Juárez IDE11182019
Jorge Carranza IDE11182247

2. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Índice
Introducción ....................................................................................................................... 3
Trabajo en equipo .............................................................................................................. 4
Características del trabajo en equipo ................................................................................. 4
Conjunto de personas ............................................................................................. 5
Organización ........................................................................................................... 5
Objetivo común ....................................................................................................... 5
Ventajas del trabajo en equipo........................................................................................... 6
El acceso a la valiosa experiencia y asesoramiento ................................................ 6
El intercambio de ideas valiosas ............................................................................. 6
Buen enfoque de desarrollo de negocios y administración ...................................... 6
Menos estrés y más responsabilidades ................................................................... 6
Ventajas para la solución de trabajo en equipo .................................................................. 7
Para los individuos ......................................................................................................... 7
Para las empresas y organizaciones ................................................................................. 7
Desventajas de la solución de problemas en equipo ......................................................... 8
Los 5 errores comunes cometidos por un líder al gestionar un equipo ............................... 8
1. Visión borrosa ............................................................................................................ 8
2. No escuchar ............................................................................................................... 9
3. No proporcionar retroalimentación ............................................................................. 9
4. Bajos índices de reclutamiento ................................................................................... 9
5. Micro gestión .............................................................................................................. 9
Normas de los equipos virtuales ...................................................................................... 10
Preguntas ........................................................................................................................ 11
8 típicos errores en los equipos virtuales ......................................................................... 11
Conclusiones ................................................................................................................... 14
Recomendaciones ........................................................................................................... 15
Bibliografía ....................................................................................................................... 16
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3. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Introducción
El presente trabajo está basado en el tema del trabajo en equipo, este es una de
las respuestas al reto de la productividad, la cohesión de los equipos de trabajo, el
fomento del espíritu cooperativo, la identificación de las personas con los objetivos
de la empresa y la comunión de intereses y esfuerzos hacia el fin común son
aspectos fundamentales sobre los que trabajar para cimentar el éxito o el fracaso.
Pero el trabajo en equipo va más allá, es una técnica de organización y una
filosofía de funcionamiento que genera buenos resultados en todos los sectores
productivos y en empresas de todos los tamaños, el trabajo en equipo es, en
suma, una nueva forma de entender la empresa.
Las personas tienen necesidades sociales y objetivos que necesitan de la
concurrencia de otras personas para ser satisfechos, esto mismo ocurre en las
organizaciones, que están formadas por personas con sus necesidades sociales y
sus metas, por ello, en las organizaciones también existen grupos, bien sean
formales, aquellos cuya estructura está determinada por la dirección de la
empresa y que agrupan a personas en función de su posición en la estructura
jerárquica, o grupos informales, basados en la atracción entre las personas que
los forman, independientemente de la posición que ocupan en el organigrama de
la empresa. Ambos tipos de grupos son necesarios para que tanto las
organizaciones, como las personas que las integran, puedan lograr sus metas y
objetivos.
Poder contar con los mejores equipos y saberlos orientar hacia la consecución de
los objetivos globales son retos fundamentales que determinan el éxito de una
organización.
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4. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Trabajo en equipo
Toda organización es fundamentalmente un equipo constituido por sus miembros.
Desde el nacimiento de ésta, el acuerdo básico que establecen sus integrantes es
el de trabajar en conjunto; o sea, el de formar un equipo de trabajo.
De aquí surgen conceptos importantes de aclarar: equipo de trabajo y trabajo en
equipo.
El equipo de trabajo es el conjunto de
personas asignadas o auto asignadas, de
acuerdo a habilidades y competencias
específicas, para cumplir una determinada
meta bajo la conducción de un coordinador
El trabajo en equipo se refiere a la
serie de estrategias, procedimientos y
metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas
propuestas.
El trabajo en equipo, consiste en realizar una tarea específica, por medio
de un grupo de personas, que conforman, a su vez, un grupo de trabajo.
Se denomina trabajo en equipo a la mutua colaboración de personas a fin
de alcanzar la consecución de un resultado determinado.
Características del trabajo en equipo
 Es una integración armónica de funciones y
actividades desarrolladas por diferentes
personas.
 Para su implementación requiere que las
responsabilidades sean compartidas por sus
miembros.
 Necesita que las actividades desarrolladas se
realicen en forma coordinada.
 Necesita que los programas que se planifiquen en
equipo apunten a un objetivo común.
 Aprender a trabajar de forma efectiva como
equipo requiere su tiempo, dado que se han de
adquirir habilidades y capacidades especiales
necesarias para el desempeño armónico de su
labor.
