Dermer1

1. LA CORRESPONDENCIA MERCANTIL
Son aquellas cuyo contenido está
relacionado con operaciones
comerciales, negocios, compra,
venta, propaganda, movimientos
internos de una empresa.
Una carta comercial es un mensaje
escrito con un fin específico: vender,
comprar, agradecer, cobrar, reclamar,
invitar, etc.

2. TIPOS DE CARTAS COMERCIALES
 Cartas de Ventas. Son las cartas que se escriben en
cualquiera de las etapas de un proceso de compra-venta.
Entre ellas, podemos mencionar los pedidos, de cobranza, de
reclamación, de remesas, etc.
 Cartas de Relaciones Públicas. Son aquellas que se escriben
para crear, mejorar o recuperar las relaciones comerciales.
Entre ellas las invitaciones, las felicitaciones, los
agradecimientos, los nombramientos, etc.
 Cartas Varias. En este tipo están las cartas de
recomendación, informes, memorandos, cartas de
seguimiento, de publicidad y otras.

3. VENTAJA DE LA CARTA COMERCIAL
• Es mucho menos costosa que una visita personal.
• Su costo en relación con una llamada telefónica dependerá
del tiempo y la distancia.
• Puede ser utilizado legalmente como una prueba.
• Es confidencial, lo cual hace el mensaje más efectivo.