Una presentación referente a las herramientas estadísticas de calidad resumidas mediante unos mapas conceptuales. Designed by Elibregan Colina.

1. HERRAMIENTAS
ESTADÍSTICAS DE CALIDAD
ELIBREGAN COLINA V-27.082.126 COD #47
EXT. C.O.L

2. HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE CALIDAD
PROCEDIMIENTOS O TÉCNICAS
FORMALIZADAS
MEDIR LA CALIDAD Y
PLANIFICAR PROGRAMAS DE
MEJORAMIENTO CONTINUO
EMPRESAS
ORGANIZACIONES
HOJA
VERIFICACIÓN
DIAGRAMA DE
PARETO
DIAGRAMA DE
CAUSA - EFECTO
HISTOGRAMA
DIAGRAMA DE
DISPERSIÓN
ESTRATIFICACIÓN
GRÁFICAS DE
CONTROL
SON
QUE BUSCAN
APLICABLE A
ENTRE LOS CUALES ESTAN

3. HOJA DE VERIFICACIÓN
DOCUMENTO CON
FORMATO DE TABLA O
DIAGRAMA
REGISTRAR
COMPILAR
DATOS
FACILITAR LA TAREA Y LA
RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN
EN EL ESTUDIO DE SINTOMAS DE UN PROBLEMA
COMO PUNTO DE PARTIDA PARA LA
ELABORACIÓN DE OTRAS HERRAMIENTAS
ES UN
DESTINADO A
CON EL
OBJETIVO
UTILIZADO

4. DIAGRAMA DE PARETO
GRÁFICA DE BARRAS QUE
ILUSTRAN LAS CAUSAS DE LOS
PROBLEMAS
IMPORTANCIA
FRECUENCIA
IDENTIFICAR OPORTUNIDADES Y
MEJORAR
ANALIZAR DIFERENTES AGRUPACIONES
DE DATOS
BUSCAR CAUSAS DE LOS PROBLEMAS Y
ESTABLECER SOLUCIONES
ES UNA
POR ORDEN DE
UTILIZADO

5. DIAGRAMA DE
CAUSA - EFECTO
FORMA DE ORGANIZAR Y
REPRESENTAR LAS DIFERENTES
TEORÍAS PROPUESTAS SOBRE LAS
CAUSAS DE UN PROBLEMA
DIAGNOSTICAR UN
INCONVENIENTE
REPRESENTAR LAS
RELACIONES ENTRE
ALGUNOS EFECTOS
CONOCIDO COMO DIAGRAMA DE
ISHIKAWA
ES UNA
UTILIZADA

6. HISTOGRAMA
RESUMEN GRÁFICO DE LA
VARIACIÓN DE UN
CONJUNTO DE DATOS
VER PAUTAS INOBSERVABLES EN
UNA SIMPLE TABLA NÚMERICA
ADENTRARSE EN LA NATURALEZA
DE LA VARIACIÓN DEL PROCESO
DESPLEGAR LA DISTRIBUCIÓN DE DATOS EN
BARRAS, GRAFICANDO EL NÚMERO DE
UNIDADES DE CADA CATEGORÍA
COMPROBACIÓN DE TEORÍAS
PRUEBAS DE VÁLIDEZ
ES UN
QUE PERMITE
UTILIZADO

7. DIAGRAMA DE DISPERSIÓN
HERRAMIENTA PARA ESTUDIAR
LA POSIBLE RELACIÓN ENTRE
UNA VARIABLE Y LA OTRA
MEDIANTE DOS
COORDENADAS (X, Y)
PROBAR POSIBLES CAUSA - EFECTO
ESTUDIAR LA RELACIÓN QUE EXISTE
ENTRE UNA CARACTERÍSTICA DE
CALIDAD Y EL FACTOR QUE LA AFECTA
ES UNA
REPRESENTADA
SIRVE PARA

8. ESTRATIFICACIÓN
CLASIFICA LA INFORMACIÓN
RECOLECTADA SOBRE UNA
CARACTERÍSTICA DE CALIDAD
CLASIFICACIÓN DE LOS
FACTORES QUE SE INDICAN EN
UN PROCESO O EN UN SERVICIO
TIPO DE DEFECTO
CAUSA Y EFECTO
LOCALIZACIÓN
DEL EFECTO
CLASIFICAR DATOS E IDENTIFICAR SU
ESTRUCTURA
IDENTIFICAR LAS CAUSAS QUE TIENEN
MAYOR INFLUENCIA EN LA VARIACIÓN
EXAMINAR LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS
VALORES PROMEDIOS Y LA VARIACIÓN
ENTRE DIFERENTES ESTRATOS
PARTIENDO
CON LOS CRITERIOS
UTIILIZADO
+ ESTRATOS = PARTES DE LA CLASIFICACIÓN

9. GRÁFICAS DE CONTROL
MÉTODO GRÁFICO QUE AYUDA A
EVALUAR EL COMPORTAMIENTO DE
UN PROCESO E INDICAR SI SE
ENCUENTRA EN UNA CONDICIÓN
ESTABLE O NO
LÍMITES DE CONTROL QUE
DETERMINAN SI EL RANGO DE
VARIABILIDAD ESTADÍSTICA ES
ACEPTABLE
DETERMINAR EL ESTADO DE
CONTROL DE UN PROCESO
DETECCIÓN DE PROBLEMAS
INDICAR SI UN PROCESO A
MEJORADO O EMPEORADO
ES UN
MEDIANTE
UTILIZADA

10. DIAGRAMA DE FLUJO
REPRESENTACIÓN GRÁFICA QUE
DESGLOSA UN PROCESO EN
CUALQUIER TIPO DE ACTIVIDAD A
DESARROLLARSE
DIBUJOS
VISUALIZAR LAS ACTIVIDADES
INNECESARIAS
EQUILIBRAR
DISTRIBUTIVAMENTE EL
TRABAJO
ANALIZAR Y SOLUCIONAR
PROBLEMAS
ES UNA
A TRAVES DE
PERMITE
SIMBOLOS
FIGURAS
GEOMÉTRICAS

11. ANÁLISIS MODAL
DE FALLOS Y EFECTOS
HERRAMIENTA QUE PERMITE
IDENTIFICAR LAS VARIABLES
SIGNIFICATIVAS DE UN PROCESO O
PRODUCTO
PREVENIR POSIBLES FALLOS
EVITAR QUE LLEGUEN AL
CLIENTE PRODUCTOS
DEFECTUOSOS
MAXIMIZAR LA SATISFACCIÓN DEL
CLIENTE GRACIAS A LA ELIMINACIÓN O
DISMINUCIÓN DE POSIBLES
PROBLEMAS
ES UNA
ORIENTADA
PERMITE

12. GRACIAS POR SU ATENCIÓN