Ciudadanía Digital - gobierno eletrónico

1. GUÍA GOBIERNO ELECTRÓNICO

2. DESCRIPCIÓN
GOBIERNO
ELECTRÓNICO
El Gobierno Electrónico de la República
Dominicana se apoya en La Ley 1-12,
sobre la Estrategia Nacional de Desarrollo
2030 (END), que establece como parte de
sus políticas transversales, promover el
uso de las TIC como instrumento para
mejorar la gestión pública y fomentar una
cultura de transparencia y acceso a la
información, haciendo más eficientes los
procesos de provisión de servicios públicos
y la facilitación del acceso por parte de los
ciudadanos.

3. DESCRIPCIÓN DE OBJETIVOS
El gobierno electrónico, dentro de sus objetivos principales, busca mejorar mediante el
uso intensivo de las tecnologías de la información y comunicación la forma de
relacionarse con:
• Los ciudadanos y organizaciones o asociaciones ciudadanas.
• El sector privado, a través de agentes económicos
individuales o corporativos.
• El Estado, a través de empleados estatales y/u otros
agentes gubernamentales y estatales.

4. INDICE MANUAL GOBIERNO
ELECTRÓNICO
11
CAPÍTULO1
• Gestión del departamento de
TICSECCIÓN
• Implementación de TICSECCIÓN
• Infraestructura tecnológica
• Administración y desarrollo de software
• Seguridad TIC
• Administración eficiente
NORTIC A1: Norma General sobre Uso e
Implementación de las Tecnologías de la
Información
y Comunicación en el Estado Dominicano 22
CAPÍTULO2
NORTIC A2: Norma para la Creación y
Administración de Portales Web del Gobierno
Dominicano Desarrollo y Gestión de Medios Web
• Usabilidad
• Disposición de elementos
• ContenidoS
• Administración y seguridad
• Encontrabilidad de los medios web
• Accesibilidad
33
CAPÍTULO 3
• Levantamiento de la información
• Identificación de la información reutilizable
• Estructuración de la información reutilizable
• Publicación de la información reutilizable
NORTIC A3: Norma sobre Publicación de
Datos Abiertos del Gobierno Dominicano
44
CAPÍTULO4
NORTIC A4: Norma para la Interoperabilidad
entre los Organismos del Gobierno Dominicano
• Catálogo de estándares interoperables
• Interoperabilidad organizacional
• Interoperabilidad semántica
• Interoperabilidad técnica

5. INDICE MANUAL GOBIERNO
ELECTRÓNICO
55
CAPÍTULO5
Guía de Implementación de
Interoperabilidad
• Implementación de la interoperabilidad
organizacional
• Implementación de la interoperabilidad semántica
• Implementación de la interoperabilidad técnica
66
CAPÍTULO6
NORTIC A5: Norma sobre la Prestación y
Automatización de los Servicios Públicos del
Estado
Dominicano
• Preparación de los servicios públicos
• Canales de atención ciudadana
• Interoperabilidad
• Automatización de los servicios
77
CAPÍTULO7
NORTIC A6: Norma sobre el Desarrollo y
Gestión del Software en el Estado
Dominicano Software Público, Libre y
Propietario
• Administración y desarrollo de software libre
• Migración a software libre
• Administración e implementación de base de datos
libre
• Repositorio de software del Estado Dominicano
88
CAPÍTULO8
NORTIC A7: Norma para la Seguridad de las
Tecnologías de la Información y Comunicación
en el
Estado Dominicano
• Administración y tratamiento de la información
• Administración de los controles de acceso
• Plan de disponibilidad y continuidad
• Gestión de riesgos

6. INDICE MANUAL GOBIERNO
ELECTRÓNICO
99
CAPÍTULO9
NORTIC E1: Norma para la Gestión de las
Redes Sociales en los Organismos
Gubernamentales
• Levantamiento del área de gestión de medios sociales
• Personalización y configuración de los medios sociales
• Gestión de redes sociales
• Posicionamiento de los medios web
1
0
10
CAPÍTULO10
NORTIC B1: Norma para la Implementación y
Gestión de la Conectividad en el Estado
Dominicana
• Planificación
• Diseño de la infraestructura
• Implementación y configuración
• Gestión y monitoreo de la infraestructura
1
1
1
1
CAPÍTULO11
NORTIC A6: Norma sobre el Desarrollo y Gestión
del Software en el Estado Dominicano Software
Público, Libre y Propietario
• Administración y desarrollo de software libre
• Migración a software libre
• Administración e implementación de base de datos
libre
• Repositorio de software del Estado Dominicano

7. Doctora Margarita Cedeño de Fernández
Vicepresidente de la República
Coordinadora General del Gabinete Social de la Vicepresidencia
¨Es nuestra tarea garantizar que todos
hagan un «clic» sano para el progreso, a
través de una lectura reflexiva de la
información, que una, incluya, sume y
aporte hacia la construcción de un
desarrollo del conocimiento sostenible de
nuestros pueblos¨.