Presentación didáctica de la unidad formativa sobre políticas de producto del módulo de Políticas de Marketing para los cursos de Certificados de Profesionalidad. Títulos que tienen carácter oficial y validez en todo el territorio nacional y son expedidos por el SEPE y los órganos competentes de las Comunidades Autónomas.
Un acercamiento a la P de Producto del Marketing Mix, su importancia, estrategias, técnicas, posicionamiento y análisis.
2. Módulo: POLÍTICAS DE MARKETING
Unidad Formativa 1: Plan de Marketing empresarial PlanificacióndeMarketing
¿Qué es el Posicionamiento?
El posicionamiento de mercado es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y
su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen
en el mercado.
Tipos de Posicionamiento
• Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el
tamaño, calidad, duración… por ejemplo Duracell
• Posicionamiento por beneficio: hace énfasis en el problema que resuelve como por
ejemplo Colgate para los problemas dentales, caries, aliento, sarro…
• Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en
determinados usos o aplicaciones. Por ejemplo Gatorate se posiciona como una
bebida que sustituye los líquidos del cuerpo del deportista
https://youtu.be/flZZhCXLzLE
https://youtu.be/12otR342ijc
https://youtu.be/L_au3sQi4QE
3. Módulo: POLÍTICAS DE MARKETING
Unidad Formativa 1: Plan de Marketing empresarial PlanificacióndeMarketing
Tipos de Posicionamiento
• Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido
o varios en relación al competidor. Estados Unidos es muy común que una empresa
mencione a su competencia en sus campañas resaltando ser mejor que esta
• Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el
mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable
• Posicionamiento por estilos de vida: este tipo de estrategia de posicionamiento se
centra en los intereses y actitudes de los consumidores, para dirigirse a ellos según su
estilo de vida. Por ejemplo BMW
https://youtu.be/UR9hTcofU1E
https://youtu.be/CuFH08QXNI8
https://youtu.be/QzxscNrbtJc
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Mapas de Posicionamiento
Un mapa de posicionamiento tiene dos ejes, cada uno de los
cuáles reflejará dos parámetros escogidos para hacer la
comparativa de marcas. Por ejemplo, escogemos las
referencias “calidad” y “precio”.
+ Precio
- Precio
- Calidad + Calidad
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Unidad Formativa 1: Plan de Marketing empresarial PlanificacióndeMarketing
Mapas de Posicionamiento
1) Dibujamos dos ejes que se crucen (vertical y
horizontal).
2) Elegimos los parámetros que definen la posición de
tu empresa o producto en el mercado. Por ejemplo:
precio, calidad, diseño, fiabilidad, etc.
3) En los extremos de cada eje, se pone el valor máximo
y mínimo de los parámetros que deseas analizar.
4) A continuación, sitúa la empresa y el resto de los
competidores en la parte de cada cuadrante que más
se acerque a su posición.
+ Precio
- Precio
- Calidad + Calidad
¡¡¡La exactitud del mapa de posicionamiento dependerá
de los datos que usemos para elaborarlo!!!
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Matriz BCG
Es una herramienta que realiza un análisis estratégico de
la cartera de productos de una empresa en base a dos
factores, la tasa de crecimiento de mercado y la
participación de mercado.
Objetivo: ayudar en la toma de decisiones sobre en que
productos o áreas debemos invertir, dejar de hacerlo o
simplemente desistir.
Alto
Bajo
TasadeCrecimiento
Alto Bajo
Participación de mercado
Tasa de Crecimiento: es el porcentaje que las ventas
crecen en un período determinado, por ejemplo la tasa
de crecimiento del mercado de los teléfonos móviles es
del 20% es decir que cada año se agregan 20% más de
consumidores
Participación de Mercado: porcentaje de un producto
vendido por una empresa en relación a las ventas totales
de otras compañías que comparten la misma categoría
en un mercado específico.
7. Módulo: POLÍTICAS DE MARKETING
Unidad Formativa 1: Plan de Marketing empresarial PlanificacióndeMarketing
Categorías de la Matriz BCG
Vaca lechera, son aquellos que proporcionan grandes
cantidades de dinero, porque se encuentran en una
posición de alta participación en los mercados, aunque
tienen crecimiento bajo.
