Caso en donde se aplica los derechos del aprendiz

1. Descripción caso 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel
técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace
cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor
le ha solicitado que visite una empresa para observar el es-pacio
donde permanece la maquinaria y para que analice el
mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada,
pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el car-né
personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos
oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella
le ha explicado que los carnés son para los aprendices de
la modalidad presencial.
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA 2014

2. Análisis del caso
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione
una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la
funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
Analice el caso descrito y proponga una solución. Publique el resultado del análisis y las respu -
estas a los interrogantes planteados en el blog que ha creado. Una vez completada la actividad,
envíe el enlace del blog por medio del espacio de carga de evidencias disponible en la plataforma
virtual para que su tutor pueda hacer la retroalimentación correspondiente.
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA 2014
SOLUCION
1. La repuesta que yo le daría a Federico seria que, se basara en el reglamento del aprendiz donde
esta consagrado los principios generales y los derechos del aprendiz, en el que reglamenta en el
articulo dos de los principios generales: “se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada
en los programas de formación profesional de la entidad, en cualquier tipo de formación: titulada y
complementaria, desde las diferentes modalidades presenciales, VIRTUAL o combinada…
En ese sentido, como aprendiz SENA me ampararía algunos derechos que están consagrados en el
reglamento del aprendiz durante el proceso de aprendizaje, y es en el numeral 4 del articulo 7,
señala que el aprendiz tiene derecho al momento de recibir la legalización de su matricula, el carnet
que lo acredite como aprendiz SENA.
2. La respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz fue equivocada ya que no esta fundamentada en
el reglamento del aprendiz, violando los derechos del mismo. En ese orden de ideas, propondría
que Federico aplique el numeral 8 del articulo 7 del reglamento del aprendiz que consagra el
derecho de ser escuchado y de interponer cualquier tipo de queja o reclamo de forma respetuosa
ante directivos de la entidad donde argumente que le están obstaculizando su proceso de
formación.