Práctica compartida por Hernán Gormaz

1.
Colaboración
Pública-­‐Salud
es
un
proyecto
FONDEF
(D10I
1034)
y
cuenta
con
el
apoyo
de:
FICHA
RESUMEN
EJECUTIVO
DE
PRÁCTICAS
Práctica
MEJORA
EN
GESTIÓN
DE
INFORMACIÓN
PARA
USUARIOS
SISTEMA
DE
SALUD
MUNICIPAL
Consultorio
Comuna
Talcahuano
Nombre
responsable
de
la
práctica
Hernán
Górmaz
Correo-­‐e
Teléfono
Nivel
de
desarrollo
de
la
práctica
Idea
o
perfil
de
algún
procedimiento
y
que
aún
no
se
implementa
Práctica
en
desarrollo
pero
aún
no
implementada
x
Práctica
ya
implantada
y
en
operación
Práctica
implantada
y
en
proceso
de
transferencia
a
terceros
Práctica
ya
transferida
a
otros
consultorios
o
municipios
Tipología
de
la
práctica
Atención
de
salud
eficiente.
Ej:
manejo
de
agenda,
priorización
de
consultantes;
manejo
de
policonsultantes;
satisfacción
usuaria
x
Optimización
de
recursos.
Ej:
manejo
de
farmacia,
laboratorio,
etc.
Atención
eficaz
de
pacientes
crónicos.
Ej:
compensación
y
prevención
de
complicaciones
(hipertensión,
diabetes,
depresión)
Manejo
eficaz
de
desarrollo
infantil.
Ej:
Chile
Crece
Contigo;
fortalecimiento
de
rol
parental
Enfoque
familiar.
Ej:
convivencia
saludable;
familias
de
riesgo;
intervenciones
familiares
Trabajo
comunitario.
Ej:
redes
de
protección,
participación
comunitaria,
consejos
de
desarrollo
Trabajo
intersectorial
y
promoción
de
la
salud.
Ej:
escuelas,
jardines
infantiles,
municipalidad
Trabajo
en
red.
Ej:
referencia
y
contrareferencia;
consejería
de
especialistas
Desarrollo
del
equipo
de
salud.
Ej:
comunicación
efectiva,
evaluación
entre
pares,
consejos
técnicos
Otras
actividades
¿En
qué
consiste
su
práctica?
Proveer
de
una
definición
y
descripción
general.
Mejorar
y
aumentar
la
cobertura
de
atención
de
los
centros
de
salud
en
los
habitantes
del
territorio
comunal,
gracias
al
uso
de
la
georeferenciación
en
conjunto
con
las
bases
de
datos
de
los
usuarios
de
los
CESFAM
de
la
comuna
de
Talcahuano
e
información
de
otras
entidades.
Fecha
aproximada
desde
que
la
práctica
se
encuentra
vigente
¿Qué
motivó
el
desarrollo
de
la
práctica?,
¿qué
solucionó?
La
iniciativa
nace
del
director
de
la
DAS
y
encargados
de
los
CESFAM
dada
la
necesidad
de
contar
con
una
visión
global
del
territorio
comunal
y
la
relación
de
los
centros
de
salud
con
sus
usuarios.
El
80%
de
la
información
tratada
por
las
instituciones
tienen
relación
con
datos
espaciales,
lo
que
demuestra
que
la
calidad,
exactitud
y
actualidad
es
muy
importante
en
la
toma
de
decisiones.

2.
Colaboración
Pública-­‐Salud
es
un
proyecto
FONDEF
(D10I
1034)
y
cuenta
con
el
apoyo
de:
Recursos
invertidos
para
la
implementación
de
la
práctica
(cantidad
de
tiempo,
monetarios,
de
personal)
Desarrollo
informático.
Profesionales
con
conocimientos
en
el
área
de
business
intelligence.
¿Quiénes
son
los
beneficiarios
de
la
práctica?
Los
beneficiarios
directos
son
los
directores
y
coordinadores
de
la
DAS
y
los
CESFAM
y
como
beneficiario
secundario
son
los
habitantes
que
utilizan
los
servicios
de
los
CESFAM
de
Talcahuano.
¿Cuáles
son
los
beneficios
concretos
derivados
de
la
implementación
de
la
práctica?
Obtener
los
datos
de
los
sistemas
y
plasmarlos
en
un
sistema
de
georeferenciación
de
los
usuarios.
Poder
tener
una
visión
global
de
los
domicilios
de
los
usuarios
en
relación
a
la
ubicación
de
los
centros
de
salud
de
una
forma
rápida.
Poder
visualizar
la
correspondencia
entre
los
usuarios
y
los
centros
de
salud
a
los
cuales
pertenecen.
Medios
de
verificación
cualitativos
de
los
beneficios
de
la
práctica
Indicadores
cuantitativos
de
los
beneficios
de
la
práctica
¿A
qué
municipio
y/o
consultorio
se
transfirió
o
se
está
transfiriendo
la
práctica?
Si
responde
afirmativamente,
favor
indicar
información
de
contacto
Ninguno
E-­‐mail
Teléfono
¿Cuál
es
el
mayor
desafío
que
debe
enfrentar
en
su
organización?
Que
los
funcionarios
ingresen
de
forma
correcta
y
completa
los
datos
para
hacer
posible
que
la
información
se
pueda
gestionar
de
una
mejor
forma
y
genere
una
mejora
en
la
gestión
de
la
salud
de
la
población.
Agradecimientos:
A
Hernán
Górmaz
de
la
Comuna
de
Talcahuano.
Muchas
gracias.
¿Qué
puedo
hacer?
(1) Si
tienes
comentarios
u
observaciones,
te
invitamos
a
realizarlo
aquí
¿Qué
puedo
hacer?
(1) Si
tienes
comentarios
u
observaciones,
te
invitamos
a
realizarlo
aquí
(2) Si
estás
interesado
en
que
te
contactemos,
te
pedimos
llenes
el
siguiente
formulario
aquí