Este documento presenta un plan de gestión de conocimiento para el Registro de la Propiedad de Archidona que tiene como objetivo gestionar la información, conocimientos y experiencias de la organización a través del uso de herramientas web 2.0. El plan busca optimizar la comunicación interna y externa, facilitar el intercambio de información entre los funcionarios, y establecer relaciones claras con los usuarios.

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
MODALIDAD ABIETA Y ADISTANCIA
ESCUELA DE ASISTENCIA GERENCIAL Y
RELACIONES PÚBLICAS
MAESTRÍA DE GESTIÓN
EMPRESARIAL
APLICACIÓN DE
NUEVAS
TECNOLOGÍAS

2. “La adquisición de cualquier conocimientos
siempre útil al intelecto, que sabrá
descartar lo malo y conservar lo bueno”
Leonardo Da Vinci

3. PLAN DE GESTION DE
CONOCIMIENTO PARA EL
REGISTRO DE LA PROPIEDAD
DE ARCHIDONA
ELABORADO POR:
DIANA FREIRE/RAQUEL FISCAL/KATYA VÉLEZ

4. INTRODUCCION:
El conocimiento es un recurso que está convirtiéndose en
una materia con un enorme potencial para cambiar el
mundo debido a los avances de las nuevas tecnologías de
la información. En el entorno económico en el que nos
encontramos, el conocimiento es un elemento esencial
para la economía de la información e implica la creación de
herramientas que permitan una gestión correcta de este
conocimiento.

5. El Registro de la Propiedad del cantón Archidona, a creído
indispensable la creación de un Plan de Gestión de
Conocimiento basado en herramientas web 2.0 o redes sociales,
que contribuyan al mejoramiento de la transferencia de
información y a la comunicación integral de los usuarios.
La empresa planea realizar esfuerzos para integrar el
conocimiento como un bien capaz de crear una ventaja
competitiva y así poder servir con eficiencia y eficacia a los
clientes.
El presente Plan de Gestión del Conocimiento se ha realizado
tomando como base los requerimientos de la organización para
lo cual se ha definido los objetivos alcanzar con sus respectivas
políticas, herramientas y manual de usuarios.

6. ANTEDEDENTES:
El Registro de la Propiedad del cantón
Archidona, es una oficina relativamente joven
en relación a otras que llevan más de cinco
décadas al servicio del pueblo, por ello la
preocupación por innovar inteligentemente sus
procesos de comunicación y gestión de
información como pilar fundamental para la
construcción de una institución flexible,
humana y eficiente.

7. OBJETIVO GENERAL
Gestionar de manera eficaz toda
la información, los conocimientos y las
experiencias que se desprenden de las
actividades realizadas en el Registro de la
Propiedad del cantón Archidona a través
del uso de herramientas web 2.0 para
mejorar el desempeño de la organización y
ponerla al servicio de la comunidad

8. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Optimizar el tiempo de formación.
Optimizar la comunicación interna y externa.
Facilitar la autonomía de gestión
comunicacional.
Participar en la mejora, eficiencia y calidad.
Respetar la participación profesional.
Crear una capa integradora dentro del
sistema de información.

9. POLÍTICAS :
1. Coordinar y facilitar la
gestión del conocimiento en el
Registro de la Propiedad del
cantón Archidona.

10. PROCESO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

11. Establecer convenios con proveedores de internet
tales como CNT
Dotación de hardware para la transferencia de
información adecuada
Fortalecer la interacción entre el Registrador
de la Propiedad y los funcionarios,
mediantes la utilización de Skype,
Faceboock, Gmail y Twiter.

12. 2. Promover e incentivar la participación de
los funcionarios del Registro de la Propiedad
del cantón Archidona en los procesos de
transferencia de información.

13. 3. Desarrollar una cultura virtual de
intercambio de información entre los
funcionarios del Registro de la
Propiedad del cantón Archidona.

14. 4. Establecer relaciones claras y
transparentes entre en Registro de la
Propiedad del cantón Archidona y los
usuarios para generar una imagen
corporativa sólida en el sector.

15. CONCLUSIONES:
Integración y optimización de recursos humanos, materiales y
tecnológicos.
Comunicación interna y externa eficiente y eficaz.
Trabajo en equipo.
Uso y aplicación de nuevas tecnologías.
Acercamiento bidireccional entre la comunidad y la oficina de
Registro de la Propiedad del cantón Archidona.
Espacio para interactuar con los usuarios internos y externos.
Gestión de conocimiento de la empresa desarrollada y en mejora
continua.

16. RECOMENDACIONES:
Para que la optimización de la utilización de recursos sea
un éxito es necesario un real empoderamiento con los
objetivos de la empresa.
Dotar de las herramientas adecuadas para llevar a cabo la
gestión del conocimiento.
Se debe impartir una política de comunicación amplia que
revele la situación de todos los niveles de la empresa.

17. Para que el trabajo en equipo surja su efecto es
necesario corresponder a cada uno de los
integrantes
Evitar malentendidos con los usuarios de las
redes sociales para prevenir problemas que
afecten la imagen de la institución.
En base a las sugerencias de los usuarios de las
redes sociales innovar inteligentemente para
obtener un ambiente saludable dentro y fuera
de la empresa

18. GRACIAS …