GERES International Conference. Presentation: Diseño de tareas para fomentar la comunicación intercultural en un MOOC de Español de Negocios (ENE)

1. Diseño de tareas para fomentar la comunicación intercultural en un
MOOC de Español de Negocios (ENE) para estudiantes de educación superior
Carolina Egúsquiza
Doctoranda, U. de Amberes, Bélgica
Groupe d'Étude et de Recherche en Espagnol de Spécialité (GERES)
París, Francia
Junio, 2015

3. En esta sesión
Objetivos del estudio (en proceso)
Análisis del entorno de aprendizaje ENE (aprendiente,
profesor, contenidos, etc.)
Requerimientos de un curso de ENE hoy en día
Criterios para la selección de una plataforma MOOC
adecuada

4. Motivación
Experiencia como profesora de
español profesional en un
contexto académico
Español, 4ta lengua
Manuales para español
profesional, necesidad de
material de apoyo

5. ¿Por qué un MOOC?
★flexibilidad ★modularidad ★mobilidad virtual
Network-based
(cMOOCs)
Content-based
(xMOOCs)
Task-based
MOOCs
Lane, L. (2012). “Three kinds of MOOCs”.

9. Temas interdisciplinarios e
interculturales

10. Hipótesis/Preguntas
La hipótesis planteada es que el diseño de módulos,
compuestos por tareas para integrar la comunicación
intercultural en un contexto ENE virtual puede ser una opción
válida para cubrir esta necesidad específica y complementar
clases de ENE presenciales, blended y/o online.
Preguntas:
¿En qué medida una plataforma MOOC puede servirnos como
un entorno de aprendizaje óptimo para implementar tareas
comunicativas interculturales para ENE?

11. Trasfondo teórico
Español para Fines Específicos (EFE), Español para
Fines Profesionales (EFP) y Español de los Negocios
(ENE)
Competencia Comunicativa Intercultural (CCI)
Diseño Instruccional
E-learning/MOOCs
Comunicación mediada por
ordenador/Telecolaboración

12. Metodología
Análisis del entorno de aprendizaje ENE y especificación de los
requisitos de un curso ENE hoy en día (tareas)
Comparación y selección de la plataforma MOOC más apropiada
(tomando en cuenta los requisitos y funcionalidades requeridas
para un curso ENE y las funcionalidades que ofrecen las
plataformas)
Diseño y desarrollo del módulo y tareas
Experimentación con estudiantes. Evaluación de la aceptación y
percepción del entorno de aprendizaje (y las herramientas)
(UTAUT)
¿Competencia intercultural? No en términos absolutos. Identificar
evidencia de concienciación, sensibilidad, metacognición…

13. Educational
Engineering/Distributed Design
modelAnalysis
Development
Implementation
Evaluation
conceptualization
specification
prototyping
Design
Theory
Technology
Figure 1. Colpaert, J. (2014). “Designing for personalization and contextuallization”.

14. Análisis del entorno de aprendizaje ENE
Colpaert, J. (en prensa)

15. componente aspectos
agentes aprendiente grupos heterogéneos
profesor profesor de lengua general
áreas: creencias equivocadas, metodología, conocimientos y papel del
profesor, contenidos de curso
actores/partes
interesadas
MCER, I. Cervantes, F. Comillas, CIEFE, GERES, AELFE, ASELE, MLA/Consejo de
Europa/INTENT, Entre-Coach, etc.
modelos
pedagógicos
enseñanza tareas, simulaciones, proyectos, estudios de caso, pres. orales, etc.
Teoría Comunicativa de la Terminología
Roles y cualidades del profesor
aprendizaje conocimientos, destrezas, competencias y técnicas de com. general y
profesional, de comprensión, redacción…/presencial, autónoma, proyectos de
telecolaboración, colaboración internacional, Erasmus, prácticas, visitas
turísticas…
evaluación examen, portfolio, proyectos, tareas (ELE)
medios contenidos lingüísticos, comunicativos, discursivos, sociolingüísticos, socioculturales,
(inter)culturales, globales, culturas nacionales y transaccionales. Manuales,
materiales auténticos, documentos auténticos, internet, material diseñado por
el profesor, OERs…
TICs entornos virtuales, web 2.0, diccionarios, glosarios, redes sociales,
herramientas de comunicación online síncronas y asíncronas…
infraestructura Aula de clase, internet, plataforma virtual, entorno virtual, sala de ordenadores
Aguirre Beltrán (2000, 2005, 2012), Arnó-Macià (2014), Bailini (2009), Balteriro (2007), Bell (1992), Cabré (2003), Cassany (2003), Colpaert (en prensa), Dudley-Evans & St. John
(1998), Fajardo Domínguez (2000), Fernández-Conde (2005), Gómez de Enterría (2006, 2009), Peris & Sabater (2011), Rodríguez (2013), Sabater (2000), Snauwaert &
Vanoverberghe, (2011), Van Ek (1984), Vangehuchten & Moreno Bruna (2015), …

