Recopilacion de datos

1. Universidad Nacional de Chimborazo
Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas
Carrera de Contabilidad y Auditoría
Nombre: David Parra
Asignatura: Organización y Sistemas I
Semestre: Tercer Semestre "A"
Fecha: 30/11/2017
Tema: Recopilación de información.
Metodología - Técnicas
Análisis de la información
Métodos – Variables
Recopilación de información
Es esencial al hacer investigación saber cómo localizar los trabajos previos relativos al
área de investigación de su interés, para eso debe conocer:
1. Las fuentes de información que contienen los trabajos anteriores o información
sobre ellos.
2. Los organismos que generan, recopilan u organizan ese tipo de información.
3. La forma en que se puede tenerse acceso a esa información.
4. Los proveimientos correspondientes para obtenerla, tanto en el país de origen
como en el extranjero; el tiempo que tardaría en tenerla en sus manos y,
5. Costo aproximado de los servicios más inmediatos para obtener la información.
La recopilación de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de
información, los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos
sobre una situación existente. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se
utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una
investigación completa.

2. Metodología - Técnicas
Existen diferentes tipos de investigación y según la naturaleza de la información que se
recoge para responder al problema investigativo, estas pueden ejecutarse bajo dos
paradigmas, la investigación cuantitativa o la cualitativa.
La producción bibliográfica cuantitativa se orienta principalmente hacia los estudios que
exponen sólo clasificaciones de datos y descripciones de la realidad social y, en menor
medida, hacia estudios que intentan formular explicaciones.
La investigación cuantitativa se dedica a recoger, procesar y analizar datos cuantitativos
o numéricos sobre variables previamente determinadas. Esto ya lo hace darle una
connotación que va más allá de un mero listado de datos organizados como resultado;
pues estos datos que se muestran en el informe final, están en total consonancia con las
variables que se declararon desde el principio y los resultados obtenidos van a brindar
una realidad específica a la que estos están sujetos.
Este tipo de investigación trata de determinar la fuerza de asociación o relación entre
variables, así como la generalización y objetivación de los resultados a través de una
muestra.
Esta otra idea que se expone a continuación ofrece una visión más abarcadora y completa
de la investigación cuantitativa. Por métodos cuantitativos de investigación se entienden
los diseños experimentales y cuasi experimentales, la investigación por encuesta, los
cuestionarios estandarizados, los registros estructurados de observación, las técnicas
estadísticas de análisis de datos, entre otros.
Dentro de la investigación cuantitativa se pueden observar:
 Los diseños experimentales, donde se aplican experimentos puros, entendiendo
por tales los que reúnen tres requisitos fundamentales: la manipulación de una o
más variables independientes; medir el efecto de la variable independiente sobre
la variable dependiente y la validación interna de la situación experimental.
 La encuesta social, que es la investigación cuantitativa de mayor uso en el ámbito
de las ciencias sociales y consiste en aplicar una serie de técnicas específicas con

3. el objeto de recoger, procesar y analizar características que se dan en personas de
un grupo determinado.
 Los estudios cuantitativos con datos secundarios, los cuales, a diferencia de los
dos anteriores, abordan análisis con utilización de datos ya existentes.
En general los métodos cuantitativos son muy potentes en términos de validez externa ya
que con una muestra representativa de un total, hacen inferencia a este con una seguridad
y precisión definida.
Otro aspecto de la Metodología de la Investigación son los estudios cualitativos, que se
han venido retomando luego de un casi dominio de los métodos de investigación
cuantitativos.
Son identificadas cuatro formas generales en las que se utiliza este tipo de investigación.
 Como mecanismo de generación de ideas.
 Para complementar un estudio cuantitativo.
 Para evaluar un estudio cuantitativo.
 Como método principal de investigación.
Los métodos de investigación cualitativos sirven para evaluar estudios cuantitativos en
los casos de validación de encuestas, para que los resultados no se queden sólo a escala
numérica y porcentaje. Como método principal de investigación, los métodos cualitativos
ofrecen un amplio espectro de posibilidades de investigación, mediante la conjugación de
varias técnicas.
Técnicas
Son todas las formas posibles de que se vale el investigador para obtener la información
necesaria en el proceso investigativo. Hace relación al procedimiento, condiciones y lugar
de recolección de datos, dependiendo de las distintas fuentes de información tanto
primaria como secundaria.

