Demo del e-slideBook #2 del Lic. Alejandro Delobelle, director de The Zensitive Group. Sea para Fijar Objetivos como para Evaluar el Desempeño, explica el Valor de este proceso, la Vinculación con otros, la mejor Metodología a utilizar y brinda Herramientas para poder implementar los conceptos.

2. Resumen Ejecutivo
Imagina que el resultado de un brainstorming gerencial culmina con la necesidad de
"armar algo para gestionar el Talento". No saben muy bien lo que están pidiendo, pero se
dan cuenta que la gente se está yendo y que hay que hacer algo. Como tu eres de Recursos
Humanos - o la (persona) que mejor podría realizar este trabajo -, te eligen a tí. Nunca los
habías visto tan convencidos. Pero ahora eres tú quien está confundida. Buscas en Google
pero todo es muy complicado, mucho para leer en poco tiempo. Necesitas algo simple,
que te diga paso a paso por dónde empezar, no quieres fallar, quieres hacerlo muy bien...
Este ebook se ocupa precisamente de eso: aborda 4 áspectos fundamentales sobre los
que debes reflexionar antes de arrancar con el primer slide de powerpoint:
1. el VALOR del proceso para quien te lo pide, para la organización, para la gente y para tí;
2. la VINCULACION de este proceso de Performance Management con otros (selección,
capacitación, sucesión,..);
3. la METODOLOGÍA para hacerlo bien, incluyendo los pasos necesarios;
4. las HERRAMIENTAS para poder implementarlo y ver resultados concretos.
La lectura, reflexión y puesta en práctica de los conceptos incluidos en el ebook te
brindarán la autoconfianza y los argumentos que necesitas para implementar
exitosamente un programa de evaluación de desempeño y fijación de objetivos
(performance management).

