1. PLAN ESTRATÉGICO
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
MONICA CRUZ S.A.S
MISIÓN:
Desarrollamos capacitaciones a nuestros colaboradores buscando el beneficio
mutuo tanto de nuestros clientes internos como externos para así prestar un
excelente servicio con calidad y profesionalismo.
VISIÓN:
En el 2020 estaremos establecida en diferentes puntos de la ciudad de Cartagena y
bogota con un personal altamente calificado para la demanda que tendremos de
acuerdo a las aperturas futuras
OBJETIVOS GENERALES:
Implementar estrategias motivacionales para el desarrollo intelectual
mental de los trabajadores
Dirigir y organizar los puntos estratégicos para la selección del personal.
Realizar nuevos procesos para el reconocimiento y mejoramiento de la
organización.
ÁREAS CLAVE: (sugeridas)
1. Políticas
2. Temas corporativos
3. Competencias-Ingreso
4. Formación
5. Evaluación talento humano
6. Desarrollo organizacional
7. Remuneración
8. Clima organizacional
9. Estímulos
DIAGNÓSTICO
Políticas
Toda persona la cual este vinculado con un contrato de prestación de servicio
tendrá como deber comprar y utilizar el uniforme adecuado para la presentación
personal y reconocimiento de la empresa con el entorno

2. Temas Corporativos
En la empresa se maneja valores y temas corporativos los cuales no se tienen muy cuenta
por la falta de desmotivación y desiinteres de los trabajadores con respecto a la
sobrecarga laboral
Competencias
Atraves del proceso de selección podemos observar y evaluar las fortalezas y debilidades
de cada persona, lo que nos permite identificar las competencias relacionadas a la
competitividad que se manejan en la organización.
Formación
Actualmente formamos a los estilistas en todas las técnicas nuevas e innovadoras para
asì poder llegar al éxito y reconocimiento deseado.
EVALUACIÓN TALENTO HUMANO
No hay apoya de la Gerencia hacia la unidad de Talento Humano, lo que no permite el
avance y el desarrollo de las actividades propuestas por la división.
Desarrollo Organizacional
Falta de liderazgo entre la parte administrativa, coordinadores, supervisor y gerencia, lo
que trae como consecuencia la desmotivación del personal de trabajo

3. Clima Organizacional
No hay comunicación entre los empleados, esto no permite el éxito de las
actividades y eventos que se realicen en la organización
Estímulos
Los trabajadores no están motivados totalmente ya que la empresa no cuenta con
incentivos que mantengan a los empleados activos y motivados para la labor.
Remuneración
La empresa no da remuneración o horas extras lo que hace que el personal trabaje
inconforme en su trabajo.
OBJETIVO GENERAL 1
Desarrollar una metodología de gestiòn para los procesos de mejoramiento en la organización.
OBJETIVOS ESTRATEGIAS ACCIONES
ESPECÍFICOS
1. POLÍTICAS
El personal debe 1 A través de la selección
tener como minimo del personal podremos
Dirigir al personal un curso de color identificar los estudios de
con funciones profesional. este.
especificas para el 2 Capacitar al personal
desarrollo de las para profundizar sus
actividades. conocimientos sobre la

4. Organizar evidencia y la salud
capacitaciones corporal.
que permitan
fomentar la
competitividad del
personal de la
empresa para el
logro de objetivos.
2. TEMAS CORPORATIVOS
OBJETIVO GENERAL 2
Analizar y evaluar las competencias del personal seleccionado para lograr el éxito de deseado en los
objetivos propuestos.
3. COMPETENCIAS
4. FORMACIÓN
5.EVALUACIÓN TALENTO HUMANO
Desarrollando 1 Asesorarse con
Implementar formatos de personas especializadas
métodos de selección que nos tales como psicólogos
evaluación que permita evaluar a que permitan evaluar y
ayuden a identificar la persona realizar los formatos de
a las personas competente. selección.
competentes para la
labor.

5. OBJETIVO GENERAL 3
Construir metodologías para el funcionamiento de cada departamento o unidad
de la organización.
6 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Especificar las Incentivar el Capacitaciòn al
funciones de cada crecimiento de la personal en
funcionario de la empresa para servicio al cliente.
empresa tanto mayor Reuniones
directivos como jefes producción y semanales en
de cada reconocimiento. donde se evalúen
departamento. las metas
establecidas.
7. REMUNERACIÓN
OBJETIVO GENERAL 4
Motivar al personal competente de la organización con incentivos que
permitan el buen desarrollo de las actividades.
8. CLIMA ORGANIZACIONAL
9. ESTÍMULOS
Establecer Comisiones e 1 Buscar apoyo de los
bonificaciones o incentivos para proveedores para las
comisiones las la motivación bonoficaciones,
cuales incentiven al
de las bonos o premios para
trabajador.
Fomentar la actividades. el personal de
motivación a través trabajo.
de actividades
recreativas , las 2 Realizar eventos
cuales con clientes externos
proporcionen ideas que motiven al
y buena relación en personal a
el trabajo. implementar nuevas

6. ideas.
MATRIZ DE IMPACTO
1. POLÍTICAS PARAMETRIZACIÓN
2. TEMAS CORPORATIVOS 5 ALTO IMPACTO
3. COMPETENCIAS 3 MEDIO IMPACTO
4. FORMACIÓN 1 BAJO IMPACTO
5. EVALUACIÓN TALENTO 0. NO IMPACTA
HUMANO
6. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
7. CLIMA ORGANIZACIONAL
8. ESTIMULOS
9. REMUNERACIÓN
POLÍTICAS
TEMAS CORPORATIVOS COMPETENCIAS FORMACIÓN EVALUACIÓN TALENTO
HUMANO
DESARROLLO CLIMA ESTIMULOS REMUNERACIÓN
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
TEMAS CORPORATIVOS
POLITICAS COMPETENCIAS FORMACIÓN EVALUACIÓN TALENTO
HUMANO

7. DESARROLLO CLIMA ESTIMULOS REMUNERACIÓN
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
COMPETENCIAS
POLITICAS TEMAS CORPORATIVOS FORMACIÓN EVALUACIÓN TALENTO
HUMANO
DESARROLLO CLIMA ESTIMULOS REMUNERACIÓN
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
FORMACION
POLITICAS TEMAS CORPORATIVOS COMPETENCIAS EVALUACIÓN TALENTO
HUMANO
DESARROLLO CLIMA ESTIMULOS REMUNERACIÓN
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL

8. EVALUACION TALENTO
POLITICAS TEMAS CORPORATIVOS COMPETENCIAS FORMACION
DESARROLLO CLIMA ESTIMULOS REMUNERACIÓN
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
POLITICAS TEMAS CORPORATIVOS COMPETENCIAS FORMACION
EVALUACION TALENTO CLIMA ESTIMULOS REMUNERACIÓN
ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL
POLITICAS TEMAS CORPORATIVOS COMPETENCIAS FORMACION

9. EVALUACION TALENTO DESARROLLO ESTIMULOS REMUNERACIÓN
ORGANIZACIONAL
ESTIMULOS
POLITICAS TEMAS CORPORATIVOS COMPETENCIAS FORMACION
EVALUACION TALENTO DESARROLLO CLIMA REMUNERACIÓN
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
REMUNERACION
POLITICAS TEMAS CORPORATIVOS COMPETENCIAS FORMACION

10. EVALUACION TALENTO DESARROLLO CLIMA ESTIMULOS
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
D
GRAFICACION DE IMPACTOS