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5. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de una forma
determinada para lograr un objetivo común. En esta definición están implícitos los
tres elementos clave del trabajo en equipo:
 Conjunto de personas: Los equipos de trabajo están formados por
personas, que aportan a los mismos una serie de características
diferenciales (experiencia, formación, personalidad, aptitudes, etc.), que
van a influir decisivamente en los resultados que obtengan esos equipos.
 Organización: Existen diversas formas en las que un equipo se puede
organizar para el logro de una determinada meta u objetivo, pero, por lo
general, en las empresas esta organización implica algún tipo de división de
tareas. Esto supone que cada miembro del equipo realiza una serie de
tareas de modo independiente, pero es responsable del total de los
resultados del equipo.
 Objetivo común: no debemos olvidar, que las personas tienen un conjunto
de necesidades y objetivos que buscan satisfacer en todos los ámbitos de
su vida, incluido en trabajo. Una de las claves del buen funcionamiento de
un equipo de trabajo es que las metas personales sean compatibles con los
objetivos del equipo.
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6. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Ventajas del trabajo en equipo
o El capital de arranque o hacer crecer un negocio puede requerir de
una enorme cantidad de capital. La obtención de préstamos puede ser
contraproducente si su negocio tiene un flujo lento. Uno o dos socios
pueden invertir fondos adicionales en el desarrollo de su negocio sin
necesidad de poner en riesgo la estabilidad financiera de la manera como lo
haría préstamos.
o El acceso a la valiosa experiencia y asesoramiento. Trabajar en equipo
con un profesional con experiencia es una gran manera de mejorar
inmediatamente sus habilidades y evitar errores
comunes.
o El intercambio de ideas valiosas. La llamada
lluvia de ideas con otras personas es la mejor
manera de averiguar lo que su empresa
necesita para tener éxito. Al crear un entorno
de ideas, usted y su socio pueden llegar a
estrategias brillantes que pueden llevar su
negocio a niveles superiores.
o Buen enfoque de desarrollo de negocios y administración. Hay muchos
aspectos diferentes en funcionamiento de un negocio como gestión,
marketing, contabilidad, investigación y operaciones. Usted puede ser muy
hábil en la gestión de las operaciones diarias o en red, pero tal vez no sea
tan bueno en la
o Menos estrés y más responsabilidades. Compartir las tareas de apoyo
a con un socio es la mejor manera de reducir el estrés asociado con la
construcción de un nuevo negocio. Las aplicaciones de colaboración
pueden ayudar a mantenerse en contacto unos con otros y en la parte
superior de su negocio, por lo que siempre se puede sentir que todo está
bajo control.
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7. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Ventajas para la solución de problemas de trabajo en equipo
Para los individuos
o El trabajo en equipo es ser confiable trabajar por igual para lograr algo
grande y satisfactorio.
o Se trabaja con menos tensión al compartir los trabajos más duros y difíciles.
o Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes
puntos de vista.
o Es más gratificante por ser partícipe del trabajo bien hecho.
o Se comparten los incentivos económicos y reconocimientos profesionales.
o Puede influirse mejor en los demás ante las soluciones individuales que
cada individuo tenga.
o Se experimenta de forma más positiva la sensación de un trabajo bien
hecho.
o Las decisiones que se toman con la participación de todo el equipo tienen
mayor aceptación que las decisiones tomadas por un solo individuo.
o Se dispone de más información que cualquiera de sus miembros en forma
separada.
o El trabajo en grupo permite distintos puntos de vista a la hora de tomar una
decisión. Esto enriquece el trabajo y minimiza las frustraciones.
o Podemos intercambiar opiniones respetando las ideas de los demás:
o Logra una mayor integración entre las personas para poder conocer las
aptitudes de los integrantes.
Para las empresas y organizaciones
o Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las decisiones por consenso.
o Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización.
o Se reducen los tiempos en las investigaciones
al aportar y discutir en grupo las soluciones.
o Disminuyen los gastos institucionales.
o Existe un mayor conocimiento e
información.
o Surgen nuevas formas de abordar un
problema.
o Se comprenden mejor las decisiones.
o Son más diversos los puntos de vista.
o Hay una mayor aceptación de las
soluciones.
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8. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Desventajas de la solución de problemas en equipo
Se reprocha a veces al trabajo en equipo el presentar una serie de desventajas
que habría que tener en consideración. Entre ellas, pueden referirse las
siguientes:
-Tomar las decisiones de forma prematura.
-Que impere el dominio de pocas personas, en
particular el de un líder.
-Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo
soluciones y acciones, retrasando su puesta en
marcha.