16. I. Creative entrepreneurship mindset (mentalidad);
II. International leadership mindset
III. Negotiating and influencing on an internationalstage;
IV. Knowing yourself and others;
V. Intercultural communication.
INTENT (2007-2009). International Entrepreneurship. Lifelong Learning Programme: Europe. http://www.evta.net/intent/website/index.html

18. Contenido (inter)cultural
Manuales con un enfoque en el mundo de la empresa: enfoque limitado e implícito al tratar
temas interculturales
• Más del 80% de los contenidos culturales no son significativos para el desarrollo de una
conciencia intercultural por parte del estudiante.
• Se necesitan materiales de apoyo para responder a esta necesidad específica
Modelo del AN  determinar las necesidades en función de los componentes culturales
para fines especifícos.
Contenidos culturales interrelacionados con las metas comunicativas y profesionales.
No tratar la CI, se refuerzan estereotipos…
Agdanli (2013), Buendía Cambronero (2013), Fernández Conde, M. (2005), Riutort Cánovas, A. (2010), Stadler, S. (2011), Vangehuchten (2013).

19. Aprendiente (encuesta)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90

20. Aprendiente (entrevistas a estudiantes que realizaron
prácticas profesionales en España)
• Contexto y ambiente multicultural (no solo hispánico!),
predominio del uso del español y el inglés
• Funciones cotidianas y laborales: administración,
recepción, atención al cliente, contestar llamadas,
marketing, redacción de emails, reportar al mentor,
ambientar un local
• Contenidos lingüísticos, comunicativos, culturales:
gramática teórica y dentro de un enfoque
comunicativo (oral y escrito), conversación, cultura
profesional de los países hispanos, negociación,
persuasión, pronunciación, expresiones y lengua real

21. Un curso de ENE hoy en día
Contenidos lingüísticos, comunicativos, profesionales e interculturales
entretejidos
Contexto no solo hispánico sino mundial y multicultural
Competencias globales, 21st century skills
Tareas relevantes, auténticas, significativas, y agradables
Arnó-Macià, E. & Rueda-Ramos, C. (2011), Buendía Cambronero (2013), Byram, M. (1997 y después), Jauregi, et al. (2005), Liddicoat, A.
& Scarino, A. (2013), Sánchez Pérez, A. (2009), Vangehuchten, (en prensa)…

22. Comparison of MOOC platforms

23. Comparación de plataformas MOOC
introducción de contenido
comunicación
colaboración

24. foros
comentarios
aprendizaje social
chats, blogs, wikis

25. P2P: actividades “peer to peer”
formación de grupos

26. rich media editor (función integrada para grabar audio/vídeo)
recursos abiertos: SpeakApps

27. Para concluir
Análisis: del mundo EFE/EFP/ENE, de necesidades
Diseño: conceptualización del entorno de
aprendizaje ENE y sus componentes, especificación
de los requisitos de un curso ENE, selección de la
plataforma más adecuada
…
Triangulación de datos, “didactizar”…
Desarrollo, implementación, evaluación…

28. ¡Gracias por su atención!
cdegusquiza@gmail.com
www.ed-tech-design.com
@cegusquiza