4. Fuente de información primaria
Es aquella información que se obtiene directamente de la realidad misma, sin sufrir
ningún proceso de elaboración previa. Son las que el investigador recoge por si mismo
en contacto con la realidad.
Fuente de información secundaria
Son registros escritos que proceden también de un contacto con la realidad, pero que
han sido recogidos y muchas veces procesados por sus investigadores.
Como técnica de recolección de información primaria tenemos: la observación,
entrevista, cuestionarios, test, la encuesta, los diagramas psicométricos etc.
En cuanto a las técnicas de recolección secundaria tenemos que decir, que los datos de
información secundaria suelen encontrarse diseminadas, ya que el material escrito se
dispersa en múltiples archivos y fuentes de información.
La técnica de la fuente de información secundaria se denomina documental y sus
fuentes principales son: Internet, las bibliotecas, organismos estatales y de empresas,
librerías etc.
Unidades, variables, valores y constructos
Se trata de familiarizar al estudiante con lo que es el dato tomado en sí mismo,
mostrándole cómo existe una estructura común a los datos tanto de la ciencia natural
como de la ciencia social, estructura a partir de la cual el investigador genera sus
estudios e indagaciones.
Dicha estructura del dato está formada por tres elementos básicos. Sin embargo, a pesar
de su simplicidad, es completamente dinámica, en el sentido de que permite múltiples
combinaciones entre esos tres elementos y posibilita enfrentar las más variadas
situaciones prácticas por las que tiene que atravesar el investigador.

5. Las tres partes componentes del dato son
 La unidad de análisis: Es el elemento mínimo de estudio, observable o medible en
relación con un conjunto de otros elementos que son de su mismo tipo.
 La variable o variables: Es una dimensión o una característica de una unidad de
análisis, dimensión que adopta la forma de una clasificación.
Si se considera alguna de las unidades citadas anteriormente, por ejemplo, la familia, se
puede tomar una serie de dimensiones que varían dentro de ciertos límites: el número de
componentes, los ingresos, el grado de educación, los gastos mensuales, etc.
 El valor: Un valor es algo que puede derivarse de una unidad en una clasificación.
La variable educación puede ser construida mediante tres valores
 Educación alta
 Educación media
 Educación baja
Instrumentos de recolección de información
La técnica de recolección utilizada en esta investigación es:
 Entrevista: Durante los primeros meses del desarrollo del proyecto de
investigación, la herramienta utilizada fue la entrevista, se realizaron
entrevistas con el personal de la planta, involucrando a operadores,
supervisores y jefes de área.
 El Cuestionario
 El Análisis de Contenido
 La Observación

6. Análisis de la información
El análisis de información forma parte del proceso de adquisición y apropiación de los
conocimientos latentes acumulados en distintas fuentes de información. El análisis busca
identificar la información “útil'', es decir, aquella que interesa al usuario, a partir de una
gran cantidad de datos.
El análisis de información está relacionado con lo que se denomina
actualmente descubrimiento de conocimiento en bases de datos y
minería de datos. La hipótesis común es que los datos almacenados constituyen un
yacimiento del cual hay que extraer y procesar la información para que ésta sea “útil''
(desde un punto de vista económico, científico o tecnológico).
El análisis de información parte desde la simple recopilación y lectura de textos hasta la
interpretación. Es decir, el análisis es una actividad intelectual que logra el arte o la virtud
de perfeccionar capacidades profesionales por parte del analista; todo esto gracias al
empleo de métodos y procedimientos de investigación, ya sean cuantitativos o
cualitativos que le permiten separar lo principal de lo accesorio y lo trascendental de lo
pasajero o superfluo.
El producto del análisis debe ser transmitido en un lenguaje sencillo, directo, sin
ambigüedades y con un orden lógico que resista cualquier crítica o duda, especificando
claramente lo que se sabe, lo que no se sabe y las opciones respecto de lo que podría
suceder en el futuro. Está claro que todo esto depende de que no surjan variables externas
que cambien el escenario.
Existen muchos tipos de análisis, tales como: el análisis de oportunidad, que busca
establecer el mejor momento para una decisión, el análisis de valor agregado, que busca
potenciar el valor del significado de informaciones aparentemente inconexas o, en el
campo de la defensa, el análisis de objetivos, que permite no sólo identificar un blanco,
sino, además, el mejor modo de abatirlo al menor costo posible. A este respecto, la
tecnología de vanguardia está colaborando con datos valiosos y precisos que sirven de
materia prima para el analista, obtenidos por instrumentos cada vez más sofisticados.