-Que existan presiones sobre miembros del equipo
para aceptar soluciones.
-Responsabilidad ambigua porque queda diluida en
el grupo.
Sin embargo, estos defectos que son frecuentes en los grupos, desaparecen en
los equipos cuando llegan al nivel de madurez.
Los 5 errores comunes cometidos por un líder al gestionar un equipo
Hay muchas maneras en que los responsables obtienen lo mejor de sus equipos,
del mismo modo que hay malas costumbres como líder con las que puede detener
el buen desarrollo del trabajo de su equipo, sea cual sea su estilo de liderazgo.La
atención al detalle es una buena cualidad, pero los responsables deben ser
capaces de confiar en su equipo para que cuiden de los detalles mientras ellos se
encargan de la estrategia.
1. Visión borrosa
Los equipos necesitan entender claramente su razón de ser, hacia dónde se
dirigen y por qué es importante que ellos tengan éxito. Los gerentes que no se
detienen para reafirmar su visión en repetidas ocasiones se encuentran con que
sus equipos carecen de motivación y de que los miembros del equipo suelen
gastar tiempo y energía trabajando en tareas poco importantes, en lugar de
abordar el trabajo más relevante y que lleva adelante la organización.
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9. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
2. No escuchar
Si bien parece obvio que la función principal de un directivo es
gestionar, uno de los errores más comunes que los líderes
cometen es llenar sus agendas con actividades que los
mantienen lejos de su equipo. Los mejores líderes emplean una
porción significativa de su tiempo para las conversaciones
formales e informales con miembros de su equipo. Hacen
preguntas poderosas que provocan la información crítica, lo que
permite al líder tomar buenas decisiones.
3. No proporcionar retroalimentación
Estas conversaciones también proporcionan una oportunidad para supervisar el
progreso y mantener a los miembros del equipo en la pista. Al igual que un buen
entrenador, los buenos líderes tienen que establecer objetivos claros con su
equipo. A medida que estos objetivos se logran es importante emplear elogios y
reconocimientos para motivar, sabiendo que "la conducta que es recompensada
es repetida".
4. Bajos índices de reclutamiento
Los líderes pocos seguros de sí mismos tienen
miedo de contratar a personas que son más
brillantes o que tienen más experiencia que ellos
mismos. Esto no sólo hace que el equipo
retroceda, sino que a menudo conduce a crear
bajas expectativas del resto del equipo. Como
consecuencia, los mejores miembros del equipo intentarán salir de allí y buscar a
un ambiente más desafiante acorde con sus necesidades.
5. Micro gestión
La atención al detalle es una buena cualidad que hay que tener en la mayoría de
las tareas, pero los líderes deben ser capaces de confiar en su equipo para tomar
cuidado de los detalles mientras ellos se encargan del desarrollo de la estrategia a
seguir. Probablemente una de las mayores frustraciones de los miembros del
equipo es que su manager constantemente cuestione su trabajo, que parece
dudar de su capacidad o les haga sentir que su modo de trabajar es inferior. Este
es uno de los mayores errores que consiguen desmotivar al personal.
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10. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Ejemplos de actividades de mantenimiento del equipo son:
 Animar, aceptar y mostrar acuerdo con las ideas de los demás, mostrando
solidaridad
 Contribuir a armonizar las disensiones del equipo, reconciliando diferencias
 Expresar estándares de realización que ha de alcanzar el equipo o ha de
usar en la evaluación del proceso del mismo
 Caminar con el equipo, estando de acuerdo en realizar las ideas de los
otros
 Alentar la participación de todos y no sólo de unos pocos
Normas de los equipos virtuales
Los equipos virtuales son cada vez más comunes. No obstante, muchos
administradores tienen muy poca experiencia con ellos. Suponga que trabaja en
NetAd, una agencia de comunicaciones que se especializa en publicidad
innovadora basada en Internet para clientes del sector de los servicios médicos.
Como gerente de proyecto, usted está
encabezando un equipo recién formado para una
marca virtual y es el encargado de desarrollar un
sitio de Internet para un producto farmacéutico
nuevo llamado IVYOUT, que se utiliza para tratar
urticarias producidas por hiedra venenosa y otras
plantas tóxicas. Su oficina está en Parsippany,
Nueva Jersey, pero con frecuencia trabaja en su
casa. Los miembros del equipo son:
Dos empleados de su cliente; uno que trabaja en Basilea, Suiza y otro que
trabaja en Palo Alto, California.
Dos compañeros de NetAd que trabajan en el mismo edificio que usted.
