Riesgo psicosocial

1. RIESGO PSICOSOCIAL
Betcy Julieth Rodriguez Chaparro
Psicóloga
Especialista en ocupacional y
organizacional

2. Brindar lineamientos teórico–prácticos para la identificación,
evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la
exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo.
OBJETIVO

3.  Constitución Política Colombiana (1991), artículo 25: El trabajo es
un derecho y una obligación social y goza, en todas sus modalidades,
de la especial protección del Estado. Toda persona tiene derecho a un
trabajo en condiciones dignas y justas.
 Decreto 614 de 1984. El Literal C del Artículo 2: señala como objeto
de la salud ocupacional: proteger a la persona contra los riesgos
relacionados con agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales,
mecánicos, eléctricos y otros derivados de la organización laboral que
puedan afectar la salud individual y colectiva en los lugares de
trabajo.
 Resolución 1016 de 1989. En su Numeral 12 del Artículo 10: una de
las actividades de los subprogramas de medicina preventiva y del
trabajo es diseñar y ejecutar programas para la prevención y control
de enfermedades generadas por riesgos psicosociales.
MARCO LEGAL

4.  Decreto 1477 de 2014. Por el cual se expide la tabla
de enfermedades laborales.
En su anexo técnico, sección 1, ítem 4 expone a los
agentes psicológicos como: Gestión organizacional,
Características de la organización, Características del
grupo social de trabajo, Condiciones de la tarea, Carga
física, Condiciones del medioambiente de trabajo,
Interface persona-tarea y Jornada de trabajo, como los
factores de riesgo que generan enfermedades derivadas
del estrés y declara un total de 25 enfermedades
atribuidas a estas.
MARCO LEGAL

5.  Resolución 2646 de 2008. Por la cual se
establecen disposiciones y se definen
responsabilidades para la identificación,
evaluación, prevención, intervención y monitoreo
permanente de la exposición a factores de riesgo
psicosocial en el trabajo y para la determinación del
origen de las patologías causadas por el estrés
ocupación
MARCO LEGAL

6.  Trabajo: Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción,
comercialización, transformación, venta o distribución de bienes, servicios y/o
conocimientos, que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra
persona natural o jurídica.
 Riesgo: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daño en un grupo dado.
 Factor de riesgo: Posible causa o condición que puede ser responsable de la enfermedad,
lesión o daño.
 Factores de riesgo psicosocial: Condiciones psicosociales cuya identificación y evaluación
muestra efectos negativos en la salud de las personas o en el trabajo.
DEFINICIONES DE ACUERDO A LA RESOLUCION 2646 DE
2008

7. GESTION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES
Identificación
Evaluación
Valoración de
riesgos
Definición de
prioridades
Intervención
Seguimiento
MEJORA
CONTINUA

8. IDENTIFICACION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES
INTRALABORALES
EXTRALABORALES
INDIVIDUALES

9. FACTORES PSICOSOCIALES
INTRALABORAL
LIDERAZGO Y
RELACIONES
EN EL
TRABAJO
CONTROL SOBRE
EL TRABAJO
DEMANDAS
DEL TRABAJO
RECOMPENSAS

10. LIDERAZGO Y
RELACIONES
SOCIALES EN
EL TRABAJO
Características de
Liderazgo
Relaciones
Sociales en el
Trabajo
Retroalimentación
del Desempeño
Relación con los
Colaboradores

11. CONTROLSOBREEL
TRABAJO
Claridad del rol
Capacitación
Participación y manejo del
cambio
Oportunidades para el uso y
desarrollo de habilidades y
conocimientos
Control y autonomía sobre el
trabajo

12. Demandas de la jornada de trabajo
Consistencia del rol
Demandas de carga mental
Exigencias de responsabilidad del cargo
Influencia del trabajo sobre el entorno extra laboral
Demandas cuantitativas
Demandas emocionales
Demandas ambientales y de esfuerzo físico
DEMANDAS DEL TRABAJO

13. Recompensas derivadas de la pertenencia
a la organización y del trabajo que se
realiza
Reconocimiento y
compensación
RECOMPENSA

14. FACTORES EXTRALABORALES

15. Características
demográficas y
cognitivo
conductuales
Características
de Personalidad
Estilos de
Afrontamiento
CONDICIONES
INDIVIDUALES

16.  Tiempo de exposición
 Frecuencia de presentación
 Intensidad
VALORACION DE LOS FACTORES DE RIESGO

17. POSIBLES EFECTOS POR EXPOSICIÓN A FRP
A NIVEL INTRALABORAL:
- Deterioro de la producción y la
calidad, posibilidad de daños de
materia prima, equipos o procesos.
RIESGO JURÍDICO.
Alteración del clima laboral y la
satisfacción laboral (Ausentismo – Rotación
– deserción – quejas y reclamos..)
Aumento de accidentes de trabajo

18. Fisiológicos:
Alteraciones a nivel
gastrointestinal, endocrino,
cardiovascular ,
osteomuscular,
Psicológicos:
Frustración, angustia, ansiedad y
depresión.
Cognitivos:
Disminución de la capacidad de
atención, memoria y concentración…
EFECTOS A NIVEL INDIVIDUAL

19. EFECTOS A NIVEL INDIVIDUAL
 Alteración del comportamiento social y familiar.
 Posible aumento en el consumo de alcohol, café, cigarrillo, alucinógenos
 Aislamiento, dificultades relacionales.

