1. ANALISIS DAFO grupo suramericana
FORTALEZAS IMPORTANCIA
cuenta con personal altamente calificado para ejercer sus actividades 3
diaria
Capacitaciones en temas como el buen trato a los clientes y distintas 3
formas de atraer clientes ala empresa
Planeamiento estratégico bien definido 3
Buen clima y ambiente de trabajo 3
Muy buen trabajo en equipo 3
Grados: 3 máximo; 2 medio; 1 mínimo
DEBILIDADES IMPORTANCIA
Si existen políticas pero el personal poco las conoce. 2
Para el ingreso del personal además del manejo de programas, 2
herramientas de trabajo habilidades y destrezas no se están teniendo en
cuenta aspectos importantes como las competencias comunes que
funcionen como un complemento perfecto para el desarrollo de
operaciones.
El personal es fundamental en la organización, pero no se están teniendo 3
en cuenta aspectos como la igualdad en la toma de decisiones, para
alcanzar que el personal de la organización se sienta satisfecho, motivado
y comprometido con el cumplimiento de objetivos de la misma
Debe estar mejor enfocada hacia el logro y satisfacción de las necesidades 3
organizacionales, partiendo de la premisa de la evaluación de desempeño
como herramienta puntual para mejorar y fortalecer los aspectos
requeridos por cada persona en su puesto de trabajo

2. Grados: 3 máximo; 2 medio; 1 mínimo
OPORTUNIDADES IMPORTANCIA
El cambio de mentalidad de lo trabajadores 2
Tienen una buena imagen corporativo 3
Ayudan a que los trabajadores crezcan laboralmente 2
Grados: 3 máximo; 2 medio; 1 mínimo
AMENAZAS IMPORTANCIA
Actualmente existen aspectos por superar como el impulso de las alianzas 2
estratégicas, y el soporte técnico a expedidores entiempo record
Actualmente la evaluación de desempeño se hace cada año y debería 3
hacerse por lo menos cada 6 meses teniendo en cuenta que más que una
herramienta es una responsabilidad organizacional que debe manejarse
de una mejor forma fijando especial atención en aquellas debilidades
puntuales sobre las cuales se deben hacer los correctivos pertinentes para
el logro de objetivos generales de la organización

3. Teniendo en cuanta que en la actualidad no existen planes de estimulo, se 3
deben implementar planes como: Becas de estudio, bonos, viajes
nacionales
Grados: 3 máximo; 2 medio; 1 mínimo