7. Métodos - Variables
El análisis proporciona una clasificación e interpretación de hechos, diagnóstico de
problemas y permite el empleo de la información para que la organización pueda evaluar
y racionalizar los efectos de un cambio. En principio, el análisis puede efectuarse desde
dos perspectivas: de forma y de contenido.
De forma. La exploración de los datos se hace considerando las formas, los catálogos de
codificación de respuestas, tabuladores, gráficos seleccionados y alternativas para el
resguardo y presentación.
De contenido. El examen se realiza de conformidad con las prioridades que se fijaron
durante la preparación del proyecto, tomando en cuenta áreas, unidades, niveles
jerárquicos y estrategias de negocio fundamentales.
Después de estudiar y ordenar los datos, debe especificarse si cubren los criterios de
validez necesarios para su procesamiento; en caso negativo, tienen que solicitarse
nuevamente.
Dentro de ese proceso se distingue la secuencia de pasos siguiente:
1. Conocer el hecho o situación que se analiza.
2. Describir ese hecho o situación.
3. Descomponerlo para percibir todos sus detalles y componentes.
4. Examinarlo críticamente para comprender mejor cada elemento.
5. Ordenar cada elemento de acuerdo con el criterio de clasificación seleccionado,
haciendo comparaciones y buscando analogías o discrepancias.
6. Definir las relaciones que operan entre los elementos, considerándolos
individualmente y en conjunto, sin olvidar que los fenómenos administrativos no
se llevan a cabo en forma aislada, sino que son también producto del medio
ambiente que los rodea.

8. 7. Identificar y explicar su comportamiento con el fi n de entender las causas que lo
originaron y el camino para su atención. Un enfoque muy eficaz en el momento
del análisis de los datos consiste en adoptar una actitud interrogativa y formular
de manera sistemática seis cuestionamientos funda mentales:
¿Qué trabajo se hace?
Naturaleza o tipo de labores que se realizan en las unidades administrativas y los
resultados que se obtienen de éstas.
¿Cómo se hace?
Métodos y técnicas que se aplican para realizar el trabajo y la forma en que fueron
adoptados y adaptados a la organización.
¿Cuándo se hace?
Información sobre la estacionalidad y secuencia del trabajo, así como los horarios y
tiempos que se necesitan para su desahogo.
¿Quién lo hace?
Unidades que intervienen, personal que colabora individualmente o en grupo, aptitudes
para su realización, actitudes hacia el trabajo y relaciones laborales que prevalecen.
¿Para qué se hace?
Propósitos que se pretende alcanzar.
¿Con qué se hace?
Equipos e instrumentos que se usan en el trabajo. Después de obtener respuestas claras y
precisas para cada una de las preguntas anteriores, éstas deberán someterse, a su vez, a
un nuevo interrogatorio basado en la pregunta ¿por qué? hasta en cinco ocasiones de
manera consecutiva. El primer por qué generalmente produce una explicación superficial