Un diseñador gráfico que trabaja por su cuenta y radica en Orlando, Florida.
Un ingeniero de software que se especializa en programación en Internet
para comercio electrónico y que trabaja en Bangalore, India.
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11. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Todos los miembros hablan inglés con fluidez, pero ésta es la segunda lengua de
cuatro miembros del equipo. Éste es el primer proyecto del equipo y también es la
primera vez que usted ha sido el encargado de manejar su equipo virtual. El
equipo está trabajando contra reloj y usted no podrá tener una sesión inicial cara a
cara. Usted sabe que es importante ayudar al equipo a establecer normas sólidas
para que guíen su conducta. Su plan es proponer una lista de unas 20 normas
para que el equipo considere si las adopta. Espera que los miembros del equipo
participen y modifiquen su borrador, pero necesita tener algo para que comiencen
a trabajar.
Aspecto general de la vida del equipo a la cual se aplica la norma Normas que
describen las conductas positivas que podrán observar los miembros Normas que
describen las conductas negativas que no podrán observar los miembros Normas
que se aplican en específico al administrador del equipo conductas positivas o
negativas:
Utilización de las comunicaciones por correo electrónico
Administración de las relaciones personales de los miembros del equipo
Manejo del conflicto dentro del equipo
Manejo de las diferencias culturales
Manejo de los problemas individuales inesperados que afectan el trabajo en
equipo
Manejo de las fechas de vencimiento y los plazos límites
Preguntas
1. ¿Qué competencias necesita tener para administrar su equipo virtual de
forma efectiva?
2. Suponga que ha transcurrido un mes desde que su equipo empezó a
trabajar. Un miembro del equipo sigue observando algunas conductas
negativas que, en opinión de todos, no se deberían observar. ¿Cómo atacaría
este problema?
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12. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
8 típicos errores en los equipos virtuales
Cada vez es más común descubrir que nuestros colegas, subordinados o
superiores se encuentran ubicados en otras partes del mundo. Pero lejos estamos
aún de sentirnos lo suficientemente cómodos trabajando en un ambiente carente
de relaciones cara a cara. A la infinidad de desafíos que presenta el trabajo en
equipos virtuales, Nancy Settle-Murphy, fundadora de GuidedInsight, firma
estadounidense especializada en el desarrollo de equipos virtuales de alto
rendimiento, nos advierte sobre algunos errores comunes ocasionados por la
virtualidad y la interculturalidad:
1. Asumir que todos tienen más o menos el mismo nivel oral, escrito y de
lectura en inglés. Aun cuando inglés sea el idioma oficial en tu compañía,
algunos se sentirán más seguros comunicándose vía email o por teléfono que
otros. Asegúrate de proveer varios canales de comunicación que sean flexibles
con las preferencias del equipo.
2. Asumir que un mismo idioma nativo no generará
malas interpretaciones. Muchos tienden a pensar
que porque el equipo global está integrado por
personas de países que hablan español por ejemplo,
no existirán inconvenientes. Si bien el español es la
lengua nativa de muchos países, existen infinidad de
diferencias en los significados de las mismas palabras.
Además de las jergas propias de cada país, la forma y
el estilo de comunicación varía claramente por
países.
3. Organizar reuniones y tareas que demanden trabajar fuera del horario
laboral. Algunas personas estarán más o menos predispuestas a sacrificar
tiempo personal en pos del beneficio de sus compañías. Si algunas personas
necesitan sumarse a una conferencia telefónica en horarios muy temprano o
muy tarde, rota la hora de las reuniones para que todos se turnen en los
horarios inconvenientes.
4. Creer que todos estarán igualmente ansiosos por participar. En algunas
culturas, criticar las ideas de otros es considerado inaceptable y grosero,
mientras que otras disfrutan de los debates enérgicos. Ofrece distintas
alternativas para que todos puedan contribuir de manera segura. No uses la
regla “el que calla otorga” porque puedes llegar a asumir un acuerdo sin estar
seguro de lo que piensan o sienten ciertas personas.
5. Pensar que todas las culturas crean confianza de la misma manera. Una
persona necesita confiar en que el resto del equipo es competente para la
tarea asignada o necesita confiar en la buena voluntad de las partes
involucradas. Dependiendo esto, la confianza se desarrollará en base a
diferentes parámetros de lo que significa una buena relación laboral.
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13. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
6. Crear un plan de comunicación para todo el equipo en base a las
preferencias de unos pocos. Diferentes culturas tienen diferentes formas de
comunicar, procesar y compartir la información. Como equipo, es necesario
ponerse de acuerdo sobre algunas normas de comunicación que funcionen
adecuadamente para la mayoría o, si
es posible, para todos.