3. BIENVENIDA
Soy Alejandro G Delobelle, Director de The Zensitive Group.
Te doy la BIENVENIDA a este segundo e-slideBook, denominado: “VOICE: Conceptos,
estrategias y herramientas para lograr que la EVALUACION DE DESEMPEÑO y la
FIJACION de OBJETIVOS se CONVIERTAN en generadores de PRODUCTIVIDAD y
CRECIMIENTO“
Como me gusta hacerlo, te felicito por tu compromiso con tu propio desarrollo personal.
Como decía en el primer e-slideBook, los he escrito porque creo en el liderazgo individual como potenciador de la efectividad
colectiva, es decir, confío en tu voz (voice) y en lo que TU puedes hacer para influenciar el entorno en el que trabajas,
mejorar la productividad de tu equipo y potenciar los resultados de la organización en su conjunto.
En este segundo e-slideBook (y le agregué el ‘slide’ porque, al adquirirlo, te llevarás no sólo el PDF, sino también el
powerpoint, para que lo edites a tu gusto, extraigas imágenes y te ahorres tiempos de diseño) busco influenciar
positivamente tu mente, tus procesos y comportamientos para que encuentres, en los procesos de Evaluación de
Desempeño y Fijación de Objetivos, dos herramientas que te permitan solidificar o empezar a construir tu liderazgo. Si
coincides conmigo en que ambos – cuando son bien hechos - son claves, seguramente te habrá dado bronca (impotencia?)
cuando algún jefe los convirtió en algo burocrático - cuando no aburrido, inútil y hasta desmotivador -. No tiene por qué ser
así y tu puedes mejorar radicalmente ese tipo de prácticas, simplemente, teniendo y poniendo en claro el valor (de hacerlo
bien), la vinculación (con otros procesos de RH), una metología (probada, replicable y efectiva) y herramientas (para
documentar el proceso). Con todo esto, tendrás una muy buena base para diferenciarte y lograr que tu gente también vaya
creando una nueva manera de liderar. De eso hablaremos en las próximas páginas. Para eso te vendría bien repasar los
factores clave presentes en el e-slide Book #1 (creencias, hábitos, cambios, tiempos e influencia). Avísame si no lo tienes.
Un saludo afectuoso y confío en que te será de gran utilidad. Espero tus preguntas, cuando precises respuestas.
Hasta todo momento, Alejandro.
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4. Las 4 dimensiones que trabajaremos
Simplemente, y por una cuestión la estacionalidad que coincide
con el lanzamiento de este e-slideBook (fin de año), comenzaré
hablando de 1) EVALUACION del año en curso y luego de 2)
FIJACIÓN de OBJETIVOS para el siguiente año. ¿Podría hacerse
al revés? Por supuesto: primero hablaríamos de algunos
parámetros para FIJAR OBJETIVOS y luego qué y cómo hacer para
EVALUARLOS. El proceso es el mismo. Pero sígamos el orden que
te propongo, a partir de la opción #1.
Como te decía, en este segundo e-slideBook quiero combinar dos procesos que ‘trabajan juntos’ y, así, mostrarte la potencia que
puedes conseguir cuando logras su sinergia. Y esa sinergia la entiendes cuando conectas 4 dimensiones. Si observas el gráfico, verás
esas cuatro dimensiones y la importancia relativa que le asignaron quienes respondieron la encuesta que subí al Blog. En la siguiente
página verás como interactúan los dos primeros, en la siguiente cómo lo hacen los dos últimos y finalmente resumo en un GRAFICO la
interacción integrada de ellos 
¿Recuerdas la encuesta (que probablemente respondiste) y que tenía que ver con estas 4
dimensiones? Estos fueron los RESULTADOS:
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5. Dimensiones: VALOR Y VINCULACION
Plan Estratégico
RESULTADOS
del NEGOCIO
OBJETIVO
NEGOCIO
del
Primeras DOS Dimensiones
que conforman un modelo simple de
Performance
Todos estos Las métricas claves
sub-procesos pasan por el
están integrados impacto en la
Se convierte La responsabilidad
en un proceso del ‘productividad’
cambia: pasa a ser
negocio de los managers
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6. Todo arranca con el
objetivo del negocio: Vincula en cuanto
si llegaras a desconocerlo, TALENT MANAGEMENT puedas los resultados del
demostrarás es el „gran‟ programa, negocio con tus intervenciones
solo pasión por lo tuyo, pero dentro del cual se encuentra en el campo del comportamiento
desconexión „performance management‟ humano. Un vendedor vendió más?
con la manera en que „lo tuyo‟ (HR) Un jefe creo un renovado clima
le ayuda a la empresa de trabajo? Un lanzamiento
a ganar dinero se hizo en fecha? Se ganó una
cuenta importante? La gente
no se va? Marketing y Ventas
están finalmente más integrados?
¿Qué tuviste que
ver TU en eso? Piensa…
Evaluar el Desempeño
Fijar OBJETIVOS constituye constituye el otro 50% del
el 50% del proceso de proceso de PERFORMANCE
PERFORMANCE MANAGEMENT
MANAGEMENT
> Productividad = tu
pasaporte a una mayor y
sostenida credibilidad. Tu
Todos estos procesos activo, llegado el momento
están integrados. ¿Qué de la verdad, son los
quiero decir con esto? resultados. Asegúrate que has
Que siempre encontrarás definido métricas inteligentes.
Al ser un tema del
un punto de contacto Te será más fácil No las pierdas de vista.
negocio, el responsable
entre cualquiera de estos vender
de cada área se tiene
procesos “Talent Management”
que hacer cargo (no le
si lo hacés crítico para
queda opción) de
la continuidad del
implementarlo. Tu rol
negocio, y no sólo para
es ayudarlo a que lo
alcanzar tu bonus!
haga bien.
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7. Dimensiones: METODOLOGIA Y HERRAMEINTAS
Segundas DOS Dimensiones
que conforman un modelo simple de
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8

8. Es mucho lo que puedes (y debes) hacer
antes de que tenga lugar el evento. Hazte
esta pregunta: ¿cuándo comienza tu El durante es uno de esos
„cumpleaños‟? ¿Ese día, cuando llegan los „momentos de verdad‟ que
invitados o… unas semanas antes, cuando establecen, solidifican o
comenzaste a planificarlo? desarman los lazos de
Prepárate de la misma manera, sea como confianza fundamentales
líder o subordinado para la relación
El después es donde se pone
en juego la integridad. Hay
alineación entre lo que se
dijo y lo que se hizo? Entre
Entender lo que debes lograr la palabra y la acción?
de la evaluación y la fijación
de objetivos parece sencillo,
pero es fundamental que lo
tengas claro La documentación
registra lo acordado y
prepara información
Prepara documentos para otros procesos
anteriores, testimonios de
otros colegas, revisa su
autoevaluación El coaching brinda
apoyo durante el
camino
Prepara tus preguntas,
posibles respuestas, El feedback corrige
propuestas por hacer y desvíos antes de que
mensajes por dar sea muy tarde. Da la
pauta que los
indicadores que se
Sigue una secuencia fijaron son
para ordenar tu importantes y dignos
conversación, pero sé de atención.
flexible a nuevos temas
(emergentes)
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9. 10

10. Resumen de la INTRODUCCION
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