9. de una situación y cada por qué subsiguiente examina de una manera más profunda las
causas de esa situación y las soluciones potenciales.
Las variables organizacionales estudiadas no funcionan en forma autónoma sino que
están estrechamente interrelacionadas.
Cultura y liderazgo, la cultura imperante en una organización condicionará el tipo
de liderazgo o conducción.
En una cultura fuerte, son las corporativas, que tienden a alinear a la gente hacia los
objetivos, mediante un proceso de socialización efectivo, que el liderazgo sea
participativo y democrático o bien situacional, más flexible a las necesidades
del momento.
En una cultura débil, se caracteriza por la coexistencia de subculturas que, tienen valores
y creencias que no necesariamente coinciden con la cultura de la organización es muy
difícil lograr un liderazgo efectivo. Si no es corregida a tiempo puede llevar al caos y
convertirse en una causa interna permeable a la crisis. Asimismo, ambas variables se
relacionan con el poder y su legitimación: la autoridad. En una cultura fuerte, el poder ha
sido legitimado, descansa en la formal o legal, ligada al cargo. La gente acepta y
confiere autoridad a alguien que consideran tiene las aptitudes y actitudes necesarias para
ocupar ese cargo.
El clima como componente de la cultura. El clima en una cultura bien socializada, es
decir internalizada y compartida, con un liderazgo participativo, con un tipo de
comunicación interna caracterizada por la escucha y la retroalimentación, con pocos
conflictos de poder, neutralizados a través de la negociación, tiende a convertirse en un
elemento importante de la motivación, teniendo en cuenta la satisfacción de
las necesidades de la gente, por lo cual se podría hablar de un clima limpio y agradable.
El entorno juega un papel importantísimo en estos tiempos en los que el cambio se
ha convertido en una constante. Sus dimensiones condicionan continuamente a la
organización.
El cambio en las reglas de juego, tanto legales, como económicas, como políticas afectan
a la organización convirtiéndose en restricciones para muchas que pueden llevar a la

10. parálisis. Si son organizaciones que se pudieron anticipar a los cambios, la modificación
en las reglas de juego las encuentra mejor posicionadas, bien para adaptarse o bien para
aprovechar oportunidades de mercado.
Las dimensiones demográficas, geográficas y ecológicas, en menor medida, afectan a
la organización en su conjunto.
Esta forma de participación del entorno sobre la organización condiciona todo su
accionar interno por lo cual su respuesta estará ligada al juego de las otras variables
organizacionales que se den en ella. Según el tipo de cultura, comunicación, liderazgo,
poder que se tenga será la respuesta al estímulo o a la restricción que viene de afuera de
la organización.
Es imprescindible que la organización haga una correcta lectura del entorno y organice
sus variables internas de acuerdo a esa lectura y ese escenario.
La comunicación es un tipo de variable organizacional aglutinante del resto de las
variables. Se comunica hacia adentro y hacia afuera de una manera que puede ser
coherente (mismo discurso) o bien contrapuesta (doble discurso). Relacionada con la
cultura, la organización comunica una orientación, una filosofía orientada a la acción, en
el caso de las culturas fuertes o basada en el dejar hacer, sin control, en el de las débiles.
Un proceso de comunicación interna coherente, donde la retroalimentación sea tomada
en cuenta, tanto en lo formal como en lo informal, donde la escucha sea considerada como
una parte indispensable del proceso, llevada a cabo por un liderazgo flexible a actuar
conforme a la situación que se presenta, negociando en caso de conflictos de poder
garantiza una respuesta acorde con las expectativas de la gente.
Análisis
De acuerdo con mi investigación la recopilación de información es muy esencial al
momento de realizar una investigación, para la recopilación de datos es necesario tener
en cuenta que como se va a realizar la recolecta de información, es decir de qué forma se
puede tener acceso a la información y los medios por los cuales nos van a proveer de la
misma.
En la recopilación de información se van a utilizar diversas técnicas que nos pueden servir
para adquirir la información necesaria para cualquier tipo de estudio ya que existen
métodos y técnicas que facilitan la recolección de información y para asegurar una
investigación completa.