Alto
Bajo
Alto Bajo
TasadeCrecimiento
Participación de mercado
Estrellas productos con un crecimiento rápido en ventas
y en beneficios; probablemente producirán gran
cantidad de ingresos. Tienen una alta participación en el
mercado, y al mismo tiempo tiene un gran crecimiento.
Perros: son los que se encuentran en mercados con poco
o nulo crecimiento, y poseen una pequeña participación.
La estrategia que se recomienda consiste en
mantenerlos siempre que produzcan algo.
Interrogantes: se encuentran en un mercado de gran
desarrollo, en cambio, tienen una participación baja.
Para mantener su participación se requiere disponer de
muchos recursos.
8. Módulo: POLÍTICAS DE MARKETING
Unidad Formativa 1: Plan de Marketing empresarial PlanificacióndeMarketing
Categorías de la Matriz BCG
Alto
Bajo
Alto Bajo
TasadeCrecimiento
Participación de mercado
https://youtu.be/tNh-MekwIvA
9. Módulo: POLÍTICAS DE MARKETING
Unidad Formativa 1: Plan de Marketing empresarial PlanificacióndeMarketing
Lanzamiento de un Nuevo Producto: Fases
Selección de la Idea
Comprobación de la
Demanda
1. Generación de Ideas
2. Selección de Ideas
¿Es la demanda lo
suficientemente fuerte para
justificar la inversión y
esfuerzo?
Viabilidad Técnica y
Financiera
¿Tiene la empresa los
recursos financieros
necesarios para la producción
y lanzamiento del nuevo
producto?
Fase 1 Fase 2 Fase 3
10. Módulo: POLÍTICAS DE MARKETING
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Lanzamiento de un Nuevo Producto: Fases
Desarrollo del Producto Test de Aceptación
1. Prototipo del Producto
2. Test de Producto
Se lanza a escala reducida
para ver la reacción del
mercado.
Lanzamiento
Gran esfuerzo en
Comunicación
Fase 4 Fase 5 Fase 6
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Unidad Formativa 1: Políticas de Producto PlanificacióndeMarketing
La Marca Branding
"No compramos productos, sino lo que estos pueden hacer por nosotros"
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Un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de éstos, cuya
finalidad es identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores
y distinguirlos de los competidores.
(Definición dada por la American Marketing Association).
La Marca
El nombre de marca, que es la parte de la marca que puede pronunciarse (formada por una palabra, números,
letras, siglas, etc.).
Elementos de una Marca
El logotipo, que es la parte de la marca que no puede pronunciarse pero que se reconoce visualmente (un
símbolo, unos colores, un diseño, etc.).
El eslogan, el cual se entiende como frase identificativa en un contexto comercial de una idea (o de un
propósito publicitario) resumida y representada en un dicho.
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La Marca
Poniendo nombres: Naming
• Nombre o palabra sin significado
• Palabra corriente, no conectada con el producto)
• Palabra asociada a beneficios o funciones del producto
• Palabra que sugiere lo que el producto ofrece
• Nombre del fundador
• Siglas
• Nombres derivados de uno básico
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La Marca
Es muy importante, sobre todo en los productos de consumo, por el tipo de producto, por el tipo de mercado
y por comportamiento de compra seguido por el consumidor.
Nombre de la Marca
Consejos sobre el nombre
Fácil de leer y pronunciar: para que sea fácilmente recordado y memorizado por los consumidores. Por ello es
ideal que sea un nombre corto
Fácil de reconocer y recordar: por ello es importante que llame la atención de los consumidores y que sea
original y que tenga algún tipo de conexión con el producto que representa.
Evocador de las cualidades del producto: de forma que cuando el consumidor lo vea pueda evocar los
beneficios que le ofrece el producto.
Registrable y protegible: ya que ha de inscribirse en el Registro Mercantil, y para ello ha de cumplir una serie
de requisitos legales.
Aplicable en los mercados extranjeros: que sea de fácil pronunciación en los diferentes idiomas o que pueda
traducirse con facilidad.
