1. RESUMEN INDICADORES MEDIOS DE SUPUESTOS
NARRATIVO DE VERIFICABLES VERIFICACION
OBJETIVOS OBJETIVAMENTE
FIN FIN FIN FIN
Optima calidad en Encuesta de calidad Reunión del Éxito en el curso de
la atención al de servicio realizada
personal de Rentas capacitación,
público por medio al contribuyente de de la Municipalidad dictado al Personal
del Personal de la Municipalidad de de las Heras, para de Rentas de la
Rentas de la las Heras durante 12felicitarlos por el Municipalidad de
Municipalidad de meses. mejoramiento en la las Heras
las Heras. atención al público.
PROPOSITO PROPOSITO PROPOSITO PROPOSITO
Lograr subir en un Mejorar la atención Visitas periódicas Logro obtenido en
80% la atención de al contribuyente de al Personal de el dictado del curso
los contribuyentes la Municipalidad de Rentas de la de capacitación en
de Rentas de la las Heras en un 30% Municipalidad de beneficio del
Municipalidad de En un periodo de 3 las Heras, durante contribuyente
las Heras. meses. el dictado del curso.
COMPONENTES COMPONENTES COMPONENTES COMPONENTES
Capacitar al Planilla de Informar por medio Curso de
Personal de Rentas asistencia para el de notas el capacitación
de la Municipalidad Personal de Rentas resultado del curso realizado con éxito,
de las Heras en la de la Municipalidadal personal de al Personal de
atención al público. de las Heras. Rentas de la Rentas de la
Municipalidad de Municipalidad de
las Heras. las Heras.
ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES
-Alquiler de salón -Tener $ 100.000, Comunicar en Pago en tiempo y
para el dictado del para el pago alquiler tiempo y forma el forma del dinero
curso. Salón y personal pago para el gastado para el
-Contratar personal especializado y personal personal
especializado para compra de artículos especializado y el especializado y
el dictado del curso. de librería. alquiler del salón alquiler del Salón
-Materiales para el
dictado del curso.