11. En mi investigación se habla sobre la metodología para la recolección de información
existen diferentes tipos de investigación la investigación cuantitativa o la cualitativa.
La investigación cuantitativa recoge, procesar y analiza datos cuantitativos o numéricos
sobre variables previamente determinadas, esto ya lo hace darle una connotación que va
más allá de un mero listado de datos organizados como resultado; pues estos datos que se
muestran en el informe final, dentro de esto están:
Los diseños experimentales, en donde se da la manipulación de una o más variables
independientes, medir el efecto de la variable independiente sobre la variable dependiente
y la validación interna de la situación experimental.
La encuesta social, consiste en aplicar una serie de técnicas específicas con el objeto de
recoger, procesar y analizar características que se dan en personas de un grupo
determinado.
Además las técnicas son todas las formas posibles de que se vale el investigador para
obtener la información necesaria en el proceso investigativo, esto hace relación al
procedimiento, condiciones y lugar de recolección de datos, dependiendo de las distintas
fuentes de información tanto primaria como secundaria.
La fuente primaria es aquella información que se obtiene directamente de la realidad
misma, como la observación, entrevista, cuestionarios, test, la encuesta, los
diagramas psicométricos etc.
Las fuentes secundarias son registros escritos que proceden también de un contacto con
la realidad, son el Internet, las bibliotecas, organismos estatales y de empresas, librerías
etc.
Es muy importante tratar de familiarizar a la investigación con lo que es el dato tomado
en sí mismo, con el fin de que tenga una estructura común a los datos tanto de la ciencia
natural como de la ciencia social, estructura a partir de la cual el investigador genera sus
estudios e indagaciones.

12. En mi investigación también se habla sobre el análisis de la información el cual forma
parte del proceso de adquisición y apropiación de los conocimientos en distintas fuentes
de información, lo que busca el análisis es identificar la información útil, es decir, aquella
que interesa al usuario, a partir de una gran cantidad de datos.
El análisis de información está relacionado con lo que se denomina
actualmente descubrimiento de conocimiento en bases de datos y
minería de datos, ya que el estar dotado de información puede llegar a ser un
inconveniente si no se analiza previamente para ver qué tipo de información es mas
relevante.
Además existen muchos tipos de análisis, tales como, el análisis de oportunidad, que
busca establecer el mejor momento para una decisión, el análisis de valor agregado, que
busca potenciar el valor del significado de informaciones aparentemente inconexas o, en
el campo de la defensa, el análisis de objetivos.
También existen métodos necesarios para el análisis de la información:
En donde se conoce el hecho o situación de la información que se analiza, describir ese
hecho o situación, descomponerlo para percibir todos sus detalles y componentes,
examinarlo críticamente para comprender mejor cada elemento, ordenar cada elemento
de acuerdo con el criterio de clasificación seleccionado, haciendo comparaciones y
buscando analogías o discrepancias.
Definir las relaciones que operan entre los elementos, considerándolos individualmente y
en conjunto, sin olvidar que los fenómenos administrativos no se llevan a cabo en forma
aislada, sino que son también producto del medio ambiente que los rodea, identificar y
explicar su comportamiento con el fin de entender las causas que lo originaron y el camino
para su atención.
En las variables la cultura, el campo y la comunicación son muy participativos en la
recopilación de información, ya que teniendo cultura las personas pueden emitir
información real y confiable.
El campo y la comunicación son muy importantes ya que la información se puede
transmitir en un espacio geográfico y sobre todo por diversos medios, sean orales,
escritos, etc, con el fin de poder analizar la información obtenida.

13. Es muy importante que la información recolectada tenga una metodología, ya que al
existir un exceso de información es necesario que la misma sea clasificada por medio de
un método y técnicas para una mejor comprensión, para que posteriormente sea analizada
profundamente para saber que la información sea real y confiable.
Glosario
Exacerbar: Causar una cosa gran enfado o irritación a una persona
Organización: Grupo de personas y medios organizados con un fin determinado.
Comportamiento: Permite visualizar la compleja e intrincada sociedad de
organizaciones y la trama de interacciones entre estas.
Óptima: Que está en el estado o en el grado mejor o más favorable
Análoga: Se refiere a aquello que tiene semejanza con otra cosa
Bibliografía
Chiavenato, Idalberto. “Introducciòn a la teorìa General de la Administraciòn” . En I.
Chiavenato, Introducciòn a la teorìa General de la Administraciòn (pág. 561).
Mèxico: Mc Graw Hill. (2012).
http://manuelgalan.blogspot.com/2009/03/recoleccion-de-datos-en-la.html
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/257/8.6.htm
http://www.conocimientosweb.net/portal/article2608.html
http://bvs.sld.cu/revistas/spu/vol33_3_07/spu20207.htm
http://kikis3112.blogspot.com/2011/09/13-el-estudio-de-las-variables.html