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Tipos de Marca
Marca Blanca: marca que identifica únicamente la categoría de producto, o el nombre genérico del mismo,
puede en ocasiones incluir el nombre del distribuidor. Ejemplo: MERCADONA.
Marca Vertical: marca que se aplica tanto a los productos como a los establecimientos. Ejemplo: Zara,
Mango, McDonald’s
Marca Colectiva: marca que ampara a un conjunto de productos homogéneos, bien es su categoría, tipo de
producción, o incluso procedencia, mostrando la pertenencia de dichos productos. Ejemplo: Denominación
Rias Biaxas, Espárragos de Navarra, Ternera de Galicia…
Marca Única: estrategia de marca que consiste en poner la misma marca a todos los productos de la empresa,
incluso cuando existen fuertes diferencias entre ellos. Ejemplo: Sony.
Marca Múltiple: consiste en la utilización de una marca para cada tipo de producto. Ejemplo Inditex
Marca Garantía: marca general que cubre o respalda las posibles marcas múltiples de los productos. Ejemplo:
Kit-Kat con la garantía Nestle, Camy (Nestle), Sveltesse de Nestle.
Co branding: Acuerdos entre dos marcas para lanzar un producto, hacer una campaña conjunta. Nike + Ipod
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Branding o Estrategia de Marca
Se define como el proceso de desarrollo de creación de una marca, su nombre y su identidad visual.
• ¿Qué significado tiene la marca?
• ¿A quién va dirigida?
• ¿Qué aporta?
• ¿Qué personalidad y valores quiere transmitir?
• ¿Qué significa el nombre de la marca?
• ¿Cómo va a reaccionar el público?
• ¿Qué imagen se quiere dar?
El Branding es un trabajo de reflexión que va encaminado a responder a las siguientes preguntas:
¿Cómo lo hace?
• Resaltando los valores intangibles de una marca
• Subrayando las cualidades que constituyen su fortaleza que las diferencia de la competencia
• Estableciendo acciones para que consumidor asocie en su mente con dichos valores.
17. Módulo: POLÍTICAS DE MARKETING
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El Packaging
"No compramos productos, sino lo que estos pueden hacer por nosotros"
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Unidad Formativa 1: Plan de Marketing empresarial PlanificacióndeMarketing
"Contenedor utilizado para proteger, promocionar, transportar y / o identificar un producto. El
empaque puede variar de un envoltorio de plástico a una caja de acero o de madera o de tambor.
Puede ser primario (contiene el producto), secundario (contiene uno o más paquetes primarios) o
terciario (contiene uno o más paquetes secundarios)«
(Definición dada por la American Marketing Association).
Packaging
BRAZEN es una marca de whisky japones. Su
branding gira entorno al concepto de la fuerza de
una guerrera Samurai. El packaging se basa en
mascaras samurais.
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Packaging
Envase primario: contenedor inmediato del producto (ej.: El frasco de un perfume).
Tipos
Envase secundario: material que protege el envase primario (ej.: Caja de un perfume)
Embalaje: conjunto de elementos de protección necesarios para el almacenamiento, la identificación o el
transporte (ej.: caja de gran tamaño en la que se depositan numerosas cajitas de perfume para su
transporte).
20. Módulo: POLÍTICAS DE MARKETING
Unidad Formativa 1: Plan de Marketing empresarial PlanificacióndeMarketing
Packaging
http://www.packagingoftheworld.com
21. Certificado De Profesionalidad de Gestión de Marketing Comunicación
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Marketing y Comunicación // Consultoria y Formación
Notas del editor
Hemos diseñado esta plantilla para que cada miembro del equipo del proyecto tenga un conjunto de diapositivas con su propio tema donde presentar su investigación. De esta manera, los miembros agregan una nueva diapositiva al conjunto:
Marque el lugar donde desea agregar la diapositiva Seleccione una existente en el panel Miniaturas, hagaclic en el botón Nueva diapositiva, luego elija un diseño.
La nueva diapositiva tiene el mismo tema que la anterior que seleccionó.
Tenga cuidado. No moleste a los demás moderadores al cambiar accidentalmente sus temas. Eso puede suceder si elige un tema Variante de la pestaña Diseño, que aplica esa apariencia a todas las diapositivas de la presentación.