hola

1. En la actualidad las organizaciones buscan una mejora dentro de su sistema administrativo el cual
pueda incrementar la calidad en sus procesos internos y a la hora de prestar servicios al cliente.
Regularmente las altas gerencias buscan una mejora a corto plazo y que sea efectiva, pero otras
empresas han optado por un proceso de cambio que garantice una mejora a corto, mediano y largo
plazo. Y a estas empresas les ha beneficiado esta decisión, ya que el cambio ha sido un poco más
tardado, pero ha resultado ser eficiente.
Las empresas que sobresalen en las dciertos Sistemas que han ayudado a mejorar sus procesos
que están involucrados a la hora de ofrecer un producto o servicio.
En este caso el Dep. de Construcción de la Cia. Fyresa al ser una empresa que tiene como su
cliente más importante a PEMEX, se ve en la necesidad de brindar un producto o servicio de alta
calidad, en tiempo y forma.
Por esta razón se implementara un Sistema de Control Gerencial que arroje la información necesaria
para aplicar las herramientas que ayuden a establecer metas y encamine a la compañía de manera
correcta para alcanzarlas.

2. MARCO TEORICO
Gestión Gerencial
A medida que la dimensión de una empresa es mayor, el logre de los objetivos globales exige su
descomposición en diferentes objetivos para las correspondientes unidades organizativas y centro
de responsabilidad, en función de los cuales cada uno de los componentes toma decisiones
coherentes con los objetivos de la empresa.
Para que sean efectivas, las estrategias y políticas diseñadas en el más alto nivel de la empresa
deben ponerse en práctica por medio de planes de acción que permitan cumplir adecuadamente con
las tareas necesarias para concretarlas.
La gestión gerencial es, precisamente, el proceso que consiste en guiar a las divisiones de una
empresa hacia los objetivos fijados para cada una de ellas mediante planes y programas concretos
para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones y de las actividades (planeamiento táctico) ,
posibilitando que sus miembros contribuyan al logro de tales objetivos y controlando que las
acciones se correspondan.
Control Gerencial
Se define un sistema de control gerencial como el proceso mediante el cual los ejecutivos se
aseguran de que los recursos se obtengan y sean usados eficiente y eficazmente en el logro de las
metas de la empresa.
A pesar de que el sistema de control usualmente está construido alrededor de la estructura
financiera de la empresa, es necesario que también contemple variables no monetarias, tales como
un tiempo perdido en la planta o kilogramos de materia prima que se convierten en desechos.
Son características del control gerencial según el mismo autor, las siguientes:
1. Un sistema de control gerencial focaliza sobre los programas o las unidades
organizacionales. Su estructura coincide con las distintas unidades de acción que hay en la
empresa o con los distintos programas que se desarrollan.
La estructura organizacional es una forma de ordenar las tareas más importantes requeridas
por la estrategia.
2. La información que alimenta a un sistema de control es de dos tipos. En primer lugar, la
información sobre lo deseado, las metas, los estándares. En segundo, la información sobre
los resultados reales.
3. El sistema de control gerencial actúa obre todas las actividades de la empresa.

3. 4. El ejercicio de control tiene que ser rítmico, sujeto a un calendario. No debe ser esporádico
ni dejado al capricho o a la disponibilidad de tiempo de los ejecutivos principales. Toda la
empresa debe conocer por ejemplo, que durante el mes de enero se revisan las ventas del
año anterior, se comparan con las metas que se habían propuesto. No es conveniente que
exista la práctica de que las ventas se revisen según la fecha en la cual el gerente general
regrese de sus vacaciones o este menos presionado por su trabajo.
5. El sistema de control debe ser integrado. La información proveniente de unas unidades debe
ser compatibilizada con la de otras. Sin necesidad de traducciones o interpretaciones.
Un sistema de control debe de tener los siguientes elementos: metas, un elemento que mida la
situación actual o los resultados, un elemento que mida las desviaciones y elige correctivas y un
agente que realiza las acciones acciones correctivas.
También dentro de un sistema de control gerencial existe un estado deseado, el cual se detalle
mediante las metas. Existen unos resultados, los cuales se comparan con las metas y esto nos
podría llegar a arrojar si existen desviaciones que impliquen poner en marcha algunas acciones
correctivas.
El control como parte de un todo
El proceso de planeación estratégica es el encargado de formular objetivos, políticas y planes. Estos
planes de acción o son detallados. Pero es necesario sean detallados para que puedan llegar a surtir
efecto dentro de la empresa, para que esos planes sean encaminados a logro de objetivos. O bien
podemos decir que la Planeación Estratégica es el proceso de determinar cuales son los principales
objetivos de una organización y los criterios que orientan la adquisición, la distribución y el uso de
recursos necesarios para alcanzar dichos objetivos.
El planteamiento estratégica es una herramienta que permite al gerente responder a las preguntas
sobre la situación actual y sobre el futuro de la organización, al mismo tiempo que sobre el cómo
llegar ahí.
Cada actividad que esté incluida debe ser asignada a un miembro de la empresa, al cual se le
otorgara una autoridad. A toda esta serie de actividades se le llama diseño de una estructura
organizacional.

4. Estos dos pasos, el de planeación y el de diseño organizacional, los pasos previos al diseño del
sistema de control. El cual se establece con el fin de velar por una correcta operación de la empresa
que garantice el logro de los objetivos estratégicos.
El proceso se entiende como racional en el sentido de proyección o evaluación del futuro. Implica
una secuencia lógica que incluye la formulación volutiva y expresa de finalidades, el diseño
consciente de un futuro deseado al mismo tiempo que se proyecta la trayectoria que debe seguirse
alcanzando.