7. Imaginar que todos tienen el
mismo sentido de urgencia. Las
culturas tienen distintas nociones
sobre el tiempo, prioridades y la
puntualidad. Asegúrate de que todos
consideren a los realistas y
alcanzables.
8. Exigir que las decisiones del
equipo se tomen
instantáneamente. Muchas culturas
necesitan la opinión de las partes
interesadas antes de poder sopesarlas. Otras se sienten mucho más cómodas
tomando decisiones en el momento, a veces sin contar con toda la información
disponible y de contexto. Sé explícito sobre cómo y cuándo se tomarán las
decisiones y en base a la aprobación de cuál persona.
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14. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Conclusiones
Resumiendo todo lo anterior, podríamos definir el trabajo en equipo como la
acción individual dirigida, que al tratar de conseguir objetivos compartidos, no
pone en peligro la cooperación y con ello robustece la cohesión del equipo de
trabajo.
La cooperación se refiere al hecho de que cada miembro del equipo aporte a éste
todos sus recursos personales para ayudar al logro del objetivo común.
Por otra parte, la cohesión es el grado de atracción que cada miembro del equipo
siente hacia éste, los equipos cohesionados se caracterizan porque tienen menos
conflictos, y cuando éstos surgen, se encauzan y se resuelven de manera positiva,
la comunicación es más fluida y todos los integrantes sienten que tienen la
oportunidad de participar en las decisiones tomadas por el equipo, esto refuerza la
motivación.
En un equipo efectivo, cada miembro favorece las relaciones interpersonales y
aporta sus habilidades para trabajar juntos a lo largo del tiempo.
Los componentes de un equipo valoran su pertenencia y se esfuerzan por
mantener relaciones positivas con los miembros de otros equipos, adquieren un
sentido de lealtad, seguridad y autoestima por el grupo, que satisface sus
necesidades individuales.
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15. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Recomendaciones
En una rápida aproximación, proponemos las siguientes recomendaciones para
aprovechar el esfuerzo de cada miembro de un equipo:
1. Para obtener el máximo rendimiento del trabajo en equipo hay que formar
un grupo de profesionales capaces, ilusionados y comprometidos con un
proyecto previamente diseñado.
2. Seleccionar bien a los miembros del equipo, hay que asegurarse de que las
personas seleccionadas para formar parte del equipo se adaptan
perfectamente al perfil idóneo para desempeñar las funciones, así como al
propio trabajo en equipo.
3. Fijar objetivos inmediatos y accesibles, ir consiguiendo resultados positivos
refuerza la moral del equipo y proporciona la confianza que éste necesita,
por ello, debemos fijar objetivos a corto plazo que refuerzan la seguridad y
la motivación del equipo.
4. Se debe de Animar y felicitar,
especialmente cuando se han alcanzado los
objetivos. Al igual que el fracaso, el éxito no
corresponde a una sola persona sino al grupo de
profesionales que han llevado a cabo el proyecto.
5. Para fomentar la comunicación todos los
miembros del equipo deben conocer los objetivos
del proyecto y estar de acuerdo con ellos, frecuentemente, se observan
iniciativas que fracasan porque las prioridades de una persona son distintas
a las del resto, y no existen vías de comunicación que sirvan para aunar
objetivos y esfuerzos.
6. Se debe de asegurar el crecimiento profesional del equipo, un buen líder se
preocupa por el crecimiento profesional de sus colaboradores, la formación
continua es esencial para las personas y ésta debe ser impulsada y
respaldada por el superior.
7. Se debe de pasar tiempo juntos en todos los equipos hay miembros que
pasan poco tiempo con sus compañeros. Sin embargo, para la buena
marcha del proyecto es necesario trabajar unidos, manteniendo el contacto
directo con el resto del equipo, trabajar, hablar y relajarse juntos es un buen
camino para transmitir energías e ideas.
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16. Trabajo en equipo
Trabajo en Equipo
Bibliografía
http://mundonegocios.net/5-irrefutables-ventajas-del-trabajo-en-equipo/
http://www.eltrabajoenequipo.com/Definicion.htm
http://www.definicionabc.com/social/trabajo-en-equipo.php
http://www.monografias.com/trabajos10/tequip/tequip.shtml
http://www.google.com.gt/#hl=es-419&sclient=psy-
http://www.navactiva.com/es/documentacion/diez-consejos-para-aprovechar-las-
sinergias-del-trabajo-en-equipo_17803
Libro Administración, Un Enfoque basado en competencias 11 Edicion
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