20. PROPUESTA DE
INTERVENCIÓN
PARA LOS FACTORES
DE RIESGO
PSICOSOCIALES
INTRALABORALES

21. Personalidad Vulnerabilidad Moderadores
Se refiere a la forma de
percibirse a sí
mismo y al entorno.
Habla del carácter y
el temperamento que
condicionan las
reacciones y
conductas de las
personas frente a las
situaciones a las que
se ven expuestas.
Se refiere a la
suceptibilidad
individual para
reaccionar con mayor
estrés que otros frente a
situaciones específicas
de peligro o tensión.
Dicha suceptibilidad es
fácilmente percibida por
otros. Cuando la
vulnerabilidad es alta
puede considerarse
como factor de riesgo.
Son factores predisponentes
o protectores y pueden
ser de tipo demográfico
conductual, cognitivo y
afectivo.
Ejemplos: edad, género,
estado civil, número de
hijos, locus de control,
nivel de educación,
autoestima, autoeficacia,
motivación, experiencias
pasadas, eventos vitales
(positivos o negativos)
importantes…
FACTORES INDIVIDUALES

22. FACTORES INTRALABORALES
Medio ambiente
laboral
Condiciones de la
gestión
organizacional
Condiciones de la
tarea
 F.R. Químicos
 F.R. Físicos
 F.R. Mecánicos
 F.R. Cargas físicas
 F.R. Locativos
 F.R. Eléctricos…
 Dimensión
organizacional
 Dimensión
tecnológica
 Dimensión económica
 Dimensión social
 Dimensión individual
 Carga mental
(apremio de tiempo,
variedad,
concentración…)
 Contenido de la tarea
(claridad del rol,
identificación con la
tarea, responsabilidad…)
*Factor protector: Gestión
por competencias

23. CONFORMACIÓN DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA
LABORAL.
 Se recomienda que democráticamente se elija de entre los trabajadores o empleados, aquellos, que
en lo posible gocen de buen reconocimiento y respeto al interior del grupo, y de otro lado, otros
elegidos por parte del área directiva, en representación del empleador.
 Idealmente que este conformado por un numero par de integrantes.
 En los procedimientos creados por la empresa para prevenir o intervenir el acoso laboral, se
podrá determinar el tiempo de vigencia de cada comité y las razones de relevo de cualquiera de
sus integrantes.
 El número de integrantes el cual debe estar ajustado al numero de empleados y tamaño de la
organización.

24. FACTORES EXTRALABORALES
Definen la calidad de vida del trabajador:
Acceso a servicios básicos, alimentación y vivienda.
Puede considerarse factor de riesgo cuando el poder
adquisitivo es insuficiente para cubrir las
necesidades básicas propias y del grupo familiar.
Sombras organizacionales:
Percepción positiva o negativa de familia y
amigos respecto al trabajo y a la empresa.
Percepción del entorno:
Local y del país en relación con economía, desempleo,
pobreza, subversión, desplazamiento forzado,
posibilidad de robos o atracos afectan directamente al
trabajador.
Situación económica y
educativa
Efectos del trabajo sobre el
entorno
Situación política

25. Las actividades de control más frecuentes,(capítulo 34 de la enciclopedia de la,
OIT), pueden clasificarse en actividades de prevención primaria, secundaria y
terciaria.
1. La prevención primaria se refiere a todo tipo de actividades que busquen
eliminar o disminuir los factores de riesgo (en este caso laborales, extralaborales
e individuales).
2. En la prevención secundaria se incluyen las actividades de detección y
tratamiento temprano de síntomas (busca minimizar los efectos de la exposición
a factores de riesgo psicosocial a partir de intervención en la fuente y de enseñar
al individuo medidas de afrontamiento del estrés).
3. Las actividades de prevención terciaria están enmarcadas en la rehabilitación
y recuperación de quienes padecen problemas graves derivados del estrés.
ACTIVIDADES DE CONTROL

26. FORTALECER LA AUTOESTIMA y AUTOEFICACIA: Se refiere al nivel de respeto, confianza y aprecio por sí
mismo, lo cual permite desarrollar habilidades para afrontar situaciones tensionantes. Las diferencias entre
los niveles de autoestima moderan las respuestas al estrés.
APOYAR LA DEFINICIÓN DEL PROYECTO DE VIDA: Sentido de propósito claro y tangible. Persona
automotivada porque sabe lo que quiere.
CREAR REDES DE APOYO SOCIAL: Una fuerte red equivale a tener un número de personas, (familiares,
amigos, compañeros) vinculados por el afecto, las afinidades y el compromiso de apoyo mutuo, a fin de crear
un soporte psicológico que facilite el afrontamiento de los riesgos y la vida en general.
DESARROLLAR HABILIDADES SOCIALES: Posibilidad y capacidad de interactuar afectiva y efectivamente
con los demás. Asertividad*, proactividad*, Inteligencia emocional
PROMOVER MECANISMOS DESPRESURIZADORES: Hobbies, uso adecuado del tiempo libre.
FACTORES DE PROTECCIÓN INDIVIDUALES

27.  PROMOVER UNA RELACIÓN DE PAREJA BUENA
 IMPULSAR LA CREACIÓN DE UN SENTIDO DE TRASCENDENCIA-
ESPIRITUALIDAD.
 ENSEÑAR A ADMINISTRAR LO ECONÓMICO
 PROMOVER UNA VOLUNTAD AUTOGESTIONARIA
 ESTILOS DE VIDA SALUDABLES
FACTORES DE PROTECCIÓN INDIVIDUALES

28. PREGUNTAS