2. NOMBRE : CHRISTIAN
DURÁN D .
DOCENTE : JONATHAN
DUARTE
FECHA : 18 / 08 / 2010
INDICE
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• Estrat . una Logística Competitiva …………………………………………
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• Estrat . una Logística
Competitiva ………………………………………….4
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• Estrat . una Logística
Competitiva ………………………………………….5
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3. Estrategia para una Logística Competitiva
Una de las fortalezas logísticas es la profesionalización de los recursos humanos encargados
de todas y cada una de las distintas áreas que componen la cadena de suministro. Sin
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4. embargo representantes de empresas, instituciones educativas y gubernamentales coinciden
en que falta mucho camino por recorrer en la cultura de capacitación. Por ejemplo, todavía hoy
en algunas actividades de la cadena de suministro se aplican procesos antiguos, lejanos a las
mejores prácticas; además, dicen, los servicios de capacitación son escasos, muchas veces
costosos, o les falta calidad. Debido a la importancia que representa la capacitación del
personal para trabajar, reclutar e innovar en logística, la mesa de trabajo Divulgación,
Capacitación y Educación Logística en México, organizada por la Secretaría de Economía (SE),
abordó el tema con el objetivo de crear mayor visión entre las empresas ante la necesidad de
considerar a la profesionalización como una valiosa herramienta.
De acuerdo con la opinión de la mayoría de los asistentes (representantes de empresas de
capacitación, universidades, organismos de certificación de competencias laborales, agencias
de reclutamiento y empresas usuarias de estos servicios), contar con una capacitación
adecuada ayudará a minimizar los costos totales y ser más eficientes y competitivos.
Sin embargo, en el mercado mexicano aún existen diversas vertientes que frenan el desarrollo
de esta práctica, por ejemplo invertir en la profesionalización de los recursos humanos se
considera un gasto innecesario, y no se ve como una inversión que debe dar frutos en el corto
y mediano plazo.
Otra dificultad radica en la desorganización de dentro de las empresas. Un ejemplo de
ello es que los encargados del departamento de recursos humanos no tienen claro el
tema logístico, razón por la cual contratan a personal sin experiencia y sin el perfil
adecuado”, opinaron los asistentes a la reunión de la Secretaría de Economía.
Una de las principales razones por las que las compañías en muchas ocasiones no
capacitan a sus trabajadores, es por el riesgo de que el profesionista o trabajador, al
obtener mayores habilidades abandone el empleo para irse a otra empresa.
Aunado a los problemas mencionados, se dijo que las compañías deben incrementar sus
niveles de vinculación con las universidades, “ya que son ellas quienes preparan a los
futuros especialistas”.
Las actividades que deben realizar las universidades en compañía de las empresas son:
Primero Trabajar en conjunto para mejorar los planes de estudio.
Segundo Potenciar las habilidades de los recién egresados.
Considerar programas de certificación.
Tercero
Lo anterior se sugiere ante la preocupación de los asistentes porque “los conocimientos
por parte de los egresados son adecuados pero no cuentan con las habilidades”; por lo
que “el tiempo que les lleva aprender y adaptarse a su nuevo puesto repercute en la baja
eficiencia con que desempeñan sus actividades al inicio”.
Pese a los avances que se han dado en los últimos 15 años, y aún cuando
las empresas registran una evolución interesante al brindar a su personal
herramientas para mejorar la productividad, todavía existen muchas
compañías que no entienden los beneficios de la capacitación, pues
desconocen los programas que se ofertan y las asociaciones donde se
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5. pueden obtener, dijo Juan Manuel Pérez Santamaría, Coordinador de
Capacitación a Asociados de AMECE (Asociación Mexicana de Comercio
Electrónico), en entrevista con Énfasis Logística.
¿Por Qué Sí?
De acuerdo con los resultados de la reunión de la SE, se indicó por qué la
capacitación debe implementarse en los niveles requeridos:
1. A los empresarios para que conozcan las bondades y usos de la
logística y así puedan agilizar sus actividades a lo largo de la cadena de
suministros.
2. A los ejecutivos de la logística, a niveles licenciatura, maestría o
diplomados, para que sean los desarrolladores y ejecutores de mejores
prácticas logísticas dentro de la empresa.
3. Por último, hay que capacitar a los operadores de la logística, es decir,
a los que manejan equipos y maquinaria, a los choferes, los almacenistas,
los montacarguistas, a todos.
Al especializar y proporcionar información actual al personal encargado
de todas y cada una de las áreas, la empresa tendrá mayor visión,
experiencia creativa y operativa, para estar en condiciones de mejorar su
competitividad a nivel nacional e internacional, se informó en la reunión
de la SE.
Respecto de las instituciones que deben colaborar en todo el país para
conseguir los niveles de mejora requeridos se encuentran: la
participación del gobierno, la iniciativa privada y los centros escolares o
de capacitación.
Pero para que la profesionalización funcione, la tarea de los encargados
de dar los cursos es conocer a detalle lo que el mercado exige, indicaron
los directivos de la mesa de trabajo.
Estar al día de las necesidades de las empresas es
indispensable. Por ejemplo, Juanita Corral, Directora
General de Operaciones de Logística Comercio y
Asesoramiento, comentó a Énfasis Logística que
existen muy pocos cursos relacionados con la logística
internacional.
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6. Además de la existencia de pocas empresas
encargadas de impartir estos cursos, los costos son
muy elevados; o bien, las instituciones que imparten
capacitación a costos más bajos no promocionan
esas capacitaciones.
Juanita Corral también opina que todo el personal
debe capacitarse y actualizarse, desde la persona
que corta guías en una compañía, hasta el personal
de logística aduanal.
Mario Andrade Sariñana, Presidente del Consejo
Consultivo de la Asociación de Profesionales en
Compras, Abastecimiento y Logística, (APROCAL),
confirmó la opinión de Corral al decir que todos los
niveles de personal deben acudir a las
capacitaciones.
“Las empresas altamente responsables y con una
dirección general con visión de negocios y
empresarial saben que la capacitación, formación y
actualización debe ser continua en todos los niveles
de la organización y en todo momento, pues abre
infinitas posibilidades a la compañía de conservar su
posición de liderazgo y marcar la pauta en el
mercado”, aseveró Andrade Sariñana
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